市场调查分析技巧杂谈-7-----“十分评分制与五级满意度的对应关系”(共6页).docx
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精选优质文档-倾情为你奉上市场调查分析技巧杂谈 7 - “十分评分制与五级满意度的对应关系”DM调研(大猫出品,必属佳品)一, 研究介绍研究课题: 观察十分评分制(1为最低,10为最高)与五级满意度(“非常不满意”,“比较不满意”,“一般”,“比较满意”,“非常满意”)的对应关系。数据背景: 数据为2011年第一季度十个城市电访问卷中,受访者对他们的工作状况,居住环境和收入水平的评分与满意度两项指标。十城市包括五个一线城市(北京,上海,广州,成都,武汉),和五个二线城市(沧州,宁波,宜昌,宜宾,湛江)。研究方法: 通过数据图像观察总体数据和归类数据(一线城市,二线城市)在不同指标(工作状况,居住环境,收入水平)下,十分评分制与五级满意度的对应关系。通过计算总体和归类数据中,不同满意度下各评分所占的比例,再对个别评分作进一步分析。DM调研(大猫出品,必属佳品)专心-专注-专业
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