卡巴团队培训方案样板.docx

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1、 济南漱玉平民大药房有限公司员工培训建议书目录企业现状分析3培训问题界定及分析5培训目标及课题6培训实施安排9兰夫公司简介10我们的客户11学员对课程的评价11企业现状分析济南漱玉平民大药房有限公司成立于2002年5月18日，公司成立之初就决定以“平价销售”作为市场的切入点，以“明明白白购药，实实在在便宜漱玉平民大药房为您节约每一分钱”为服务宗旨，以“药品真、价格低，服务好，待人诚”为服务理念，在济南市打造了第一家平价药店。由于坚持平价售药，诚信经营，质量第一，信誉至上，企业由小变大、由弱变强，现已在济南、泰安、章丘发展了32家门店，6家平价诊所。年销售收入达到2.6亿元。目前名列中国连锁药店

2、销售排行榜第43位，综合排名第18位，已跨入全国大型药品连锁企业的行列。成立以来，凭借良好的口碑，诚信经营，获得了社会各界的赞誉和认可，先后荣获省市区级多项荣誉。公司在发展壮大的同时，注重以实际行动回报社会，积极参与社会公益事业和社区公益活动，得到社会的赞誉，受到了群众的好评。多年来坚持“服务人民、奉献社会”的经营信念，使得济南漱玉平民成为药品零售行业中的姣姣者。2007年3月，济南兰夫企业管理咨询有限公司与漱玉平民孙经理进行了初步沟通。我们深深地感受到漱玉平民领导对培训的理解远远超出了一般企业，特别是企业对员工成长的关怀，团队精神给我们留下了深刻的印象。同时，我们认为漱玉平民与兰夫公司联手推

3、进的本此培训具有非常重要的现实意义。一、发展的需要漱玉平民拥有一支年轻化、知识化、专业化的精英团队，大多员工在企业有2年以上的工作经历。客观地讲，漱玉平民的团队是一支年轻的团队，队伍的稳定也将成为关乎未来发展的关键。一支优良的部队，必须是年龄层次三级分布的。第一级是年龄偏高一点的，这部分人承担着将企业精神传递的神圣使命，第二级是年龄适中的，这部分人承担着将企业精神发扬广大的使命，是漱玉平民的中坚力量，第三级是年龄偏低的，他们承担着将企业精神继承的使命。前面两者是要依靠企业的长期沉淀，也是企业长期培训、淘汰的结果。就目前的情况看，漱玉平民的员工目前处于二、三级的状况比较多，因此，我们认为两家公司

4、的队伍建设正处在一个过度的关键期，在这个时期进行针对性的培训对于提高整个团队的作战能力将会产生非常重要的作用。二、市场的需要雄厚的实力良好的口碑和政府的支持铸就了漱玉平民一流的品质，根据我们长期以来对零售行业的总结与研究，我们认为漱玉平民作为药品零售行业公司，员工必须进一步提升以下几方面特质：1、有强烈的进取心和责任感：追求进步，敢于承担责任，能坚韧不拔、独立自主地做好自己的工作。2、有较好的相互激励意识：能与同事之间有良好的工作关系和人际关系，并能帮助别人。 3、有较强的表达和交流能力：能简明而有说服力地表达自己的观点，可对别人产生影响，同时又应有客观、开放的态度吸取别人的建议及反馈。4、有

5、很好地团队精神：懂得如何激发周围人的热情，令他们团结一心、协调合作，爱岗敬业在工作中最好地发挥个人及集体的作用。5、具有正直的人格：优秀的人才不贪婪、不狡诈、不存私心，能有为所从事的工作或服务的公司竭尽全力的思想，在每项的工作中都努力遵循诚实和正直的原则。将这些特质与漱玉平民的目前状况相比，中间存在一定的差距，正逢周年庆典，为更好地凝聚团队做好团队建设，公司计划进行系列的团队培训。兰夫公司秉承“激扬天赋 启导宏业”之理念，以“成就教练型领袖、提升员工胜任力、实践学习型组织”为战略方向，先后为300多家企业提供了优质的咨询培训服务。2005年兰夫与漱玉人的合作就非常愉快，兰夫愿与漱玉人一起成长，

6、成为您最值得信赖的成长盟友。培训问题界定及分析一、 我们理解的漱玉平民提出的本次培训问题1、 通过本次培训，提高新员工的责任心、凝聚力、执行力，提高员工的工作激情，帮助员工建立良好的工作心态，具有良好的精神面貌与团队精神。2、 本次培训包括企业管理层和基层员工先进个人。二、 漱玉平民的培训目标1、通过本次培训，使企业员工具有良好的精神面貌与团队协作精神2、帮助员工建立良好的心态3、提高员工的责任心、凝聚力、执行力三、 本次培训的效果要求1、在员工心态方面：使受培训人员树立积极进取的心态。2、在员工协作方面：增强员工之间的团结和协作能力3、在团队素质方面：将企业文化理念与培训内容相结合，思想价值

7、观与企业精神相结合，有效促进各项工作的进展。四、针对培训需求的课程推荐针对漱玉平民此次培训对象的特点和希望得到的培训效果，我们特向漱玉平民推荐兰夫公司的团队品牌课程-打造卓越团队工作坊。培训目标及课题课程主题：打造卓越团队工作坊课程目标：通过培训，有效加强各部门员工之间的相互沟通和了解，提高员工的责任心和执行力，增强团队意识和团队凝聚力，从而有效发挥团队效能为企业发展建立良好的思想基础和良好的企业氛围。课程对象：漱玉平民管理人员、基层员工。课程形式：理论讲授启发式、互动式教学现场演练体验式活动小组讨论案例分析角色扮演心理测试练习课程受益：（1）为企业打造一支100%完成任务的超强执行团队 （2

8、）提升企业员工的忠诚度和目标感 （3）增强企业员工对企业的认同度和主人翁意识 （4）增强企业员工敬业、爱岗的“大家庭”意识 （5）增强企业员工相互理解、相互协作的团队战斗力课程时间：2天1夜课程流程：第一部分： 环节名称：定向引导方向：辩证思维，发现自己的盲点和思维误区；责已思维（镜子照向自己，而不是归罪于外）的学习观。环节名称：规则的意义引导方向：建立服从意识，使每一个学员对自己的承诺负责任。第二部分：环节名称：心的呼唤引导方向：清晰个人目标，怎样建立良好的人际关系，团队成员互相支持、互相带动、互相学习、共同进步，学会如何尊重他人，用心聆听。环节名称：水引导方向：快乐学习，创造开放的团队氛围

9、。环节名称：团队的真谛 引导方向：帮助员工深刻认识到“我与团队的关系”；检视目前团队合作的现状；领悟到在今后的工作中应该如何与同事合作；懂得什么是团队凝聚的基础。第三部分：环节名称：一言九鼎引导方向：树立“言必动，令必行”的执行文化；消除借口，超越人性弱点；创建整体思维、责己思维的内在格局。环节名称：信任引导方向：创造团队互相信任的环境，树立正确的信任观；树立对企业的坦诚之心、忠诚之心、虔诚之心。环节名称：领袖的责任及意义引导方向：使员工在非常短的时间内感悟到领导的艰辛，体验领导所承担的责任；培养员工感恩领导，忠于企业的企业价值观。环节名称：人际关系引导方向：建立团队真诚开放的氛围；使每个学员

10、懂得珍惜，学会爱；激发学员的服务意识，用更多的付出换回自已人生的增值（漱玉平民文化）。环节名称：感恩的心引导方向：懂得感恩的人是最幸福的人。感恩企业提供的平台，感恩企业领导的付出,，感恩父母的哺育。第四部分：环节名称：生命百态引导方向：态度决定一切，态度比方法更重要；自己的人生是由自己的态度决定的；帮助学员树立创新精神。环节名称：成功秘诀引导方向：学习高效团队的十大法则，并以此作为自己今后的行动准则；初步建立辩证思维、创新思维、责己思维、系统思维，空杯思维。第五部分：环节名称：打造卓越团队引导方向：在团队遇到挫折的时候怎样通过自己的表现来激励团队；怎样为了团队的目标做到严谨、自律、坚持。环节名

11、称：团队海报 引导方向：建立共同愿景，创造团队积极向上的文化。环节名称：嘉许 引导方向：互相嘉许团队成员，义工嘉许学员在两天里的付出，嘉许在生命中那些付出的人，嘉许漱玉平民领导人。第六部分：环节名称：毕业礼引导方向：学员向领导、同学总结两天来所学所感，在这一刻，真心如此可贵。培训实施安排一、培训实施流程1、初步接洽2、提报培训建议书3、细节商讨时间、地点、价格等4、签定协议 5、双方确定负责人员6、教练定向7、培训实施8、培训回访企业负责人、部分学员（1周以后）二、培训讲师介绍（待定）（1）包淦杨 现任兰夫国际训练机构一级讲师，名家在线特聘讲师、 国家注册培训师、心灵成长教练、团队训练课程导师

12、、兰夫国际高级培训师、企业管理培训顾问。历任现代三好电子集团销售总监；教育动力商业集团人力资源部长山东分会长。授课风格：以互动、情景式培训见长，注重受训人员的感悟及参与，通过各种破冰和管理游戏等方式成分调动参训人员的激情和专注力；激情幽默，观点精辟；培训方式及角度独特，以互动方式的演练、角色替换、情景模拟、管理游戏、案例讨论、头脑风暴等方式穿插进行，培训现场学员参与性强，气氛热烈。二、培训计划及报价培训时间：具体时间安排双方协商确定。培训场地：漱玉平民提供培训人数：80人/场培训费用：2万/场 增加1人按300元/人计 （只提供讲师，助教） 兰夫公司简介山东兰夫Lifefire是专注于企业培训

13、的顾问机构，秉承以人为本的宗旨，致力于企业提升管理技术和人力资源发展。山东兰夫成立于2000年，经营项目包括：企业培训、管理咨询、个人潜能培训等等。兰夫是最早地把“企业教练技术”这一世界上最先进的管理技术引入到山东。兰夫认为，人力资源是第一资源，是企业发展的根本，人力资源管理也是企业发展中最大的挑战。山东兰夫致力于提升人的综合素质，与企业一起跨越这一道挑战，从而全方位提高企业的生产力和竞争力。山东兰夫以“激扬天赋、启导宏业”为理念，以推广“教练技术”为己任，经过几年的奋力拼搏，使得“教练技术”在齐鲁大地上生根、发芽、开花、结果，取得的不凡的业绩，为山东众多企业引进、使用教练技术，提升管理水平，

14、发挥了重要的推动作用，为近万名有志于成功的人士挖掘潜能、超越自我、走向卓越做出了应有的贡献。我们的客户集团、实业公司乐百氏集团、鲁滨集团、济南福瑞特实业公司、润华集团、山大华特科技公司、北京恒基伟业、济南隆力奇公司、济南茂昌眼镜、济南趵突泉酒厂、奥诚实业发展公司、山东华中琥珀集团、山东香格酒业、北京随润商贸有限公司、山东重汽、宝真酒业、山东爱书人集团科技公司浪潮集团、济南赛恩斯科技公司、济南博君电脑、山东雷音电子科技公司电器类海尔集团、松下公司、山东旅科家电、爱施德电讯城建房地产类淄博鑫盛房地产开发公司、济南四建集团、山东景芝建工集团化工公司淄博隆邦化工有限公司、济南科赛基农化工有限公司酒店餐

15、饮类净雅餐饮集团、索菲特大酒店、 新闻大厦、青岛丽晶大酒店、千喜龙大酒店、腾州邮电宾馆、润华世纪大酒店、晶晶海鲜城、顺风肥牛大酒店、桃花源餐饮学员对课程的评价在这个急速向前发展的混乱世界里，她启发了我们心灵深处对真正持久之成功的渴望。训练中的游戏像一面面的镜子让我看到自己，看到自己的本性。找到了清朗、宁静、稳健的成功之路 北京佳艺文化传播公司总经理 张立景如何提高国人素质，在进入21世纪的今天显得尤为重要。我很感谢你们的课程，新颖、严谨、极具震撼力，为个人的成长，企业的发展从素质层面上，给到很大的提升与推动 社会科学院北京心理素质研究所会主任教授 许金声知识经济时代，越来越多科技型企业走上竞争

16、舞台，要使企业可持续性发展并不容易，需要不断地创新、良好的心态。兰夫公司的企业培训使我的企业形成了互动创新的氛围，积极配合的态度起到了很好的作用。深圳金天信电子有限公司总经理 陈鸿桥 公司拥有自主的知识产权，有能力在PDA行业中争夺一块较大的蛋糕，但是企业的销售渠道并不宽畅，现在通过贵公司给我们设立的“团队奋进，创新目标”工作坊的训练，员工在心态上上变的更积极主动和对目标更有承诺，更加负责任的态度使其中一个部门避免了一次较大的损失，这两个月销售渠道拓宽了57%，销售额比训前两个月增长了一倍，使我们有了更大的信心 深圳金天信电子有限公司副总经理 孙涛我将教练管理技术运用到企业当中，建立起一个积极

17、、互动、负责任的团队，企业的凝聚力迅速增强，员工的工作主动性大大提高，从而使生产力迅速提高，使企业走出了低谷，销售额由原来的六千万上升到今年的一个亿 雅兰实业集团深圳公司副总经理 高丹我代表罗湖支行感谢贵公司给我们的支持，年中我们引进贵公司的体验式训练，调整客户经理的态度，激发团队的信心与活力。现在支行三季度人民币存款达到37.91亿元，比年初增加了13%；同业存款132.7亿元，比年初增加129%；实现收入65832万元，是去年的98%，在深圳金融业竞争达到白热化的今天不是一件容易的事 中国工商银行深圳分行培训中心主任 张领我非常有幸接触到兰夫教练技术和教练文化，应用到我的工作中和生活中给我带来了很大的帮助和改变，也让我更加自信，更加有目标感 深圳十大杰出青年 安子我为找到打开鑫盛未来快速稳健发展、成就百年企业的钥匙而兴奋。兰夫公司在这一点上无疑给了我非常大的帮助。 淄博鑫盛房地产有限公司 董事长 谢东江非常感谢兰夫公司对我们企业的帮助，经过你们公司的培训后，我能比较明显的感觉到在员工身上的变化，应该说你们的培训，是非常有效的。我希望双方能够在此基础上进行进一步的合作。 山东景芝建工集团 董事长 赵新生济南兰夫企业管理咨询有限公司 二OO七年三月二十一日managerhome 提供对公众有价值的图文数据