社会工作者职业水平考试《社会工作综合能力(初级)》真题及答案 (2).doc
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1、试题下载 2012年社会工作者职业水平考试社会工作综合能力(初级)真题及答案一、单项选择题(共60题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意)1.根据中共中央十六届六中全会作出中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定的精神,结合国内外经验,社会工作是( )的重要组成部分。A.社会建设B.经济建设C.文化建设D.政治建设【答案】A【解析】按照中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定的精神,结合国内外经验,有关部门指出,社会工作是社会建设的重要组成部分,它是一种体现社会主义核心价值理念,遵循专业伦理规范,坚持助人自助宗旨,在社会服务、社会管理领域,综合运用专业知识、技能和
2、方法,帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区,整合社会资源,协调社会关系,预防和解决社会问题,恢复和发展社会功能,促进社会和谐的职业活动。2.关于社会工作特点的说法,正确的是( )。A.社会工作是多方协同的过程B.社会工作是自上而下的行动C.社会工作服务是志愿服务D.社会工作目标是消除贫困【答案】A【解析】社会工作的特点有:职业助人活动;注重专业价值;强调专业方法;注重实践;双方合作;多方协同。3.小秦是一名社区社会工作者,他所服务的社区一高层公寓发生火灾,造成数名居民遇难,数十名居民重伤、数百户家庭受灾,小秦在灾后安置工作中最主要的服务目标是( )。A.拓展对象B.缓解困难C.促进发展D.
3、改变环境【答案】B【解析】社会工作是现代社会应对纷繁复杂的社会问题而形成的职业活动。社会工作的服务对象层面的目标包括:解救危难;缓解困难;促进发展。题目中,小秦所在的社区的一高层公寓火灾已经发生,造成居民受灾,所以小秦最主要的服务目标就是缓解居民的困难。4.某儿童福利院社会工作者小王持续5年对本院孤儿的生活成本进行追踪分析,并向有关部门提交了调查报告,上级政府参考他的建议后,决定提高孤儿的月基本生活费养育标准。小王的做法旨在实现社会工作( )的目标。A.发展人际关系B.维持社会稳定C.增强个人能力D.促进社会公正【答案】D【解析】社会公正又称社会正义,是指一个社会根据一定的价值观念,在经济、政
4、治等资源分配方面所具有的正当性的状态。为了促进社会公正,社会工作者从多个方面介入社会生活,对不公正现象进行干预。这包括:为困难群体提供帮助,增强他们参与社会生活的能力;促进不公正制度的改变,为困难群体、弱势群体参与社会生活提供更多的机会和制度保障。题中,小王对福利院孤儿的关注,提高了孤儿生活水平,为他们参与社会生活提供了更多机会,旨在实现社会工作的促进社会公正的目标。5.社会工作是由社会工作者与服务对象等多种要素构成的互动过程。关于社会工作基本要素的说法,正确的是( )。A.社会工作的服务对象包括个人、家庭、群体和社区B.社会工作者是助人行动的客体C.社会工作价值观的核心是助人为乐D.社会工作
5、专业助人方法在宏观社会工作中更为重要【答案】A【解析】A项,社会工作的服务对象不只是个人,还可能是家庭、群体和社区;B项,社会工作者是助人行动的主体,他设计并引导助人过程的进行;C项,社会工作的价值观是利他主义,即以帮助他人、服务于他人、促进社会福利和社会公正为自己行动的目标;D项,社会工作是专业的助人活动,助人方法作为达到助人目的的手段和措施,在服务过程中占有十分重要的地位,特别是在微观社会工作中,助人方法更凸显出其重要性。6.社会工作者小周发现,某中学出现行为偏差问题学生的家庭背景都很相似,基本上以学校附近某商品批发市场的商户为主,小周了解到这类学生家长平时忙于生意,对孩子的关心以满足物质
6、需要为主。小周决定对这些家庭进行家访,将孩子在学校的情况与家长进行沟通,希望通过改变家长的做法调整学生的偏差行为。小周的上述做法属于社会工作领域中的( )。A.心理健康服务B.救助服务C.学校社会工作D.矫治服务【答案】C【解析】学校社会工作主要是以帮助学生正常学习和健康成长为目的的专业服务。其中有一类学校社会工作是把社会工作延伸到学校之外,包括联系学生家长,实现家一校沟通,对离校学生提供追踪服务,开展社区教育以利于学生学习与成长等,这是社区一学校社会工作。题中,小周的做法属于学校社会工作中的社区一学校社会工作。7.社会工作者在分析服务对象的问题时,工作者分析问题的基本观点是( )。A.人与社
7、会环境是互相依存的关系B.人与社会环境是互相对立的关系C.环境是引发服务对象问题的决定性因素D.能力是引发服务对象问题的决定性因素既要重视服务对象的个人原因,也要重视社会原因,这表明社会【答案】A【解析】在分析困难和问题的成因时,社会工作者既重视服务对象个人方面的原因,也重视社会方面的原因。社会工作分析问题时的基本观点是人在环境之中,认为人与社会环境是相互依存的。8.社会工作者应该接受继续教育,不断学习专业知识和技巧,提升服务水平,提高服务质量,该说法主要反映了社会工作者对( )的看法。A.服务对象B.服务机构C.专业实践D.社会发展【答案】C【解析】社会工作者要不断地提升自我的专业能力,并保
8、持一种开放的心态和好学的精神,坚持在实践中再学习和再教育的理念,不断增进新观念,不断学习新知识,不断掌握新的技能,从而提升专业实践的效率与效果,改善服务对象和社会大众的福祉。9.服务对象钱某向社会工作者老许寻求帮助:我现在遇到了一个难题,想让你帮我拿拿主意,老许和钱某一起分析了不同解决办法的优缺后,钱某说:我现在知道该怎么办了。老许的做法主要体现了社会工作( )的核心价值观。A.尊重服务对象独特性B.尊重服务对象自我决定C.维护服务对象尊严D.调整服务对象利益冲突【答案】B【解析】社会工作者有义务向服务对象提供必要的信息。服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式并在事关服务对象利益
9、的决策中起到主导作用。如果服务对象没有能力进行选择和决策,社会工作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权利。自决权是个人尊严的体现,除万不得已,即便是社会工作者出于好意,一般也不主张由社会工作者代替服务对象作决定。题中体现的是社会工作价值观操作原则的自我决定。10.某地方政府在制定十二五规划的过程中,向公众广泛征求意见,来自某社区服务中心的几名社会工作者,联名撰写并提交了有关提高老年人社会保障水平及生活质量的政策建议,从上述内容看,社会工作者对全社会的伦理责任要求其能够( )。A.增进社会福利B.做好专业研究C.加强行政管理D.突出绩效管理【答案】A【解析】社会工作者对全社会的伦理责任主
10、要包括:社会福利,公众参与,公共紧急事件,社会行动等方面的要求。题中,社会工作者对全社会的伦理责任要求其能够增进社会福利。11.小李从戒毒所回到社区后,下决心重新生活,但家人不相信他,邻居也疏远他。小李感到很无助,向社会工作者小王求助。小王对小李说:我认为你过去吸毒是不对的,不过没关系,改了就好,我们聊聊怎么改变家人和邻居对你的看法吧。从社会工作价值观的操作原则看,小王的表达突出体现的是( )。A.接纳B.自我决定C.保密D.知情同意【答案】A【解析】在专业服务过程中,社会工作者要从内心接纳服务对象,将他们看做是工作过程中的重要伙伴,对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度,
11、绝不因为服务对象的生理、心理、种族(或民族)、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视,更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。题中,小王的表达突出体现的是接纳。12.小学六年级的小明对社会工作者老张说:应中,遵循社会工作伦理守则的是( )。A.好吧,我会替你保密。如果你不告诉别人,我就告诉你一个大秘密。下列老张的回B.那不行,我不会答应你的。C.我得先看看是什么事情,然后再和你商量是不是替你保密。D.我可以不告诉别人,但必须告诉你的家长和老师。【答案】A【解析】社会工作者对服务对象的伦理责任包括:对服务对象的义务,自我决定,知情同意,实践能力,文化能力,利益冲突,隐私和
12、保密等。题中,老张的回应A项遵循了严守受助者秘密的守则。13.青少年时期(1218岁)是人生发展的重要阶段。下列人生发展阶段特征中属于青少年时期社会性发展特征的是( )。A.心智活动效率达到最高水平B.自我意识逐渐增强C.个体生理发展成熟稳定D.形成稳定的人生观【答案】B【解析】青少年期的社会性发展是由青少年社会化的任务决定的,青少年社会化的核心任务是自我意识、道德观和社会交往的进一步发展。B项,自我意识逐渐增强符合青少年时期社会性发展特征。A项属于青年阶段的心理特征;C项属于青年阶段的生理特征;D项属于青年阶段的社会性心理发展特点。14.关于莫瑞(Murray)需要理论的说法,正确的是( )
13、。A.需要影响知觉但不影响思维B.需要之间相互独立C.生理性需要源自童年经验D.需要有不同的阶段【答案】D【解析】根据莫瑞的需要理论,需要有以下特点和作用:需要与需要之间相互关联;需要作为力,能够影响并组织个人的知觉、统觉、思维、意向,以及影响人的整个心理和行为;需要永远作为力推动着活动,它是个性结构中不可缺少的成分;需要有不同的发展阶段。15. 一年级学生小林生性活泼,调皮好动,他的父母希望小林乖乖地听话,不能闯祸。一天,小林吃饭时不小心把碗打碎了,小林的父亲不由分说,就把他痛打了顿,从上述内容看,小林的家庭教育模式属于( )。A.娇纵型B.民主型C.专制型D.放任型【答案】C【解析】专制型
14、教育模式是家长缺少爱心或耐心,管理方式粗暴,构成专制型家庭教养模式。在这种家庭中,孩子的人格、自尊、意志、权利不被尊重,家庭亲子关系是一种命令与服从的关系。这种教养方式易使孩子产生不信任感、戒备心理严重、自卑、消极、暴躁、懦弱、依赖或反抗权威等人格特征。题中,小林的家庭教育模式属于专制型。16.初二学生小军脾气暴躁,经常因为一点小事和同学打架。学校社会工作者小陈先和小军进行了两次面谈,然后与小军的父亲取得联系,期望登门家访,上述工作过程中,小陈主要关注的社会环境构成要素是( )。A.家庭B.社区C.朋辈群体D.文化【答案】A【解析】家庭是社会最基本的单位,是人最原始、最根本的环境,是人接触社会
15、生活的基础。在社会化过程中,家庭对个人行为还有潜移默化的影响,家庭中父母待人处世的行为模式会影响子女今后在这方面的行为。社会工作服务对象的几乎所有问题都和家庭有关系,社会工作者在帮助服务对象时也要对其家庭状况给予重点关注。题中,小陈关注的社会环境构成要素是家庭。17.老杨自从前年退休后一直很不习惯,社会活动减少,后来发展成经常为小事与妻子争吵,两人关系越来越紧张。社会工作者小王家访时,老杨吐露了自己的苦闷。针对老杨的情况,小王制订了服务方案。根据老年发展阶段特征,小王最宜提供的服务是( )。A.引导老杨参与社区活动B.引导老杨改变个人性格C.协助老杨处理负面情绪D.协助老杨增强独立意识【答案】
16、A【解析】老年人会经历退休、儿女离家、丧偶、丧亲等重大人生事件,他们原来较为活跃的社会角色逐渐消退,这种角色的变化会使老年人产生失落感,从而导致社会地位下降。社会工作者要推动政府进一步完善各项老年人保障政策,确保其基本的生活和健康,维护其各项合法权利与生活尊严,推动老年人积极地参与社会,享受社会发展的成果。题中小王最宜提供的服务是引导老杨参与社区活动。18.就读初中一年级的小明被诊断患有焦虑症,社会工作者采用心理社会治疗模式为他提供服务,协助小明了解他出现紧张情绪时的处理方式,对新事物的感知方式和动机的形成模式等内容,帮助他正确认识焦虑情绪产生的根源。上述内容中社会工作者运用了该模式的( )治
17、疗技巧。A.现实情况反思B.人格发展反思C.心理动力反思D.直接影响反思【答案】C【解析】心理动力反思是指社会工作者协助服务对象正确了解和分析自己内心的反应方式的技巧。如协助服务对象了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式和动机的模式等。题中,社会工作者采用了心理动力反思的治疗技巧。19.服务对象周某向社会工作者小刘抱怨:别人总说我言行不一,其实我不是这样,没人明白我的苦衷。小刘说:在我印象中,你有时候说的和做的确实有些不同,是不是啊?上述对话中,小刘运用了个案工作影响性技巧中的( )。A.对焦B.对质C.建议D.鼓励【答案】B【解析】对质是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为
18、、情感和认识等方面不一致的地方。当服务对象发现自己的行为、情感和认识不一致时,通常会有一些不愉快的感受,社会工作者需要通过对质把服务对象的注意焦点集中在未来可改变的方面,而不是仅仅关注谁的责任。例如,社会工作者可以提问:您的想法与行动有一定的差距,您对此有什么打算吗?题中,小刘运用了对质的技巧。20.某服务对象扬言要跳楼,他说儿子得了白血病,已经花光了家里的积蓄,还欠了一大笔债,最近因为照顾儿子自己没有上班,又被公司解雇了,他非常绝望,实在没有勇气活下去。根据危机介入的基本原则,社会工作者首先要做的工作是( )。A.立即寻找资源,提供支持B.与服务对象共同探讨解决问题的办法C.输入希望,让服务
19、对象重新找回面对问题的勇气D.立即做出危险性判断,防止自杀行为发生【答案】C【解析】输入希望是危机介入的基本原则之一。危机发生后,服务对象通常处于迷茫、无助、失望的状态中,所以在危机中帮助服务对象的有效方法是给服务对象输入新的希望,让服务对象重新找回行动的动力。21.小媛是新近转学到某校的初中生,家长忙于工作无暇照顾她,她也性格内向交不到新朋友,特别思念原来学校的同学。小媛找到社会工作者小陈说:我感觉特别不好,你说怎么办啊?此时,小陈的工作重点应该是( )。A.收集小媛的背景资料B.签订服务协议C.明确小媛的求助要求D.授受小媛的请求【答案】C【解析】在接案过程中个案工作的工作重点包括:了解求
20、助者的求助愿望;促使有需要的求助者成为服务对象;明确服务对象的要求;初步评估服务对象的问题和需要。案例中,社会工作者小陈面临的工作重点应是明确求助者小媛的求助要求。22.服务对象齐某与父亲发生了严重冲突,要离家出走。社会工作者老李在初步了解情况后,发现齐某自小就受到父亲严厉管教,经常被体罚;齐某参加工作后,父亲仍旧不太关注他的感受,导致父子关系长期紧张。上述老李的诊断属于心理社会治疗模式中的( )。A.心理动态诊断B.缘由诊断C.社会医疗诊断D.分类诊断【答案】B【解析】心理社会治疗模式的诊断包括:心理动态诊断,是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估;分类诊断,是对服务对象问题的生理
21、、心理和社会三个方面的影响因素作出判断:缘由诊断,是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。例如,服务对象的困扰是什么时候产生的、有什么重要的影响事件、在服务对象的成长过程中有什么样的变化等,是对服务对象个人历史的考察。题中,老李的诊断属于缘由诊断。23.就读高中的志明近日沉迷网络游戏,常通宵达旦上网,成绩一落千丈。他所在学校的社会工作者找志明面谈,下列社会工作者表述中,采用忠告技巧的是( )。A.你如果不改变上网习惯,成绩越来越差,最后可能会留级被学校开除。B.有新闻报道,经常上网的人很容易患上颈椎病。C.我也喜爱上网,但最近发觉视力差了,睡眠质量也差了。D.你已是高中生,也曾答应我改变上网
22、习惯,要加把劲啊!【答案】A【解析】忠告是社会工作者向服务对象指出某些行为的危害性或者必须采取的行为。在提供忠告时,社会工作者可以运用强调的语气,直接指出面临的危害和必须采取的行为,但需要避免强迫服务对象。A项,直接指出了沉迷网络游戏的危害-成绩越来越差,最后可能会留级被学校开除,以及必须采取的行为-改变上网习惯,符合忠告技巧的特点;B项,仅指出了面临的危害,没有提到必须采取的行为措施;C项,运用的是自我披露技巧;D项,运用的是支持性技巧中的鼓励技巧。24.张先生是家里唯一的经济支柱,突然被公司解雇后,他瞒着家人到处求职,几经努力也没找到工作,感到十分彷徨。最后,他决定向妻子道出实情,一起商量
23、如何度过家庭出现的经济危机,从危机介入模式的角度分析,张先生处于( )阶段。A.危机发生B.危机应对C.危机解决D.危机恢复【答案】C【解析】根据危机介入模式理论,危机的发展一般可以分为以下四个阶段:危机发生;危机应对;解决危机;恢复期。其中,解决危机是指在寻求应对危机的方法和途径过程中,服务对象就会形成解决危机的方法。或者消极退缩停止努力,或者积极面对形成新的有效策略。题中,张先生瞒着家人到处求职,是在寻求应对危机(突然被公司解雇)的方法,与妻子一起商量如何度过家庭出现的经济危机,是在积极面对危机形成新的有效策略,张先生的行为符合危机解决阶段的特点,处于危机解决阶段。25.社会工作者:我为你
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