【推举】个人年度工作总结四篇.docx





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1、【推举】个人年度工作总结四篇个人年度工作总结 篇1 20xx年即将过去,在这一年的时间中销售部通过努力的工作,也取得了一点收获,接近年终,对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高销量,以至于把工作做的更好,以至于有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。 在20xx年当中,坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,和市场部共同策划宣扬公司的形象、品牌的形象,在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志等,使我们公司的知名度在太原市场上慢慢被客户所熟悉。部门全体员工累计发短信三万余条,团队建设方面;制定了具体的销售人员考核标准、销售部
2、运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。 从销量上看,我们的工作做的是不好的,销售业绩的确很不抱负。 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,目前发觉销售部有待解决有主要问题有以下几点: 1、销售人员工作的主动性不高, 缺乏主动性,懒散,也就是常说的要性不强。 2、对客户关系维护很差。 销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里,总共八个销售顾问一天访问的客户量20余个,手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是特别少的,每次搞活动邀约客户、很不抱负。导致有些活动无
3、法进行。 3、沟通不够深化。 销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出快速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。 4、工作没有一个明确的目标和具体的方案。 销售人员没有养成一个工作总结和方案的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的安排,工作局面混乱等各种不良的后果。 5、销售人员的素养形象、业务学问不高。 个别业务员的自身素养低下、顽固不化恶习许多、工作责任心和工作方案性不强,业务力量和形象、素养还
4、有待提高。(长期下去会影响公司的形象、和声誉) 一、市场分析 市场是良好的,形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑,厂家肯定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年,我们肯定要内强素养,外塑形象。用铁的纪律,打造铁的团队,打一场美丽的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好,我们很可能会失去这个进展的机会。 二、20xx年工作方案 在明年的工作方案中下面的几项工作作为主要的工作来做: 1)建立一支熟识业务,高素养高效率而相对稳定的销售团队。 人才是企业最珍贵的资源,一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,战斗力、高素养的销售团队是企业的根本。只有通过高素养高效率的销售人
5、员不但能提高车的销量,而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐,高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。 2)完善销售制度,建立一套明确系统的管理方法。 销售管理是企业的老大难问题,销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的仆人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。 3)提高人员的素养、业务力量。 培育销售人员发觉问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务力量提高到一个新的档次。 4)建立新的销售模
6、式与渠道。 把握好制定好保险与装潢的销售模式,做好完善的方案。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的协作。 依据公司下达的销售任务,把任务依据详细状况分解到各个销售顾问身上,思想汇报专题再分解到每月,每周,每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员全力以赴完成目标。 5)顾全大局听从公司战略。 今后,在做出每一项打算前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来相互协商解决,只要能常常总结阅历教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司和客户的监督之下,勤奋工作,以
7、身作则。我信任,就肯定能有一个更高、更新的进展, 我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20xx年有信念,有决心为公司再创新的辉煌! 个人年度工作总结 篇2 在学校领导的关怀、同事的支持与关心以及本人的努力下,无论在思想方面、工作方面、教学方面都取得了显著的进步。回顾一学期的工作,总结了以下几个方面: 一、思想方面: 本人能主动参与思想政治学习,关怀国家大事,拥护党的正确领导,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,遵守劳动纪律,团结向志
8、,热心关心同志;训练目的明确,看法端正,钻研业务,勤奋刻苦;工作仔细负责,关怀同学,爱惜同学,具有奉献精神。严格要求自己,无论在校内校外或是在待人接物、言语行动等等方面,到处都以为人师表的形象要求自己。盼望以自己的实际行动来证明,自己是一个无愧于.、家长、同学的合格的人民老师。 二、工作方面: 工作上听从学校领导的支配,听从学校领导的指挥,兢兢业业、勤勤恳恳、仔细踏实地做好自己的本职工作。 教学工作,本学期本人担当初二班级语文科目教学。为了教好语文,本人系统地仔细讨论了学校的语文教材和相关的练习,并买来一些语文工具书籍。同时加强与其他语文老师的沟通,仔细研读他们的教案、教学心得。 常常抽空去听
9、其他语文老师的课堂教学,并仔细、具体地做好听课记录。对于学校的优秀语文老师,本人更是悉心向其请教,以尽快熟识语文的教学。平常,本人还大量查阅有关语文教学方面的书籍、报刊、杂志,将一些优秀的与本地区状况相近的论文摘录下来做为教学备用资料。对于语文科组的各项活动,本人都仔细主动地参加,并做好记录、整理。在上每节课之前,本人尽可能从网上、报纸、书籍上搜集相关的资料,结合本校同学状况,仔细备好课,设计好教案。在进行课堂教学时常邀请一些语文老师来听课,课后虚心地接受他们的点评,同时也将这些看法记录下来,运用到今后的教学中。同时,针对课堂上同学的表现、反应在课后写好教学反思,总结每节课的胜利与不足之处,以
10、便利今后的教学。总之,都是为了通过积累他人的阅历和自己的教学体会,以提高自己的语文教学水平。经过一系列的努力,本人很快熟识了语文教学的方法和技巧,这为本人的语文教学水平的提高奠定了坚实的基础。同时,在本学期的语文教学中也取得了明显的效果: 三、个人学习: 主动学习各种训练理论,以改善自己,以便在工作中以坚实的理论作为指导,更好地进行训练教学。努力学习英语,以适应当前训练 的形式,给自已充电,我还利用业余时间仔细学习电脑学问,学习制作多媒体课件,为教学服务,上网查找资料等等。 训练工作,是一项常做常新、永无止境的工作。.在进展,时代在前进,同学的特点和问题也在发生着不断的改变。作为有责任感的训练
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