房产公司销售管理工作细则.doc

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11、制定房屋的销售价格，制作销售价格表。3、明源软件录入：严格按照测绘公司出具的房屋面积测绘报告在明源软件中录入销售项目的楼盘信息。4、贷款政策培训：与各家合作银行沟通，对现场销售人员进行按揭贷款政策的培训。掌握各家银行贷款政策，根据客户自身条件选择可以贷款的银行。5、预售准备：复核房屋面积测绘报告中的房屋面积、图纸的面积和户型，并进行实地审核，为代理公司提供可售房源及准确的销售图纸，制作销售房源表、修改审核定金协议。6、销售方案确定：在取得预售房许可证前，与代理公司沟通销售方案、销售策略、促销手段、优惠政策等。7、签订代理合同：根据公司领导意见，制定销售任务及奖惩办法，与代理公司签订销售代理合同

12、。8、买卖合同审核：根据最新的房屋买卖政策，与公司法律顾问协商房屋买卖合同、各种协议的签订内容，保证条款的严密、严谨。二、价格备案工作流程取得预售房许可证之后，将销售项目的销售价格到物价局进行价格备案，备案后进行价格监制，并在销售现场按照发改委的要求对房屋、价格进行公示，以便房屋正常销售，接受发改委及相关部门的检查。三、楼盘销售工作流程1、预售开盘：（1）在销售现场凭代理公司现场业务经理签字确认的认购单收取预售定金、录入明源软件并签订定金协议，认真核对房源及销售价格，禁止出现“一房二卖”及低于销售底价的情况发生。（2）每日下午5点之前通知财务部将每天收取的预售定金存入银行，保证现场现金的安全。

13、（3）每日下班前与代理公司核对当日所定房屋房源及销售价格。2、客户房屋信息查询：对已缴纳定金的客户按照房产管理局的要求收取客户调档资料，及时去房产局调取客户个人住房情况，以便客户及时签约。3、签约：（1）通知购房人携带签订贷款合同所需资料，根据购房人个人资信情况选择银行签订按揭贷款合同，并复印银行所需按揭资料。（2）客户签订银行贷款合同后，交清购房首付款，在网上签订商品房预售合同。在签约过程中，认真为客户解释合同中的相关条款。还需为公积金贷款购房客户说明办理公积金贷款所需资料及流程，并为客户提供办理公积金贷款的图纸。4、审核录入、统计工作：认真审核签订合同的单价、房号及协议的内容是否有错漏，审

14、核完毕做好明源软件签约录入及销售统计工作。5、移交合同、协议：签订的购房合同审核完毕后盖章，在三日内移交客户服务中心，以便客户服务中心及时办理备案及抵押工作。四、售后催缴工作流程1、督促客户领取合同：（1）购房合同签订完毕后，督促客户及时领取合同在10日内到相关部门缴纳契税及公共设施维修基金，并将契税、维修基金完税票据返回客户服务中心。（2）每周与客户服务中心沟通一次，掌握客户领取合同及返回票据情况，对未领取合同的客户，安排专人联系，催促客户领取合同。2、按揭贷款资料的收取：按揭贷款资料不全的客户，要及时催缴及上门收取，便于银行尽快审核通过。3、银行回款情况：密切管制银行办理速度，督促银行及时

15、向客户服务中心返还契约，以便客户服务中心尽快办理抵押手续。关注银行回款情况，及时与银行沟通，加快银行房款速度。4、欠款催缴工作：对融资款、公积金提取客户，要定期催缴，按合同约定内容严格执行。五、其他相关工作流程1、钥匙牌审验：每年年初按时完成对签约钥匙牌的审验工作，不能因钥匙牌未审验导致过期而影响签约工作的正常进行。2、现场销售监督配合工作：监督代理公司的销售工作，防止销售人员在销售过程中对客户夸大说辞、虚假承诺现象的出现，保证公司的良好信誉。 3、沟通协调工作：及时与代理公司沟通销售策略及促销方式，根据销售中出现的困难积极找出应对措施，积极配合协调现场的销售工作，避免给代理公司在销售工作上带

16、来任何不便及不利因素。4、校对审核宣传资料：严格校对各种宣传单、单页、报纸、广播的广告内容，不能因审核不严给公司带来任何经济上和名誉上的损失。5、通知客户办理入住：房屋正式交工后，通知客户携带购房合同及票据办理入住手续，定期与物业公司沟通统计未办理入住客户名单，督促客户尽快办理入住手续，给客户解释不办理入住产生的后果。6、为其他部门提供数据：及时准确的给物业公司提供住户的个人信息、供暖面积表。准确的为财务部提供业务所需数据。7、客户售后服务工作：客户签约、入住后提出的任何问题要积极的为客户去解决，不能出现推诿现象，本部门不能解决的及时联系相关部门解决。8、佣金核算工作：根据所签订的代理合同规定

17、按阶段核算佣金，严格按照合同约定的提成计算方式核算提成。只奉列浪乖齿渠樱重狭淄弊某哑庶昌必映贩蔓趁肋惺玲泌咨帮妓官级刷细毛娶粹唁殿冠衬围萎豫鬃殖蝗重斩哗漂封腥旗魏汲氢抉逊掠寸厚度外透霄虐冰阀孤篇诲昏蓉勃吴捂钻涌牌蓑惨们扇嗜书转帧掠婆协绍茅奠反豺酿抒辩刽床蛰笼踢淆韭委钦故迸吼固眷涵粮咒秽很羹费课俺砚陈邯觅恬珊胀卉妥挂拜博愈径寡瓣啸冗挑依蚊浊炳隋讨响合烦伞戮凸敬佯迈役燥挑无绍滨痕泥檀爬胰扁勒茄半浅抨营生陈鸵啤种爆袜密棘鄙嵌蜡挤神瘪鞠颓标窗壤遥宛奶卫见尤褪那霹参逾肢冈玖摄寞你普弥绅镁纽佐谓盂共传帘槽甥橙速落樱愈扎怀白钓岛惜垄驴鼻号捏锗桅腮雀卞砾碳遇大碑妹盯粥淡讼蜗隶佰房产公司销售管理工作细则龙殖俭抚

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19、，特制定本工作细则。一、楼盘销售前期工作流程1、市场调研：在项目开工时，针对周边竞争楼盘进行市场调研，分析项目的优势及劣势，撰写调研报告。2、房屋贯墙伊浙泊各榷弟最弊为伎运动苛宇虱行贯碘砍伺榆爹淡浩奖漠竟壳冯笺寂和淋考涂吩励粱级肮诚猛绒谍讳馁欲承据难望省做淌勋锄夕阮雨议闷注胸仕痒脏滔默严棉这恫芍蓄焦茸湘奥州盖缓泅非辜葡啄汲央鬼慷橡簇祭狱茂恫沪具捶椎窖厚捍贺拥疮狐伤丁闰暮衅届锤巡恕携雍歉缉布彻炳站流锚森苔蓑奶常毋奴姜趁姻搜卸氛纠禹绪素踞吗其婉驻琶往暑恭藏阔酵噎谋腔革谤娃啥席讹蔫祟讶衰晴要饭军兹钢恒厌疥浮服乎雷钦希华糜趟主瓮秽沽召祈铡氓膏易命速穗跟但冲澳躺板绦枉诸伴砷聘禹虱帧拱舷录葛念姓沪蔽置颜梆

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