像企业一样运作社团(共19页).docx
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1、精选优质文档-倾情为你奉上像企业一样运作社团 赠予新的社团人们题记:“社团是大学的精髓,由一群自觉意识的青年组成,社团生活的缺失是不完整的大学。”社团应该像企业一样去看待,一旦我们以这样的高度来对待社团,社团管理充满着乐趣、挑战、价值。假如追求着梦想,尤其是致力于创业者或者企业领域,有一个模拟环境去尝试锻炼,社团是最好不过的平台。我们可以假设:社团是公司,社员是员工,社长是老总,骨干是经理,活动是产品,参与者是顾客,校园是市场,收获是利润,吃喝玩乐是福利,塑造大学新文化是社会责任,以价值创造为导向。但是,很多社团是不是除了收会费就是聚餐、例会?而没有价值产出,及任何有价值活动的举行。社团其乐无
2、穷,舞台宽广,大学正因为社团才所以丰富多彩,我们如果仅仅当做小孩子玩小家家一样的态度,我们的大学生活是不是太遗憾了呢?鉴于爱国者众多但盲从,从一个高度来说,大学的未来就是国家的未来,因为这就是明天的精英,我们担负着一个使命,我们大学生不能遗失大学精神,引领社会,而不是迎合社会,我们应该永远以塑造大学新文化为使命。大学生活民主了,我们中国就会民主;大学文化富有活力,我们中国文化就有活力;大学生文明了,我们中国人就文明了。中国人、中国文化、中国(社会),这是我们大学不为,谁为之?而我们闹了一百年革命,这三个主题似乎建树较少,或有偏废,每思及此甚为伤感我们每天折腾那些跟我们文明不相干的事情;而且还“
3、糍粑打狗,脱不了爪爪”,在圈套里跳不出来。所以,较之民国时期,你想想吧,我们大学生太萎靡不振了,不正是说明我们青年人需要有更多作为麽?而社团给予我们这样一个机会,我们不要像袁世凯一样被推举为一国之统帅,却仅仅满足自己的帝王欲望。本此文举例说明时会提到自己分别在学校和家乡创建的两个协会:东北林业大学圈点社、中国酒都大学生志愿者协会,这两个协会都颇有理想主义情节。我认为学生组织是服务学生的组织,属于公益性,故其管理思想也适用于学生会等官方组织。本文从创建角度开始谈起,创意点子-组建团队-组织发展,适合社团的任何阶段。本文思路是模式构建、团队建设、资源整合三个方面构成一个社团的系统事务模型。本文另从
4、大众(定位)、领导(使命)、团队(愿景)三个方面来构建了系统意识模型。本文从社员成长、活动品牌、社会效益三个方面作为衡量一个社团的优秀程度的指标。第一部分系统框架管理西方管理学里把管理流程式地分为计划、领导、组织、激励、控制。但是笔者认为,我们在管理社团或者企业时候,东方思维却不善于如此思考。于是笔者这里尝试构建一个系统的、整体的新型管理框架,这个框架的意义在于,你可以在框架的帮助下,完整地运作一个组织,而且无需很多管理知识,没有西方管理的操作性,但有启发性指导性,并且可以创造性地形成自己的管理思路。一个组织无非是“模式构建、内部建设、外部管理”,三者不可偏废,更不可只知道某一方面的一丁点,哦
5、,原来领导组织是这样简单,甚至有些组织就只会玩权术游戏。我们思考得越多,诸位社团领导可以收获越多,越是锻造我们非凡的思想和能力。希望各位借助这个傻瓜管理系统,轻松地实现社团的完美管理。这里送各位一句我欣赏的一句话,出自美国通用电气的著名CEO杰克韦尔奇。“其实管理、领导艺术很简单,就是面对并看清现实,然后根据事实快速果断地行动。你最常常犯的错误,就是无法面对现实、不能即刻行动。认清事实,有所的行动,这就是管理的精髓。不要期待下一个计划,不要等待下一个方针,不要三思后仍不行,只要认清现实就放手去做吧!”第三部分衡量社团的指标我们如何来衡量自己社团的优良成绩呢?是不是其乐融融就是最好的局面?抑或是
6、风风火火就是?或是上了新闻广而告之就是最佳?我们常常这样来判断,自得其乐,其实不然,偏离了评判的根本。这里我总结三个指标来衡量社团的优良,从一个宏观的角度。第一是社员的成长。就是社员参与其中获得的快乐、知识、情感、精神、兴趣、友谊等的收获。民国初年辜鸿铭先生在中国人的精神开篇阐述道:“要估量一个文明,不在于所建筑的城市是如何宏伟,建筑是如何华丽,道路是如何华丽,甚至也跟所创造的制度、艺术、科学无关;而在于这个文明下产生了什么样的人,什么样的男人和女人,它揭示了文明的灵魂。”同样我们关心社员到底因社团产生了多少影响,形成了什么样的社员。这是最高标准,倘若没有这种质的影响,那可以看看社员收获了哪些
7、量的影响。再声称出色的社团,社员的满意度如果很低,这个社团就是不成熟的,不成功的。从一个高度来说,只要我们的社员形成良好的习惯、优良的品质、开阔的视野、深厚的学养、茂盛的精神、健壮之体魄,那么这个社团不但是优秀,而且为“中国人、中国文化、中国”做出了贡献,是真正的爱国者。譬如哪个环保社团把小小一个学校里国人乱吐口痰这个坏习惯改变,那么就是最大的爱国与环保;顺便说一句,我倡导做身边可以做到的公益活动,别搞天边公益,要搞身边公益,而且要发挥智慧力量,做到效果。圈点社活动时候增加锻炼社员的环节,秘书处设置人力资源部开展培训,编写社员能力培养计划等等。第二是活动品牌。活动是最终的产出形式,就像企业的产
8、品一样,是否有价值?是否有市场?是否有品质?最终形成一个品牌口碑是好还是坏。参与者满意吗?活动价值细化下来有哪些?活动还有附加价值可以开发吗?活动是否够稳定?活动的效率如何?活动经济吗?活动的“上座率”如何?活动的主题是否通过透彻分析?活动的预期效果如何?活动标准流程化了吗?活动的频率如何?活动智慧含量多少?活动结果有改善吗?后续活动开展了吗?有多少知道?知道的多少人愿意再次参加?切记,活动应该是快乐的,最好“短小精悍”,小组作业,持续而关联,周期性开展,不能是负担,大搞形象工程,哎,老子这学期终于把这个活动搞完了,会费还剩一点点,好好放松一下,这学期聚个餐就闭会吧。圈点社活动有了想法到实施,
9、一般最快5、6天,说干就干,不要老停留在会议或者纸上,以及纠结在各种环节,小规模做了再调整,这就是高效率做活动的思路,这样圈点活动密集时候每周2、3次活动所以我倡导小活动既容易实施还经济、可以不断总结提高活动水平、持续开展活动又可以形成品牌效益、频率高锻炼的机会还多、观众参与还深入。建议在钱上困扰的社团朋友,你们思路开阔一下,就像企业把产品放到消费者触手可及的地方,所谓文化就是普及到生活中去,还有控制成本,一定把活动成本钱控制在20元/次这样的水平,比如在路边乐队演唱,走到寝室去魔术表演,在草地上席地而活动,还可以以此创意创收社团经费。第三是社会效益。社会效益如果确切的对象不是社会,这里的社会
10、可以特指大学这个小社会。很多公益活动,更多是作秀,只考虑自己的硕果累累,却不想实施对象的效果,甚至副作用也不管了。我所在的中国酒都大学生志愿者协会,就倡导“不作秀、不形式,追求实际效果,追求智慧公益,小处着手,逐步深化。”另外,还要考虑合作单位、组织的双赢效果,让对方最好的满意度。在学校里,我们看是否可以把活动尽量扩大影响力,这里指的不是知名度,产生“由点及圈”的影响。如果最高标准是创造了新的高校文化,从而萌芽了新的中国文化,这里是带有国际性的中国文化,那么这个社团就是伟大的。如果这个社团推动中国人一个优良习惯的养成,那么我们就可以称之为伟大社团。是的,我希望我们的社团可以产生这样的效果,这样
11、的丰功伟绩,没办法,我们不去,谁去呢?要等待田野里的呐喊声吗?等待田野里产生新的中国文化吗?当然这里前提是传承了传统的中国文化。如果这个社团解决了一个新的社会课题,环保也罢、文学也罢、论坛也罢,那么我们就为他为国家做出贡献而欢呼,这样的社团可以称之为伟大社团。当然,一般来说,能够在一个大学里影响影响就不错了,就可以称之为优秀了。此三者,可以衡量一个优秀社团的水准,我希望不要把社团的标准看得过去简单。说是中国足球开始引入中国时候,球员向天上踢得高高远远的,球迷就欢呼,以为这就是足球的最高技艺。希望社团也有一个良好的评判标准,作为管理社团的参考。社团的新认识社团是大学的精髓,笔者这样认为,因为这里
12、可以让每个人得到锻炼,其他机构的机会都是稀有的,但是社团给予的机会是无限的,这是学生自我教育积极向上的自觉意识。大学生活首先是丰富多彩,其次在丰富的基础上,有所专注,有所研究,那么我们的未来就是坦途。我们不可以装,不可以世俗化,不可以虚度大学,个人素养的塑造才是我们的追求,体魄气质、人格品质、学识思维、志向精神,这四维的构建,构成了我们成功的势,笔者认为,强求不如够势,我们预想成功就先关注成长,去除虚无缥缈的追求。胡适先生曾经给大学毕业生开了三副药方,来保持心中的理想,一是问题丸,二是兴趣散,三是自信汤。反之,大学里面就要在这三方面锻造自己,在社团里,研究些问题,培养些兴趣,在允许失败的环境下
13、多做事多尝试来获得些信心,那我们的精神营养就丰富了,我们大学生业才不至于被诟病,腰板挺不直,这个社会也不会百年嚷嚷复兴,然却继续悲剧下去。鉴于爱国青年看起来比较众多,笔者从有意义的爱国角度探讨一下社团的意义,个人观点。从中国文化、中国人、中国(社会),这三者是我们爱国的本质,没有付诸行动而空口嚷嚷,没有改变而只有姿态,一切都是枉然。政治也好,经济也好,教育也好,都是要以这三者为中心的,而不是舍本逐末。笔者在这里倡导这样的一种新思维,让我们跳出圈套,走出禁锢,要复兴国家,要复兴民族,要达到新的中国文明,就要关注这文明本质的主题。社团,正是给予了我们这样的机会、舞台,我们把自己塑造成优秀的中国人,
14、形成优秀的文化,形成优秀的社会肌体。而我们就是历史赋予使命的这一群人,我们可以小处着手,做最好的自己,在自我实现中自然促成新的文明时代,这需要我们的默契。这是我们大学生的新出路,少谈政治,避开敏感区域,政治就如李敖所说太短暂,亦如梁启超放弃政治而走文化路线,但却我们可以关心本质的主题。在官方学生机构上,笔者有如下思考。在现实面,我们无不考虑现实,现实我们必须面对,不能抵触,亦不可完全顺从,在顺势的基础上,保留一点不同,有机会造势的时候,我们绝不荒废机会,做个理想主义者。如果放弃理想主义,作为现实主义者,这里从逻辑上,我想说即使完全顺从社会现实,即使当下行得通的现实法则,你是无法在未来行得通,因
15、为现实法则也是在改变。即使你是机会主义者,权力追逐者,权术爱好者,请你准备顺从未来现实,也不该顺从当下的现实。你现在用当下的现实法则胜出,未来不一定就胜出了,请看各校校友榜吧。我们要排除权力、利益的诱惑,现实确实是如此,但是时代毕竟在前进。决定一个成功的最终还是素养,以及把握机会的能力。我们追逐机会,而不珍惜,把机会转化为价值,实为悲哀。另外,诸位可以通过社团的锻炼,可以有美好之人生,独立之人格,过着幸福的日子。若有志者,还可以在企业领域有所成就,塑造更多中国品牌,商业品牌是一种新的文化载体,过去仅仅是产品,现在是个性化的产品,而未来它将担当精神信仰的载体,那更多中国品牌除了意味着经济的发展,
16、更意味着在世界里展示我们的文明。当然,这是最理想的情景,但我们因此有美好的大学生活足已,不是吗?结语如果用一个模式来表示的话,愿景是头脑,框架是躯干,内部管理是左脚,外部管理是右脚,领导者起点是左手,竞争力制高点是右手。手脚要节奏地摆动,身体才会前进,所做的事是背负的东西,在身板还稚嫩时,还是把重心放在长身体上,可以少些活动,到一定时候,通过背挑推拉,身体会进一步结实,成熟后就可以日夜劳动了,尽量多些活动,宏伟的教堂也就砌成了。一个组织就像一个人,要健康,要独立思考,要有精神风貌。任何组织都有相似性,像科特勒为非营利组织写书一样,跟企业的运作非常相似。我们作为企业来运作,不是小题大做,而是发掘
17、了它的价值,来让我们的大学生更精彩,这个精彩由我们做主,这正是自觉性组织的魅力,也是它的危机所在,如果不当回事的话。一个组织会经历这样的过程,可以说不可避免,第一阶段是蜜月期,你好我好大家好,以为要干出一番事业,有困难,但总体来说诸事顺利,乃至盲目乐观;第二阶段是阵痛期,各种问题、各种矛盾出现,主要是内部问题,有的人退出,有的人说这说那,组织看上去处于危险边缘;第三阶段是成长期,在问题中突破出来后,组织不断尝试探索,经过磨合后相互信任,对未来充满理性的信心;第四阶段是成熟期,组织走向辉煌,组织稳定发展,这个可以持续漫长的时期;第五阶段是改革期,成熟期不断积淀的问题又显现出来,需要革新了。反正组
18、织一帆风顺是想象的,基本不可能,要有毅力,好多协会总是处以一个初始阶段,遇到问题就交给新人,回到蜜月期,不能坚持。有问题就去处理,有问题就有进步,我们应该乐意去遇到问题,不能颓废,相反颓废的人就可以离开协会了。以上理论结合了团队集体的管理智慧,他们把自己的团队经验,汇入到协会中,以及借鉴了其他优秀组织的管理思想,还感谢创业者、企业家的建议,老师领导的指点,还有感谢杰克韦尔奇、德鲁克这样的书中人物的支持。希望社团的成员看了过后,积极思考、学习、践行,把主动性融入到未来的社团生活中。希望兄弟组织能给予真诚的意见,给予帮助,并愿意在将来有愉快合作,谢谢您的阅读。原作者:陈毅华 东北林业大学以上模式管
19、理、内部管理、外部管理是相互相成,需要把握适度的节奏,阶段性地重点倾斜,同时地系统地开展,不可偏废,充分利用其它两点来促进其完善。比如,框架的建立,可以在吸纳新鲜力量的时候带入新元素,在企业家的指导下完善。这样反复几个轮回,组织的进步会比那些声称“脚踏实步”的效果好得多,我们也理性地强调基础,但不能忽略管理艺术的强大功效。组织领导要给自己的社团评估,系统建设多少分,内部管理多少分,外部管理多少分?看看社团哪方面需要加强,自己在哪方面做了努力。活动是组织的自然产物,上任之后,要首先关心这三者,再带领组织开展活动,不要一味组织活动,而忘记自身组织的成长,甚至透支组织肌体。要升级组织实力,很简单,从
20、三者中选择一个容易下手,并有优势的地方,在阶段内重点升级,在稳定之后,开始另外一个方面的升级,就可以达到成螺旋式地跨步发展。第二部分系统意识管理这是人组成的社会,我们考虑任何事物的时候,都离不开人这个因素,那首当其冲就是管理人们的意识。你的社员(员工)怎么想,参与者(消费者)怎么想,你以及核心人员怎么想?这三者是和谐向上的,那么你的社团就会蒸蒸日上。第一是领导者的自我管理,具有使命感;第二是组织要有核心竞争力,要给大家清晰的印象;第三是要有令人心动的愿景,社员上下都有清晰的“革命”路线。前三者,都是基于“事务”的角度看问题,此三者,从“人心”的角度考虑组织的建设问题。2-1起点:领导者的自我管
21、理在管理协会的时候,首先强调领导者的自我管理,反求诸己也是国人需要的意识。作为领导,做正确的事,把事情做对,这都是相当的考验,当上领导并非意味做到了领导。有困难,也才有领导的意义,所以领导的认识意识是非常重要的。第一,领导者要高度认识的责任心,要现实领导的实质意义。一个社团,可以弱到消亡,强到影响全国,这就是机会,我们要抓住机会锻炼自己,现在很多企业家都是从社团系统走出去的。领导者应该将其视为第一工作,不能在其位忘其职,甚至声称还有别的重要事情忙,因为这是一个系统工作,因为所做的事很多,需要绝对投入;想想队伍的定位是什么,你需要站在思想行动的前沿,才能服众。要想象协会就是一个企业,在协会工作,
22、需要像企业家一样的意识,光荣而艰巨。否则,领导者会将自己的肤浅认识强加于队伍,把队伍的高度降低,打击队伍士气,队伍也会继续低落。如果成员以为在修建宏伟的教堂,而领导者却以为在砌砖,那么这个组织就相当危险了,哪怕他是砌砖的顶尖高手。其实组织怕的是将砌砖高手作为领导,他的片面认识会导致机构的单元化,其还不断堆积自己的权威,炫耀其专长,或导致他原先负责的部门规模最大化。社团应该是开放的,像企业一样,领导者甚至可以空降,但绝不可随意让人担当。因为在于他将会给予组织带来什么,而忽略他曾经带来什么,如果他曾经带给组织什么,可以通过“奖牌”来表示,但绝不可用“职位”来奖励。职位是责任,面向未来而非过去,担负
23、着组织的兴衰使命,需要全身心地投入,如果有别的重要事情做就不要担当。这是面对现实的第一个思考。第二,领导者要心胸开阔的公益心,为大众创造价值。当上领导者,这是工作的开始,不是工作的终点。由于长期官本位的思想,尤其是学生会等学生机构的腐化,有的人以为当上领导者,就是实力的证明或者以为相当风光,从而忘记工作的本质。圈点社倡导的的文化“不求谋职,但求谋事”,是基于公益精神的价值观,诸位可以参考。学生在社团工作,大多是为了积累未来的工作和生活的资本,很多世俗的认识误区导致组织变性腐朽,如果认识到这样的事实:企业在招聘是看重的是具体做过什么,而不是当过什么,而且发展最终看的还是自身修炼,即使同样是社长也
24、有优劣之分,就看是否成功领导做过事情。社团需要忽略那些虚无缥缈的东西,要追求实实在在的东西。你让更多人受益,那么你的收获也更多,与其专注于外在修饰,不如专注于自身修炼。这是面对现实的第二个思考。第三,领导者要有勇往直前的气势,带领组织克服困难前进。如果领导者认为现实很理想,而且还没有认识到挑战困难的意义,盲目乐观,所以就没有遭遇困难的准备,一旦遭遇困难,就回避逃避,不以团队整体着想,觉得自己就此停住反正也是收获,付出多不值得。实际上,领导者的主要能力是解决困难,在他自认为担当领导遭遇困难,却没有收获的时候其实收获最多,有的收获是感觉不出来的。所以,在社团领导需要有勇敢挑战困难的意识,说了就得实
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