2022年分公司工作总结报告.docx

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1、2022年分公司工作总结报告分公司工作总结报告篇一敬重的各位主管;在xx工作中，我受益匪浅，无论是在思想上还是在个人实力方面，都有了很大的提高，以下我就用两方面来对一年来的工作进行总结，个人年度工作总结。1思想意识得到了提升来到了晋城xx有一段时间了，这段时间里我自觉遵守园区的规章制度，注意自身的道德修养的提高，待人和善，努力树立一个良好员工形象。酷爱集体，把公司当成其次个家，注意维护公司形象，在家长和同学宣扬公司的良好形象。思想意识有了很大的提升。2工作中主动进取在工作中，能依据须要有安排的去安排每天的任务，主动向上，努力发挥自己的才能，全心心的投入到工作中，团结同事，学会创新，有目标，有安

2、排的去做，自身的综合素养得到了全面的提升，在工作中真的学到了许多的东西。在新的一年到来之际，我也有新的工作安排半年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清晰自身还有许多不足，比如工作实力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同仁们对我进行监督指导：1、自觉加强学习，向理论学习，向专业学问学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务实力。2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。3、接着提高自身政治修养，强化工作中学习，学习中成长意识，努力使自己成为一名优秀的职员。分公司工作总结报告篇二我来齐

3、鲁证券工作已经有两个月了，在这两个月里，无论是股票专业学问还是营销方面我都有了肯定的进步。在这两个月里，我开发的客户差不多10户，资产量也达到了上千万。当然，与公司其他的员工相比，我还是比较逊色的，但我会接着努力的。6月份，经团队长的支配，把我派到了中国银行驻点，因为手头上有许多事情要处理，所以总体来说也没去中国银行驻点几天，但给我的启发却许多：1.因为驻点的券商许多，加上保险公司的一共有11家，有些券商驻点人员一来就两三人，有时在大堂的驻点人员比来银行办理业务的客户还要多，这让我不光觉得竞争压力之大，还让我觉得这种驻点方式应当改进。2.经过我跟一个理财经理的沟通，从中了解到了，这间中行跟广发

4、证券已经有合作了，残酷的讲就是在这里驻点的券商只能得到一些小虾米，或者只是个陪衬。3.因为最近股市行情不太乐观，所以那些去中行办理业务的客户都是谈股色变，他们更倾向于银行的理财项目。或许是我的营销功力还很浅，所以在银行驻点方面我还是有些无从下手，但经队长的指引，让我有了新的想法。每天去那里驻点不肯定有效果，所以我就干脆跟理财经理打交道，不过还好，之前总听别人说那个理财经理很难接触，可这点对我来说还不是件难事，只是让我担忧的是，他们私下与广发证券的合作，这真的很难让我把这个渠道打开。我最近始终在测试用微博来服务我手下的客户，可能刚起先，还没有什么突出的效果，但我觉得这也是很重要的客户追踪服务，一

5、个好的客户经理，不光要不断开发新客户，还有一点就是服务好现有客户。我从挚友那里听到，因为他们对客户很好的服务，让客户有了一个不错的收益，所以他们的客户都是客户介绍过来的，这样形成了一个良性循环，使得他们不光有新的客户量增加，资产也得到了很大的提升。所以即便是低迷的股市行情，他们的客户也不会谈股色变。这就是我这两个月的工作总结，许多方面我还是比较稚嫩，还要不断的磨练和学习，我会在#证券这个不错的平台上很好的提升自己。分公司工作总结报告篇三20xx年我的工作发生改变。前半年仍在*支公司担当经理，七月份调*分公司任副总经理。无论在*还是在*，都始终保持着敬业的精神、仔细的看法、踏实的作风，不遗余力地

6、作好工作。一、以经营目标为中心，以网络建设为重点，努力完成支公司各项任务上半年，带领*支公司全体同志，以省公司、分公司下达的各项任务为目标，出实招，下实劲，在主营收入、网络改造、压强工程方面取得较好成果。1.想方设法，多管齐下，狠抓收入。20xx年8.29洪灾使*县网络损失惨重，用户大量流失，给今年收费留下很多困难。我首先激励全体员工坚决信念，用加倍的艰苦，尽最大努力挽回水灾造成的损失。在搞好网络建设、提高服务质量的同时，四招齐出，加大征收力度。第一招，提高网络传输质量和服务质量。针对老城片区信号质量差、导致收费非常困难的实际，主动从根本上解决问题。在去年水毁复原任务非常繁重的状况下，发扬不怕

7、疲惫、连续作战的精神，自加压力，同时进行老城干线光缆改造，使电视信号得到彻底改善。在网络修理方面，严格根据服务承诺要求，无论正常上班还是节假日，接到用户申告马上处理，换来用户的满足。这一招为清收收视维护费打下基础。其次招，赠送礼品“促销”。第三招，加大宣扬力度，督促用户交费。沿大街小巷、楼栋、单位张贴催交收视费通知，布置一辆“广播电视法规宣扬车”，在城网范围内广泛宣扬“广播电视爱护条例”、“卫星地面站管理方法”等政策、法规，广播催费通知。通过这一招，促使大量用户主动到公司收费室交费。第四招，主动争取县法院大力支持。*县人民法院发出“清收有线电视收视维护费的公告”，要求全部用户限期交清欠费，逾期

8、将强制执行。这一招使欠费用户纷纷到公司交费。通过全体员工的共同努力，至六月底实现收入43.3万元，占年度任务的78.9%。2.抓紧实施压强工程和城区网络改造，不断扩张和优化城区网络。*城区原有网络全部是电缆，传输距离最长达6Km，网络陈旧，故障多，信号质量差。我和支公司同志主动改造干线，不断扩大光缆传输范围。在省公司、分公司的大力支持下，老城干线改造于一月份顺当竣工，开通老城中街、三官庙两个光节点。在此基础上，进一步优化原城网改造规划，主动设法将渔洞河3公里干线改造成光缆，开通了地震台光节点。随后接连开通了三星小区、*中学、白石岩光节点。同时，不间断的进行支线改造，优化网络。从3月中旬起先，重

9、点进行片区支线网改造，规范线路、更新电缆、架设进楼栋钢绞线。至六月底完成东河小区、广场路家属院、三星小区、新城、副司巷、关铁路、西万路过境段沿线等片区改造，覆盖49栋楼房和300余户零散户。不但进一步优化了网络，提高了信号质量，还为将来光缆进楼栋打下基础。省公司今年主攻压强工程，我和支公司同志克服困难，主动出击，刚好完成设计、编报项目;抓紧时机，不等不靠，提前实施。在项目尚未审批下来的时候，就主动设法赊购电杆、材料，组织人力，根据设计方案栽杆架线。至六月底完成四号桥三星新区、气象站党校、汽车站水坝、关铁路东河等杆路建设，在城区栽杆66根，架设钢绞线3169M。3.以市场为核心，主动发展数据业务

10、。宽带接入对我们来说是一项全新的业务。起步晚、缺乏专业人才，加之网络结构确定了成本太高且施工不易，使我们在激烈的市场竞争中处于劣势。我迎难而上，主动竞争，努力打开市场。首先与*县法院达成协议，为其建成18个信息点的局域网，为全市法院系统专网签约打开局面。又主动争取县民政局、电力局、*中学等集团用户，同时主动争取县政府网站的专线接入订单。4.加强队伍建设，促进服务质量和企业效益提升。公司的奋斗目标要一支过硬的队伍来实现。我把职工队伍建设作为公司管理的关键一环，教化、管理双管齐下，提高员工素养，进而提升服务质量和公司效益。努力培育新的团队精神，促进员工统一相识，更新观念，共同打造“学习创新爱岗敬业

11、”的企业精神，树立“市场第一，用户第一”的观念，变更垄断行业长期养成的缺乏市场观念、缺乏竞争意识、缺乏服务意识的行为习惯，使大家相识到只有不断建设和延长网络、发展用户、壮大公司实力，不断提高服务质量，做到让用户满足，我们自身才有出路。通过主动的思想教化，使全体员工坚固树立起剧烈的市场竞争意识，不等不靠、主动拼抢的精神，敢于攻坚、以干克难的决心，用户至上、质量第一的服务理念。努力树立在社会公众中的责任型、贡献型形象，在用户中的优质型、诚信型形象。5.不断改进和加强内部管理。今年修订了“服务时限制”、“岗位责任制”及考评细则，严格用户签字制度，推行“首问负责制”、“立刻就办制”和“客户回访制”，用

12、制度推动服务质量的提升。严格执行绩效工资发放方法，按实绩确定员工薪酬标准，努力体现“多劳多得，优绩优酬”的安排原则，形成“干好干坏不一样，干多干少不一样”的安排观念。试行片区负责制。将城区网络划分为5个片区，责任到人。每个片区责任人对本区的稽查、收费、新装、拆迁、修理，以及用户摸底、核查负责，依据片区综合指标完成状况进行考核。这个方法调动了员工的主动性。二、进入新的环境和角色，接受新的考验和挑战七月下旬，我调任安康分公司副总，分管办公室、市场营业部和保卫稽查部工作。半年来，仔细当好总经理的助手，尽自己最大努力帮助总经理加强分公司管理，为超额完成经营收入、用户发展任务作出应有贡献。1.完善制度，

13、严格要求，规范管理。强化管理是提高企业核心竞争力的重要环节。我到任后首先着手的工作就是完善管理制度。针对分公司管理较为薄弱的现状，根据分公司的支配，我带领几位部长赴延安、黄陵等地学习兄弟公司先进管理阅历。学习归来后，结合安康分公司实际，重新制定了考勤制度、请休假制度、会议制度、接待管理方法，规范机关的日常管理。针对城区营业部的工作特点和存在问题，把提高服务质量作为重点，制定了用户回访制度、城区营业部工作量化考核细则和客户服务室工作量化考核细则，用量化考核的方法加强营业部的管理。在试行过程中，刚好依据实际状况设计或制定相关表格和工作流程，使制度不断健全和完善。由于历史的缘由和客观条件的限制，安康

14、城区不少片区用户网线路不规范，既不便于日常维护，更不利于今后的扩容发展，还留下平安隐患。我在广泛地深化实地调查了解的基础上，确定线路更新、架设作业的管理流程，从申报、审核、设计到施工、验收、结算，明确各个环节管理部门和管理责任，严格要求施工必需符合技术规范，并且严把验收关。自此后无论是更新电缆还是新架电缆，变更了以往图省事乱拉乱架、临时凑合将就的做法，使得线路整齐规范，一劳永逸。2.突出重点，协调工作，努力完成收入任务。分公司始终把经营收入、用户发展和利润三大指标作为公司经营活动的重心。城区营业部经营收入、用户发展分别占分公司总任务的40%和30%，能否完成任务对全公司任务的完成影响巨大。因此

15、，我深化一线开展工作，想方设法保证完成任务。一是加强营业部内部管理，尽力理顺内部关系，主动解决工作中的冲突和困难，使修理、安装、收费三部分都紧紧围绕大局，形成合力，同心协力实现收入目标。二是夯实任务，责任到人，按月考核，实行任务与工资、奖金挂钩，使得人人心头有目标、肩上有压力，增加员工的工作主动性和主动性。三是主动协调工程建设部、运行维护部等部门，做好架设新线路、改造旧线路的工作，为发展新用户、改善收费环境打下一个好的基础。四是针对安康城区网络原部分入网用户和后阳台进线用户存在收视效果差和修理难、收费难的问题，集中力气实行“后阳台改造”工程，二四年完成2100余户用户网改造。7-12月，城区营

16、业部完成收入325万元，占半年任务的108%;全年发展用户2600户。为确保分公司总任务完成，对各支公司实行目标责任制，并制定了相应的管理和奖惩方法，充分调动起县支公司经理和全体员工的工作主动性。截止12月底，分公司市县两级实现经营收入1550万元，完成任务的103.3%;发展有线电视用户11069(并网2960户)户，完成任务的110.1%;实现利润80万元，为省公司下达目标的296.3%。稽查收入任务也全部完成。3.以干克难，努力推动连体工程。作为省公司今年部署的三大工程之一，我们对连体工程不敢有丝毫懈怠。然而，安康乡镇有线电视网状况特别，由于当地经济比较落后，地方政府财政拮据，不支持公司

17、收购连并乡镇有线电视网;市主管局鉴于此项工作难度大，看法也不主动。连并工作困难重重。但我们没有因此消极观望等待，而是想方设法，主动开展工作，最终有了突破，完成连网用户2180户。4.搞好外部协调，主动争取价格政策的落实到位。长期以来物价部门与我们在经营性终端用户收费标准中说明有分歧，分歧的说明使旅馆业每终端收费标准远远低于一般居民用户，造成对旅馆业收费冲突突出，甚至导致旬阳、岚皋两个支公司因此被物价局罚款，给我们收费工作带来很大影响。此问题反映到省物价局、省广电局和省公司依旧得不到妥当解决。后经分公司多方做工作，我广泛搜集资料，查阅了大量的历史文件，找寻出充分的依据，与物价局领导以及有关科室一

18、次次接触交涉，反复阐述观点，申述理由，展示政策依据，据理力争，最终使这一问题得到彻底解决。市物价局于十月发文，明确了经营性用户收费标准。分公司因此可增加收入40万元。三、加强学习，自律自重一年来自觉搞好政治学习，注意思想品德修养，努力提高自身思想素养和政治素养。时刻提示自己要堂堂正正做人，清清白白做“官”，认仔细真做事。仔细学习“三个代表”重要思想，主动参加“艰苦奋斗、廉洁从政”的教化活动，模范地遵守党纪国法和公司各项规章制度，严格要求自己，搞好廉洁自律;不搞以权谋私，不做贪占便宜的事，没有出现任何违反廉政规定和公司财务制度的行为。在工作上，保持高度的责任感和敬业精神，坚持原则，作风正派，能自

19、觉发挥共产党员的先锋模范作用，把事业、把工作放在首位，仔细负责，扎实肯干，吃苦在前。围绕建设“聪慧、健康”的企业，主动学习现代企业管理学问，学习新学问、新技术，主动探究企业文化建设，进一步增加了在新形势下把广电网络做强做大的责任感。四、存在的不足1.连体工作虽说有了突破，但距省公司要求还有很大差距，还要付出更大的努力。2.对公司的管理还需进一步加强。由于历史的缘由，进行严格的、全面的现代企业管理，有一个很长的、艰难的过程。今年我虽然作了一些尝试，但深度、力度都还显不够。3.对职工队伍建设方面努力还不足。少数员工观念陈旧，作风不实，经营意识、服务看法、服务质量等都亟待转变、改善和提高。进一步提高员工队伍整体素养还有大量工作要作