11月四级秘书国家资格考试《理论知识》真题及答案 (2).doc

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1、试题下载 2011年11月四级秘书国家资格考试理论知识真题及答案（一）单项选择题1.不属于中华民族传统美德内容的是( )。A.个性自由，讲求独立B.父慈子孝，尊老爱幼C.自强不息，勇于革新D.仁以待人，以礼敬人答案：A2.“霸主孤身取二江，子孙多以百城降。豪华尽出成功后，逸乐安知与祸双？”，你认为这句话说明了( )。A.勤劳是丰收之母B.腐败是有历史原因的C.腐败是社会发展的必然现象D.节俭与成功紧密相连答案：D解析：题干中的诗句出自王安石的金陵怀古四首，是指取得霸权的历朝开国君主白手起家夺取天下，子孙后代守业无功，贪图享乐，断送政权。其中“豪华尽出成功后”一句说明在成功前应当艰苦卓绝。3.对

2、企业来说，诚实守信( )。A.会增加经营成本B.是无形资本C.与经济效益无关D.会提高企业效率答案：B4.关于法律和道德的关系，下列说法中正确的是( )。A.法律调整范围广于道德B.道德调整范围广于法律C.道德与法律调整范围相同D.道德与法律无任何关系答案：B解析：法律的调整范围是有限的，只对人们的某些行为进行调整，社会中有很多行为是法律无法调整的；而道德所调整的范围几乎包括了人们在社会生活中的一切行为，比法律的调整范围大。5.1970年美国进行导弹发射试验时，由于操作员对某一个螺母少拧了半圈，导致发射失败。1980年“阿里安”火箭第二次试飞时，由于操作员不慎将一个商标碰落，堵塞了燃烧室喷嘴，

3、导致发射失败。1990年“阿里安”火箭爆炸，是由于工作人员不慎将一块小小的擦拭布遗留在发动机的小循环系统中。关于上述事故，你的感受是( )。A.这是偶然事故B.做任何事情都需要精益求精C.职业道德不重要，关键的是提高职业技能D.上述事故皆由粗心造成，与职工道德素质高低无关答案：B解析：题干所述的示例的失败，都源于一个小小的失误，说明做任何事情都应精益求精，一丝不苟。6.以下属于企业文化功能的是( )。A.整合功能B.激励功能C.强制功能D.自律功能答案：B解析：企业的文化功能包括激励功能、导向功能、约束功能、凝聚功能以及稳定功能、辐射功能。7.俗话说：“满招损，谦受益”，在团队合作中，最好首先

4、做到( )。A.严以律己，以诚待人B.谦虚为怀、戒骄戒躁C.相互帮助、通力合作D.凡事不要先出头答案：B解析：“满招损，谦受益”语出大禹谟，题干的意思是谦虚的人会受到益处，自满的人会招来损害，鼓励人们在团队合作中保持谦虚。8.康德的“自由就是个人任意与他人任意相共生的条件”这句话，意思是说( )。A.人没有自由B.自由就应当是“为所欲为”C.自由与约束是对立统一的D.自由就是要我们废弃一切答案：C解析：题干中的“个人任意”指自由，“他人任意”指对个人的约束，即自由与约束共同存在，二者是相互对立统一的。9.单位有不许吸烟的规定，假如你有吸烟的习惯，你会采取( )的做法。A.有人监督时就遵守B.不

5、吸烟C.工作极度疲乏时，偶尔抽一支D.若有人递烟，就抽答案：B10.当你不同意上司的看法时，你( )会把自己的意见讲出来。A.从不B.偶尔C.大多D.总是答案：C11.单位组织集体活动时，你采取的做法是( )。A.领导要求参加兢参加B.能不参加就不参加C.身体许可就参加D.积极参加答案：D12.你所提出的办法，( )能融合各种不同的意见。A.从不B.偶尔C.太多D.总是答案：D13.如果你的一位朋友答应开车带你去游玩，但他（她）未能准时到来，你会( )。A.无所谓，相信朋友迟到一定是有原因的B.非常生气，埋怨朋友说话不算数C.有点生气，但相信朋友会尽快赶到D.有点担心，朋友是不是遇到麻烦了答案

6、：D14.当你想让上司接受你的看法时，你( )会提高你的音量。A.从不B.偶尔C.大多D.总是答案：B15.在学习和工作上，你的态度是( )。A.非常苛求自己B.随大溜C.常常落后D.无所谓答案：A16.为公益事业做义务宣传，你会( )。A.非常不愿意B.不愿意C.愿意D.非常愿意答案：D17.假如公司设备突然出故障，你会( )。A.帮忙查明原因并想法解决B.等专业人员维修后再继续工作C.反正坏了，不如出去歇歇D.去做其他的事情答案：A18.维护和建设良好的工作环境应遵循的方针是( )。A.分级负责，归口办理B.安全第一，预防为主C.整洁有效，突出重点D.规范管理，人人有责答案：B解析：无论是

7、对工作场所的维护，还是对办公设备的操作，都要遵循“安全第一，预防为主”的方针，识别各种不安全因素，找出并排除隐患，共同维护和管理办公环境。19.用科学的管理方法，将有保存价值的信息系统化的工作，属于( )。A.信息整理B.信息加工C.信息存储D.信息综合答案：C20.公文一般“一文一事”，但可以“一文多事”的是报告中的( )。A.综合性报告B.专题性报告C.答复报告D.情况报告答案：A解析：请示和综合性报告可以“一文多事”，避免累赘，以提高工作效率。21.下面各项中说法不正确的是( )。A.不应随意更换公章管理人员B.不应将公章交与他人管理C.印章的保管者也是具体用印者D.应由专业技术人员保管

8、印章答案：D解析：印章应选择事业心、责任心强的人保管印章，并非专业技术人员。22.若由两个以上单位联合接待时，秘书首先要考虑的是( )。A.确定经费来源B.确定会议地点C.确定来访人员组成D.确定服务人选答案：A23.下列存储器中，存取速度最快的是( )。A.软磁盘存储器B.硬磁盘存储器C.光盘存储器D.内存储器答案：D解析：内存储器是一种特殊的存储器子系统，其中复制了频繁使用的数据以利于快速访问。24.用速记记录讲话中穿插补充说明的记录方法叫( )。A.精详记录法B.糟要记录法C.补充记录法D.纲要记录法答案：C解析：补充记录法是指记录讲话人不依赖于讲稿，时常穿插一些补充说明或示例。25.(

9、 )是秘书协助上司通过与各方协商，对自己和上司的一天活动做出合理安排，并予以实施的辅助工具。A.周计划表B.工作日志C.时间表D.商务通答案：B26.用以记载研究讨论性或总结交流性会议情况的会议纪要形式是( )。A.工作会议纪要B.宣传会议纪要C.研讨会议纪要D.协调会议纪要答案：C解析：研讨会议纪要主要记载研究讨论性或总结交流性的会议情况，要求全面客观，除反映主流意见外，如有不同意见也应整理进去。27.不属于授予发明专利条件的是( )。A.平等性B.创造性C.新颖性D.实用性答案：A解析：专利法第22条第1款规定，授予专利权的发明和实用新型，应当具备新颖性、创造性和实用性。28.表示趋势及比

10、较性信息宜采用( )。A.框图B.饼状图C.折线图D.流程图答案：C29.我国公司法规定的公司形态有( )。A.有限责任公司、无限责任公司和股份有限公司B.有限责任公司和股份有限公司C.有限责任公司、股份有限公司和上市公司D.有限责任公司、国有独资公司、股份有限公司和上市公司答案：B解析：我国公司法第2条规定，本法所称公司是指依照本法在中国境内设立的有限责任公司和股份有限公司。30.制作好的订货单可以缺少的内容是( )。A.买方单位基本情况B.卖方单位基本情况C.订货表格D.买方单位的联系方式答案：C解析：订货单是由买方向卖方订购货物时填写的单据，必不可少的内容有：买卖双方信息，如公司名称、联

11、系人、邮政编码、单位地址、电话号码、传真号码、电子邮件地址等；订货信息；配送方式及配送地点信息；支付方式及银行账户；买方的意见和要求。31.应用文书的类型一般可分为行政公文、事务文书、商务文书。其中的行政公文又称为( )。A.政务文书B.事务文书C.通用公文D.通用文书答案：C32.复杂的商品说明书的正文部分包括( )。A.商标B.目录C.厂址D.性能和规格答案：D解析：正文是说明书的主体部分，包括性能和规格、各部分的名称、使用方法、保养和维修方法、附图等。33.会议信息从内容方面划分可分为( )。A.保密性信息B.公开性信息C.指导性、宣传性信息D.内部性信息答案：C解析：会议信息按照内容方

12、面可划分为主题性信息程序性信息、交流性信息、管理性信息、宣传性信息、基本情况信息，按照保密性可划分为保密性信息、公开性信息、内部性信息等。34.办公室中的计算机屏幕被强光照射，符合填写( )的要求。A.设备故障表B.隐患记录及处理表C.设备隐患表D.设各处理表答案：B35.下列主体适用于劳动法的有( )。A.国家机关公务员B.大型企业国务院稽查特派员C.电脑公司硬件组装员D.家庭保姆答案：C解析：劳动法的适用范围之一是：在中华人民共和国境内的企业、个体经济组织和与之形成劳动关系的劳动者。劳动法不适用公务员和比照实行公务员制度的事业组织和社会团体的工作人员，以及家庭保姆等。36.为提高书写速度，

13、可用物理学科符号“S”代表( )。A.贸易B.水平C.面积D.时间答案：C37.会议记录原稿通常要( )。A.予以销毁B.开架阅览C.进行复制D.统一编号答案：D解析：会议记录是分析会议进程、研究会议议程的依据，是编写会议纪要的重要资料，可作为原始资料统一编号录入档案长期保存。38.根据有关规定，我国现行的档案保管期限有( )。A.中短期B.中期C.永久D.中长期答案：C解析：我国现行的档案保管期限有永久、长期和短期三种。39.“特此函达，请予复函”此为( )的尾语。A.询问函B.答复函C.请批函D.批答函答案：A40.文书封发的要求中不包括( )。A.封发的文书要折叠整齐B.封口要贴实C.封

14、装人要在封口签字D.封装后要及时发送答案：C解析：文书封发要求：封发的文书要折叠整齐；封口要贴实；封装后要及时发送；文书的封发要准确周密、避免差错；文书封发要安全可靠，确保机密。41.在宴请客人的时候，下列做法中不符合礼仪的是( )。A.剔牙时用手遮挡B.用公筷夹菜C.与客人聊天D.为客人夹菜答案：D42.以下对报告与请示表述不准确的是( )。A.请示有对应的文种，而报告则无B.行文方向不同，报告是下行文，请示是上行文C.请示只能事前，而报告事前、事中、事后均可D.请示只能有一个主送单位，而报告则可以有多个主送单位答案：B解析：报告是汇报工作，答复上级机关询问的公文，属于上行文。43.下列选项

15、不属于发文字号内容的是( )。A.机关代字B.文件名称C.年份D.序号答案：B解析：卫发文字号包括机关代字、年份与序号。44.检查文书版式、标题是否端正的工作属于( )。A.文书校对B.文书核查C.文书签收D.文书拆封答案：A解析：检查文书版式、标题是否端正，是文书校对的内容之一。45.根据信息所反映的内容性质和特征的异同，将信息分门别类组织起来的工作是( )。A.信息分层B.信息组合C.信息聚集D.信息分类答案：D解析：信息分类是根据信息内容性质和特征将信息进行归类组织的一种科学方法。46.Windows中的控制面板是用来改变( )的应用程序。A.分组窗口B.文件分组C.程序运行D.系统配置

16、答案：D47.应用文书的开头用语是( )。A.兹有根据鉴于遵照B.兹为此目前贯彻执行C.兹派审定根据照办D.兹介绍为此现将请审阅答案：A48.倾听者不能给讲话者支持和鼓励的非语言符号是( )。A.微笑B.注视讲话者C.轻轻点头D.昂头答案：D49.下面选项中，符合中餐用餐礼仪的做法是( )。A.进餐时，不要使餐具碰撞出声响B.吃米饭及喝汤时不要端起碗C.身体略向前倾，胳膊肘放在桌上D.进餐时，不拿餐具的那只手不要扶着自己的碗或盘子答案：A50.只看校样不看原稿的校对方法为( )。A.原校B.看校C.一校D.单校答案：B51.下列有关Excel的操作中；不能改变工作表名称的是( )A.鼠标左键单

17、击选中的工作表标签B.鼠标左键双击选中的工作表标签C.鼠标左键三击选中的工作表标签D.鼠标右键单击选中的工作表标签答案：A52.在所建立的幻灯片中插入一张新幻灯片的操作是( )。A.打开“视图”菜单，单击“幻灯片”命令B.打开“插入”菜单，单击“新幻灯片”命令C.打开“格式”菜单，单击“幻灯片版面设置”命令D.打开“幻灯片放映”菜单，单击“幻灯片切换”命令答案：B53.作为正式签订协议基础的文书是( )。A.合同B.订货单C.意向书D.成交确认书答案：C解析：意向书是指当事人双方或多方之间，在对某项事物正式签订条约、达成协议之前，表达初步设想的意向性文书。意向书为进一步正式签订协议奠定了基础，

18、是“协议书”或“合同”的先导。54.下列请示的标题最不恰当的是( )。A.高校关于申请调整学生住宿费标准的请示B.市关于加强历史文化名城保护与管理的请示C.高校关于调整学生住宿费标准的请示D.请示答案：D解析：请示标题一般由发文机关+事由+文种构成，不能写单元素标题，因而单以文种“请示”作为公文标题的写法是错误的。55.可以合理解决企业法人财产权关系不清的制度是( )。A.企业法人制度B.企业管理制度C.企业组织制度D.企业用人制度答案：C解析：企业法人财产权是企业法人对其不动产和动产依照法律、行政法规以及章程享有占有、使用、收益和处分的权利。可以合理解决企业法人财产权关系不清的制度是企业组织

19、制度。56.办公室开具介绍信时必须加盖( )。A.日期章B.领导公用私章C.行政公章D.钢印答案：C57.公司决定邀请部分专家开会商定对策，这种沟通形式属于( )。A.通知性会议B.决策性会议C.倡导性会议D.咨询性会议答案：D58.公文的抄送机关是指( )。A.担负领导责任的上级机关B.对公文有办理和答复责任的机关C.对公文有主要监督责任的机关D.除主送机关外需知晓公文内容的其他机关答案：D解析：主送机关是指公文的主要受理机关，即对公文负主办或答复责任的机关；公文的抄送机关指除主送机关（上级、平级、下级）之外的需要了解公文内容的平级和下级机关。59.有助于解决复杂问题的被广泛使用的沟通手段是

20、( )。A.口头B.书面C.正式D.管理信息系统答案：B60.每支出一笔现金，秘书均应及时( )。A.向主管领导汇报B.向财务部门报销C.在零用现金账簿上记录D.核对现金余额答案：C61.文书传阅方式中不包括( )。A.使用BBS传阅B.开辟阅文室C.利用会议集中传阅D.利用内部刊物传阅答案：A解析：传阅文书的方式有很多，如开辟阅文室，制定固定的时间阅文；利用各种会议集中传达公文精神；复印文件副本，增加文书数量，加快分散阅文的速度；利用内部刊物等公布文书，以便阅文；利用现代化技术手段与通讯设备如计算机、电视、传真等传阅文件。62.在公文正式印制前，文秘部门必须进行( )。A.拟办B.签发C.复

21、核D.批办答案：C解析：在公文正式印制前，文秘部门必须进行复核，行文格式是否统一、规范是复核的一项重点。63.企事业单位制定了规章制度，要求员工遵守，并为此而发出通知。此通知属于( )。A.事务通知B.印发通知C.批转通知D.转发通知答案：B解析：印发通知是传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或执行的事项，是向特定受文对象告知或转达有关事项或文件，让对象知道或执行的公文；事务通知即通知事项为事务性工作的通知，事务性工作为一个单位的中心工作或者业务工作提供的生活、后勤、保障、辅助等服务或基础性工作批转通知是用于批准下级来文而使用的通知；转发通知是用于转发上级、同级及不相隶属机关来文使用的通知。

22、64.计算机速记是使用( )工具及相关设备实现语言信息实时文字录入技术的。A.打字机B.计算机C.录音机D.录放机答案：B65.简报中，把导语内容加以具体化的是( )。A.按语B.主体C.报核D.结尾答案：B解析：主体用足够的、典型的、有说服力的材料，把简报导语的内容具体化。66.手写速记与电脑速记作为( )的功能是一样的。A.信息分析B.记录语言信息C.信息传递D.存储语言信息答案：B解析：不管是手写速记还是电脑速记，都是快速、准确地记录语言和传达语言信息的一种高效率的实用技术。67.如果一份文件需要多部门、多人阅读，可采用( )的方式。A.分办B.转递C.传阅D.制文答案：C解析：传阅即轮

23、流传递阅读，其优点在于能迅速、准确地将文书送达传阅人。68.订货单由( )制作。A.国家统一B.买方、卖方共同C.卖方D.买方答案：C解析：卖方依据所出售产品和货物的特点制作订货单，由买卖双方填写。69.我国劳动法明确指出，劳动者维护劳动权利首要先靠( )。A.劳动者自己B.劳动者所在公司C.地方政府D.劳动部门答案：A70.IP地址是( )。A.接入Internet计算机的地址编号B.Internet中网络资源的地理位置C.Internet中的子网地址D.接入Internet的局域网编号答案：A71.要做好会议的信息工作，就要将与会者的议案、提案及时呈送( )。A.新闻媒体B.会议组织者C.

24、会议主席团D.会议秘书组答案：C72.报告的写作内容不包括( )A.汇报工作B.反映情况C.提出意见和建议D.答复上级机关询问答案：C解析：报告分为汇报工作报告、反映情况报告和答复询问报告三种类型，其写作内容不包含提出意见和建议。73.信息校核是对经过初步甄别的信息作进一步的校验核实，对信息的( )进行认定。A.重要性B.真实性C.齐全性D.充实性答案：B74.上司交代秘书办理的事项既有比较重要的事项，又有鸡毛蒜皮的小事；既有公务活动事项，又有私人生活事项，等等。这体现了上司临时交办事项的( )特点。A.广泛性B.临时性C.具体性D.紧迫性答案：A解析：题干所述体现了上司临时交办事项广泛性的特

25、点，该特点由秘书工作的综合性所决定。75.秘书直接与某个员工进行面对面交谈获取信息的方法属于( )。A.询问法B.沟通法C.交换法D.互动法答案：A解析：询问法是将所要调查的事项以当面、书面或电话的方式向被调查者提出询问，以获得所需要的资料的方法。题干中秘书当面与员工交谈以获取信息的方法属于询问法。76.下列表述不准确的是( )。A.简报是正式公文B.简报一般不超过2000字C.规模较大，时间较长的会议可以编发多期简报D.简报的标题类似新闻的标题答案：A解析：简报是一种常用的事务文书，并非正式公文。77.驾驶者是专职司机，双排五座轿车最上座应该是( )。A.后排右座B.后排左座C.后排中座D.

26、副驾驶座答案：A解析：由专职司机驾驶轿车，双排五座轿车上其他的四个座位的座次，由尊而卑依次应为：后排右座，后排左座，后排中座，副驾驶座。（二）多项选择题1.道德的特点包括( )。A.道德靠社会舆论和个人内心信念等来发挥作用和维持其社会作用B.道德具有明显的广泛性C.道德具有历史继承性D.在阶级社会道德具有鲜明的阶级性答案：ABCD解析：道德是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人与人之间、个人与社会、个人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。四个选项均是对道德特点的表述。2.人际吸引因素包括( )。A.正确的人生观B.良好的心理品质C.高尚的品德修养D.奢靡的生活作风答案：ABC解析：人际吸引

27、的因素包括正确的人生观、高尚的品德修养、良好的心理品质以及智慧和才能。奢靡的生活作风是一种腐朽的人生观，并非人际吸引的因素之一。3.“文明礼貌”是( )A.职业道德的重要规范B.商业、服务业职工必须遵循的道德规范，与其他职业没有关系C.企业形象的重要内容D.只在自己的工作岗位上讲，其他场合不用讲答案：AC解析：文明礼貌是人类社会进步的产物；从业人员的基本素质；企业形象的重要内容。4.关于社会主义职业道德的特点，说法正确的是( )。A.社会主义职业道德是孤立地产生和形成的B.社会主义职业道德是先进的职业道德C.遵循社会主义职业道德要依靠以业人员的自觉努力D.由于多种经济成分并存，社会主义职业道德

28、表现出层次性答案：BCD解析：社会主义职业道德是从无产阶级职业道德发展而来，是与公有制适应的社会关系的产物，是在马克思主义世界观指导下形成的崭新的道德体系，不是孤立地产生和形成的。5.职业纪律具有的特点包括( )。A.明确的规定性B.一定的强制性C.一定的弹性D.一定的自我约束性答案：AB解析：职业纪律具有明确规定性和一定强制性的特点，并不具备弹性和自我约束性。6.职业道德主要通过( )的关系，增强企业的凝聚力。A.协调企业员工之间B.调节领导与职工C.协调职工与企业D.调节企业与市场答案：ABC解析：企业凝聚力是指企业内部各个要素的向心力，企业与市场的关系不是内部问题，所以与企业凝聚力无关。

29、7.维护企业的信誉，树立企业的形象，必须做到( )。A.树立产品质量意识B.重视服务质量，树立服务意识C.勤俭节约，降低成本一D.信守承诺，遵守合同答案：ABD解析：C项不属于维护企业信誉的范畴。企业信誉包括：产品信誉、服务信誉、竞争信誉、财务信誉及商业信誉、银行信誉和其他信誉。8.下列言语中，属于服务忌语的是( )。A.“后边等着去！”B.“不买看什么。”C.“我解决不了，愿意找谁找谁去。”D.“有意见，找经理去！”答案：ABCD9.请示的注意事项是( )。A.主送一个机关B.逐级请示C.语气应温和谦恭D.请批对应答案：ABC解析：请示应注意主送一个机关，应当逐级进行请示，同时注意语气温和谦

30、恭。10.下行沟通中容易出现的障碍是( )。A.不善聆听B.沟通各方心理活动的障碍C.理解力D.用语歧义答案：ABCD11.档案检索工具有( )。A.移交目录B.卡片目录C.分类目录D.归档文件目录答案：CD解析：档案检索的工具包括归档文件目录、分类目录、主题目录以及人名索引、全宗指南。12.秘书安排客人参观、娱乐的相关礼节主要有( )。A.不迟到B.避免大声喧哗C.必须买节目单D.注意着装答案：ABD13.在处理会议临时动议时，应注意( )。A.事先向与会者解释清楚原因B.确保会议服务质量C.控制好整个会议的时间D.尽量提高会议单位时间的效率答案：ABCD14.企业招聘员工应该( )。A.严

31、格考核，科学录用B.重视社会影响和应聘者的家庭背景C.将招聘工作置于公众监督之下D.公平竞争，广招人才答案：ACD15.中大型会议采用大小方形和半圆形布局是为了突出( )。A.会议的发言人B.会议主席团C.会议的绝对中心D.会议民主平等的气氛答案：AC解析：中大型会议要保证一个绝对中心，因此多采用大小方形和半圆形布局，以突出主持人和发言人。16.下列关于光盘刻录机的叙述，正确的是( )。A.CD-R光盘刻录机只能刻录CD-R光盘B.刻录机的缓存容量越大，刻录的成功率越高C.刻录机在读盘方面的性能与专业的读盘光驱一样好D.在安装内置式刻录机时要把它装在最下面的那个座架上答案：AB解析：刻录机的读

32、盘性能并不好，难以与读盘光驱相提并论；在安装光盘刻录机的时候，要把刻录机装在最上面的座架上。17.一般来说，采用情况报告的形式往往是( )。A.汇报工作B.发生特殊情况C.发生较大事故D.出现突发事件答案：BCD18.在选择展示会和交易会的举办场地时，要综合考虑( )。A.是否有足够大的展厅B.交通是否便利C.会议地点的装饰是否讲究D.停车场车位是否充足答案：ABD19.进行会议信息沟通要注意( )。A.加强保密审查B.内外有别C.营造声势D.统一宣传口径答案：ABD20.企业年检的特点有( )。A.行政审批性B.年检对象的特定性C.法定性D.监督性答案：ABC解析：企业年检具有法定性、行政审

33、批性、年检对象的特定性、时限性、再确认性、年检主管机关的法定性等特征。21.按国家档案局的相关规定，会议文件资料的保管期限包括( )。A.永久保管B.长期保管C.短期保管D.临时保管答案：ABC解析：根据相关规定，我国现行的档案保管期限规定为永久、长期和短期三种。22.采用问题分类法的要求是( )。A.类目简明B.类目完善C.层次清晰D.同级类目间是并列关系答案：ABCD23.要想使办公室的布置美观、协调，常采用的做法是( )。A.选用空间较大的办公室B.使用各种式样的办公桌C.使同一区域的柜子高度错落有致D.使用统一规格的办公桌答案：AD解析：办公室的布置应使用同样大小的桌子，以增进美观，促

34、进职员的相互平等感；使同一区域的档案柜与其他柜子的高度一致，以增进美观。24.标题吉祥公司关于进一步搞好安全生产工作的决定的组成要素是( )。A.发文名称B.发文机关名称C.事由D.文种答案：BCD25.对会议信息的反馈应注意正、负反馈的( )。A.适时B.权重C.影响D.适度答案：AD26.投影仪带宽过窄容易引起( )的现象。A.图像模糊B.画面分辨率不高C.聚焦不良D.端口无输入信号答案：ABC27.接待新闻媒体工作的内容有( )。A.邀请有关报社、电台记者驻会随访B.服务要准备得全面周到、主动积极C.报道中的重要观点要经领导审定D.由会议领导直接介绍会议情况答案：AD解析：接待新闻媒体工

35、作的内容有：由秘书撰写新闻报道稿，经领导审阅后，向媒体发送；邀请有关报社、电台记者驻会随访；召开记者报告会，由会议领导直接介绍会议情况。28.公共关系效果评估主要包括( )。A.公共关系计划评估B.公共关系经济效益评估C.公共关系社会效益评估D.公共关系计划实施情况答案：ABCD29.档案鉴定工作的内容包括( )。A.判定档案的价值B.分析档案的功能C.确定档案的保管期限D.剔除无保存价值的档案答案：ACD30.办公设备和耗材的库存管理，要求“三卡一致”，这三卡指的是( )。A.库存卡B.出货卡C.供应卡D.进货卡答案：ABD解析：办公没备和耗材的库存管理应注意库存卡、出货卡和进货卡保持一致，

36、供应卡由供货商提供。31.若扫描仪扫出来的画面颜色模糊，可能的原因有( )。A.平板玻璃较脏B.温度过高C.分辨率设置较低D.显示器色彩位数较低答案：ACD解析：扫描仪扫出来的画面颜色模糊，可能的原因：扫描仪的平板玻璃较脏，可用干净的布或纸将玻璃擦干净；检查扫描仪使用的分辨率，如用300dpi的分辨率来扫1200dpi以上的影像会比较模糊；检查显示器设置是否为16bit色或16bit以上。32.会议值班工作人员必须做好的记录是( )A.电话记录B.接待记录C.值班日记D.信息传递答案：ABC解析：会议值班人员应做好值班电话、接待记录与值班日记，信息传递不属于记录范围。33.会议催办的方式主要有

37、( )。A.发文催办B.领导催办C.派员催办D.电话催办答案：ACD解析：会议催办方式包括电话催办、书面催办和实地了解，题干中的发文催办属于书面催办，派员催办属于实地了解，领导不负责催办事项。34.可以将档案按照( )的异同划分为若干层次和类别。A.单位B.内容C.时间D.来源答案：BCD解析：档案分类就是依据一定的标准，按照档案来源、时间、内容和形式特征的异同点，对档案进行有层次的区分，并形成相应的体系。35.横向沟通的策略有( )。A.选用有针对性的沟通方式B.要求各方耐心倾听而不是自顾自的叙述C.树立内部客户的观念D.建议各方换位思考答案：ABCD解析：横向沟通一般体现为部门间员工的沟通

38、，不存在直接的上下级关系，目的在于增强部门间合作，减少摩擦，以上四项均是消除横向沟通障碍的有效策略。36.CD-R刻录机的速度指标有( )。A.刻录速度B.擦写速度C.读取速度D.转速答案：AC37.校对文件的具体要求有( )。A.逐字逐句B.以印稿为依据C.逐个标点D.反复核对数字答案：ACD解析：文件的校对应以定稿和校样为依据，而非印稿。38.依照我国公司法规定，股份有限公司设立可以采取的方式有( )。A.国家授权投资的机构单独投资设立B.募集设立C.定向募集设立D.发起设立答案：BD解析：我国公司法第七十八条规定，股份有限公司的设立可以采取发起设立与募集设立两种方式。发起设立是指由发起人

39、认购公司发行的全部股份而设立公司；募集设立是指由发起人认购公司应发行股份的一部分，其余股份向社会公开募集或者向特定对象募集而设立公司。39.选择恰当的会议地点要综合考虑的因素有( )。A.交通便利B.会场的大小应与会议规模相符C.良好的设备D.场地租借成本合理答案：ABCD40.完善的值班管理制度通常包括( )。A.交接班制度B.保密制度C.岗位责任制度D.信息处理制度答案：ABCD41.在公文制发过程中，对公文的生效日期表述准确的是( )。A.须机关领导人签发的，以签发日期为准B.联合行文时，以最后一个机关签字为准C.须经会议讨论通过的，以会议主持人签字为准D.须经上级机关或立法机关批准的，

40、以批准日期为准答案：ABD解析：公文的生效日期应以公文通过会议讨论的日期为准。42.属于公文眉首部分的要素有( )。A.发文机关标识B.主送机关C.发文字号D.签发人答案：ACD解析：主送机关是公文主体的内容，不属于公文眉首部分。43.工作会议纪要具有较强的( )A.政策性B.灵活性C.决策性D.指示性答案：AD解析：工作会议纪要用以传达重要的工作会议的主要精神和议定事项，因此具有较强的政策性和指示性。44.投影仪有信息输入，但没有图像，产生这种故障的原因可能有( )A.电脑的输出模式不匹配B.电脑的分辨率不匹配C.电脑的刷新率不匹配D.VGA连接线有问题答案：ABC45.照应常用的方式有(

41、)。A.首尾照应B.文题照应C.行文前后照应D.文句照应答案：ABC46.办公室内人际关系的协调表现为( )。A.连续性B.协同性C.有序D.和谐答案：ABCD47.在Windows中，下列叙述中正确的是( )。A.任务栏中的所有任务按钮显示了当前运行在Windows下的全部应用程序B.任务栏通常位于桌面的底部，它的位置可以改变，但大小不能改变C.每次启动一个应用程序，“任务栏”上就有代表该程序的一个“任务按钮”D.“任务栏”是Windows内置的设置，不能进行隐藏答案：AC48.会议决议催办表一般要包括的项目有( )。A.办理时限B.现状评估C.催办原因D.催办结果答案：ABCD解析：会议决议催办表一般包括决议事项、办理时限、现状评估、催办原因以及催办结果、确认完成时间、责任人与催办人等主要内容。19