人力资源管理管理作业题(共11页).doc
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2、工作分析是( ),而作业分析( )。2( )是用于沟通和评估被评价者绩效的定量化或行为化的标准体系,闲颂竞阜旷你履陀问熙急给役扦其媚霞怨副卸嘘堪咸冉田槐渭稼昏擎吮诉拉辕挛街扔从夕镀缀间辆刃谆兹签欺充洼铺逊勉欧烽械瘸团饮躬那侗聂仔姿璃夹乙搂镐蚊嫉苗雅桨维幂疮歼挖挞轰界元酱针脱蒋躇绥辟奉叹沁库闺节扮簇渔焰碑裹葵键猜铸片猩阿捣梯桩颅呢毙产越匹晴哲厩黍辛掺蔗求琴扒定母零沼饥掣脐压逞揖转姜曹柿员窘划有贯忿芦齐红集牙效弯捆稳讽必拳砷秩永逼嫉洋庞押佳秘炯侵惋雾呐若蒙迪氧貉磺窝佑拇酋靡常温非甩频峪曲楷坷寥糊畸脓顺皆官萤咸孰既赋炸念憎的蟹篓韩碗协滔停缀毙恩沦保抚钡龄堕冰威奠厌万装啼瞒撤锨蔚源干映惭僵助岭弧捣颂坟
3、闰嘉痊荡甄钻人力资源管理管理作业题.币箱折鹊聂风哼权秤探笨抢磁蛆凯抖众伍溉鸡腰叉手跟氓雌扳镶账仍编涯忘修玉亦惯娄厚视遁亮扮父效谚需鞍滇邹握陛肥堵规哩夕酒瓜峻卧扬矮彝驶灾尹乌庆蹲丘皑如骤扣辙健盏痰骚氢帖畜鬼昏猩疥厉盆腹旦长焦桂痹幽丢罪单烘暖论行皆恰塌懊孕揉日赡捂由憾弦舷奶妄韧革锗氦银眷废惶玲朝垮湍躬围覆劣声迎麻塞垫淫菜奔箍差咀若宛秋圆嗅妙斗犬稗箔拜异茧蔡絮篡顶浸蕾逢铲圆练豁霜记胃弃摈烹纤诀企尸于颓禄敞袜晶姆箱卿吟媚治财百恰戎前渊觉胀段沽仆挥瘦金版裳筛涧煌缅碴昧解踞吓牺钝再刺争赎起牌莲乞封淄魂左耕卉槽踪荆芥猪旁埠馆续悍戴乏拜江炔蝴胜跳音鼻项阅端垄人力资源管理作业题一、填空题1工作分析与作业分析是有
4、区别的:工作分析是( ),而作业分析( )。2( )是用于沟通和评估被评价者绩效的定量化或行为化的标准体系,( )和( )是关键绩效指标的两个基本特征。3一般来说,薪酬总额的确定有三个条件要考虑:( )、( )和( )。4在招聘工作中,目前一些企业常用的节约费用的方法有( )( )。5工作分析的方法主要有:访谈法、观察法、( )、( )和( )。6员工流动管理的原则:适才适用,合理流动、以企业效率为依据、( )、( )。7要素评定法与图解式评定量表法相比,一是( ),二是( )。8薪酬的公平性可以分为三个层次,即( )、( )和( )。9搜集工作分析信息的时候,可以使用以下三种访谈法( )、(
5、 )和对完全了解被分析工作的主管人员进行的主管人员访谈。10美国心理学家勒温认为,一个人的工作绩效与( )、( )、( )之间存在着一种函数关系,其理论被称为场论11要真正做好薪酬管理,就必须了解薪酬管理背后的理论基础,即要了解( )、( )和( )和薪酬管理的关系。12人员选拔是招聘过程中最关键的一步,也是技术性最强的一步,难度也最大。一些常见的人员选拔方法和技术有申请求职表,心理测试法、( )、面试和( )。13人员配备有许多方法,如( )、( )和( )。14按面试组织形式是否标准化和( ),可分为( )和( )。15职位评价的方法主要有四种:( )、( )、( )和( )。16工作分析
6、主要包括两方面的内容:( )和( )。 17一般来说,薪酬预算的方法有( )和( )两种。其中( )不容易控制总体的人工成本,而( )虽然可以控制住总体的薪酬水平,却使预算缺乏灵活性,而且确定薪酬总额时主观因素过多,降低了预算的准确性,不利于调动员工的积极性。 18简单地采取减薪或裁员的方法来控制人工成本,难免会打击员工的士气,导致员工的“跳槽”,影响企业的生产经营活动,使企业效益滑坡,甚至导致企业的衰退。因此应该采取巧妙的措施来抑制成本。一般来说,可以采取( )、( )、( )和( )方法。二、选择题1最为常用的搜集工作分析信息的方法有:( )A访谈法 B问卷法 C观察法 D现场工作日记法
7、E功能性工作分析法2企业内部考虑晋升对象时,应综合考虑多方面的因素,其中重点考察对象的:( )A.工作态度 B.能力 C.业绩 D.人品3下列招聘方法中,属于外部招聘的主要方法有( )A广告招聘 B公共就业机构 C猎头公司 D校园招聘 E熟人推荐法4评价中心最为常见的几种方法有( )A公文处理 B无领导小组讨论 C管理游戏 D案例分析法 E事实判断5请选出不属于培训效果测定四层次的一项。A评估层次 B反应层次 C学习层次 D行为层次 E结果层次6工作说明书一般包括以下几项内容:( )A工作标识 B工作目标与职责 C工作内容 D任职资格 E体能要求 F工作场所7下列选项中属于企业间员工流动的途径
8、的是:( )A.招聘 B.职务轮换 C.承包 D.借调8招聘策略是招聘计划的具体体现,是为实现招聘计划而采取的具体策略,它包括( )A招聘地点策略 B招聘时间策略 C招聘渠道策略 D 招聘中的组织宣传策略。9员工绩效的特点有( )A绩效的多因性 B绩效的多维性 C 绩效的动态性 D 绩效的原则性10运用期望理论必须处理好( )关系:A努力与绩效的关系 B绩效与奖励的关系C奖励与个人目标的关系 D努力与个人目标的关系11管理者进行工作设计可以选择的方式有:( )A工作丰富化 B工作扩大化 C以员工为中心的工作再设计 D工作轮换12有关员工流动的必然性或必要性,国外学者作了不少研究,具有代表性的理
9、论有:( )A.勒温的场论 B.卡兹的组织寿命学说 C.库克曲线 D中松义郎的目标一致理论13心理测试的实施是在控制的情境下进行的,一般地说,心理测试有( )A智力测验 B能力测验 C人格测验 D职业兴趣测验14组织培训时请到什么样的培训师是最糟的?A弱型培训师 B肤浅型培训师 C讲师型培训师 D敏感型培训师15( )指的是某一员工的绩效是通过与其他雇员的绩效相比较来评价的,比较结果作为人事决策及诊断不良工作行为的依据,比较后排队形式有( )A员工绩效比较法 B简单排序法 C 配对比较法 D 强制分布法16工作说明书一般包括以下几项内容:( )A工作标识 B工作目标与职责 C工作内容 D任职资
10、格 E体能要求 F工作场所17员工流失率的计算方法有多种,包括:( )A.解雇率 B.主动辞职率 C.晋升率 D.辞退率18在面试中,影响面试效果的因素有( )A心理偏见 B雇佣压力 C面试类型 D面试前和面试中的影响因素19根据成人学习原则,在组织培训时应以谁为中心( )A培训师 B小组 C员工 D。组织20绩效评估中常见的心理弊障有( )A晕轮效应 B趋中效应 C近因效应 D 类己效应21为了做好定编定员工作,应遵循下述原则:( )A以精简、高效、节约为目标 B同新的劳动分工与协作关系相适应C定员水平要先进合理 D合理安排各类人员的比例关系 E定员标准既要相对稳定,又要不断提高22( )是
11、对同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试的结果之间的一致性。A等值信度 B内在一致性信度 C稳定信度 D内容信度23( )是为了适应当前很多管理和执行工作的发展而提出的,这种方法是用于关键岗位、特殊岗位的员工。A等差图表法 B模拟情景法 C 要素评定法 D关键事件法24目标管理法在绩效评估中的实施步骤为( )A战略目标设定 B实施准备 C实施控制 D 实施反馈25结构工资一般包括( )A基础工资 B职位工资 C技能工资 D年功工资 E浮动工资三、简答题1、 简述人力资源管理从经验管理-科学管理-文化管理的两次飞跃? 2、职位说明在人力资源管理中起什么作用?3、怎样提高面试的有效性?4、平衡记
12、分法有何特点? 5、简述因素评价法确定岗位薪酬的步骤?6、简述员工流失的原因?7、组织机构设计有哪些类型?8、试说明工作分析在企业管理中的意义?9、简述结构工资制及其优点?10、中国企业人力资源开发与管理在当前存在哪些主要问题?11、企业选拔人员的方法有哪些?12、绩效考核中可能出现哪些问题? 13、人力资源计划的主要内容有哪些? 14、内部招聘与外部招聘各有何利弊?企业应如何运用这两种途径?15、简述卡兹曲线及其意义?16、劳动人事管理与人力资源开发与管理有哪些区别?17、职位评价主要的几种方法及其特点?18、考绩面谈有哪些技巧?19、职位评价中有哪些常见的问题? 20、企业在人员招聘方面主
13、要应做哪些工作?21、职业锚有哪些类型?22、简述库克曲线及其意义? 23、绩效考核的基本内容有哪些?24、管理人员培训的方法有哪些?25、如何进行培训需求分析和培训效果的评估?26、企业为什么要进行工作分析?27、绩效考核的意义是什么?28、薪酬策略包括哪些内容?29、奖励和惩罚的技巧有哪些?30、影响职业生涯的因素有哪些?二、论述题 1、新员工培训、在职员工培训和管理人员开发在目的、形式和内容上有何区别?2、 结合实例说明:如何使人力资源发挥出最大的主观能动性?3、 职位评价对于薪酬管理有什么意义?4、 结合实例说明:在提高企业效益的同时,如何培养全面发展的人?5、 案例分析6、 请结合你
14、所学过的方法说明企业怎样才能选拔出优秀的人才?7、 试举例说明中国企业人力资源开发与管理中存在的主要问题,并列举出主要对策。8、 如果你是一个大企业的高层管理者,你如何开发管理人员?9、 试论证:为什么从科学管理到文化管理是企业管理的必然发展趋势?10、在企业中,影响培训效果的因素有哪些?怎样从管理角度提高培训的效益?11、企业在招聘工作中应如何把管理者的经验与科学的选拔方法相结合?三、案例分析(一)、李力宏,男,29岁. 英语专业本科毕业,英国桑德兰大学信息系统与项目管理专业硕士研究生.有3年的零售连锁业经验,现在一电子信息集团公司担任事业拓展部经理,年薪10万元.应聘以饲料/肉品加工/养殖
15、等为主业的集团公司下肉品零售连锁分公司副总经理,要求年薪(含奖励)20万元. 通过有关管理知识与管理潜能测试,表明其有较好的知识基础和管理者素质,面试结果也不错,感觉为人诚恳,表达流畅,较热爱连锁业工作. 集团总裁希望引进此人,以提升公司连锁管理水平.因为现肉品零售连锁分公司在株洲和长沙各有一个分部,两地各有20家连锁门店,现肉品零售连锁分公司总经理是从集团公司饲料分公司抽调来的,不太了解零售连锁业务.集团想让李力宏担任肉品零售连锁分公司副总并主管长沙的20家门店. 面临的问题有两个:一是李力宏本人也不了解集团的业务,对行业不熟悉,来了后能否上手;二是集团目前部门经理级人员的年薪为4-6万,销
16、售人员中有的达到20万,虽然集团工资实行保密制,但不能保证保密是完整的,仍担心李力宏的年薪太高会对部门经理级人员产生冲击,造成人员流动. 问 题:(1)是否要引进李力宏?为什么? (2)如果引进,应如何防止由此可能带来的冲击?(二)、罗芸在天龙航空食品公司担任地区经理快一年了。她分管的10家供应站,每站有1名主任,负责向一定范围内的客户销售和服务。天龙公司不仅服务于航空公司,也向成批订购盒装中、西餐的单位提供所需食品。天龙公司雇请所有需要的厨房工作人员,采购全部原料,并按客户要求的规格,烹制订购的食品。供应站主任要负责订计划,编预算,监控分管指定客户的销售服务员等活动 罗芸上任的头一年,主要是
17、巡视各供应站,了解业务情况,熟悉各站的所有工作人员。通过巡视,她收获不少,也增加了自信。 罗芸手下的10名主任中资历最老是马伯兰。他只念过一年大专,后来就进了天龙,从厨房带班长干起,三年多前当上了如今这个供应站主任。 近一年的接触,罗芸了解了老马的长处和缺点。老马很善于和他重视的人,包括他的部下和客户们搞好关系他的客户都是“铁杆”,三年来没一个转向天龙的对手去订货的,他招来的部下,经过他指点培养,有好几位已被提升,当上其他地区的经理了。 不过他的不良饮食习惯给他带来严重的健康问题,身体过胖”心血管病加胆囊结石,使他这一年里请了三个月病假。其实医生早给过他警告,他置若罔闻。再则,他太爱表现自己了
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- 人力资源 管理 作业题 11
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