信用社（银行工作总结　精品最新.doc

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1、精品文档 仅供参考 学习与交流信用社（银行）工作总结精品最新【精品文档】第 22 页信用社（银行）年工作总结年，平原县农村信用联社在市行、市银监局、市办的正确领导下，以改革试点为动力，围绕经营抓重点，膨胀规模抓管理，大力组织资金，加强市场营销，全面做好信贷服务，各项工作取得了快速发展。截至年12月末，各项存款*万元，比年初增长*万元，完成市办任务的*%；各项贷款*万元，比年初增长*万元。其中：农业贷款*万元，比年初增长*万元，农业贷款占比达*%；不良贷款剔除市办调整因素比年初下降*万元，不良占比下降*个百分点，完成市办任务*%；抵债资产比年初下降*万元，完成市办任务的*%；股金余额*万元，比年

2、初增长*万元，资本充足*%，按票据置换规定，超规定比例*%；账面盈余*万元，盈余面*%，考核利润完成*万元，完成市办任务的*%；百元贷款收息率*%，完成市办任务的*%；应付息备付率*%，完成市办任务的*。固定产比率*%，费用额*万元，严格控制在了市办核定的限额之内；存款市场占有率达*%，比年初增长*个百分点。现将全年工作向市办领导汇报如下：一、顺应时代潮流，深化农村信用社改革（一）实施产权制度改革，增扩规范股金。根据银监会关于规范向农村合作金融机构入股若干意见的文件规定，按照股权结构多样化、投资主体多元化的原则，构建了新的产权关系，重新募集了股本。股本结构按股本来源和归属分为自然人股和法人股。

3、按照农村信用合作联社管理暂行规定要求，募集非职工自然人股*万股，占总股本的*%，职工股*万股，占总股本*%企业法人股*万股，占总股本*%。股权按投资性质设置为资格股和投资股。资格股是取得社员资格必须缴纳的基础股金。投资股是社员取得资格股金外投资形成的股金。自然人社员的资格股起点为1000股，法人社员的资格股起点为10000股。通过明晰产权关系，签定定向募股说明书，共有*人签署了平原县农村信用合作联社发起人协议书，其中自然人*人，企业法人*人；认购股本总额为*万元，其中资格股*万元，资格股占比为*%；投资股*万元，投资股占比为*%；内部职工股*万元，占比为*%；社会自然人股*万元，占比*%；企业

4、法人股*万元，占比*%，符合有关规定要求。最大一户自然人股东持股*万元，占总股本的*；最大一户企业法人股东持股 万元，占总股本的*%。总股本中除万元为原平原县农村信用合作社联合社及所辖信用社社员作为发起人在自愿的前提下，根据平原县农村信用合作联社股本结构，将量化后的股金转增为农村信用合作联社的股份外，其余股份*万元为新募集股份。通过增资扩股，全辖法人股及投资股占比明显提高，增强了农村信用社抗御风险的能力，提高了资本金充足率。（二）完善法人治理结构，转换经营机制。根据国务院批准的山东省深化农村信用社改革方案等有关文件的规定，按照精简、效能的原则，经认真讨论研究，明确了组织管理框架，完善了法人治理

5、结构，出台了平原县农村信用合作联社机构调整方案。一是明确了“三会”职责和运行规则，形成了权力机构、决策机构、监督机构之间的制衡关系。完善了议事制度和决策程序，提高了决策的科学性和透明度。二是重新设置内部职能部门。县联社内设人事综合部、财务会计部(计算机网络支中心)、业务管理部、市场拓展部(客户服务中心)、资产管理部、稽核保卫部六个内部职能管理部门。内设职能管理部门负责人称谓为经理，通过竞聘方式产生、确定。三是设置专门委员会。县联社按照强化内控的原则，设立资产负债管理委员会、贷款审查审批委员会、内部控制委员会、新业务开发委员会、财务管理委员会、人事薪酬委员会、目标考核委员会等专门委员会。四是合理

6、设置分支机构。县联社按照有利于支农、有利于内部控制和效益原则设置分支机构，积极在本社范围内实行“扁平化”管理，并根据地方实际，合理确定有管理职责的机构。（三）票据兑付情况。截止年底，平原县农村信用合作社联合社资本充足率、不良贷款下降幅度已经达到人民银行票据兑付标准要求。计划于2005年*月10日至*月*日，在做好资本充足率指标和不良贷款下降指标监测的基础上，进一步建立健全内控制度，完善法人治理结构，确保达到兑付条件。2005年*月*日至3月*日，完成票据兑付申请及相关资料的撰写工作。2005年*月*日完成材料上报工作。（四）围绕“双降”目标，狠抓清收盘活。一是建章建制，把住源头。制定完善了年不

7、良贷款分账管理实施办法，对不良贷款的划分认定、新老划断、监测统计、压缩控制、考核奖惩等进行了系统规范。建立了信贷资产风险预警机制，对新增贷款实行余额3万元以上，联社计划信贷科人员到实地审查制度，使审贷分离、“三查”制度真正落到了实处，从源头上有效扼制和杜绝了违章、违规贷款和新增不良贷款的出现，贷款到期收回率达到了100%。二是在一、二季度中开展“清非竞赛”活动，大掀清非工作高潮。为确保“清非竞赛活动”的有效开展，鼓励先进、鞭策后进。联社按照任务完成情况，对全县完成任务第一名的信用社奖励8000元，第二名奖励6000元，第三名奖励4000元，对前三名信用社发锦旗、奖分，第一名奖3分、第二名奖2分

8、、第三名奖1分。对完成个人任务全县第一名的客户经理奖励1000元，第二名奖励800元，第三名奖励600元，对个人前三名颁发荣誉证书。对完不成任务的后三名信用社进行通报批评。“清非竞赛活动”的开展，对不良贷款“双下降”起到了积极的推动作用。三是成立专门法庭，依法清收。联社实行领导包片包大额企业贷款；科室包社包大户贷款户；基层社正副主任包大额贷款户；职工包到人的层层承包责任制，大打“清非攻坚战”。在层层承包的基础上，联社与县法院进行了充分协调，由县法院执行一庭专门负责信用社的贷款诉讼、审理、执行。上半年，共依法催收420户，依法清收不良贷款750万元，拘留了8人，取得了显著效果。（五）争取和落实中

9、央政策情况。今年，我们通过深化改革，争取了中央、地方政府扶持政策。县政府通过财政预算内补贴给信用社股金分红*万元。通过争取减免营业税政策，为全县信用社增盈*万元。*二、业务发展方面（一）双管齐下，全力抓好组织资金工作。年初以来，我们面对难得的改革政策，围绕改革重点，把存款增长与增资扩股作为年初首要工作，借助改革试点之东风，扩大宣传，加强服务，强化考核，使资金组织工作和增扩股金工作实现了新的突破。一是强化对公存款吸收。在联社统一组织下，由40名客户经理组成20个公关小组，进企业、访业主，主动搭建信企联系桥梁，帮助企事业单位、个私经济业主畅通结算渠道，提高企业在信用社开户率。二是抓住农产品价格上涨

10、有利时机，全面分解落实存款指标，发挥基层网络优势，号召全员走千家，进万户，调动全员存款积极性。三是抓好与各级党、政的协调，全力以赴狠抓基金会第五次兑付资金的转存工作，使政府*万元的兑付资金转存率达到*%以上，增长存款*万元。四是加强调度，狠抓落实。联社每月召开一次存款增长后三名信用社主任调度会，对农村信用社的组织资金工作进行分析。联社班子成员在所包社每月工作五天以上，科长包社每月工作十天以上，促进了各项存款的稳步增长，为支持全县农业生产打下了坚实的基础。（二）强化支农服务，促进农民增产增收。根据中央1号文件提出的“加强农业，支持农业，保护农业，努力增加农民收入”的工作要求，我们大力调整信贷结构

11、，积极探索新的支农服务方式。一是进一步推进信用工程建设。联社完善出台了信用户、信用村、信用乡（镇）贷款管理办法和平原县农村信用社贷款利率浮动管理暂行规定，各社干部职工与村干部一道逐村、逐户对农户进行调查登记，收集整理农户信用档案*户目前，全县信用社已评定信用村*个，评定信用户*户，发放贷款证贷款*亿元。贷款证覆盖面达到全县农户的*，并对原贷款证金额由*元增长到了*元，真正实现了农户“一证在手，贷款不愁，随到随办，快捷方便”。“信用工程”建设得到了县委、县政府的充分肯定。二是为增强支农能力，促进农民增收，联社针对“小康村”建设，与县府联合开展了“小康村、信用村联创”活动。把小康村作为信用村首选对

12、象、村村设立宣传栏，公开信用户、信用村的评定标准、贷款证的管理办法和监督电话。积极推出金融服务新品种，帮助农民增收致富。在巩固传统信贷项目的基础上，不断扩大信贷营销范围。全县9个社都建起了“信贷超市”，向广大农户推出了“家家乐”信用贷款、“户户安”农民住房贷款、“路路通”外出务工贷款、“强后劲”助学贷款、“活流通”经商贷款和科技兴农项目贷款等多个品种，累计投放小额农贷*亿元，对全县畜禽养殖、木炭加工、木业加工、面粉加工、棉油加工等产业给予了大力的资金支持，形成了“一业兴，百业旺”的良好农村经济发展局面，提高了农民生活水平。小康村、信用村的联合创建，对稳定农村社会，树立党的形象，提高农村信用社声

13、誉起到了积极的推动作用。三是推行落实便民措施，加大新兴产业支持力度。年平原县城乡经济发展活跃，新型服务业萌生迅速，为稳固和推动这一经济带动点，我们及时推出连锁经营、货物配送、商场专卖、总代理、总经销等多项贷款品种，适当减少办贷、审批环节，发放个体工商业贷款*多万元，繁荣活跃了城乡商品经济。四是针对春耕、三夏、三秋、冬季蔬菜大棚生产资金时间短、使用急的问题，对全县*多个信用代办站实行了*元以下小额贷款授权，使农户足不出村即可拿到小额生产资金。并组织开展了送资金、送信息、送科技活动，实行上门送贷、现场办贷。五是对全县客户经理统一印制了“支农便民名片”，分发到农户手中，对贷款条件、贷款程序、服务范围

14、等相关内容进行了详细说明，实行小额贷款24小时答复或办理服务，极大方便了农户的资金需求。以上支农做法在年5月7日农民日报第三版上以平原县农村信用社的“恋农情结”为题进行了报道。六是针对民营经济这一活跃的经济要素，迅速转变观念，把支持民营经济发展与支持“三农”发展纳入同等地位对待。联社设立专项支持发展民营经济贷款计划，并分解到各基层社。在信贷、结算、项目评估、理财、经济咨询、产销信息等方面提供全方位的金融服务。对个体、私营企业的信贷要求做到及时答复、及时办理，报批贷款公开时限。全年向民营企业投入信贷资金*万元，累计投入*亿元，对鑫源实业、豪特食品、杲城实业、中普饮料、康丰糖业、森力啤酒、庆辉淀粉

15、、建华机械等50多家中小型民营企业给予了积极的资金支持，培育和发展了一大批富有潜力的私营外资、合资民营企业，为企业的正常生产、经营提供了有力的资金保障。（三）努力拓展中间业务，多方增加收入。今年以来，我们随潮流而动，抓住机遇，大力拓展中间业务，把拓展中间业务作为增加存款总量，优化存款结构，培植效益增长点的新途径，收到了较好效果。一是抓好行政事业单位人员的工资代发工作。在激烈的竞争中，我们争取到全县教师、民政、通信等单位的工资代发业务，实行了基层主任直接负责制，对工资及时转入个人存款账户，对边远学校教师工资实行客户经理送工资上门服务。二是经联社统一协调，开办了代收网通、联通、国地税款、地方电费、

16、学生报名费、集资提留款等10多项代收业务，增加活期存款*多万元。三是抓好结算、票据贴现、银行承兑汇票、信通卡等中间业务。全年办理汇兑结算*笔，金额*万元，办理银行承兑汇票*笔，累计金额*万元；办理票据贴现*万元。办理信通卡*个，信通卡业务发生额*万元。全年实现营业收入8464万元，中间业务收入比去年增收21万元。（四）强化信贷管理，防范信贷风险。一是完善信贷管理制度，提高管理水平。为提高信贷工作水平，我们于年初迅速修订、完善了平原县农村信用社信贷管理暂行办法、客户经理管理办法、贷款证贷款管理办法等10多个规章制度，对贷款业务的各个环节进行了详尽的规定，严格规范了信贷行为，制定了新放贷款收息率必

17、须达到100%，贷款综合收息率达到80%以上，达不到上述指标的，由贷款发放和审批人员按照比例进行赔偿的严格考核制度。研究制定了企业、个体工商户贷款实施细则，为调整全县信用社信贷结构，优化信贷投向，防范化解信贷风险，提高信贷资产质量，起到了显著的促进作用。同时，为切实加强对全县的信贷管理和业务指导，全年又先后制定补充性文件、指导性通知、阶段性考核计划等30多项规章制度，对全县各项业务工作起到了重要指导作用。二是严把贷款审批关，全面提高信贷资产质量。为解决管理人员少与全县贷款审批量大的矛盾，联社实行了科室人员信贷包社制度，采取了科室包社人员对科长负责、科长对贷款审批小组负责的分级管理模式，明确包社

18、人员的责任，加大了对全县信用社新增贷款、存量贷款的管理力度。规定每月包社人员对上月发放的贷款进行30%的抽查、外核，实行了3万元以上、5万元以下贷款由信贷包社人员亲自考察制度。有效防止了跨区域贷款、贷款垒大户、超权越权放款、顶名冒名贷款等违规行为。在贷款审批程序上，严格按照省联社贷款操作程序，从贷款的申请、审批、发放等各环节上进行了严格审查。对大额贷款严把再次审查关，在对每一笔贷款的审查上，坚持先查询，再审批发放。三是加强贷款证贷款管理。制定了平原县农村信用合作社贷款证管理暂行办法，对贷款证贷款的发放面、发放额、核定额实行专项检查制度，并纳入年度百分考核，有效促进了贷款证贷款的发放。同时，进一

19、步加强“柜台贷款”管理的监督检查。信贷包社人员对各社贷款专柜的设立、档案资料的管理等进行不定期检查，使贷款证贷款真正达到了随用随贷，极大方便了农民群众的贷款资金需求。四是加强信贷外核，把好风险关口。今年，我们对全县99年以来发放的3万元以上的3000多笔贷款组织了全面外核，对存在问题的贷款落实了责任人，制定了限期清收计划。同时，加强信贷登记咨询系统管理，每月发生的贷款业务及时输入、更新、统计、上报，使信贷管理和借款户信息达到了规范化管理，成功防范了个别企业利用虚假资料骗取信用社贷款的行为。（五）围绕经营指标，狠抓经营管理。为保证全年经营指标的顺利实现，我们一是重点实行“双百分考核”、“个人综合

20、业绩考核”、“机关、基层捆绑考核”、“客户经理综合考核”四项考核措施，对完不成任务指标的社按比例扣发岗位目标津贴，对信用社主任进行诫免，对完不成任务后三名的信用社主任取消次年度竞聘资格，对全县每名员工个人任务指标完成情况、民主测评结果、岗位技能考核等指标进行每月跟踪记录，作为晋级、提干、住房、评先进、待岗、下岗的考核依据。二是严格核算费用配比率，实行以收定支、先提后支、超支自负管理。自年初开始，联社制定下发了内部制度考核办法9大项20余条。合理制定了各社费用列支计划，规定了部分费用上报审批制度。并综合多年来各社费用列支情况，实行每月各社下发费用批复通知单制度，严格控制了超列现象。三是狠抓表内、

21、外应收息清收责任的落实，对限期内不能收回的，由责任人赔偿，不能赔偿的，实行下岗清收，直至解除劳动合同。全年实现利息收入*万元，占总收入的*%，同比增收*万元，增幅*%。在呆账准备金、折旧提足的情况下，全县实现盈余*万元，同比增盈*万元。全县九个法人单位实现全部盈余。三、完善内部管理机制，全面提高管理水平（一）严格落实内控制度建设，强化责任制度落实。一是进一步修订和充实了平原县农村信用社会计检查辅导报告表的内容，再次修定了平原县农村信用联社千分考核办法，增强了检查力度，加大了对信用站的辅导管理，坚持每季度对信用站一次常规会计检查辅导，并填制信用站会计检查辅导报告表，报联社备案。二是加强对基层信用

22、社的检查辅导。全年对全县信用社内部会计工作的执行每月一次基本检查，每季度进行一次重点抽查，每月对基层信用社内勤主任进行问题通报和学习培训，全年累计查出各类问题400多项，在全县进行通报，并对责任人进行了罚款，有效的抵制了各种内部隐患及事故的发生。三是按照市办“42个控制点”的管理要求，全面开展自察自纠，实现了账平表对无差错，在上级的几次检查中，我县内部管理工作质量得到了领导的高度评价。四是强化微机管理，严防计算机犯罪的发生。年初以来，我们通过20多次的基层调研，吸纳了意见和建议40多条，制定计算机安全及保密管理规定、计算机病毒防范与处理规定、电子联行管理规定、计算机数据管理规定、硬件设备管理及

23、要求等计算机制度10多项，张贴上墙，狠抓营业人员集中学习，实行了营业人员达标挂牌上岗制度，有效防止了各类似案件的发生。四是加强稽核监督，规范经营行为。分别于3月份、6月份组成20多人的专项审计稽核小组，对全辖进行了清产核资、业务现场稽核、对查出的问题进行限期纠改，并于9月份对纠改情况进行了全面复查。五是加强离任审计稽核，对全县10名离任交流的信用社主任进行了任期审计稽核，查出整改问题30多项，确保了规章制度的严肃性，规范了经营行为。（二）深化劳动用工制度改革，激发内部活力。今年以来，我们继续以客户经理管理办法为基础，对劳动用工和工资分配制度进行了改革完善。一是联社分别根据全县和各基层社的业力量

24、和经营效益，定人、定编，从中层干部到一般职工，全面实行竞争上岗。形成了能者上，平者让，庸者下的用人格局。二是推行了全员劳动合同制，建立了科学的劳动用工体制，进一步调动了员工积极性。三是推行了全员客户经理制，开创了全员创收、全面服务、全面提高的业务新局面，大激发了员工的劳动积极性。四是根据客户经理管理办法，依据绩效挂钩原则，建立了新的工资发放办法，根据内外勤、机关人员不同设立三种工资表格，联社主任、机关人员、基层社主任同一般员工统一考核。根据利息收入、存款量等工作业绩来决定工资的发放。拉开了职工的收入档次，激发了内在活力。五是推行了干部竞聘制度和定期异地交流制度，给有能力、有干劲、精力旺盛的年轻

25、人员提供了更多的竞聘机会，充分发挥了他们的才能，加强了基层社间的横向联系，推动了农村信用社的改革与创新。（三）狠抓案件防范，确保安全无事故。一是成立了由联社一把手任组长的安全保卫工作领导小组，形成了主管领导亲自抓，分管领导靠上抓，保卫部门具体抓，其他部门齐抓共管的管理体系。二是定期召开安全保卫工作专题会议，分析研究安全保卫工作的新形势，制定严密的防范措施，层层签定了安全保卫责任状，促使安全责任真正落实到了各网点、岗位、人员，实现了安全保卫责任纵横交错，相互制约，层层抓落实的良好工作局面。三是以辖内全体干部职工为对象，以信用社要害岗位人员为重点，开展了“学规程、防案件、保安全”竞赛活动，对上级文

26、件通报坚持每周二、五学习雷打不动，并做到“五边四结合”，即：边学习，边讨论，边联系实际，边制定方案和措施；以及边听、看、问、考四结合。全年转发各类案件通报36期，以典型案例警示员工，有效增强了干部职工的安全防范意识和自我保护能力。四是先后制定、充实、完善了领导干部坐班制度、案件通报制度等*个适合全县农村信用社安全保卫工作的规章制度，并统一装框上墙，命令执行。五是坚持定期查与不定期查相结合，暗查与抽查相结合，夜查与电话查相结合，对所辖信用社进行了*多次安全检查，提出整改意见16项，对违规问题进行通报，对违规人员进行了罚款，发挥了检查督导作用。六是投资*多万元，对基层营业网点的安全防护设施进行了更

27、新改造和加固，全县26个营业网点通勤门、营业室后门、守库室门全部更换为封闭防盗门，实现了全封闭式营业，为确保安全生产筑起了安全屏障。（四）加强党组织建设，创建“星级党支部”。一是落实民主集中制，定期召开民主生活会，认真开展批评与自我批评。对重要工作部署和重大问题，都经过班子集体研究讨论决定。主要领导积极听取每位班子成员的意见和建议，取长补短，达到了决策民主与集中的统一。二是落实领导分工负责制。单位的各项工作任务分解落实到了每个班子成员，作到了分工、目标、责任明确，形成了既相互分工又相互协作，整个班子团结协调，战斗力明显增强。三是组织加强党员干部的党性党风教育。制定了党员干部教育培训计划和培训办

28、法，每周二、五集中学习十六大、十六届三中全会精神、党的路线方针政策和县委的重要会议精神，在认真开展“三会一课”的基础上，结合本部门实际，开展了“在党旗下”、“党员先锋岗”等多种形式的主题活动，使广大党员在丰富多彩的活动中，接受了党的先进性教育。四是按照县委对县直部门党组织实行“星级党支部”动态管理意见，我们提出了竭尽全力争创“五星级党支部”的目标，以“五个好”为标准，强化硬件、软件建设，确保了创建目标的实现。（五）加强社务公开，强化党风廉政建设。一是建立了社会公开承诺制度。根据岗位职能，每名职工对工作作风、目标任务等服务规范标准进行了公开承诺，形成了岗岗有承诺，人人有标准的工作作风，提高了信用

29、社各项工作的透明度。二是建立政务公开制度。建立了党建活动室，并按照“星级党支部”建设要求，坚持重大决策社内公开制度，实行了联社监督基层、基层监督联社，群众全面监督的制约机制。转变了干部职工的服务态度，提高了办事效率，杜绝了吃、拿、卡、要、报等不良现象。三是以“作风整顿年”为契机，认真组织各级党员干部进行了学习查摆和整改，着力解决了因循守旧等“七个问题”，树立了开拓创新等“七种风气”，使各级干部的宗旨观念、政策观念、组织纪律观念明显增强，工作作风和方式方法明显转变，党群干部关系进一步融洽。四是落实党风廉政建设责任制。班子成员作到了廉洁勤政，以身作则，严格遵守了有关党风廉政建设的各项规章制度，做到

30、了不该拿的不拿、不该去的不去，不该做的不做，班子成员在干部职工中的威信明显提高，班子成员民主评议满意率达到了*%以上。（六）加强职工队伍建设，提高员工两大素质。针对近年来同业竞争激烈，改革步伐不断加快的实际，为提高全员政治业务素质，我们一是全面抓好员工专业知识的学习培训工作。根据各职能科室的工作需求，联社组织全县内外勤员工*多人，于2月份、6月份、10月份利用晚上时间，分别进行了信贷管理知识、法律法规知识、会计专业知识、计算机使用管理、中间业务等学习培训，对提高员工专业素质，起到了显著促进作用。二是积极鼓励干部职工参加学历培训。在时间、资金、精力上给予大力支持。全年组织信用社经营管理、市场经济学、信贷资产风险分析与监测等专业讲座7次，参加学习人数达*多人次。目前，大专以上学历人数占全辖总人数的*%以上。三是认真抓好基层单位的业务学习。联社在严格坚持二、五学习制度的前提下，每月坚持对基层信用社二、五学习笔记进行一次检查，对学习内容、学习效果进行一次验收，促使全县信用社形成了浓厚的学习氛围，对全员政治业务素质的提高起到了极大的促进作用。