2022年二00七年信访工作目标自查总结报告.docx

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1、2022年二00七年信访工作目标自查总结报告 二00七年信访工作目标自查总结报告二00七年信访工作目标自查总结报告201*年成都市新都工商局信访工作,在市工商局和区委、区政府信访办的正确领导和详细指导下,根据信访工作条例的相关要求，结合职能职责和部门工作实际,狠抓目标管理和目标任务的完成,较好地完成了信访工作目标任务,现将工作目标完成状况自查报告如下:详细完成状况：201*年成都市新都工商局信访工作，共办理完结各类信访件14件。其中：领导批交办件3件、督办件1件、区信访办批转件9件、市工商局批转件1件。全部在规定时限按要求提前办结，办结、回复率达100%。基本目标任务完成状况：一、重视初信初访

2、处理工作，一般信访告知率达100%，回复率达90%以上，重要信访处理看法书出具率达100%；年内受理群众信访案件结案率达100%，对上级交办的信访问题书面回复率达100%；无一例经调处集体上访案件发生。二、年内未发生一例到省、市、区重复信访的案件。三、严格落实逐级上访处理制度，越级到省、市上访不超过本级信访发生量的2%。四、领导阅批群众投寄本人信件达100%，并能主动参加重要来信的调处工作；按要求参加了群众上访接待工作。五、本系统年内未发生一起上京的非正常上访。六、在重要会议、重大活动、法定节假日期间，无一起到省、市、区的非正常上访、缠访、闹访。六、中心、省、市、区批（交）信访案件在规定时限内

3、以正式文件报送；上级立案交办案件办结率达100%；上级立案交办案件经调处息诉息访率不低于90%；重要信访案件实行了领导包案。七、仔细对待群众集体访、越级访及联名信，刚好化解社会冲突，维护社会稳定。（一）、年内未发生一起到区委、区政府大规模集体访。（二）、今年8月市工商局系统内部分提前退休人员联名到市局上访，要求解决有关问题，我局部分提前退休人员（10余人）参加，接市局通知局领导及相关工作人员马上赶赴市局，将上访人员接回，妥当处理（注：该问题已向区联席办刚好报告）。（三）、对提前退休人员的联名信，我局已按市工商局、信访条例的要求进行了处理，并予以书面答复，书面答复率达100%。（四）、加强了信访

4、信息的报送工作，做到有状况刚好汇报。年内我局未发生一起30人以上的集体上访或突发事务。专项目标完成状况：一、贯彻区委、区政府关于进一步加强基层信访工作的看法（新都委办发201*29号），做到措施、责任、任务的落实。二、主动做好息诉、息访工作，做到年内无积案发生。三、主动开展了基层创建“三无”（无集体访、无越级访、无重复访）活动。二00七年十一月二十九日扩展阅读：信访维稳工作总结材料201*年信访维稳工作总结今年以来，在镇党委、镇政府的正确领导下，全面落实科学发展观，用实际行动践行“三个代表”的重要思想，强化信访制度的落实，紧紧围绕今年的信访工作的重点，服务大局，努力做好特别时期的信访工作，加强源头访的治理，强化排查和化解关系群众切身利益的冲突纠纷，着力预防和削减新的冲突纠纷为重点，为灾后重建期间的社会稳定做出了应有的贡献。一、201*年信访工作基本状况1、我镇共接待群众来访共计61件次，231人次，其中：集体访5批次、132人次。2、受理热线电话26件，与上年同比增加5%，其中受理县委、县府公开电话12件，党委、政府公开电话45件，反馈率为100%，办结率为100%，满足率为100%。3、信访电话的办理状况。干脆答复27件，供应服务20件，电话交办160件，其中办结100%。避开集体访2件。4、201*年信访工作的主要特点