校内意外伤害事故应急处理预案.doc

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1、校内学生意外伤害事故应急处理预案为了预防和减少校内学生意外伤害事故的发生，保障学生健康成长，妥善处理学生在校发生的伤害事故，保护学生、学校的合法权益，根据教育部学生伤害事故处理办法及枣阳市中小学生伤害事故处理条例具体要求，结合我校实际，特制定本应急处理预案。一、校内学生意外伤害事故的原因：可能引发校内学生意外伤害事故的原因很多，主要原因有：课间学生追逐、打闹；教师或值日人员管理疏忽。体育课或其他活动中不慎碰撞、摔倒；学校使用的教育教学和生活设施、设备不符合国家和本市的安全标准；学校的场地、房屋和设备等维护、管理不当、未进行安全隐患排查和整改；学校组织教育教学活动未采取必要的安全防护措施或未进行

2、必要的安全教育；实验操作不当；学生自行到校活动或者放学后滞留学校活动；生活课或其它教学活动中因使用工具不当造成伤害；极个别教师体罚或变相体罚学生；门卫管理不到位出现脱岗让不法分子入校或学生出校造成伤害等。二、伤害事故的预防办法 1、学校成立处理校内学生意外伤害事故应急小组，负责预防和处理校内学生意外伤害事故。2 、运用各种形式，加强对学生进行行为规范教育、安全教育，增强防范意识，增强学生的自我保护意识。提高遵守规章制度的自觉性，有效避免和消除各种危险。 3 、加强对教师进行法律规范的学习和师德规范教育，增强责任意识和法制意识。4 、加强对学校教育教学、生活设施、设备以及场地、房屋和设备的安全检

3、查，健全各项安全保障措施。完善活动设施建设和管理。运动场地要保持平整，不应有坑洼、石块等，地面不宜太硬、打滑；篮球设备要定期检修；体育器材要定时维护。发现隐患立即整改。确保教育教学设施、设备符合安全标准。规范学校的各项教育教学活动，安排的活动不应超出学生一般生理承受能力，对特异体质的学生予以必要的照顾。学校和教师要及时对学生进行安全教育、规范管理流程，采取必要的安全保护措施。教学和训练、竞赛活动必须精心设计、严密组织、严格要求、严格训练。加强门卫保安化建设。增强门卫力量，加强门卫管理。增加视频监控。加大人防、物防、技防力度。5 、根据学校安全工作要求，按（处）室和年级组确定安全责任包干区，（处

4、）室负责人和年级组长为安全责任包干区责任人。学校分别与各层面签定安全责任状，做到安全工作定人、定岗、定责。做到岗位到人，并制定详细的安全奖励制与责任追究制，按照谁主管、谁负责。一追到底。确保在校学生人身安全。三、应急处置程序（一）事发阶段的有关工作和注意事项1、及时救治：相关上课教师或第一时间发现伤害事故的教职员工（第一知情者）根据现有条件和能力应尽快救护受伤学生，。一旦发生意外学生伤害事故后，任课教师、班主任或其他相关人员应及时报告学校安全办或学校领导。并最快的速度把受伤学生送往卫生室，或校医及时到现场诊断。仔细地对受伤的学生进行观察、判断和处理，了解伤者情况，判断伤情，先行急救；并做好登记

5、工作。如学生出现疑似骨折、头面部裂伤、大面积挫伤等重伤的或不能判断伤情的、较严重情况，校医应及时报告学校安全办或校领导。由学校领导和校医决定是否要送医院。如需送医院的，则立即指派人员将受伤学生最快的速度把受伤学生送往医院救治。就近尽可能送专科医院或大医院治疗、救。（保留各耗资单据)。根据受伤情况，选择合适的交通工具。（拨打120急救车或就近找车）。学校分管安全的校长、安全办主任、校医及班主任协同前往。保留车票或发票。外出就医后，校医应及时将就医情况向校长或安卫办报告。班主任负责与家长联系工作，事后校医负责填写学生意外伤害登记表及学生意外伤害个案卡，进行登记备案.学校卫生室是处理学生在校期间发生

6、意外伤害的重要岗位。学校卫生室的保健教师，应具备高度的责任心和严谨的工作态度，在学生出现意外伤害事故时做到处乱不惊，忙而不乱，采取积极有效措施，控制事态恶化。2、告知情况：（1）及时通知家长或其他监护人。事件发生后，要在积极救助的同时及时通知受伤害学生的父母或其他监护人。以便作出救治决定，。如果是发生在学生之间的伤害事故，则应通知双方的父母或其他监护人。学校要尽快与家长接触，通报情况，班主任及有关人员及时对受伤害学生送温暖、送关怀。并作好安慰工作，安抚好家长。(2)、报告相关科室和保险公司。事故发生后，应立即汇报校安卫办，由校安卫办向学校领导汇报，由学校领导向局有关科室报告。一般事故24小时内

7、书面报教育局突发事件处理小组办公室和业务科室；重大事故立即报局办公室。报告电话：07106325242。可先口头后书面，同时向投保的保险公司报告出险。中国人寿枣阳市支公司客户理赔（学平险）报案电话：3279882、95519。；中国人民财产保险股份有限公司枣阳支公司（校园方责任保险）报案电话：0710-6230931。(3)、学校要召开有关教师、人员会议，及时通报情况，稳定情绪，统一认识。3、启动处理应急小组。4、调查取证（1）、保护现场。了解事故发生经过，调查事故原因，作好有关记录并保护现场，采集有关证据，以利于对事故处理做到事实清楚，责任明确。（2）、调查取证。调查取证工作校聘法律律师完成

8、。事故发生后，争取在第一时间做好知情人的笔录，( 被调查人是未成年人，调查时要有监护人在场)，调查人员应2名，相关上课教师或第一时间发现伤害事故的教职员工协助班主任填写有关事故发生情况、学生受伤情况及处理情况的书面报告；班主任应在第一时间请在场的学生作好笔录（2人以上）记录的内容要实事求是，不诱导；记录用钢笔或水笔，调查人员和被调查人员要有签名。被调查人是未成年人，要征得监护人同意，调查时要有监护人在场并签名。注重收集保存证据，为认定责任提供依据，维护当事人合法权益。班主任及时将有关报告交安卫办备案。（应注意考虑调查的时间、场合等因素）5、处理解决：轻微事故由年级分管领导、安卫办、年级组长、班

9、主任成立处理小组，重大事故立即成立学校事故处理小组对事故进行处理。（由校长、分管校长、政教主任、安卫主任、当事年级组长、校医（卫生老师）、当事班主任组成）（二）事故处理阶段的原则和注意事项事故发生后，由校长召开有关成员商讨会，部署就学生伤害的处理办法。在适当之时学校会同受伤害学生家长或第三人进行妥善处理的商讨工作。甚至请律师。任何在校园内发生的学生伤害事故均要求以保护学生人身不受伤害和以及时救助，妥善处理为原则进行。l 、及时救助原则：一旦发生学生校园伤害事件，学校应当根据现有的条件和能力及时采取救护受伤害的学生，条件不够，应立即把受伤学生送往医院救治，并及时通知受伤害学生的监护人。2、依法调

10、解原则根据学生事故处理条例的有关条款规定接待学生家长，学校应当对照教育部颁学生伤害事故处理办法或者枣阳市中小学校学生伤害事故处理条例的有关规定，分清校方有责事故或者校方无责事故。校方有责事故及重大事故立即移交教育局突发事件处理小组办公室处理；校方无责事故报请所属社区医保办处理。注意不要信口开河、随心所欲，掌握合法、合理、合情、有情操作的分寸。3、一次性解决原则学生事故的善后处理做到一个事故一次解决，善后处理不解决住房、户口、升学。工作不留尾巴；不搞分段解决。如家长不同意可提醒家长通过司法途径依法起诉。依法保护自己的合法权益。（三）事故责任的认定： 1、学生的监护人的过错或者学生自身的原因造成伤

11、害事故的，由其监护人承担责任。 2、学校和学生以外的第三人的过错造成学生伤害事故的，由第三人承担责任。 3、完全由学校的过错造成伤害事故的，学校承担全部责任。部分由学校的过错造成伤害事故的，学校承担部分责任。 4、对学生伤害事故的发生，当事人均无过错的，根据实际情况，按照公平责任的原则，由当事人适当分担经济损失。（四）事故处理结尾阶段的工作和注意事项。 1 、协商调解：等医院救助基本结束，费用全部产生后，由双方协商解决。 （1）学生之间的伤害纠纷由双方监护人自愿协商，学校做适当调解。 （2）学校和学生之间的伤害纠纷由事故处理小组和家长协商、协商不成请由教育局进行调解。 （3）不愿协商、调解或协

12、商、调解不成的，可以依法向人民法院提起诉讼。 2、起草 协议书。 协议书要写清协议双方的身份：学生事故的简要经过，包括事发时间、地点；双方达成的处理意见：双方签名等内容，协议一式三份。 3、给付补偿金数额小的可支付现金，金额较大的用现金支票支付；不论金额大小，家长均要出具收条。 4 、理赔中国人民财产保险股份有限公司枣阳支公司（校方责任险）赔款所需资料： ( 1 ）协议书 复印件；（2）索赔申请（保险公司提供），加盖学校公章；（3）保单复印件及出险学生投保明细。（4）学校证明学生发生意外（详细经过，必须为学校方责任）。（5）学生户口本或身份证复印件各三份，银行账号一份。（6）医院诊断证明（盖章

13、有效）；（7）出院小结（门诊上为门诊病历）；（8）用药明细（门诊上为处方）；（9）发票（盖章有效），原件盖医院章，复印件盖医报单位章。如有医保或学平险，以上（6）、（7）、（8）、（9）项为复印件，但是发票上需加盖医疗保险或学平险专用章，并提供医务人员或学平险报销金额证明。 学校提供正确帐号 。学校帐号：（略）中国人寿枣阳市支公司客户理赔所需资料：( 1 ）协议书 复印件；（2）致家长一封信及学生保险专用收款收据；（3）学生本人及家长身份证或户口簿复印件。（4）诊断证明；（5）出院小结或门诊处方；（6）医疗费收据原件或加盖新农合或城镇居民医保办公室公章及写明赔付金额的收据复印件。（7）涉及死亡

14、、伤残或交通事故的赔案，需提供相应的医学死亡证明、户待籍注销证明、伤残鉴定书、交通事故责任认定书或调解书等。（8）理赔顺序：为实现投保人利益最大化，加入新农合或城镇居民医保的，先在新农合或城镇居民医保申请赔付，再凭加盖新农合或城镇居民医保办公室并注明已赔付金额的相关复印件申请学平险理赔。( 9）学校帐号：（略）中国人民财产保险股份有限公司枣阳支公司（校方责任险）理赔地址：枣阳市襄阳路111号联系电话； 95518 0710-6230931 联系人：杨冰 邮编：441200中国人寿枣阳市支公司客户理赔地址：枣阳市人民路联系人：何胜利 手机：13508662366 联系电话：0710-631515

15、0邮编：441200 学生意外伤害事故处理流程图 发生事故 救治送医 告知家长 成立事故处理小组 报局有关科室和保险公司 调查取证 协商 起草 协议书 支付补偿金 填写校方责任险赔付意向书 保险公司理赔 4、根据责任认定情况，对有责任的当事教师进行教育的同时，作出相应的处理和处罚。 5、相关责任人：校长、分管校长、安卫主任、政教主任、校医（卫生老师）、年级组长（四）、如属重大伤害事故，学校要及时启动事故处理应急预案，事故应急处理小组要及时开展工作。（1）学校要尽快与受伤学生家长接触，通报情况，安抚好家长。（2）学校要召开有关老师、学生会议，及时通报情况，稳定情绪，统一认识。（3）事故应急处理小

16、组要及时研究处理意见，确定对策，和各方面沟通，每天要有专人记大事记，小组要确定对外发言人。（4）学校出面召开协调会，上级部门根据需要可一起参加协调。（5）协调期间学校应及时将情况通报给各有关方面。五、关于事故报告：1、一般事故要先报告校长或分管校长。1、属于重大事故（死人，群伤且伤情严重），学校当即报市教育局突发事件应急处理小组及相应科室。发生较大事故（伤情严重）学校在24小时内向市教育局相应科室、医保办报告；一般事故3天内报相应科室、医保办备案。2、报告分口头和书面两种。在事情还未了解清楚时可先打电话口头通报情况，待事情了解清楚后再书面报告。3、书面报告中要写清楚当事人姓名、性别、出生年月、

17、家庭地址、父母情况、及工作单位。另外要简洁地写清楚事故发生的时间、地点、事情的起因及目前情况。4、学校应及时与有关保险公司联系赔偿事宜。六组织机构1校内学生意外伤害事故应急处置工作组组 长： 杜修锋 校长 副组长： 彭全起 副校长 成 员： 黄 琦（安卫主任） 李学忠 （工会主席） 陈善荣 （政教主任） 樊小卫（教导主任） 王光忠（总务主任） 李朝勇 （办公室主任） 尹运阁 校医（卫生老师） 救治人员：杜亚洲 魏涛 王星辉 习心乐 王春莲 程法国 陈光海 高建强 各班班主任 当日在场人员、值日教师。工作组办公室设在学校一楼安卫办。2主要职责：（1）、指挥有关老师立即到达规定岗位，采取相应的应对措施。（2）、安排老师开展相关的抢险排危或实施求救工作。（3）、根据需要对师生进行疏散，并根据事件性质，及时报请上级有关部门，确保通信设备设施、信息网络畅通。（4）、根据需要对现场采取控制措施。3人员分工：杜修锋负责指挥、陈善荣负责报警、黄琦负责报告、习心乐、程法国等负责疏散、王光忠、尹运阁负责救护、李朝勇 王星辉负责信息网络、李学忠负责接待、做好学生解释工作、事故善后处理协商、班主任负责通知家长、陈光海、王春莲两位体育老师配合协助等。 枣阳市第三实验小学