2022年我县信访局的工作情况分析报告.docx

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1、2022年我县信访局的工作情况分析报告 今年我县信访局共接待群众来信来访*件次,同比去年上升%。其中：群众来信访*件，同比增加*件，上升*%;接待群众个人访*件，同比上升*%;接待群众集体访*批次，和去年同期相同。信访局对群众反映问题立案查处*件，占信访总量的*%，协调处理*件，干脆答复*件，占信访总量的*%。群众来信来访办理率达到*%。 一、基本状况及信访动向 我局从群众反映的问题中进行分析，发觉我县今年信访工作呈现出以下新动向 (一)信访总量呈上升趋势。2022年我县信访局共接待群众来信来访*件次，同比增加*件，上升*%;2022年，我县信访局共接待群众来信来访*件次,同比上升*%，截止2

2、022年我县信访工作状况来看，我县信访率三年连续上涨，工作状况不容乐观。 (二)缠诉缠访大量增加。今年，我局接待群众缠诉缠访*件次，同比增加*件，上升*%。群众中主要反映农村土地纠纷、生产生活困难、移民落户、农夫工工资、涉法案件执行等方面问题居多。如农夫王等人反映的土地问题，经法院判决或相关责任单位调查、核实，并书面答复了信访人,但由于信访人个人意愿、要求没有得到满意，就多次来县政府缠访、闹访，越级赴省市上访。 (三)集体访组织化倾向日趋明显，对抗性加剧。群众因水、电、土地、拖欠民工工资等生产生活中的困难，相互串联，来县政府上访，或选派代表，或多人积聚,群众心情激烈，言语偏激，不听劝阻，大吵大

3、闹，明显带有人多势众，给政府施加压力的苗头，集体上访大部分都有挑头人，常常电话联系或聚集协商，给我们信访局在解决处理问题上增加难度。LocAlHosT (四)择机上访动向明显。个别信访群众信反映问题要求不切合实际，期望值太高，在责任单位调查处理没有达到上访者预期目的时，就起先不断无理缠访、闹访。特殊是在中心、省、市、县召开重大会议、有重要政治活动等敏感时期，择机上访，想通过在敏感时期上访等行为，造成影响给政府施加压力，达到个人不切合实际的目的和要求。 (五)信访形式具有肯定的片面性，产生信访不信法的错误思想。群众在信访中片面认为：“解决问题找企业、法院，不如找党委、政府;找基层不如找上层;小闹

4、小解决，大闹大解决，不闹不解决;人少上访没人重视，人多上访问题处理快”，由于这种心理作用，群众上访时心情激烈，行为激烈，言语偏激，提出一些不合理的过分要求，致使问题无法顺当处理。 (六)涉法案件上访增多，求决类问题居高不下。很多经公安、法院等司法机关受理或正在处理的案件，因群众对公安、法院依法判决、处理不服，或由于法院执行难等缘由引起的涉法上访件逐年增多。群众中这类上访问题，主要体现在经济利益纠纷、权益维护等方面。冲突的指向与人民群众的现实生产生活亲密相关，经济性、现实性比较明显。 群众信访中呈现出的主要特点： (一)信访主体宽。从信访主体的身份看，不仅有工人、农夫等基本信访群体，而且有征地拆

5、迁户、企业下岗人员、私营业主等重点信访群体;既有贫困户、残疾人、农夫工等社会弱势群体，又有离退休干部、退役士兵等特别群体。 (二)涉及层面广。从困难程度看，涉及的领域不断扩大，触及的层面不断加深，既有社会冲突、经济冲突，也有体制冲突、观念冲突，还有相互交织的复合性冲突。从反映的内容看，涉及群众切身利益的企业改制、征地拆迁、社会保障、涉法涉诉、劳资纠纷、乡村债务等方面引发的信访比例较大。 (三)复访比例高。大部分信访群众对反映问题的处理期望值过高，甚至有过分要求，如处理结果没有达到自己的愿望，就认为处理不合理，便组织群体性上访或越级上访，给政府施加压力;有的信访群众错误地认为上访次数越多、级别越

6、高，问题就解决得越快、解决得越好，往往就同一问题多次向上级党委、政府反映，不论问题大小，动辄重复越级上访。 (四)调处难度大。经过多年不断的努力，一些易于解决的问题已基本解决，现在遗留下来的大多是一些老大难问题。有些信访问题本身状况比较困难，加之时间跨度长，经办人员变故多，档案资料不齐，甚至有的已经遗失，给调查取证、调解处理增加了难度，很难使双方或来访者满足。有些信访问题的处理涉及到多个部门，个别部门怕担当责任，相互推诿，应付信访人，调处结果不能让群众满足，造成群众上访。 二、存在的主要问题及缘由分析 (一)个别领导干部对信访工作相识不到位。一是认为抓信访太牵扯精力，影响抓经济建设这个中心，把

7、信访工作与经济发展对立起来。二是认为上访群众多是“难缠人”，对他们实行哄、拦、卡、压的方法，把行政机关与人民群众对立起来。三是认为信访工作是信访部门的事，由信访部门处理就行了，把自己与群众割裂开来。四是认为信访部门是“救火队”、“挡箭牌”,有事时想到，无事时忘掉，平常看不到。 二)政策因素增加了信访工作的难度。一是对新政策出台后可能出现的状况预见不够、打算不足，造成工作被动、威信降低、形象受损。二是政出多门、口径不一、相互冲突，造成操作困难，群众不满。三是执行政策不刚好、不到位，损害了部分群众的切身利益。 (三)群众思想观念上存在误区。一是信“上”不信“下”，有问题不找基层政府和详细部门，认为

8、只有找上面的大部门、大领导才能解决问题。二是信“多”不信“少”，不论什么事，多找几个部门和领导反映总不会错，多多益善。三是信“闹”不信“理”,不管有理无理，先闹再说，认为“大闹大解决、小闹小解决、不闹不解决”。四是信“访”不信“法”,既使是典型的涉法问题，也要到政府部门上访解决。 (四)个别干部素养不高、工作责任心不强造成群众上访。一是一些基层领导干部只重视抓经济效益，不注意社会 123下一页 第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页