经理岗位描述(综合版)(共19页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上总经理岗位描述一、职务名称：总经理二、直接上级：董事会三、直接下级：各事业经理及助理四、本职工作：按计划实现公司战略目标五、直接责任：1 制定组织系统表，人员编制和工资总额计划。2 建立和完善公司的工作程序和规章制度。3 制定公司管理模式，塑造公司形象。4 研究市场发展规律，指导广告战略。5 领导公司的经营活动，制定公司的经营方针和投资计划，实现公司的预算和利润指标。6 协调好政府、公司、市场三者之间的关系。7 保障公司员工的安全，不断提高员工的福利和待遇。8 保障客户利益不受侵害。9 资源整合、不断创新、追求卓越。10培养并建立人才队伍，发扬团队精神。11提高公司核

2、心竞争力。六、领导责任1 对实现公司战略目标负责。2 对董事会负责。3 对全体员工负责。4 对客户负责。七、主要权力1 制定公司发展战略规划。2 决定公司部门负责人及助理人员的任免和奖惩。总经理行政助理岗位描述一、 职务名称：总经理行政助理二、 直接上级：总经理三、 直接下属：没有常设下级四、 本职工作：协助总经理进行人事、培训、监督、公关等工作。五、 直接责任1 人员招聘：接受咨询、组织面试、背景调查、录用、上岗。2 奖励和惩罚：提出奖惩动议，核准各部门奖惩动议，报总经理批准。3 检查：抽查规章制度的执行情况。4 培训：培训计划拟定、实施。5 考核：落实对中层干部的考核，组织中层干部述职。6

3、 监督：对各部门行政活动的考察监督。7 公关：协调公司对外的部分行政关系。8 按总经理意图布置工作，向总经理报告真实情况，以及有关部门的工作状态。六、 领导责任1 完成总经理所交办的各项任务，在执行任务时行使总经理所授予的权利，对总经理临时布置的任务负全责，该项任务完成后，其权利和责任自动消失。2 及时完成总经理交办的其它事宜。七、 主要权力由总经理临时授权。总经理营销助理岗位描述一、 职务名称：总经理营销助理二、 直接上级：总经理三、 直接下级：没有常设下级四、 本职工作：协助总经理进行市场营销活动，实现公司的预算和利润指标五、 直接责任：1 对总经理负责，掌握、了解市场的发展动向，及时向总

4、经理反映情况，提供信息，为公司建立现代化企业制度，探索改革，当好决策参谋。2 协调公司业务销售方面的有关事宜，侧重于亏损部门的市场拓展开发工作，协助总经理建立健全公司业务方面统一高效地组织体系和工作体系。3 逐月向总经理书面提供经营与市场资料分析，异常反应及改善方案，建立健全并付诸实施公司销售业务会议制度，协调业务活动出现的问题，并将会议的问题及要点向总经理汇报。4 依据市场分析、调查所得资料，主持拟订公司销售工作计划与年度经营目标，及其相关的政策与措施，以求公司不断成长与发展。5引进名优品牌，把品牌结构调整到最佳状态，培育新的营销热点。6营销方案的选定与组织实施，促销活动及广告计划的设计、审

5、定把关。7服务计划的审核，服务制度与作业程序的审核与修订、服务策略、服务绩效的分析、比较与评核，有关服务方面客户建议案的审议。9 仓储与销售的协调管理，避免库存积压造损失。10.外地分公司的销售与服务目标制定及发展策略，销售与服务目标的追踪与控制。11.对经营中的各种对内对外单据的正确性及时效性进行审核，规范签订合同，维护公司利益，定期进行销售总结。六、 领导责任1 完成总经理交办的各项任务，在执行任务时行使总经理所授予的权利，对总经理负全责。2 及时完成总经理交办的其它事宜。七、 主要权力1 受总经理的指挥监督，并向其直接报告，享有建议权、参与决策权。2 协助总经理以最适当的方式行使组织、协

6、调、指挥、监督的权利，提出解决问题的办法，使各项工作顺利进行。3 以诚恳的态度与其他部门协调联系，业务调度工作做到准确、全面、有力。4 由总经理临时授权。业务总经理岗位描述一、 职务名称：业务总经理二、 直接上级：总经理三、 直接下属：各连锁超市、各分销部、市场策划部主管四、 本职工作：负责公司各业务单元的经营销售、广告宣传五、 直接责任1 营业目标的拟订及达成情况的报告。2 产品的价格策略，价格确认，报价、特价、订价的审定及与财务的协调。3 广告宣传、促销。对广告部经营及业务成果负责任。4 了解本行业的商业情况，了解客户的基本情况及与本部门有关的数据资料、市场分析、市场调查、竞争对手情况及变

7、化，同业调查、环境调查、项目可行性分析。5 市场定位，确认本行业的竞争优势，准确选择相对竞争优势，显示独特的竞争优势。6 客户、分销商、代理商背景及业绩资料的汇总分析及对策。7 新客户的开发、渠道策略、分销策略、促销策略、服务策略。8 外销信用状况的收受检核，赊销管理及汇总分析，实际情况的传递上报。9 参加重大合同条款的讨论、签约、把关，督促收帐及帐款异常的处理。9客诉反应及其处理。10主持本部门例会，制订下属的岗位描述。11检查下属工作，定期作出评定，解决下级提出的问题和困难。12检查督促库存盘点与帐、物核对工作，规范仓库库位、定置规划、整理与安全，对积压品、返修品的报告与分析。13申诉质量

8、异常的协同处理，产品质量不良原因分析、报告。14员工任免、调薪、迁调、奖励、离职等事务。六、 领导责任1 对部门效益负责任，对产品及服务质量负责任。2 对行政、业务活动指挥行为负连带责任。七、 主要权力对所管事物、业务的行政签字权，对公司卖场各项业务的指挥权，部门内制度的拟定实施权，考核、培训权。行政管理部经理岗位描述一、 职务名称：行政管理部经理二、 直接上级：总经理三、 直接下属：行政主管四、 本职工作：负责处理公司内务、债权债务、法律事务及部分对外关系的协调五、 直接责任1 检查、督促、协调、内务、债务清理及对外的工商、税务、技术监督、物价、公安、法务等事项，并对事件的处理结果负责任。2

9、 对处理公司内务的日常事务以及后勤工作负责任。3 对公司安全事宜负责任。4 对公司纪律及服装、卫生工作负责任。5 负责收帐及帐款异常的处理。6 制订好下级的岗位描述，指导评价下级工作。7 检查下属呈报的各类报告，并签订具体意见。8 制定属下各单位的工作目标，并努力帮助下属实现目标。10办理公司各类证照，负责证照换证工作，保证其证照的有效性。11对机要文件及各类档案的管理指导。六、 领导责任对所属各单位的业绩、工作质量和后果负责。七、 主要权力1 对本部门员工的调动权及解聘权。2 对本部门员工薪资升降的建议权。3 对因公需坐出租车的签字、登记、统计工作。4 对公司工作的执行及建议权。人力资源部经

10、理岗位描述 一、岗位标识信息 岗位名称：人力资源部经理 直接上级：总经理助理（行政） 直接下级：人力资源部员工 平行关系：其他各部门经理 二、岗位工作概述： 按照公司制定的组织结构及经营状况，制订人力资源发展规划、人力资源管理制度，为公司提供合格的人力资源。 三、岗位工作职责：1、 按照公司制定的组织结构及经营状况，拟订公司人力资源发展规划。2、 根据公司批准的人力资源发展规划制订人员招募计划，并组织实施招聘工作。 3、 根据员工综合素质、工作能力的不同状况，制订与之适合的培训计划，并组织实施。 4、 依据劳动法及相关法律法规，并参考同行业之水平，制订合理的、有竞争性的 薪酬制度。5、 制定合

11、理、有效的绩效评估制度。6、 负责劳动关系管理，协调/解决劳资关系纠纷。7、 负责公司人事档案的建立、管理工作。 8、 负责员工升、迁、调、免、辞、退等人事调整工作。 9、 指导、考核下属工作，界定下属工作范围、权限。10、完成领导委派的其他工作。11、协调本部门与其他部门的关系。四、工作绩效标准1、 优质高效管理本部门员工。做到分工合理，人员和睦相处。2、 根据公司及用人部门的需要，及时制订招聘方案。 3、 及时解决员工、公司之间的矛盾及纠纷。创造和协的工作氛围。4、 制订科学合理的培训计划、薪酬制度。使员工的生存、发展需要得到满足，增强企业归属感，减少人才流失。五、岗位工作关系 （一）内部

12、关系：1、 所受监督：在工作计划、整体绩效、特殊任务、重大问题等方面接受总经理助理（行 政）的指导和监督。 2、 所施监督：对本部门员工的工作绩效实施监督。3、 合作关系：在招聘、培训、制定薪酬、奖惩等方面与公司各部门进行合作与沟通。 （二）外部关系：1、 与政府劳动部门发生工作关系。 2、 与报刊、电视、广告等媒体及人才市场发生工作关系。 六、职务权限 1、 对本部门工作的领导权。 2、 对本部门人员业绩的考核权及岗位调动权。 七、工作条件 本岗位工作属脑力劳动、办公环境较好。 八、工作时间： 在公司制度规定的正常班时间内工作，有时需要加班加点。 九、知识及教育水平要求1、 人力资源管理知识

13、2、 劳动法规知识 3、 企业管理知识 4、 计算机基础知识、常用办公软件知识十、岗位技能要求： 1、 较强的沟通能力、协调能力及解决冲突能力。 2、 较强的组织领导能力。 3、 流利的语言表达能力 4、 较强的学习能力、理解指令能力、推理判断能力。 十一、工作经验要求 大学专科以上学历，中级以上职称，人力/劳资专业或其他相关专业。5年以上工作经验，其中任主管2年以上。 十二、其他素质要求 任职者需具有强烈的责任心，正直、诚信的品质，耐心、细致、知人善任的工作作风。 一般无性别与年龄要求。 配送中心经理岗位描述一、 职务名称：配送中心经理二、 直接上级：总经理三、 直接下属：配送中心业务员、车

14、队队长、仓库主管四、 本职工作：领导并负责全公司商品需求、采购、运输、储存的实际运作以及各项制度的建立与实施。五、 直接责任1 为部门提出的采购项目寻找货源、询价，大宗采购作出三家供应商的比价。2 遵照采购计划书按业务分工，由业务员完成订货，重要的项目自己进行。3 在到货后如发生问题，负责与厂家交涉。4 制订下级的岗位描述。5 期货或长期供货要保存封样，应谨慎行事，以免受骗上当。6 指导评价下级工作。7 按照ISO2001：2000质量体系标准，遵照制订的工作程序，做好供应的各项工作。8 做好供应的保密工作，对涉及本部门的保密事宜负责任。9 指挥车队。对车队节能、安全运输、管理、服务质量负责任

15、。10、本部门工作，指挥、监督、检查下属所属科室工作。11、主持本部门会议、及时传达贯彻上级指示，评估本部门人员及下级主管绩效，培养所需的各类人才，提高工作能力及素质。12、调本部门与其他部门之间的关系。13、建立建全有效的物资供应组织系统，保证销售的顺利进行，规范各项资材管理规章制度，使管理工作制度化、标准化、程序化。14、面而恰当地划分下属主管和岗位责任。15、核物料需求和质量，协助有关部门对供应商进行评估，及时向上级有关部门通报商品供应情况以促进决策和管理。16、彻执行公司各项规章制度，做好本部门劳动纪律管理，不断发现问题和解决问题，及时组织人员制定改进预防措施，并监督执行。六、 领导责

16、任1 对采购手续负责。2 对供应商选定负责。3 对所选产品的品种、规格、质量负责。4 对是否为最优价格负责。5 对本部门管理秩序负责。6 对商品的供应负责。七、 主要权力1、 选择供应商的权力。2、 有权决定拒收不合格的采购物料。3、 有权对物料供应商进行评估，具有选择、淘汰提议权。4、 有权对多余物料、废旧物资、积压及超储商品提出相关处理意见。5、 对所辖科以下职员，具有任免权、奖惩权、对科主管具有任务、奖惩提议权。技服中心经理岗位描述一、 职务名称：技服中心经理二、 直接上级：总经理三、 直接下级：销售主管、技术主管、系统集成工程主管、返修库主管四、 本职工作：1、 负责按照ISO9001

17、：2000标准要求建立、实施和保持技术服务质量管理体系2、 向总经理报告技术服务质量管理体系的运行业绩和任何改进的要求。3、 确保在技术服务中心和相关部门内提高满足顾客要求的意识。4、 负责技术服务质量管理体系有关事宜与外部各方及相关部门间的联络工作。五、 直接责任：1. 负责技术服务活动的策划、组织、实施；2. 承担产品的维修和检测工作，负责对维修设备、工具和检测设备的管理；3. 为公司各部门做好技术支持工作；4. 定期做出产品质量分析统计报告，提交相关部门；5. 配合做好本部门人员培训工作，确保各岗位人员已经过培训；6. 确保质量管理体系在部门有效运行。7. 月、季营业目标的制定及毛利完成

18、情况的报告。8. 库存计划的拟定，库存与销售状况的把握，避免库存积压，对库存积压造成的专职损负责任。9. 逐月分析本部门的经营状况，市场异常反应及改善方案。10. 开展市场分析、市场调查、同业调查、环境调查，进行新产品营销的项目可行性分析。11. 市场定位，确认本行业的竞争优势，准确选择相对竞争优势，显示独特的竞争优势，准确把竞争对手的情况及其变化。12. 服务制度与行业程度的制定实施，服务策略、服务绩效的分析，比较与评核，搜集顾客的意见与建议。13. 对经营中的各种对内对外单据的正确性及时效性进行审核。14. 参加重大合同条款的讨论、签约、把关，规范合同管理。15. 督促收帐及帐款异常处理。

19、16. 客诉、反应及其处理。17. 主持本部门例会，制订下属的岗位描述。18. 检查下属工作，定期作出评定，解决下级提出的问题和困难。19. 员工任免、调薪、迁调、奖励、离职等事务的建议权。六、领导责任 1对部门效益负责任，对产品及服务质量负责任。 2对行政、业务活动指挥行为后果负连带责任。七、主要权力对所管事物、业务的行政签字权，对本部门各项业务的指挥权，部门内制度的拟定实施权，考核、培训权。科技部经理岗位描述一、 职务名称：科技部经理二、 直接上级：总经理三、 直接下级：销售主管、技术车间主管、服务主管四、 本职工作：按公司计划实现汇科品牌电脑的既定目标五、 直接责任：1 制订品牌机短期战

20、略。2 制订品牌机的产品体系。3 制订品牌机的售后服务体系。4 制订品牌机的营销战略。5 改善品牌机的工作条件。6 提高品牌机部门员工的凝聚力。7 提高品牌机部门员工的经营理念。8 协调好生产、销售及服务的关系。9 协调好销售与财务的关系。10协调好品牌机与公司其它部门的合作关系。11改善品牌机员工的工资及福利条件。12搞好市场调查，了解竞争对手的状况，改善自身的竞争条件。13主持本部门例会，制订好下属的岗位描述。六、领导责任1对部门效益负责任，对产品及服务质量负责任。2对行政、业务活动指挥行为后果负连带责任。七、主要权力对所管事物、业务的行政签字权，对本部门各项业务的指挥权，部门内制度的拟定

21、实施权，考核、培训权。财务总监岗位描述一、 职务名称：财务总监二、 直接上级：总经理三、 直接下属：财务主管（连锁超市、职能部门）四、 本职工作：公司财务的管理五、 直接责任1 依据公司的组织结构，制定财务部组织结构，财务管理、核算制度。报总经理批准后实施。2 负责财务部日常管理工作。3 负责公司日常经营的资金划拨和费用支出的审核工作。4 编制公司财务计划、投资计划、信贷计划等，报总经理批准后实施。5 对公司投资、筹资、分配及重要经济事项、重大经济合同的可行性报告提出财务意见。6 定期向总经理汇报公司经营状况和经营成果。7 对财务人员的调动、任免、晋升、奖惩提出建议，经总经理批准后执行。8 负

22、责财务人员的培训工作，不断提高财务人员的素质和业务水平。9 配合其他部门处理公司与工商、税务等部门的关系。10负责财务档案的保管工作和财务信息的保密工作。11负责财务部与其他部门的结合、协调工作。12负责整个公司的财务分析工作。13总经理交办的其他事项。14主持本部门例会，制字好下属的岗位描述。15编制公司员工工资、奖金、福利方案等，报总经理批示，并监督实施，做好对罚没款执行的监督审核。六、 领导责任1 对公司财务管理负责。2 对下属的工作及结果负领导责任。七、 主要权力1 对公司财务状况有建议权、批评权。2 对公司财务活动的监督权、控制权。财务部经理岗位描述一、职务名称：财务部经理二、直接上

23、级：总经理三、直接下属：会计、出纳四、本职工作：公司财务的管理五、直接责任1 严格财务管理，加强财务监督，督促财务人员严格，执行公司的各项财务制度和财经纪律。2 根据公司资金运作情况，合理调配资金，确保公司资金的正常运转。3 搜集公司的经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析，提出建议，定期向总经理报告。4 执行公司的章程和总经理的决定，主持编制公司的财务计划、信贷计划、收支计划、营业计划、定期对执行情况进行检查分析，对执行中存的问题提出改进措施，指导各项财务活动，考核生产经营成果，对总经理负责并报告工作。5 审查公司投资、贸易等发展项目及重要经济合同，对可行性报告提出评估意

24、见。6 负责公司的资金融通、调拨决策工作，经总经理签署后执行。7 负责公司整体帐目复核及费用支出审核。8 负责处理好财务日常工作中的问题及银行、工商、税务等方面的相关事宜。9 编制公司员工工资、奖金、福利方案等。10负责搞好全公司财务人员的培训工作，对培训内容提出要求，不断提高财务人员的素质和业务水平。11负责公有、现有资产管理工作。12完成总经理交办的其它工作。六、领导责任1、 对公司财务管理负责。2、 对本部门财务人员的工作及结查负责。七、主要权力1、 对公司财务状况有建议权、批评权。2、 对各级财务人员的的调动、任免、晋升、奖惩、辞退提出建议、评定。3、 对违规业务活动的监督权、控制权。

25、分销部经理岗位描述一、职务名称：分销部经理二、直接上级：总经理三、直接下属：散件分销主管、分销部业务员四、本职工作：散件经营销售五、直接责任1、 营业目标的拟订及达成情况的报告。2、 产品的价格策略，价格确认，报价、特价、订价的审定及与财务的协调。3、 了解本行业的商业情况，了解客户的基本情况及与本部门有关的数据资料、市场分析、市场调查、竞争对手情况及变化同业调查、环境调查、项目可行性分析。4、 市场定位，确认本行业的竞争优势，准确选择相对竞争优势，显示独特的竞争优势。5、 客户、分销商、代理商背景及业绩资料的汇总分析及对策。6、 新客户的开发、渠道策略、分销策略、促销策略、服务策略。7、 外

26、销信用状况的收受检核，赊销管理及汇总分析，实际情况的传递上报。8、 参加重大合同条款的讨论和签约、把关。9、 督促收帐及帐款异常的处理。10、客户六、领导责任1、 对采购手续负责。2、 对供应商选定水平负责。3、 对所选产品的品种、规格、质量负责。4、 对是否为最优价格负责。七、主要权力1. 选择经销商的权力。2. 选择供应商的权力。笔记本部经理岗位描述一、 职务名称：笔记本部经理二、 直接上级：总经理三、 直接下级：行业、分销、门市主管四、 本职工作：笔记本营销五、 直接责任：1、 根据公司下达的销售任务及利润指标，制订本部门的月、季、年度销售计划及利润指标分解计划。2、 针对本部门所销售的

27、产品进行市场调查、风险分析、竞争态势分析，并进行新产品营销的项目可行性分析。3、 有效控制各项费用，降低经营成本。4、 有效地建立建全客户关系档案，并进行客户反馈意见整理，不断完善部门服务质量。5、 根据部门不同的发展阶段，不断改进本部门渠道策略、分销策略、广告促销策略，并报上级批准。6、 针对客户服务质量投拆，最快速的反应并及时处理，维护公司形象。7、 在严格执行公司各项规章制度前提下，完善针对部门的激励机制，最大限度调动员工的积极性与能动性。8、 不断地对员工进行理念的灌输，逐步培养员工与公司有相同的价值观、世界观，不断提升员工的兢业精神。9、 主持本部门业务会议，制订好下属岗位描述。六、

28、领导责任 1、对部门效益负责任，对产品及服务质量负责任。 2、对行政、业务活动指挥行为后果负连带责任。七、主要权力对所管事物、业务的行政签字权，对本部门各项业务的指挥权，部门内制度的拟定实施权，考核、培训权。软件销售开发部经理岗位描述一、 职务名称：软件销售开发部经理二、 直接上级：总经理三、 直接下级：软件销售主管、软件开发总工程师四、 本职工作：软件销售、协助软件开发五、 直接责任：1、协助软件开发，帮助软件开发人员展开客户需求调查分析，帮助软件开发人员建立稳固的软件试用基地，帮助软件开发人员接触对外各方面的关系。2、指引软件的开发方向与市场密切结合并充分论证向总经理汇报。3、 对软件产出

29、及开发的效益负总责。4、 月、季营业目标的制定及毛利完成情况的报告。5、 库存计划的拟定，库存与销售状况的把握，避免库存积压，对库存积压造成的专职损负责任。6、 逐月分析本部门的经营状况，市场异常反应及改善方案。7、 开展市场分析、市场调查、同业调查、环境调查，进行新产品营销的项目可行性分析。8、 市场定位，确认本行业的竞争优势，准确选择相对竞争优势，显示独特的竞争优势，准确把竞争对手的情况及其变化。9、 营销路径的选择，销售促进活动的设计，销售广告计划的动议实施。10、服务制度与行业程度的制定实施，服务策略、服务绩效的分析，比较与评核，搜集顾客的意见与建议。11、对经营中的各种对内对外单据的

30、正确性及时效性进行审核。12、参加重大合同条款的讨论、签约、把关，规范合同管理。13、客户、分销商、代理商背景及业绩资料的分析及对策。14新客户的开发，渠道策略、分销策略、促销策略。15外销信用状况的收受检核，赊销管理及汇总分析，实际情况的传递上报。16督促收帐及帐款异常处理。17客诉、反应及其处理。18主持本部门例会，制订下属的岗位描述。19检查下属工作，定期作出评定，解证下级提出的问题和困难。20申诉质量异常并协同处理。21员工任免、调薪、迁调、奖励、离职等事务的建议权。六、领导责任 1、对部门效益负责任，对产品及服务质量负责任。 2、对行政、业务活动指挥行为后果负连带责任。七、主要权力对

31、所管事物、业务的行政签字权，对本部门各项业务的指挥权，部门内制度的拟定实施权，考核、培训权。系统集成部经理岗位描述一、职务名称：系统集成部经理二、直接上级：总经理三、直接下级：销售主管、技术主管、工程主管四、本职工作：网络工程营销五、直接责任：1 月、季营业目标的制定及毛利完成情况的报告。2 库存计划的拟定，库存与销售状况的把握，避免库存积压，对库存积压造成的专职损负责任。3 逐月分析本部门的经营状况，市场异常反应及改善方案。4 开展市场分析、市场调查、同业调查、环境调查，进行新产品营销的项目可行性分析。5 市场定位，确认本行业的竞争优势，准确选择相对竞争优势，显示独特的竞争优势，准确把竞争对

32、手的情况及其变化。6 服务制度与行业程度的制定实施，服务策略、服务绩效的分析，比较与评核，搜集顾客的意见与建议。7 对经营中的各种对内对外单据的正确性及时效性进行审核。8 参加重大合同条款的讨论、签约、把关，规范合同管理。9督促收帐及帐款异常处理。10客诉、反应及其处理。11主持本部门例会，制订下属的岗位描述。12检查下属工作，定期作出评定，解决下级提出的问题和困难。13员工任免、调薪、迁调、奖励、离职等事务的建议权。六、领导责任 1对部门效益负责任，对产品及服务质量负责任。 2对行政、业务活动指挥行为后果负连带责任。七、主要权力对所管事物、业务的行政签字权，对本部门各项业务的指挥权，部门内制度的拟定实施权，考核、培训权。专心-专注-专业