调查问卷的设计——综合实践方法指导课ppt课件.ppt

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1、Page 1美国民意调查：美国民意调查：奥巴马当选一年，支持率下降奥巴马当选一年，支持率下降 Page 3广州不同阶层的广州不同阶层的7070后、后、8080后、后、9090后生活态度大调查后生活态度大调查 广州市妇联对中大、华工、华师等广州市妇联对中大、华工、华师等1010所高校女大所高校女大学生进行价值观问卷调查，数据显示近六成广州学生进行价值观问卷调查，数据显示近六成广州女大学生愿嫁富二代。女大学生愿嫁富二代。 问卷调查法，是调查者以书面问卷调查法，是调查者以书面提出问题的方式搜集资料的一种研提出问题的方式搜集资料的一种研究方法。即调查者就调查内容提出究方法。即调查者就调查内容提出问题或

2、编制成表格；分发或邮寄给问题或编制成表格；分发或邮寄给有关人员，请他们填写答案，然后有关人员，请他们填写答案，然后回收整理、统计和研究。回收整理、统计和研究。Page 7社会调查民意调查市场调查【应用应用】为了解物价上涨期间普通民众的生存状态和想法，中国为了解物价上涨期间普通民众的生存状态和想法，中国经济时报对在北京生活的居民进行了随机问卷调查。经济时报对在北京生活的居民进行了随机问卷调查。社会调查问卷是指政府职能部门，为所关心的社会问题社会调查问卷是指政府职能部门，为所关心的社会问题作出较大面积调查而设计的问卷。作出较大面积调查而设计的问卷。美国民意调查：美国民意调查：奥巴马当选一年，支持率

3、下降奥巴马当选一年，支持率下降 Page 10商业市场调查：商业市场调查：市场调查数据显示，佳能成为市场调查数据显示，佳能成为2008年最受年最受关注的数码相机品牌。关注的数码相机品牌。Page 12社会调查民意调查市场调查1.简便、信息量大简便、信息量大2.突破时空限制突破时空限制 3. 便于统计分析便于统计分析 4. 匿名性匿名性 【优点优点】【应用应用】Page 13Page 14结束语正文？ 全球气候变化已经深刻影响人类生活、生产。中国作为世界最大的全球气候变化已经深刻影响人类生活、生产。中国作为世界最大的发展中国家和世界主要的农业国之一，气候变化将带给国家的影响巨大。发展中国家和世界

4、主要的农业国之一，气候变化将带给国家的影响巨大。为了进一步加强中国公众应对气候变化能力建设，环境保护部宣传教育为了进一步加强中国公众应对气候变化能力建设，环境保护部宣传教育中心与北京大学清洁发展机制研究会特设计如下问卷，请允许我们占用中心与北京大学清洁发展机制研究会特设计如下问卷，请允许我们占用您的几分钟时间回答以下问题，以了解中国公民对气候变化问题的认识您的几分钟时间回答以下问题，以了解中国公民对气候变化问题的认识及需求。及需求。 请您仔细阅读此调查问卷，在您认可的选项请您仔细阅读此调查问卷，在您认可的选项 内画内画 。 1、您知道全球气候变化这一环境问题吗？、您知道全球气候变化这一环境问题

5、吗？ 完全不知道，也不关心完全不知道，也不关心 不太了解不太了解 知道，但不是很清楚知道，但不是很清楚 知道，我非常关心这个全球性的环境问题知道，我非常关心这个全球性的环境问题 2、您是否感受到全球气候变化带来的不利后果？、您是否感受到全球气候变化带来的不利后果？ 是，问题非常严重，且还在不断恶化中是，问题非常严重，且还在不断恶化中 是，但是相对还能承受是，但是相对还能承受 没有，我基本上没有感觉到变化没有，我基本上没有感觉到变化 没有明显感觉，说不清楚没有明显感觉，说不清楚 3、您有没有参加过应对气候变化的环保行动？、您有没有参加过应对气候变化的环保行动？ 我是一名环保人士，经常参加这样的活

6、动我是一名环保人士，经常参加这样的活动 很愿意参加，但是不知从何做起很愿意参加，但是不知从何做起 偶尔，视情况而定偶尔，视情况而定 没有，我不关注没有，我不关注 全球气候变化公众调查问卷全球气候变化公众调查问卷再次感谢你对我们的支持与配合再次感谢你对我们的支持与配合 ! ! 标题是调查内容的概括表述。通常应包括时间、区域、范围、内容等要素。拟定标题时要力求、。例如：全球气候变化公众调查问卷例如：全球气候变化公众调查问卷让被调查者了解调查的目的、要求、让被调查者了解调查的目的、要求、答题方法、反馈方式等。答题方法、反馈方式等。调查目的说明调查目的说明 感谢语感谢语指导提示性语言指导提示性语言例如

7、：请您仔细阅读此调查问卷，在您认可的选项例如：请您仔细阅读此调查问卷，在您认可的选项 内画内画 。用简短而有情感的语言来表达对被调查者的尊重和真诚感谢。用简短而有情感的语言来表达对被调查者的尊重和真诚感谢。1封闭式封闭式问题问题2半封闭半封闭半开放问题半开放问题3开放式开放式问题问题（选择题）（选择题）（问答题）（问答题） 例如：例如：(1)(1)你的性别是（你的性别是（ ） 男男 女女(2)(2)请问你喜欢不喜欢上网请问你喜欢不喜欢上网? 喜欢喜欢 还好还好 不喜欢不喜欢 (3)(3)请问你看电视的习惯是请问你看电视的习惯是? ? 从不看从不看 很少看很少看 偶而看偶而看 时常看时常看 每天

8、看每天看Page 20 你的偶像类型是：你的偶像类型是： 歌星歌星 影星影星 伟人伟人 科学家科学家 其他其他 。 Page 21 你认为偶像对个人成长的意义是什么？你认为偶像对个人成长的意义是什么？ 。 为方便进行量化统计为方便进行量化统计，同学们应多采用，同学们应多采用“封闭式问封闭式问题题”，少用，少用“开放式问题开放式问题”! ! Page 22(1) (1) 此一问题是否此一问题是否必要？必要？ 问题必须紧扣主题问题必须紧扣主题(2) (2) 受访者能否答复？受访者能否答复？ 本身无答案。本身无答案。 受访者缺乏经验受访者缺乏经验 无法用语言表答无法用语言表答 无法记忆无法记忆( (

9、琐事琐事) )(3) (3) 受访者是否愿意回答？受访者是否愿意回答？运用技巧运用技巧(4) (4) 受访者是否需费很大力气去答复？受访者是否需费很大力气去答复？避免繁复避免繁复你认为怎样才算是一份好问卷？你认为怎样才算是一份好问卷？Page 24问题必须与调查内容相关，紧扣主题。问题必须与调查内容相关，紧扣主题。留意答案的选项关系应该是渐进的留意答案的选项关系应该是渐进的问题需只有单一中心主题问题需只有单一中心主题避免用抽象含糊及诱导性的语言避免用抽象含糊及诱导性的语言 Page 25拯救地球拯救地球互相点评Page 281 1、您是否用经常使用一次性筷子？、您是否用经常使用一次性筷子？ 是

10、是 不是不是你一周使用多少双一次性筷子？你一周使用多少双一次性筷子？ 0303次次 4646次次 710710次次 1111次以上次以上302 2、你是否赞成、你是否赞成对对一次性用品的征税一次性用品的征税和限制使用？和限制使用？ 如受访者只如受访者只赞成赞成其中一样其中一样, ,就不知道如何回答了就不知道如何回答了! !313 3、你是不是不你是不是不放心使用一次性筷子？放心使用一次性筷子？VGRUASOFV题目需避免双重否定容易造成受访者混淆容易造成受访者混淆题目的意思题目的意思! !是是否否 4 4、您会在什么场合使用一次性筷子？、您会在什么场合使用一次性筷子？ 西餐厅西餐厅 中式酒楼中

11、式酒楼 茶餐厅茶餐厅 大家乐大家乐 快餐店快餐店 日式餐馆日式餐馆 肯德基肯德基 其他其他某些选项有重复意念某些选项有重复意念5 5、你的年龄是多少？、你的年龄是多少？ 1515岁以下岁以下 1515至至3030岁岁 3030至至4545岁岁 4545至至6060岁岁 6060岁或以上岁或以上各选项间之界线重迭各选项间之界线重迭Page 34适合调适合调查的对查的对象象 第第2 2紧扣研紧扣研究主题究主题 第第1 1问题少问题少而精而精 第第3 3第第4 4结构结构完整完整 Page 36盖洛普组织盖洛普组织 ，提供各种，提供各种管理咨询管理咨询 ，人力资源和统计研究服务。，人力资源和统计研究

12、服务。 It has over 40 offices in 27 countries.它在它在27个国家的个国家的40多个办事处。定多个办事处。定期进行公众期进行公众意见调查意见调查在全球在全球140多个国家和地区的。多个国家和地区的。 盖洛普民意测验常常盖洛普民意测验常常引用的引用的大众媒体大众媒体作为一种可靠的和客观的衡量作为一种可靠的和客观的衡量民意民意 。Page 37问道网是目前国内专业的调查问卷服务在线工具平台，提供市场调查、问卷调查、调查问卷服务，并致力于为中国乃至全球的企业和个人提供最有价值的专业网络调查统计分析服务。Page 38问卷星是一个专业的在线问卷调查、测评、投票平台，提供强大的自助式在线设计问卷、回收答卷、数据统计分析等系列功能，以及样本服务和设计问卷等增值服务。Page 39知己知彼网()是一个专业的在线设计调查问卷的网站，适合做问卷调查, 市场调查等各类调查，支持创作，宣传，分析问卷。Page 40