2022年淮安供电所个人工作总结报告(3).docx

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1、2022年淮安供电所个人工作总结报告(3) 第2页安排建设7个（耿*村），现已全部完成。3、低电压治理状况：安排治理7个村（*村），现已全部完成。4、生产MIS状况：生产MIS已全部录入完成，现正在进行设备维护。5、水利磁卡表安装应用状况：为了有效解决农村收费难的问题，我所辖区范围内的磁卡表进行了安装，共计安装*户，现已投运*户，其他正在接连投运。6、线路改造状况：对*线路、*线路主路1-41号杆进行了线路改造；完成了*线路与*线路双回线路架设、改造工程；对*线路主路27号杆至主路41号杆及*分支1至14号杆进行了线路改造。三、线损管理方面：我所主动协作营销部落实新颁发的线损管理考核方法从管理

2、、技术两个方面下手结合sg186程序落实降损工作。10kv线损完成%，同比上升%。四、电费回收方面：电费回收工作是供电所工作的重要工作，为了便利用户交费并且刚好回收电费，我所主动拓宽收费模式，实行POS机、自动缴费机、电子银行等多种方式收取电费，并且做为全局试点实行电费邮政代收工作，该种收费模式受到用电客户的一样好评。我所主动落实局电费回收考核制度，从而提高了职工的工作热忱，加大了电费回收制度。实现了全部高压用户和个村的电费短信告知工作。五、优质服务工作状况：坚持“人民电业为人民”的宗旨，本着“优质、便利、高效、规范、真诚”的服务方针，不断提高服务质量，增加服务意识，规范服务内容，坚持为民办第

3、3页实事的精神，开展了一系列重要举措。一、有安排定期对员工进行服务理念教化以及待客的热忱，举止的文明，仪态的端庄，着装的整齐等方面的培训，不定期的进行现场抽查，全年来未发觉投诉事务。二、一如继往的坚持所长接待日以及客户走访工作，并在营业窗口设立了客户看法薄，这样确保了能在第一时间了解自身存在的问题及客户的须要，做到了企业与客户面对面的交谈，心与心的沟通。三、仔细接受行风监督员的监督，并组织召开了两次行风监督员座谈会。四、对12个村进行了平安用电宣扬，出动48人次，发放宣扬材料4000余份，向社会、客户宣扬电力设施爱护的重要意义。经过全所职工的共同努力，我所服务意识，服务内容，服务质量，都己上了

4、一个新台阶，树立了良好的社会形象，受到了社会各界的好评。六、业绩考核方面：为全面推行绩效考核，形成面对全所、覆盖全方位管理、贯穿安排执行全过程、落实责任到全员的闭环管理机制，着重做了四项工作。一是仔细组织学习业绩考核方法和考核细则，强化责随意识，充分激发员工潜能，实行奖金二次安排，按绩取酬刚好兑现奖惩。二是把年度各项工作指标、工作任务层层分解，逐级落实到、班组、个人，进一步量化指标，实行按月考核，按月奖惩。三是进一步加强安排管理，不断提高会议质量和效率，为加强供电所管理供应有力的保障。四是深化开展争先创优活动，比学习、比创新、比业绩、比贡献，促进员工相互学习，相互激励，共同提高。七、存在的主要

5、问题1、平安方面：部分员工仍存在平安意识不强，技术水平低，危急辨识实力和自我爱护实力意识差。2、人员培训方面：人员培训力度不够，技能培训针对性不强。八、党风廉政建设:201*年我所仔细学习了公司党组关于加强党风廉政建设方面的有关文件精第4页神，同时开展了很多活动，并结合我所实际状况，层层分解，责任到人，要求全所党员自觉遵守国家法律法规和所规所纪，要廉政勤政，廉洁奉公，严禁以电谋私行为的发生。以加强思想作风和纪律教化为基础，进一步完善惩防体系建设，全面落实党风廉政建设责任制，严格执行廉洁自律各项要求，营造“干事、干净”的良好氛围。通过党风廉政建设的开展，推动了我所反腐倡廉工作和两个文明建设的深化开展，坚持以人为本，主动做好信访和稳定工作，主动营造企业与员工同舟共济、和谐发展的良好环境，确保员工队伍稳定。九、201*年度工作支配：