中级《物业管理员》理论知识模拟试卷一(共8页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上中级物业管理员理论知识模拟试卷一（考试时间：90分钟）注意：将正确的答案项的代号填入答题卡中，请按要求填涂一、 单项选择题（每小题分，共60分）1. 下列属于物业的自然属性的是( )。A、长久性 B、商品性 C、供应短缺性 D、效用性2. 下列不能成为物业管理企业资质评定依据的是( )。 A、企业的注册资金 B、企业各类技术人员数量C、委托托管物业的建筑面积 D、公司所处的城市 3. 般情况下，大中型物业管理公司都采用( )组织机构。A、直线制 B、直线职能制 C、生产区域制 D、事业部制4. 现代企业文化的核心层是( )。A、物质文化B、行为文化 C、精神文化 D、

2、制度文化5. 下列不是人力资源管理的基本内容的是( )。 A、员工队伍的组织 B、员工的谈心和沟通 C、员工的考核和激励 D、员工的劳动报酬和福利6. 招聘物业管理员适用的面谈方式是( )。A、操作性面试 B、非引导性面谈 C、问题式面谈 D、模式化面谈7. 对员工钻研业务情况的考核属于( )的考核内容。A、绩 B、能 C、勤 D、德8. 物业管理的招投标，实质上是物业管理权的种( )。A、分配 B、交易形式 C、交易的无形市场 D、单向委托9. 按般管理，物业管理公司最迟介入新建房地产项目的时间是房地产交付使用前( )。 A、1个月 B、2个月 C、3个月 D、4个月10. 新建物业接管验收

3、应移交的产权资料不包括( )A、总平面图 B、项目批准文件 C、用地批准文件 D、建筑执照11. 物业管理公约除拥有法律约束力还拥有( )。A、经济约束力 B、道德约束力 C、市场约束力 D、阶级约束力12. ( )和管理公约、装修指南是管理、维护物业，充分发挥物业管理功能的三大文件。 A、用户手册 B、售房合同 C、物业管理合同 D、物业管理规定13. 从物业管理角度来看，下列活动不是二次装修的作业程序的是( )。 A、用户装修申请 B、物业管理公司审批 C、装修单位施工 D、施工单位验收14. 下列不是业主权力范围的是( )。 A、对物业管理公司的选择权 B、对物业管理公司的指挥权 C、对

4、物业管理公司的监督权 D、对物业管理公司的解聘权15. 对物业区域内各项物业管理事务有最高决策权的是( )。 A、业主大会 B、业主委员会 C、物业管理行政主管部门 D、物业公司16. 按广东省物业管理条例规定，写字楼、工厂厂房按( )计算表决权。 A、建筑面积 B、使用面积 C、价值 D、行业性质17. 按规定业主委员会委员不得少于( )人。 A、3人 B、5人 C、7人 D、9人18. 设备管理中，组织调查、分析设备事故，提出处理意见措施并组织实施的是( )的职责。 A、物业管理经理 B、工程部经理 C、专业技术主管 D、领班19. 消防控制系统的维修由( )负责。 A、强电组 B、弱电组

5、 C、水暖组 D、综合组20. 般居住小区内供水设备的管理职责，高层楼房以( )为界。 A、楼内供水泵房总计费表 B、楼外自来水表井 C、楼内总自来水表井 D、区内管接口21. ( )和巡逻、监控组成物业治安管理较为完善的系统。 A、门卫 B、保安制度 C、保安协防 D、安全措施22. 物业公司防火领导小组的组长般由( )担任。 A、公司总经理 B、公司副总经理 C、保安部经理 D、保安部副经理23. 不可用于水泥地面或墙身清洁“开荒”的是( )。 A、绿水 B、盐酸 C、烧碱 D、全能水24. 高层大厦外墙清洁作业时的风力不能超过( )级。 A、三 B、四 C、D、六25. 房地产业兼有(

6、)、经营、管理和服务，属于第三产业。 A、生产 B、投资 C、运输 D、消费26. 房地产买卖是指房屋所有权和( )的买卖。 A、土地所有权 B、土地使用权 C、土地占有权 D、土地处置权27. 物业管理市场的供给主体是( )。 A、物业管理的经营者 B、物业的所有权者和使用者 C、物业 D、服务28. 我国物业管理服务的价格形式可以分为( )。 A、政府定价、政府指导价、市场定价 B、政府指导价、市场定价、经营者定价 C、市场定价、经营者定价、政府定价 D、经营者定价、政府定价、政府指导价29. 主管、组长级的管理人员属于物业管理公司的( )人员。 A、高层管理人员 B、中层管理人员 C、基

7、层管理人员 D、岗位管理人员。30. 对外发言人角色属于物业管理公司高层管理者( )、角色。 A、人际关系方面 B、信息沟通方面 C、决策方面 D、组织方面31. 物业管理的关键是( )。 A、服务理念 B、服务内容 C、服务水平 D、服务标准32. 单位自买、自建的直管房般适用于( )管理模式。 A、福利型行政化 B、行政型专业化 C、直管型专业化 D、市场型专业化33. 物业管理服务的市场价值是由提供物业管理服务的( )决定其高低的。A、企业个别劳动时间 B、物业管理服务质量 C、社会必要劳动时间 D、物业管理服务的使用价值34. 高层楼宇日常清洁卫生工作除了定时清扫清洗外，还应有巡逻保洁

8、，并要有( )。 A、检查监督 B、汇报 C、技术指导 D、评比35. 以办公用途为主，兼具多种功能用途的写字楼，称为( )写字楼。 A、商住型 B、混合型 C、综合型 D、统型36. 按全国物业管理示范住宅小区标准，住户对物业管理企业在接受合理建议及整改方面的满意率应达( )以上。 A、95 B、96 C、98D、10037. 会所多种经营的协同效应是指会所开展的各种项目之间能达成( )。 A、配合性 B、连锁性 C、统性 D、整体性38. 下列不是智能物业的优点的是( )。 A、更安全 B、节约能源 C、提高人们的办公效率 D、增加管理难度39. 下列不是物业管理综合经营服务的原则的是(

9、)。 A、服务原则 B、有偿原则 C、综合原则 D、竞争原则40. 在下列各项中，属于部门规章的是( )。 A、中华人民共和国合同法 B、城市新建住宅小区管理办法 C、中华人民共和国宪法 D、广东省物业管理条例41. 物业管理法律问题中最主要、最核心的内容是( )。 A、物业管理法律责任的特征 B、物业管理法律责任的种类 C、物业管理法律责任的认定 D、物业管理法律责任的构成42. 物业转让行为中房地产( )行为是最典型、最重要的形式。 A、租赁 B、买卖 C、抵押 D、典当43. 某电气照明施工图中，灯具的标注是“3SD”，该灯具的安装高度是( )。 A、3米 B、2米 C、吸顶安装 D、0

10、米44. 某电气照明施工图中有符号“ ”，含义是( )。 A、荧光灯 B、线槽 C、照明配电箱 D、开关45. 某单相电气照明线路采用铜芯双层塑料绝缘线，导线截面4mm2，穿钢管敷设，管径是15ram2，线路正确的标注是( )。 A、BV-24-G15 13、BLV-42-G15 C、BVV-24-G15 D、BLL-24-G1546. 正弦交流电最大值是有效值的多少倍( )。 A、倍 B、倍 C、3倍 D、2倍47. 配电系统中感性负载过多时，功率因数会降低，为了提高功率因数，这时应( )。A、装设电阻器 B、装设电容器 C、装设电感器 D、装设转换器48. 在盘管风机中流动的水称为( )。

11、 A、冷却水 B、冷冻水 C、膨胀水 D、放空水49. 10千伏及以下带电设备不停电时最小安全距离是( )。 A、1米 B、0.7米 C、0.4米 D、0.2米50. 采用保护接零的设备，当设备发生碰壳漏电时，形成什么故障使保护装置动作( )。 A、相间短路 B、单相短路 C、过载 D、欠压51. 电梯平层误差大，可能是以下原因，除了( )。 A、选层器上换速触头与固定触头位置不合适 B、平层感应器与隔磁板的相对位置发生变化 C、个别继电器，接触器有延时释放现象 D、开门机皮带打滑52. 符号GZ-1”表示( )。 A、构造柱1 B、墙1 C、板1 D、屋面板153. 为了加强新旧混凝土的(

12、)强度，维修时在旧混凝土结合面上涂抹掺有铝粉的水泥净浆或砂浆、环拿树脂等。 A、抗压 B、抗拉 C、粘结 D、抗剪54. 修补工程中，混凝土梁，柱补强加固，按实补( )计算工程量。 A、体积 B、表面积 C、水泥重量 D、石子重量55. 某办公楼结构部分各分项查勘结果：地基基础；承重构件；非承重墙；屋面；楼地面，则该楼结构部分的完损程度应为( )。 A、 B、 C、 D、56. 圆形地漏是 57. 建筑屋顶有人停留时，通气管应高出屋面( )。 A、0.5m B、lm C、1.5m D、2m58. 启动消防水泵运动，压力表读数为零，原因是( )。 A、水池液面高于水泵 B、水泵反向转动 C、水泵

13、正向转动 D、未打开消火栓阀门59. 给水管道的防冻和防结露选用材料是( )。 A、包扎镀锌钢板 B、包扎不锈钢板 C、包扎矿渣棉 D、包扎铝板60. 高层建筑消防管理立足于( )。 A、预防为主，提高自救能力B、设立专职消防员 C、成立专职消防队 D、防火责任人的岗位责任制二、 判断题（每小题1分，共20分）1. 物业是指已建成并交付使用的住宅、工业厂房和商业用房等建筑。 ( )2. 物业管理企业的机构设置是统一的，应按统一的标准和部门去设置。 ( ) 3. 在对员工的激励中，惩罚时应坚持原则性，避免灵活性。 ( ) 4. 业主应当服从业主大会和业主委员会的各项决议、决定。 ( )5. 居住

14、区绿化是城市绿化系统中最广泛、使用率最高的一部分。 ( )6. 物业管理与传统房产管理的管理单位的区别是前者是个人产权，后者是国家财产。 ( )， 7. 物业管理市场竞争秩序是垄断经营、效益优先、公正平等。 ( )8. 异地任职是提高物业管理人员技能的方法之一。 ( )9. 经营管理的要求高、时效性强是写字楼特点之一。 ( )10. 湿式消防系统主要包括自动喷淋系统和消防栓系统。 ( )11. 物业管理公司在业主的指导下进行小区的物业管理工作( )。12. 物业抵押合同是一份非要式合同( )。13. 物业管理行政纠纷在审理中不适用调解( )。14. CATV系统中，分配器在提供电视信号的同时，

15、还可以保持各传输干线及各传输端之间相互隔离。( )15. 制冷剂在蒸发器中吸收被冷却物的热量，所以是低压高温气体。 ( )16. 梁的下部纵筋“316”表示直径3毫米、钢筋强度是级以及根数为16根。 ( ) 17. 建筑面积为210平方米车库的土建工程预算应套用广州市房屋修缮工程预算定额(1998年4月编)。 ( )18. 查勘房屋的顺序是从内部到外部。 ( )19. 高层建筑消防中控制中心发出警鸣时，应立即疏散群众。 ( )20. 水泵轴松动产生噪音和振动加大，与轴承磨损程度有关。 ( )三、 综合题（每小题5分，共20分）1. 物业管理项目谈判包括哪些步骤?2. 招聘员工的面试方式有几种?

16、每种方式适用于什么样的人员?3. 某房地产开发公司在市郊开发了芳园居住小区。由于采用分期开发、分期人住的方式，该居住小区很长时间内难以成立业主委员会，故该房地产公司委托某物业管理公司管理小区物业。物业管理合同成立后，房地产公司按到居民投诉，指责物业管理人员经常不到位，小区楼道垃圾清理不及时，环境绿化无人问津。房地产公司立即向物业管理公司提出限期解决的要求。物业管理公司在期限内并无任何明显改善。于是，房地产公司以物业管理公司违约为由，起诉到法院，要求解除合同，由物业管理公司赔偿损失。请回答下列问题： (1)房地产公司与物业管理公司之间的合同是否有效?为什么? (2)房地产公司是否有权解除合同?为什么?4. 见图示： 请问：该房屋建筑面积是多少? 其是多少层?其各层层高是多少?专心-专注-专业