人事行政专员工作总结十篇例文.docx
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1、人事行政专员工作总结十篇人事行政专员工作总结1 1、接着健全企业各项规章制度,进一步提高企业规范化运作水平; 在企业原有制度的基础上,完善了12小时工作制、文件管理制度、考勤管理制度、选购管理制度、样板房管理制度、员工餐厅管理制度、员工宿舍管理制度等,涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。 自今年起,物业企业全部文件统一由人事行政部负责管理,实现了文件流程登记管理,保证文件传批效率、对文件流程进行严格限制。并经过由人事行政部负责统一发放,加强了内部文件传阅,刚好传递信息的效率。 2、在年初的安排中,本应在三月对企业的制度及更新的部分进行一次整理和汇编,因各部门业务工作开展繁忙,重视度不足,完成
2、速度未达预料效果。六月,集团人力资源部牵头进行物业企业制度汇编,对各部门、各岗位提出了新的要求,目前完成了企业层面的制度及操作规范。并针对目前存在的执行力差、职责心不足、业务处理回应速度缓慢等问题,推出24小时回复制度、小区巡查制度、投诉处理流程、员工礼貌礼仪标准等提高服务水平的相关制度。 二、人事管理 2.1人员编制 随二期的验收接管及又一城的介入,依据实际须要,人员编制进行了如下调整。 2.2人员聘请; 物业企业上半年经过报纸、网站、现场聘请会、职业介绍所等渠道,基本完成聘请任务。 备注:六月份因未结束,未纳入统计范围。 2.3人事费用 1-5月人事实发工资总表 2.31保安员12小时工作
3、制 在增加二期安防岗位,不增加岗位编制的情景下,实施了保安员12小时工作制,对保安员的薪资进行了调整。试行两个月以来,保安员基本能理解该项调整,部门人员流淌率未出现异样。基本解决人员不足产生的空岗情景,并逐步消化了去年下半年积累的许多加班。 2.32有偿服务提成制 随二期入住率的提高,对有偿服务的需求逐步增加。在不增加清洁人员的基础上,试行支配休息的员工供应有偿服务,并在有偿服务收费中按.元小时的标准,作为工资提成给员工。目的是削减加班时长、限制人工成本,同时提高员工工作的进取性。 2.4员工培训 上半年新员工对员工手册、企业制度培训的覆盖率100,每周各部门开展的业务培训平均1-2次,组织个
4、别业务部门经理参与阳光团队的拓展活动。在四月,组织了主管以上的员工前往.参观,学习别人的管理阅历,找出自身不足。初步建立员工培训档案、培训课程安排及相关培训资料等,安排于下半年详细实施。培训工作因一向缺乏专管人员,由部门内部兼任开展,存在培训的资料比较单一、在组织上缺乏部门间的交叉培训,未建立系统的培训资料及操作规范文件等问题。这次各部门均完善了操作手册,同时也为下半年的培训工作建立了基础。 2.5推行绩效考核 在一月起保安部首先试行了保安员绩效考核方法,制定了保安员级别及相应的.工资待遇标准。经过绩效考核,调动员工不断提高工作水平及自身素养的进取性,供应了晋级、调薪的机会。先后实施的绩效考核
5、部门有客服中心、车队。 目前,绩效考核的工作尚未全面覆盖,推广绩效考核的力度和实效性未到达真正激励员工进取性的效果。分析缘由,主要存在以下方面的缘由:1)工作目标不明确,未建立实际操作的规范。2)管理人员流淌性大,管理方法亦常常变更。3)从建立绩效考核标准到考核结果的过程管理不足。4)员工对绩效考核的理解度、认同感有限。 三、行政管理 3.1员工餐厅 3.11应对员工反映看法比较集中的员工餐厅,经过多次的看法调查,确定大部分员工的口味,在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上,均依据各部门不一样班次的须要及员工看法进行了调整。目前,员工满足度基本到达95以上。 3.12在五月份员工餐厅收支报告中,已
6、实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料选购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的全部费用,在员工满足的基础上合理降低成本。 3.2仓库管理 3.21经过制定物料验收制度、选购管理制度等,首先从物料验收的环节起先严格限制物料的品质,增加了由业务部门派人帮助验货的环节,削减不合格品的发生。其次,加大仓库对物料的管理职责,在选购物料的价格、品质上,与历史价格、原用物料品质进行比较,严格把关,不合格的一律予以退货处理。 3.22为协作财务部做好费用划拨的工作,工程物料的运用在月度盘点表中做到每一件物料清楚列明用在何处,费用所属。 3.24增加了样板房物品的管理,联合材料部进行了彻底的核对,对遗
7、失、错帐、损坏等情景进行了清点。在多次的样板房搬迁中,仓库参加物品的打包、清点、交接、存放等工作,弥补了以前样板房物品清单不完整的现象。在上半年集团财务部联合进行的资产盘点中,行政、工程仓库均做到了帐货相符。 3.3车队管理 3.31依据上半年车队被投诉的主要缘由及存在问题,制订了司机奖惩条例,以季度的形式进行考核,并推出平安驾驶奖。对业主提出投诉的司机,赐予惩处,并由司机本人向业主进行说明和致歉,提高司机对服务规范的重视。 3.32上半年,渐渐有业主提出有偿用车服务的需求,有租车及租司机两种。为规范操作,制订了有偿服务标准,在不影响正常运行的情景下,均满意业主的需求,服务创收。 3.4选购管
8、理 在上半年的选购工作中,提高选购的安排性,基本完成各部门的选购工作,刚好核价。虚心向业务部门学习商品学问,在大批量不确定质量价格的选购中,联合业务部门的主管及材料部同时到选购市场定品质及价格标准。完成了上半年工程物料供应商评估,并依据业务部门的举荐,采纳了新的物料供应商,在价格上有所降低。 3.5样板房管理 自一月份起,人事行政部正式接管样板房,在清洁组操作规范原有的基础上,重新制定了样板房管理制度及清洁卫生标准,对样板房的员工按清洁标准进行了全面培训,将样板房物品的保管职责落实到个人。接管半年以来,仅遗失两件小装饰物件。主动与营销部门沟通,征询样板房须要改善的问题,刚好调整,进取协作。 人
9、事行政专员工作总结2 伴随着新年钟声的第一响,又迎来了全新的充溢期盼的20_年。回望20_年度的工作与生活,感受到公司与身边的人这一年来所发生的巨大的改变,我们的品牌在不断的快速提升,身边的同事也都在不断提高与提升,朝着同一个目标共同努力奋斗着。新的一年到来了,也带来了全新的更大的挑战,在我们打算以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。 人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参加了人力资源部成长的历程,从无到有,从当时的不完善,渐渐成长到今日的成熟。自20_年以来,人力资源部的队伍在渐渐壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,人力资源建设正在
10、逐步走向规范,职能作用也在渐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关切,这对于人力资源部同事来说无疑是的强心剂。过去,大家可能对人力资源这个词语感到有点生疏,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。经过今年大家的同心同德,已渐渐取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。 因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正绽开,一向在做着基础工作,今年莫总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化,现对于今年的工作总结如下: 一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,坚持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作供应更精确的信息。因档案资料涉及公司有关
11、机密,期间我坚持着极高的警惕性和很强的保守意识。帮助上级驾驭人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借精确的信息。 二、负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是异样的顺当,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,常常都是来去匆忙,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。安排争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。 三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月精确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡方法已经一年半时间了,由于部份员工一向未能适应新的考勤方法所以效果一向不太好。今年人力资源部特
12、意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员探讨后改善了考勤系统。 四、执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部经过周密调查之后,赐予了合理公正的行政惩罚,并对当事人进行了思想教化。本年度共有约十人左右人理解了公司不一样程度的行政惩罚,均相识到了自身的错误。 五、今年以来,公司充分探讨员工的福利,各项福利制度正渐渐起先实施。比如以往仅有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每月帮助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;探讨到员工的平安保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体
13、意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们刚好与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作进取性,从而起到了激励员工的作用。 六、进行促销人员的管理工作。自今年9月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理工作,经过资料收集分析,发觉虽然制定了相应的管理制度,可是发觉很多市场并没有严格根据制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理燃眉之急。下一季度安排尽快重新制定促销人员管理制度,并严格根据规章制度办事。限制好人员的增长速度及提高整体素养水平,为公司的将来储备更多的业务人才。 七、帮助做
14、好聘请与任用的详细事务性工作,包括发放聘请启事、收集和汇总应聘资料、支配面试人员、跟踪落实面试人员的情景等; 八、帮忙建立进取的员工关系,协调员工与管理层的关系,帮助组织员工的各类活动; 此外,在部门领导的指导帮忙下,对员工考勤制度、劳动合同管理方法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,贴合了公司以人为本的人才理念。 对个人来讲下一步重要应当在仔细工作之余加强学习,不断提高自身专业素养,才能应对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。20_年人力资源部的职责将更加沉重,人力资源部必需支配并实施好新的一年的工作安排,用实际的工作业绩来说
15、话。 最终,祝福公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好! 人事行政专员工作总结3 20_年,在办公室领导及兄弟科室的大力支持下,在科室全体同志的共同努力下,政工人事科全面完成了年度各项工作任务,现报告: 一、20_年工作完成情景 (一)干部队伍建设 1。抓好干部学习教化工作。一是组织干部参与各类学习培训。今年,共组织20多名干部参与市委组织部、市直机关工委等单位组织的培训达30批次。二是组织大探讨活动。依据市委统一支配,仔细组织机关干部集中开展了“解放思想,开放崛起”和“转变作风,提高执行力”大探讨活动,就如何解放思想、转变作风、提高执行力、加快发展等问题深化地进行了探讨。经过活动的开展,使大家
16、充分相识到应对当前市情,提高执行力的重要性和必要性,并针对存在的问题,提出了整改措施。三是激励干部自学。进取购买计算机、法律等书籍,发放到每名干部手中,号召大家自觉更新学问,扩大学问面。 2。抓好人事工作。一年来,在办公室党组的正确领导下,我们仔细落实了干部选拔任用工作条例的资料和要求,共调整干部37名,为4名干部办理了调进调出手续。在选拔任用过程中,对干部选拔任用的标准严格驾驭不走样,对干部选拔任用程序切实遵守不变通,严格执行了民主举荐、考察、酝酿、探讨确定、任职等程序,落实了任前公示制,考察预报制,任职试用制,进一步加强了组织监督和广阔干部群众的监督,到达了公开、公正、公允的目的。依据办公
17、室工作须要,我们会同后勤做好司机的选聘工作,在试用期满后刚好与4名司机签定了劳动合同,落实了待遇。 3。规范机关管理。我们在广泛征求看法的基础上,对办公室机关管理制度进行了全面的修订完善,拟定了24类122条政府机关工作人员必需遵守的学习、工作和生活制度,配套完善了首问负责、职责追究、限时办结等相关制度,以手册形式发放到每名机关工作人员手中,强化了每一名政府工作人员的职责,进一步规范了机关干部言行。 (二)机关党建 1。抓好党员纳新及转正工作。今年6月,我们对2名纳新对象仔细进行了严格的政治审查,组织参与了赴革命老区理解革命教化及入党宣誓活动,发展为中共预备党员,为党组织注入了簇新血液。8月,
18、为3名预备党员办理了转正手续。 2。完成党报党刊任务。我们把抓好党报党刊任务作为一项政治任务,根据全市20_年度党报党刊发行工作会议要求,仔细执行订阅范围、订阅数量,完成了人民日报、求是等党报党刊任务。 3。丰富机关文化生活。为丰富办公室机关文化生活,增进干部职工的沟通与合作,我们仔细做好机关活动室的日常管理,组织开展健康有益的迎新春文体活动,在全体机关干部职工的涌跃参加和共同努力下,活动取得了圆满胜利。 4。协作社区换届工作。今年是韩家街社区第三届居委会换届选举年。5月,办公室作为第一选举小组牵头单位,对市委、市政府两大院及周边20个单位的社区居民情景进行了仔细摸底和统计汇总,确定了1269
19、名选民资格,选出了居委会正式候选人9名,并受社区选举委员会托付,主持召开了第一分会场选举大会,根据选举法规定的选举程序,顺当产生了新一届社区居委会成员。 5。组织献爱心活动。5。12汶川大地震后,我们实行发倡议书、缴纳特别党费等多种形式,号召大家发扬一方有难、八方支援的精神,进取投身到抗震救灾活动中,共筹集善款3。1万元,并经过组织、民政等渠道送往灾区。 (三)工资福利工作 1。完成正常工资调整工作。今年,经过半个月的反复测算,我们对晋升级别、档次的103名机关干部工资进行了调整,并补发到位。 2。组织机关干部体检。为保证机关工作的健康运转,我们组织包括政府领导、机关干部、离退休人员及借聘人员
20、在内的128名机关工作人员进行了身体检查。 3。搞好慰问活动。一是慰问住院工作人员。凡有工作人员住院,我们第一时间赶往病房探望,送上了办公室的暖和与关怀;二是做好节假日慰问金的发放。 (四)组织参加全市性活动 1。参与春节文艺汇演及元宵节花灯展。春节期间,为烘托节日气氛,我们组织政府综合口近10个单位参与了迎新春文艺汇演,参演节目达20个。在元宵节花灯评比中,政府综合口选送的30盏花灯,获得一等奖2个、二等奖3个、三等奖3个,赢得了领导和群众的充分确定。 2。组队参与全市篮球竞赛。今年4月,办公室选拔了10名同志组成市政府代表队,参与了“建设杯”篮球竞赛。经过20多天的艰苦训练,在全体队员坚韧
21、拼搏下,取得了全市第八名的好成果。 3。进取参加礼貌城市创立活动。在搞好机关礼貌大院创立工作的同时,依据市礼貌委的要求,办公室组织相关科室编写了8千字的礼貌城市创立资料,得到了省检查组的确定。克服困难,加大协管员工资筹措力度,并督促做好阳春大街路段路面保洁、车辆归整工作。 4。组织参与健步行和长寿文化旅游节活动。4月,组织综合口单位300多人参与了“迎奥运游钟祥”万人环湖观花赏景健步行活动。组织综合口单位150多人到客店观看“钟聚祥瑞”音画晚会,组织机关干部参与了旅游节开幕式。 5。扎实做好包段的防汛工作。7月下旬,在市防汛指挥部的领导下,加强了与段面所在镇村领导的联系和沟通,到现场蹲点排查,
22、刚好发觉和处理险情,使段面顺当度汛,保证了一方人民生命财产平安。 (五)工会、老干部工作 1。做好老干部工作。使老干部老有所学、老有所为、老有所乐。一是为老干部征订了长寿探讨刊物。二是实行重阳节老干部茶话会,为全市经济社会发展和机关建设献计献策。三是组织开展垂钓等健康有益的活动。四是开展走访慰问,落实老干部待遇。 2。做好机关工会工作。重点突出规范化建设,做到围绕机关建设,抓工会工作促党务工作、工会工作服务党务工作。 一是做好工会会员登记工作。 二是在汶川大地震发生后,工会向每位工作人员发出向灾区捐款的倡议书,得到广泛支持。 三是做好困难职工救助工作。经过进取向总工会申报,为9名困难职工进行了
23、救助。 二、20_年工作思路 20_年,政工科将紧紧围绕办公室中心工作,以和谐礼貌机关创立为主线,抓好思想政治工作和干部队伍建设两大根本任务,以提高执行力为主线,以干部队伍建设和礼貌机关创立为抓手,着力推动思想政治、干部队伍建设、党风廉政建设等三方面工作。 一是加强学习。学习相关政策理论学问和业务学问,当好行家里手。 二是增加服务意识。热忱为机关工作人员服好务,做好贴心人。 三是提高执行力。在今后的工作中多熬炼、多思索,尽职尽责,当好“大内勤”。 人事行政专员工作总结4 我于20_年_月_日在_客服中心担当人事助理一职,至今在那里工作已近一年,现将我入职以来的工作向领导汇报: 一、20_年主要
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