《中层主管核心管理技能》测试题A(共5页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上中层主管核心管理技能测试题A一、 单项选择题 1 自我管理是管理者的一项重要的管理技能，我们又把它称为： AA 影响力B 执行力C 领导力D以上都不正确2 对人的命运影响最大的因素是： BA 出身B 观念C 习惯D 行为3一级光明思维的意思是： AA 任何事物都有正、反面B 反面可能向好的方面转变C 无论好坏都能激励我的前进D 以上三项都不正确4 根据休普的职业生涯模式，探索阶段的时间段是： AA 低于30岁B 3045岁C 4560岁 D 60岁以上 5 根据霍兰德职业类型理论现实型的人适合从事的工作是： DA 与人和社会、人打交道的工作B 与善于表达情感和思想有关

2、的工作，C 与调查研究、认识事物、科学探索相关的工作D 与技能协调和体力相关的职业6 一年以内，由中层制订，协助主管完成日常的工作的计划是： CA 策略性计划B 中期计划C 运作计划D 日工作计划7 下属自取方法，定期向主管报告的授权方式属于第几个层次的授权： CA 第一层次B 第二层次C 第三层次D 第四层次8 可以授权的下属必须是： DA 经验丰富B 颇有经验C 很有潜质D 具备以上任一素质即可9 下列关于过程考核和结果考核错误的说法是： BA 结果考核属于事后判断B 结果考核属于现代人力资源管理方法C 过程考核不仅仅关注最后产生的结果，而且还重视事前计划和事中控制D 过程考核着眼于问题的

3、解决10 基于持续发展的考核体系是： AA 平衡积分卡B 阶段述职考核法价C 逐层下达任务法D 关键绩效指标考核法11 建立内部培训体系的需要注意是： DA 针对性B 给内部培训师做培训C 加强训练和考核D包括以上三项12 观察员工精神和情绪状态的变化可以从哪些方面着手： DA 员工的工作表现B 身体状况C 外在行为表现D 包括以上三项13 下列哪一项不是团队必须具备的特征： CA 共同的目标B 相互协作C 长期合作D 角色分工14 关于优秀的团队的说法错误的是： DA 优秀的团队应该是员工栖息的港湾B 优秀的团队应该是医疗心灵创伤的疗养所C 优秀的团队应该是增加能源的加油站D 优秀的团队应该

4、是有共同目标和角色分工的团队15 下面关于团队、授权方式和领导风格说法错误的是： DA 当团队处于单向阶段时，授权方式是发号指令，下属服从 B 当团队处于单向阶段时，领导风格是命令式的C 当团队处于交流阶段时，授权方式是领导和大家讨论，由团队做决议D 当团队处于交流阶段时，领导风格是授权式的二、 列举题1 列举出管理理论发展的四个阶段。3 列举出建立下属目标的步骤。4 列举出权力下放的四个层次。4 列举出群体心理效应的四个方面。三、 简答题1 人为什么平庸和失败？2工作中如何对付反授权的情况？3 实施目标追踪的目的是什么？四、 论述题1 经理在授权时应该持有什么样的态度?中层主管核心管理技能测

5、试题A 答案一、 单项选择题ABAAD CCDBA DDCDD二、 列举题1 （1）科学管理（2）人际关系管理（3）系统理论（4）全变理论2 （1）解释和介绍组织和部门的目标（2）下属自我设定目标，并提出工作标准（3）目标对话和沟通（4）确认并书面文字化3 （1）第一个层次：主管保留绝大多数的权力（2）第二个层次：下属行动前应该到主管的批准（3）第三个阶层：下属可以自取方法，定期向主管报告（4）第四个层次：下属不经常向主管报告4 （1）归属感（2）认同感（3）角色感（4）力量感三、 简答题（1）没有目标，随波逐流（2）目标太大，挫伤锐气（3）目标太小，潜能浪费（4）背离时代，方向错误 主管应谨

6、记不要替下属起草稿、收集资料、做他的份内工作。主管可以在一旁观察、作记录，进行分析思考，但一般情形下，不要主动提供帮助。当下属发现问题，向主管求助之前，必须先对这个问题深入思考，再确定几个备选方案。向主管求助其实是请主管分析、决定哪一个方案更合适。（1）衡量工作进度及其结果（2）评估结果，并与工作目标进行比较（3）对下属的工作进行辅导（4）追踪中发现严重偏差，要分析原因（5）采取必要的纠正措施，或变更计划（6）跟进追踪应集中于工作成果，工作的方法及品质四、 论述题 （1）尽量放手：提升勇气，敢冒风险，静等奇迹。（2）显示信任：必须全面的信任才会有下属的全力以赴，出错时不推卸责任，要维护利益。（3）永远支持：即使犯错，也会全力支持，可以及早发现错误，及时纠正。（4）取得承诺：任务是重要的，委托他是信任能力并给予自主权，取得承诺。专心-专注-专业