第9章其他领导理论.电子教案教学课件.ppt

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1、第第9章章 其它领导理论其它领导理论本章学习目的二元论的提出是基于什么样的实际以及它的发展过程；理解领导者和部属之间为什么会发展出不同的二元关系；了解二元领导理论是如何影响追随者对领导者的观察和评价；追随者如何做才能同领导者建立一种和谐的二元关系；了解领导者和追随者通过何种行为互相影响对方的心理和行为；如何运用二元论的原理来达到领导者与追随者的角色匹配。了解第五级领导了解服务员型领导和仆人型领导力的定义；了解服务员型领导的具体描述和体现；了解仆人型领导的具体描述和体现；了解实施服务员型和仆人型领导方式的条件。了解研究参与型领导所运用的方法了解在研究参与型领导方面的主要发现了解在何种情况下参与型

2、领导更有效 二元领导二元领导 在群体中领导者对待不同下属的方式有明在群体中领导者对待不同下属的方式有明显的不同显的不同-这就是领导二元论。这就是领导二元论。 最早出现在二三十年前。最早出现在二三十年前。领导二元论个人的相容性，下属能力，外倾的个性特点领导者下属A下属B下属C圈 内下属D下属E下属F圈 外信任相 互 作 用 多正式关系二元理论发展二元理论发展1。垂直二元联结模型领导者的行为和个人特征在追随者中产生不同影响，产生了圈内圈外两个追随者群体2。领导者-成员交换理论领导者对每一个追随者都是不同的，每一个追随者都和领导者之间有独特的沟通而不受别人的影响3。伙伴关系建立领导者可以和每一个追随

3、者都有很好的关系，这样做将提高提高追随者的绩效4。社会网络关系领导者的二元理论可以突破级别和界限应用到各种方向，从而建立网络，达到比较好的效果从优秀到卓越从优秀到卓越 从从“优秀优秀”转变成转变成“卓越卓越”的企业的共同特的企业的共同特点：点： 训练有素的文化训练有素的文化 第五级领导第五级领导12训练有素的文化训练有素的文化 训练有素的人训练有素的人 训练有素的思想训练有素的思想 训练有素的行为训练有素的行为 1如果同你喜欢的人在同一条船上，这条船开到哪里没有关系 /让合适的人上船 /合适的人：具有天赋、满意回报、充满激情 2刺猬理念刺猬与狐狸的故事拥有核心能力同时坚信能创造辉煌3 文化决定

4、行为在框架下实现自由和责任 自律性高、有能力担负责任第五级领导第五级领导有效的领导者有效的领导者称职的经理人称职的经理人有效的领导者有效的领导者有能力的个体有能力的个体第四级第三级第二级第一级第五级行政官第五级行政官第五级五级领导体系五级领导体系第五级领导者的特征第五级领导者的特征 谦虚强意志力谦虚强意志力 个人谦虚度：避开奉承从不自夸，平静沉着积极个人谦虚度：避开奉承从不自夸，平静沉着积极行动，行动， 立足公司而非个人，挑选比自己更强的接班人立足公司而非个人，挑选比自己更强的接班人 职业意志力：坚定不移追求卓越，标准严格毫不职业意志力：坚定不移追求卓越，标准严格毫不通融，把功劳推给他人，把责

5、任留给自己通融，把功劳推给他人，把责任留给自己 第五级领导者的特征第五级领导者的特征 双重性格：谦虚而固执，羞涩而无畏双重性格：谦虚而固执，羞涩而无畏 第五级领导者其他四级领导者的能力第五级领导者其他四级领导者的能力第五级领导者的特性第五级领导者的特性 “窗子和镜子窗子和镜子”模式模式 第五级领导者：解释功劳时总往窗外看，追究责第五级领导者：解释功劳时总往窗外看，追究责任时则会朝镜子里看任时则会朝镜子里看 一般管理人员：追究责任时总往窗外看，数论功一般管理人员：追究责任时总往窗外看，数论功劳时则会朝镜子里看劳时则会朝镜子里看服务仆人服务仆人服务型领导和仆人型领导服务型领导和仆人型领导 服务型领

6、导者的领导哲学是服务于人服务型领导者的领导哲学是服务于人,领领导者应当服务于他的追随者。导者应当服务于他的追随者。1. 以团队为导向以团队为导向 2. 权利下放到基层权利下放到基层3. 平等关系的建立平等关系的建立4. 薪酬激励薪酬激励服务型领服务型领导导 平等关系平等关系的建立的建立以团队为导以团队为导向向薪酬激励薪酬激励 分分 权权服务型服务型领领 导导仆人型领导 仆人型领导者把领导提升到精神层面。仆人型领仆人型领导者把领导提升到精神层面。仆人型领导被看作是一个到基层服务的过程，而不是自上导被看作是一个到基层服务的过程，而不是自上至下的领导，可以简单理解为鼓励别人的个人发至下的领导，可以简

7、单理解为鼓励别人的个人发展，帮助他们设立他们工作中更大的目标。展，帮助他们设立他们工作中更大的目标。1. 激发自信心激发自信心2. 获取别人的信任获取别人的信任3. 把为别人的服务摆在首位把为别人的服务摆在首位4. 有效倾听有效倾听仆人型领导仆人型领导 把为别人服务把为别人服务摆在首位摆在首位获取别人的信任获取别人的信任有效倾听有效倾听激发自信心激发自信心仆人型领仆人型领导导服务型领导、仆人型领导与传统领导的区别服务型领导、仆人型领导与传统领导的区别 传统的领导理论强调领导者传统的领导理论强调领导者-追随者的组织追随者的组织结构，也就是追随者接受领导者赋予的责结构，也就是追随者接受领导者赋予的

8、责任，而且对领导者负责。而非传统的领导任，而且对领导者负责。而非传统的领导观点是：对于组织和顾客来说领导者是服观点是：对于组织和顾客来说领导者是服务型或仆人型的，很少控制，更多的是关务型或仆人型的，很少控制，更多的是关注帮助追随者工作，而不是让追随者为领注帮助追随者工作，而不是让追随者为领导者打工。导者打工。 参与型领导 特点：在制定决策时鼓励并采纳别人的意在制定决策时鼓励并采纳别人的意见见 具体行为表现： 协商、共同制定决策权、权利分享、民协商、共同制定决策权、权利分享、民主管理等主管理等LEADER参与型领导参与的种类： 决策制定程序共分四类： 独自制定决策独自制定决策 协商协商 共同制定

9、决策共同制定决策 委派委派决策制定程序：一、独自制定决策：领导者独自做决策而不征询他人意见，无任何参与。坦南鲍勃：通知型、推销型决策制定程序二、协商：征询他人意见及想法，再仔细考虑后，独自制定决策。三种细分：一是领导者提出一个未经协商的决定，但遭遇强烈反对时愿意进行修改；二是领导者提出一个试验性的方案，然后积极鼓励他人进行修改；三是领导者提出一个问题，然后让其他人参与分析并提出解决方案，在此基础上领导者独自决策。 两种类型： 个人协商、团体协商三、共同制定决策：领导者会同他人讨论问题，然领导者会同他人讨论问题，然后一起制定决策。后一起制定决策。四、委派：领导者给一个人或者一个团体制定决策领导者

10、给一个人或者一个团体制定决策的权利和义务，领导者做出最后的决定，而且在的权利和义务，领导者做出最后的决定，而且在最后执行决策时，不考虑别人过去的意见。最后执行决策时，不考虑别人过去的意见。四种决策制定方法排序：四种决策制定方法排序： 按照他人对决策无影响到高度影响排列按照他人对决策无影响到高度影响排列决策制定程序参与型领导的优点取决于参与者及其拥有的影响力取决于参与者及其拥有的影响力四种优点：1. 高决策质量2. 决策的高度认可3. 决策过程的高满意度4. 参与者技巧的发展 美国学者对一个医院洗衣部的实验型研究： 由独裁的管理转变为参与型管理，前18个月生产力水平提高了42%,并逐渐消除抱怨，

11、减少人事变动。对参与型领导的研究结果：本章小结本章小结领导者和追随者之间的二元关系。追随者和领导者之间存在着不同的关系，领导者应当具备同每一个追随者建立不同的良好关系的能力。领导成员交换理论认为，这种高质量的关系对领导者、追随者、工作小组和组织都有着正面的影响。领导者可以试着和每一个追随者建立良好的个人关系，从而最大限度地使自己、追随者和组织受益。服务型领导力是领导力基于服务员的角色存在于领导者和跟随者之间，而不是命令和控制跟随者。领导者和追随者在一个成熟的相互支持的工作环境中一起工作从而达到组织的目标。仆人型领导者导引了一个观点即我们每个人都对别人负有道德上的职责。仆人型领导力被看作是一个到基层服务的机会，而不是自上至下的领导。参与可以改善决策的质量和认同度 本章关键词本章关键词 二元领导，交换理论，第五级领导，服务员型领导，仆人型领导，参与型领导，决策模型