综合管理练习题.doc
《综合管理练习题.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《综合管理练习题.doc(18页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-date综合管理练习题综合管理练习题综合管理1、什么叫管理?管理是对组织的有限资源进行有效整合,以达成组织既定目标与责任的动态创造性活动。2、管理有什么特性?动态性、科学性、艺术性、创造性、经济性。3、管理的主要内容有几方面?微观管理、宏观管理、过程管理、技术管理。4、管理的基本方法有哪些?行政方法、经济方法、法律方法。5、如何理解管理的不确定性?管理客体的不确定性;管理运行
2、时空的不确定性;管理工具、手段的不确定性;管理实施结果的不确定性。6、管理的基本手段有哪些?计划、组织、指挥、协调、控制。7、什么叫微观管理,主要包括几方面的内容?微观管理即对具体的生产活动或工作任务进行管理。主要包括:第一,工作定额任务的管理;第二,工作条件和工作程序的标准化管理;第三,职工的技术培训管理;第四,成本核算和物品管理;第五,劳动报酬和奖惩管理。8、简述管理的基本原则?系统原则、人本原则、动态原则、效益原则、伦理原则。9、坚持管理中的系统原则,应注意的问题是什么?第一系统的目的性;第二系统的整体性;第三系统的开放性。10、坚持管理中的人本原则,应注意的问题是什么?第一,人的能级;
3、第二,人的动力;第三,自我管理。11、坚持管理中的动态原则,应注意的问题是什么?第一,管理中的弹性;第二,管理中的信息反馈;第三,管理中的改革。12、 如何理解管理的二重性?管理具有两重性质,一是自然属性,二是社会属性。自然属性是根据事物的客观规律、劳动对象和生产特点来进行合理的组织,科学的规划,用先进的技术手段控制,这是现代管理同生产力、社会化大生产相联系的客观规律,是不分阶级、不分国家的有组织的各种活动部必须进行计划、组织与协调,进行领导的决策都必须遵守一定的客观规律,这些行为,不随着社会性质的变化而变化,是各种社会共同具有的,这就是管理的自然属性。社会属性是受一定生产关系制约的、反映一定
4、的统治阶级的意志和利益的,在不同社会、不同国家中,管理活动要服从统治阶级的政治需要和社会性的基本原则,这就是管理的社会属性。从自然属性的角度看,管理具有科学性;从社会属性的角度看,管理具有政治性。13、坚持管理中的伦理原则,应注意的问题是什么?第一,伦理理的非强制性;第二,非官方性;第三,普适性;第四,扬善性。14、应用系统分析法时坚持哪些原则?(1)整体性原则,(2)层次性原则,(3)优化原则,(4)模型化原则。15、目标管管理的程序步骤是什么?目标管理的程序步骤是(1)制定目标(2)实施目标(3)成果评价。16、控制的类型?(1)前馈控制(2)现场控制(3)反馈控制。17、控制的基本原则有
5、哪些?(1)控制应反映计划的要求(2)控制应反映组织结构的类型(3)控制应反映组织未来的趋差(4)控制应重视直接控制的潜在意义(5)控制应重视计划执行的关键点。18、控制工作的具体要求是什么?(1)将控制与计划紧密结合(2)建立控制的客观标准;(3)保持控制的及时与灵活性(4)具有全局观念与面向未来的观念;(5)应讲究经济效益。19、如何理解全面质量管理?全面质量管理是以质量为中心,以提高产品和服务质量为目的,从而建立在组织全体员工参与基础上的一种管理。(它是通过顾客,本组织成员和社会效益达到长期成功的。)第二章 管理组织与管理1、什么叫行政组织?行政组织是依法组建的、以对国家行政事务进行管理
6、为基本职能的行政机关体系,是行使国家行政职权、执行国家行政职能的法定主体。2、什么叫管理幅度?管理幅度是指一个上级能够直接有效管理所属部下的恰当人数。3、工作丰富化的含义和作用是什么?工作丰富化主要是适当增加工作的难度和复杂程度,经可能让工作者参加工作的全过程,对工作的效益和贡献要进行充分说明。其作用是可以避免重复性工作的枯燥而激发人们的兴趣,还可以通过人们对其成就的了解认识而激发人们的责任心。4、行政组织的类别有哪些?我国的行政纽织是国家权力机关的执行机关,包括从国务院到地方各级人民政府,以及各级人民政府领导下的各种行政部门。行政组织的机构设置类型:有领导机关,执行机关,派出机关,办公与辅助
7、机关。5、首长制和委员制的优点各是什么?委员制是决定权由多人共同行使的集体领导制;首长制就是决定权有一个人单独行驶的个人领导制。委员制的优点:集思广益,进行决策较为轴向细密。缺点是行动迟缓,效率低下,责任不明,权力分散,一般用于决策机构首长制的优点:权力集中,责任明确,行动迅速,效率较高;缺点是个人决策难免不周,容易专权。一般用于执行机关。6、沟通应达到那些要求?(1)共同的文字,语言必须精确,要适应信息接受着的文化教育程度,使其能够理解掌握。(2)沟通的内容应充足详细,不要过于简略(3)沟通必须及时,不可过早或过完。(4)沟通行为不可过于频繁应适可而止。(5)对同类人员事务,应采用同一沟通方
8、法。(6)沟通方式应具有启发性和激励性以引起接受者的兴趣。(7)各种沟通应协调统不可彼此冲突,前后冲突。(8)沟通要尽量可能采取双向形式,并及时收集对沟通本身的信息反馈,以衡量其效果。7、简述我国的组织原则?我国处在社会主义革命和建设中逐步形形成的组织原则是精简原则,统一原则,能位互补原则,权责一致原则,适应社会原则,法治原则。8、试比较权力集中和分散的利弊?权力集中的优点是政令统一,能够统筹全局,指挥灵敏,能够集中优势力量,保证重点;缺点是是容易形成“一刀切”不能因地制宜,适应环境力差,往往会限制下及积极性,不能兼顾局部利益。权力分散的优点是因地制宜,灵活多变,及时适应环境变化,充分发挥下级
9、的积极性和创造性;缺点是容易形成政令不统一,统筹兼顾性差,往往会助长地方主义的产生,过分强调局部利益。9、简述影响管理幅度的因素?影响管理幅度的因素有工作性质,工作条件,控制和监督手段,领导条件,部署能力和关系,参谋和秘书作用。影响管管理幅度的因素两类:一是组织成员的因素(人的因素)二是人以外的其他因素及目标,物质,法规等因素。10、简述沟通障碍的形式?常见的沟通障碍表现在(1)词不达意。(2)译述错误。(3)传达失漏。(4)听而不间。(5)朝令夕改。(6)疏于传递。(7)权力责任左右。(8)信息超载。第三章 机关管理1、机关管理有哪些特点?机关管理的特点主要有服务性,综合性,时间性,技术性。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 综合 管理 练习题
限制150内