2022年市住房公积金管理中心人事秘书科去年机关作风建设工作总结.docx

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1、2022年市住房公积金管理中心人事秘书科去年机关作风建设工作总结市住房公积金管理中心人事秘书科去年机关作风建设工作总结 一年来，人事秘书科依据中心的统一部署和要求，结合本科室的实际工作，以“两高一满足”为目标，以提高“三服务”水平为核心，实行有效措施，扎扎实实抓好机关作风建设，形成了依法、廉洁、高效干事的良好氛围，进一步增加了科室内部的凝合力和向心力，有力促进了各项工作的开展。 一、加强思想建设，强化服务意识 思想是行动的先导，良好的作风是建立在良好的思想素养的基础上。一年来，我们通过组织科室人员参与中心的政治理论学习、观看反腐倡廉录像片、发放理论学习书籍、组织参与政治理论考试、召开学习探讨会

2、等形式着重抓好三方面的教化：一是抓志向信念教化。要求工作人员要讲政治、讲大局，坚决共产主义志向和社会主义信念。通过学习、比照党的基本理论、基本路途、基本纲领，树立正确的世界观、人生观、价值观，有针对性地解决存在的思想问题，不断适应开拓创新的要求和时代进步的须要。二是抓岗位责随意识教化。通过联系工作实际，开展探讨活动，使大家醒悟地相识到自己作为人事秘书科的人员，身处领导身边，更要树立光荣感、责任感，加倍努力，更加严格要求自己，在机关作风建设中起带头作用。三是抓廉洁、奉献意识教化。人事秘书科既是中心的综合服务部门，又是管人、管财、管物、管印、办文的敏感部门，工作繁杂。针对这些特点，一方面，我们仔细

3、抓好“三服务”教化和“三个代表”教化，进一步激发干部职工一心一意为人民服务的责任感和自觉性，彻底克服过去那些“有汗水、没油水”、“有怨气、没名气”、“有苦劳、没功劳”的思想，树立起坚固的公仆意识，真正做到耐得住孤独，淡泊名利，甘于清贫，乐于奉献。wwW.YbAsK.COM如在筹备管委会会议、各管理部挂牌揭幕，以及打算市机关作风建设、政务公开、党风廉政建设等检查期间，人秘科的同志加班加点，牺牲了假日，冷落了家庭，但始终无怨无悔，静默奉献。另一方面，依据中心的统一部署，狠抓以“为民、务实、清廉”为主题的纪律教化和两个条例教化，使干部职工树立正确的权力观，增加廉洁从政的意识，真正经得起政治考验，抗得

4、住各种诱惑，担得起服务重任，切实做到“四不”，即不办人情事、不盖人情章、不以权谋私、不参与阻碍公务的宴请。由于思想教化抓得好，人秘科的机关作风不断好转，有力促进了各项工作的开展。 二、完善制度，构建机关作风建设的长效机制 加强机关作风建设是一项长期任务，制度的健全与完善是根本。人秘科作为中心机关作风建设领导小组的办公室，非常留意在制度建设上下功夫，努力构建机关作风建设的长效机制。今年，我们依据中心领导的要求，以及机关作风建设工作的须要，主动探究新形势下依法行政、依法管理、预防和治理不正之风的新途径，先后制定了限时办结制度、一次性告知制度、服务承诺制度、公文处理制度、休假制度，并进一步完善了干部

5、运用、机关财务管理、车辆管理等制度。同时，我们仔细落实科室作风建设责任制，实行科领导分工负责，一级抓一级，确保科室作风建设落到实处。工作中，我们随时了解、驾驭本科室人员的思想动态，检查落实各项制度的执行状况，对作风过硬、廉洁勤政，表现突出的个人赐予表扬；发觉不良苗头，刚好找到有关人员进行谈心，提示教化，逐步形成一种激励和制约机制，促进人秘科机关作风建设的全面好转。 三、提高服务质量，塑造良好形象 人秘科作为中心的综合服务部门，工作上既对内又对外，我们的服务水平如何，干脆影响到单位的形象，因此，在机关作风建设中，我们注意实效，狠抓服务创优。 一以人为本，热心服务群众 一是仔细执行首问责任制。凡有

6、外来群众来到人秘科，不管谁成为首问责任人，必定笑脸相迎，热忱接待，属于自己职责范围内的事立刻承办；属于业务上的问题，能解答的尽量解答，不能解答的，将来人引领到详细业务科室找到承办人落实一次性告知职责，切实做到首问必答，首问必释，首问必果。 二是仔细做好群众的政策宣扬和说明劝服工作。一方面，通过各种宣扬媒体和组织业务询问活动，大力宣扬住房公积金政策法规和管理运作状况多次，组织发放宣扬资料多份。另一方面，利用文印室这个服务窗口，搭建宣扬群众的平台。文印室是人秘科与外来群众接触最多的地方。在日常工作中，文印室的同志充分利用群众复印资料的机会，主动向他们宣扬公积金政策，尤其是对部分“脸难看、话难听”的

7、群众，通过热忱问候，耐性说明，主动开导，使其进一步了解政策，提高相识，消退怨气，从而使中心干部与群众之间架起了连心桥，树立了良好的机关形象，推动了工作的开展。 三是加强档案的综合利用，一心一意为职工服务。档案的综合利用既对内又对外，用好了可以为领导、为机关、为群众解决许多实际问题。今年我们先后为办理公积金抵押贷款的多位职工，查找贷款档案，无偿为其供应房产证复印件，使他们顺当解决了户口迁移、子女读书等问题。同时，为了便利全市职工了解住房公积金的政策法规以及业务办理程序，经中心领导同意，先后向市档案局移送市住房公积金个人购房抵押贷款暂行方法、市住房公积金提取管理暂行方法等多份文件，供职工随时查阅，

8、受到了职工的一样好评。 二立足大局，努力服务领导和机关 在日常工作中，我们始终保持快节奏、高效率的工作状态，发扬艰苦奋斗、任劳任怨的精神，依据轻重缓急的原则，办好每一件事，搞好每一项服务。一年来，我们根据机关工作的要求，努力当好领导的参谋，主动做好行政、秘书、人事、劳资、党务、计生、宣扬策划、机关财务、工青妇以及其他各项后勤服务工作，同时依据领导意图和工作须要，仔细做好中心内部的上传下达和组织协调工作。由于基础工作做得好，后勤保障落实到位，从而确保了中心业务的正常有序开展。 四、落实政务公开，拓宽群众监督渠道 一年来，我们依据上级要求，结合中心的实际，仔细落实政务公开各项工作。一方面，仔细做好

9、政务公开资料的组织起草、审核、报批、登记备案工作。另一方面，讲求实效，抓住重点，紧紧围绕与职工切身利益亲密相关的事项，以及职工最关切、社会最敏感、反映最剧烈的热点问题，如住房公积金的管理运作、财务状况以及中心的办事依据、办事条件、办事程序、办事时限等，通过多种形式全面对外公开，增加管理工作和办事透亮度；同时，将中心的人事管理、车辆运用、机关财务、安排生育、通讯费用、廉洁自律等状况刚好对内公开，便利中心人员驾驭内情，更好地实施内部监督，促进中心的廉政建设和机关作风建设。 五、抓好廉政建设，杜绝不正之风 党风正是搞好机关作风建设的基础。因此，我们非常注意抓好科室的党风廉政建设。一是通过组织科室人员

10、仔细学习廉政准则、廉政守则和中国共产党纪律处分条例、中国共产党党内监督条例（试行），进一步规范干部职工的从政行为；二是通过学习、等人的先进事迹，教化引导干部职工敬岗爱业、勤政廉政；三是通过自觉执行党风廉政建设责任书和不收受和赠送“红包”承诺书，确保科室人员廉洁自律，干净干事；四是通过规范机关财务管理、肃穆人事工作纪律，确保科室人员依法行政、秉公办事。 一年来，尽管我们在机关作风建设方面做了一些工作，取得了肯定的成效，但距离上级和群众的要求还有不少差距，一些地方还须要加以改进。今后，我们要以“三个代表”重要思想为指导，根据市直机关作风测评方法实施细则以及中心岗位测评方案的要求，扎实工作，与时俱进，进一步推动人秘科的机关作风建设，为优化中心的服务环境，促进三个文明建设作出新的贡献。 二五年一月八日第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页