2022年总裁办公室20度工作总结报告(2).docx

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1、2022年总裁办公室20度工作总结报告(2) 扩展阅读：公司总裁办公室201*年度工作总结及201*要点总裁办201*年度总结及201*年工作思路201*年是公司进一步深化改革的一年，是公司进一步坚决不移的推动规范管理的一年，尤其在开展了人力资源优化及薪酬改革，进一步促进了公司内部的资源优化配，调动了大家的工作主动性。总裁办依据公司改革的要求，完成了内部人员的选定和分工，并立足本职，围绕年初制定的工作要点，同各部室精诚协作，做了大量的工作，也取得了一些成果，服务水平有了肯定的提高，管理工作得到了肯定的加强，工作实力上有得到逐步提升。下面，就总裁办人力资源优化后所做的工作进行一下总结。一、提高相

2、识，促使服务水平上台阶服务是总裁办最基本的工作职责，服务工作开展好，将为公司各部室提高工作效率创建有利条件。201*年，我带领总裁办主要从四个方面着重做好各项服务工作。一是明确定位，明确服务对象。公司总裁办肩负为公司领导及各部室服务的职责，是整个公司的信息上传下达的重要渠道和连接点，总裁办是为整个公司服务。为让领导满足，让员工满足，让客户满足，我们逐步实行了为领导服务特性化，为员工服务常规化，为客户服务规范化的工作措施，主动了解各部门需求，定期对服务事项进行回顾和检查，修订或制定工作规范制度等。二是改进方式，提升服务水平。首先，将服务的时效性作为衡量服务是否到位的一个标准，对工作任务都限定了完

3、成时限和责任人，以最直观的方式督促承办人员在保证质量前提下在最短时间内完成；其次，致力于变更以往主要忙于日常事务性工作的服务模式，更加注意为公司各项重要工作的开展供应参谋和建议，力求促使总裁办变被动工作到主动服务。三是比照职责，加强日常服务。201*年，总裁办做好了公司车辆调度与管理工作，在公司车辆有限而外联面较广，外出处理公务较多状况下，通过修订管理制度，严格执行制度要求，基本保障了公司领导和员工的公务用车；在保证员工运用车辆舒适同时，通过修理定点、加油定点等方式严格执行公司预算；将行车平安作为一项重要工作，通过定时检查车况、定期召开平安会议等方式确保平安，201*年公司车队平安行车24万余

4、公里。做好了公司及领导来访客人的接待工作，每次客人来访，总裁办相关人员都主动热忱、周到地做好服务，尤其在国庆长假期间，放弃休假时间，依据公司支配和要求，做好了重要客人的接待，并受到了好评。协作有关部门做好公司平安保卫工作，在假期之前，总裁办都排列假日值班表，确保假日有人值班。完成了201*年度工商年检及组织机构代码证年检工作。根据公司印信管理方法规定，严格根据相关程序管理好了公司行政印章及介绍信，并仔细做好了印信运用登记。二、加强督办，促进工作执行力提升。为有效提升工作执行力，加强督办这一总裁办薄弱环节的工作，提升工作效率，总裁办一是在财信控股督办管理规定的基础上，结合公司实际，修订了督办工作

5、规定，重点对督办职责、督办方式及督办程序等进行了规定，并基本确立了“强制留痕，个别督办与整体督办相结合，事中督办与事后督查相结合”的督办原则，确保督办有据可依。二是明确了专人跟踪此事，在办内人员的工作职责中明确将工作责任督办落实到人，确保工作有人督办。三是合理利用合理利用会议纪要、工作通知等有效载体，在会议纪要和工作通知中将相关工作尽量支配到人，并规定期限，要求有责任、有要求、有期限、有反馈的完成。四是注意督办方式的多样化和各类督办方式的结合，主要运用了电话、督办通知、督查通报的方式，提示责任人刚好完成相关工作。201*年下半年，总裁办对于公司部署的各项工作均在月底下发了督办通知，要求各部室、中心仔细填写工作完成状况，并将汇总状况刚好报送公司领导、发送各部室中心，以便于责任部室进行比照，加快完成。五是注意督办与人力资源部连接，将督办状况干脆与考核挂钩，以督办结果作为对员工绩效考核的最干脆依据。通过加强督办，公司执行力有了肯定的提升。