社交能力提升小组计划书(共14页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上小组计划书小组名称：社交能力提升小组小组主题：减轻大学生对社交网络的依赖进一步提高其社交能力导师：周林波工作人员：漆利莎 关博文组员：曾怒虹、卿梦丽、刘向峰、李北亚、王婉莹、丁文静、王欣理 念网络使得当代大学生的人际交往方式发生了新变化，进而对他们的成长成才产生了很大影响。据研究表明，以网络即时通讯工具（如MSN、QQ等）、人人网、BBS等为代表的网络交际载体，在当代大学生的人际交往生活中占据着越来越重要的地位。网络社交在给大学生当来交往便利的同时，也带来了一些不容忽视的问题。而其中较为突出的是，一些同学过分依赖网络社交，逐渐造成了语言、行为表达的心理依赖，进而导致其

2、现实社交能力的弱化，甚至部分丧失。对网络社交的过分依赖，往往容易忽视生活中的真正“社交网络”，从而与家人、亲朋好友交往时间的减少，加剧了个体的社会疏离，产生负面效应。根据小组对大学生群体社交生活的长期观察，对网络社交过分依赖的同学，大多在现实社交公众场合，总是表现的沉默寡言、与他人沟通困难，近者影响了其良好人际关系的建立，远者可能对其今后发展造成不良影响。大学生对于网络社交的过分依赖，是由多重因素综合造成的。但对于不同的个人，又有不尽相同的东西。主要分为以下几点：首先，很多同学是因为突然到一个新的环境，造成心理和行为上的不适应感，没有进行人际关系积极有效的开拓，逐渐把自己畏缩在狭小的空间之内，

3、心理上也处于被动的紧张状态，为了寻找新的心理平衡点，便沉迷于虚拟的网络社交之中，甚者因过分依赖而无法自拔，现实社交能力也就逐渐弱化，造成了一个恶性的循环。其次，一些同学本是要有效的运用网络社交来加强与朋友之间的关系，可是在运用社交网络时，却无法辨认社交网络的利弊，逐渐扩大网络社交的消极影响，一味的着迷于网络的自由、开放，憎恨现实社交生活的人情世故与复杂，开始逃避现实社交生活。因此，若要减轻大学生对社交网络的依赖，恢复、增强其现实社交能力，大学生必须先意识到自己真实的心理诉求，然后认识到认识到网络社交的利与弊，理性的做出判断和选择，处理好网络社交和现实社交之间的关系，不断增强其现实社交能力。这个

4、小组会让组员意识到自己的心理和环境现状；之后，会有效的引导他们认识到自己真实的心理诉求；接着就会引导他们发挥自己的主动性来探索解决问题的方法；最后，会通过一系列的团体活动来增强组员的现实社交能力。有效的使用小组方法介入可帮助面对类似问题或有共同需要的组员，得以建立支援网络，并从组员的互相支持中，得到更大的信心去改善，而且在组员的互动过程中，大家可以互相监督，更能利用其他组员的回馈做改善的思考。理论架构本小组的对象是那些过多依赖网络社交，而缺乏现实社交能力的在校大学生，尤其是大一、大二的学生。首先，马斯洛认为当生理需求和安全需求得到满足后，社交需求就会凸显，现在的大学生生活稳定，有较多的闲暇空余

5、时间，有一部分学生花较多的在网络上，他们忙着在QQ、人人或淘宝旺旺等虚拟的空间里认识新的朋友和他们聊天、打游戏，在网络社交中他们如鱼得水，而在现实的社会交往中他们极少参加社团活动或者聚会，当他们面对现实生活中看得见摸得着的人时，却又不善言辞，不知该如何与人相处。所以，一些能够帮助他们提供现实社交技巧、改善现实社交弊病、提高现实社交能力的小组，对他们是有帮助的。另外，现在QQ、人人等都是大学生沟通交流普遍使用的工具，大家通过这些与老朋友、老同学保持联络，但是并不是所有的大学生都沉溺于网络的社交，所以我们的对象不是所有在校大学生，而且着重强调最好是大一大二的学生，是希望我们能为他们提供社交技巧，训

6、练他们的沟通表达能力后，他们能及时用到积极参加校园各种活动，真正及时的参与到现实社交活动中锻炼提高自己的社交能力。此外，在小组的沟通法表达技巧训练中，会较多的使用行为治疗，矫正，因为假设人的行为是学习的来的，并且是有规律可以预测的。因此，要透过准确的观察。加上此理论觉得行为是由环境和外界刺激而决定的，因此，如果一种行为出现后而能导致一种满足的后果，那种行为在日后继续出现的可能性便很高。正因为小组希望能改善他们的现实社交中的窘境，提高他们的沟通表达能力，而在学习这些技巧的过程中，行为理论指出透过模仿学习、回馈及正面鼓励，是能逐步帮助学习和运用的。在小组内，工作员会较多用正面增强和模仿。在正面增强

7、方面，在提供沟通表达计较训练后，若组员能在组中适当运用，工作员便会当中给与该组员口头上的称赞，来加强这行为再次出现的可能性。至于模仿示范，工作员会以角色扮演的办法，示范如何与他人沟通交流，这是供组员观察的模型，引导组员模仿学习。同时，组员间也会相互观察，对别人身上值得学习的加以仿效，也同样起到了模仿作用。目标及目的目标：减轻组员（主要为大学生）对社交网络的依赖，进一步提高其社交能力。目的：1 让组员认清现状，认识社交网络的利弊，擅于取其利而舍其弊，合理适度地使用社交网络。2 在活动中，通过组员的相互沟通合作，感受网络虚拟社交与在现实中的人际交往的不同，鼓励组员多参与现实中的社交活动。3 学会与

8、人相处，把握现在，为自己的未来去努力。服务对象1 资格：在校本科大学生2 特点：对社交网络有一定依赖，想要提高自己社交能力的大学生小组特征1. 性质：社交提升小组（封闭型）2. 节数：六节3. 日期：2012年4月13日至5月18日4. 时间：下午3点到4点半5. 地点：学院社工实验室6. 人数：工作员1人，助手1人，组员7人（共9人）招募方法1. 在学校内张贴海报和放置展板。2. 发放宣传单，并在樟树林上进行宣传。3. 工作员在学院亲自邀请招募对象参加。4. 若人数不足，则亲自致电招募对象宣传并邀请参加。每节活动内容第一节 活动内容日期及整节活动时间：4月13日15:00至16:20个别活动

9、时间地点目标内容所需物资5分钟社工实验室使组员对社工有初步的认识社工进行自我介绍10分钟让组员之间有初步的认识游戏“面对面的介绍”规则：将所有人排成两个同心圆，随着歌声同心圆转动，歌声一停，面对面的两人要相互自我介绍。注意事项：1.排成相对的两个同心圆，边唱边转，内外圈的旋转方向相反；2.歌声告一段落时停止转动，面对面的人彼此握手寒喧并相互自我介绍。歌声再起时，游戏继续进行。舒心的歌曲两首15分钟让组员更清楚组的目的及内容，并与小组成员起订立小组规范，使他们对小组更有归属感和依赖感介绍小组目的和内容，与组员一起订立小组规范，并约定每个人希望达到的效果白纸9张，圆珠笔9支15分钟加强小组成员之间

10、的认识游戏“猫和老鼠”规则：1协作者选定一位参与者做猫，其他人都是老鼠。各人在场地自由走动。2开始时，猫在自己心中选定一只老鼠，不可作声，伸出双手去捕捉该老鼠，但不可跑，只能逐步向该老鼠走进。3被捕捉的老鼠在知道自己被猫追捕后可以逃走，而在他被猫捉到之前，他可以大声喊出另一只老鼠的名字，以结束猫对他的追捕。同时，被喊名字的老鼠立刻变成猫，而原来的猫变为回老鼠。新的猫马上选定新目标展开追捕（当然也可再选择继续追捕原来喊他名字的老鼠！）20分钟1非语言技巧在谈话中的应用2沟通能力的培养。游戏规则：1. 将学员分成2人一组，让他们互相介绍自己，但是整个介绍期间不得有任何语言形式的交流。2.学员可以使

11、用费与眼泪的一切形式，比如动作，表情，手时，画图，目光等等。3.交谈2分钟，然后让双方口头较少一些采用肢体语言了解到的对方的情况，与实际情况相对照，看看是否属实。相关讨论:1.当你用非语言的形式来表达自己的时候，表达是否准确？2.你是否很好地理及对方的非语言表达？3.在表达着和信息接受者之间是否有信息的丢人和误解，如果有，为什么？4.怎样才能减少这些信息的丢失？游戏主要障碍和解决：1.合适的非语言交流可以帮助我梦更好的理解对方的意思，而拙劣的表达方式有时候反而会阻碍我们沟通。2.非语言形式的交流不同于语言形式的，他会产生歧义，比如你只一下自己的肚子，说自己饿了，对方可能理解成你肚子疼；你说你困

12、了，对方可能认为你不想利他了。所以这种交流中往往会闹出很多笑话。3.利用非语言形式成功交流的关键在于正确地理解彼此的背景和零售程度，对不同的人要采取不同的方法，看人下菜爹，这样才能达到沟通的目的。10分钟让组员表达对这次聚会的感觉，另社工明白他们对小组的看法和意见，使社工能从中改善，并使组员了解到其他组员的感受邀请组员简单的说出对这次聚会的感受和意见，社工对此做出总结第二节 活动内容日期及整节活动时间：4月20日15:00至16:20个别活动时间地点目标内容所需物资5分钟社工实验室进一步了解彼此加强彼此之间信任让他们尝试更多的沟通和表达串名字游戏：组员围坐在一圈，指定一名开始自我介绍，第二名轮

13、流，但要说我是*后面的*，接下来的说我是*后面的*后面的*，依次类推，最后一个同学把整个复述一遍。增强彼此进一步的认识。30分钟地雷阵：圈出一定范围，撒上纸板，纸盒、玩具作障碍物，两人一组，一人指挥，一人蒙眼，听着同伴的指挥过地雷阵，中途如果猜到任意一个地雷则要重新开始。指挥者只能在线外，不能进入地雷阵中也不能用手扶同伴。游戏后组员分享心得绳子一根纸板纸盒若干黑色布条5根15分钟倾听：组员快速寻找搭档组成一组，两人一组，工作员说完需要表达的内容后、每人三分钟的表达时间，说话者在表达期间另一人不得插话当他表达完后，听着可以提问。游戏完后组员分享心得。10分钟让组员分享对这次聚会的感受，了解它们的

14、收获，对小组的期望，以作及时的调整。第三节 活动内容日期及整节活动时间：4月27日15:00至16:10个别活动时间地点目的内容所需物资20分钟社工实验室增强组员之间的默契感和信任感，培养团队精神1.游戏开始，组内成员一人发指令，另一人被蒙住双眼按照指令执行任务 2.蒙住双眼的人根据指令将所要取得的食物拿到手中，并根据指令将食物喂入发令者的口中3.记录下整个过程的时间，评出优胜。蒙眼布、一些食物20分钟社工实验室认识到现实交流的好处，现实交流可以做的事情远远比网路的单一交流多得多1.分成两组，每组派出一人面对面坐在中央（中间放一张椅子）2.主持人在宣布题目后，分别把二张答案放在出来的两人头上。

15、这两人只能看到对方头上的答案，但不能看到自已头上的。3.当主持人说开始时，二人可以开始问问题猜自已头上的答案，第一次必须先抢坐到中间的椅子上来做抢问。问的问题也只能问是非题。4.两人轮流问问题，如实回答且只能回答是或否5.看哪组成员最先猜出来椅子数把一个社工10分钟社工实验室体验跟人说话而别人不搭理的感觉。分享在不被搭理的时候的心情以及态度感受一个人扮成木头人，另一个人跟木头人说话，木头人不能说话。时间3-5分钟10分钟让组员表达对这次聚会的感觉邀请组员简单的说出对这次聚会的感受和意见，社工对此做出总结第四节 活动内容日期及整节活动时间：5月5日15:00至16:00个别活动时间地点目标内容所

16、需物资10分钟社工实验室提高彼此的协作能力，使他们认识到在现实社会中与他人交往的重要性和由此带来的欢乐感，同时锻炼他们的持久力（减轻对网络的依赖需要持久力），同时让他们能够深刻体会到要达成一个目标所需要的坚持主要是以小组的形式，将同学们分成若干的小组。全体人员围成一圈，每一位同学将双手放在前一位同学的双肩上，听从指令，缓缓的坐在身后同学的大腿上，坐下后，再给予指令，让大家都喊出一些口号，例如“齐心协力、勇往直前、坚持就是胜利”等能够激励小组人员的口号。20分钟让他们认识到双向交流与单向交流可以取得不同的效果，网络社交具有一定的虚拟性，只有很好的现实社交才能帮助人们解决更多的问题。认识到现实沟通

17、的重要性，从而提高现实社交的能力。给每位参加的同学发一张报纸，社工人员开始发出单向指令：大家不许睁开眼睛整个过程中不能问问题把纸对折再对折再对折把右上角撕下来，旋转180度，把左上角也撕下来睁开眼睛，把纸打开。随后大家可以发现各种各样的答案。n张报纸25分钟培养同学们在现实生活中的沟通能力，同时也能让不同的人感受到体验到自己在现实社交中不同方面的沟通问题。从而增强其现实社会中的社交能力。：社工先准备很多张画了不同形状的纸张。两人一组，背对背而坐，在指定时间内，由一人负责讲解，而另外一人根据他所讲的内容进行绘画，负责绘画的人只可听，不可看同时也不可以询问别人。时间一到，就看看是谁画得快而且准画有

18、不同形状的纸张若干10分钟让组员表达对这次聚会的感觉邀请组员简单的说出对这次聚会的感受和意见，社工对此做出总结第五节 活动内容日期及整节活动时间：5月 11日15:00至16:10个别活动时间地点目标内容所需物资25分钟社工实验室让成员不断完善自己，能够在现实生活中与他人形成良好有效地沟通。游戏“你我面对面”，将组员们分成两人一组，然后两人面对面，一个人先表达自己的观点，态度或想法，时间是两到三分钟，具体内容不限，但是要围绕一个主题，,然后对方来总结，是否能正确理解对方所要表达的意思，再一次双方换过来。组员交流感受，感受到现实中真切的交流与网络的差别，从而增强现实中面对面交流的能力。椅子30分

19、钟让组员感受到人性最内心深处的爱，增强对现实世界的信心与情感活动“爱在我们周围”，工作者邀请志愿者或随机指定一名组员声情并茂的演绎绘本爱，然后所有人一起交流心得，感受爱，感受现实。绘本爱背景音乐10分钟让组员分享自己在此次活动的感受，以及对现实生活的重新认识大家一起讨论自己的感受畅所欲言，可以邀请代表发言，工作者交代下次下次活动的相关事宜第六节 活动内容日期及整节活动时间：5月18日15:00至16:30个别活动时间地点目标内容所需物质30分钟社工实验室让组员互相回馈，看到别人的改变并通过他人了解到自己的改变，对自己有新的认识，让自己充满克服困难的信心组员在卡片上写出一到三个组员经过小组工作而

20、产生的改变或新发现，也可写上鼓励或期望，写完后在小组中分享10分钟组员重温小组内容与组员总结分享小组内容15分钟让工作人员了解组员对小组的感受请组员分享参与小组的感受10分钟处理组员的离别情绪工作人员引导组员澄清自己对小组即将结束时产生的离别情绪，分享自己的感受，希望组员能够明白离别在生命中的意义，这是一种在日常生活中必须面对的挑战和成长。25分钟帮助组员制定关于人际交往的未来计划和目标。在工作人员的帮助下，组员制定关于人际交往的未来计划和目标，制定个性化目标。工作人员介绍可利用的资源给组员（社团等）。然后工作员针对每个人的计划给予意见或建议。A4纸若干；笔若干5分钟评估小组成效做组后问卷问卷

21、5分钟爱的鼓励：既是对此次活动感恩的表达也是对组员今后人生路上的鼓励在工作人员的鼓励下，每个人都有节奏的鼓掌。问卷1、你觉得在校园生活中人际关系很重要吗？ A、很重要 B、一般 C、不是很重要 D、很不重要 2、你自己平时在人际交往时注意了要处理好人际关系吗？ A、经常注意 B、偶尔 C、没想过 3、你觉得处理人际关系包括以下哪些方面？（可多选） A、说话 B、表情 C、动作 D、眼神 E、其它细节动作 4、你认为你是一个会处理人际关系的人吗？ A、是 B、不是 C、不清楚 5、你觉得人际关系能对你的生活和学习产生影响吗？ A、会 B、不会 C、不清楚 6、你做过兼职或打过工吗？（若没有，则跳

22、过第七题）A、有 B、没有 7、在你做兼职或打工的时候你觉得人际关系对你产生了影响吗？ A、有影响 B、没有 C、不清楚 8、你觉得毕业以后找工作的时候，良好的人际关系会对你有帮助吗？ A、会 B、不会 C、不知道，没想过 9、你跟你父母的关系如何？ A、很好 B、良好 C、不怎么样 10、在家里你帮你父母做家务吗？ A、有，经常做 B、偶尔做 C、没做过 11、你觉得处理人际关系是否应该从家庭做起？ A、是的 B、不是 C、不一定 所需资源1. 工作员一名（负责在活动中的统筹和具体开展，引导组员积极融入活动）助手一名（协作工作员作小组并负责杂务）2. 物资及财政预算1）游戏物资 25元2）手

23、工材料费 15元3）奖励 30元合计 70元注：具体物资参考每节活动内容工作日程日 期任 务3月末制作海报及有关宣传预备工作4月1日至5日实施正式宣传4月6日至9日接受报名4月10至12日约见参加者，进行组前聚会及筹备开组工作4月13日至5月18日开组5月11日至5月30日检讨、总结及跟进工作应变计划预计困难应付方法1）招募人数不够亲自致电予招募对象宣传要求同学或老师帮忙，寻找一些他们熟悉而又符合招募条件的人员参加2）组员在某些活动日期内与其他事时间相冲突事先给组员说明清楚，一般不能缺席，除非遇到特别重要的事情；若预计自己时间多数协调不过来，不建议参加。3）组员在中途想要退出小组事先告知组员小

24、组类型：属于封闭型小组，中途不能退出也不能随意加入成员。让组员明确此次小组工作对于他们的意义所在，珍惜这样的机会；在活动中要注意加强团队的凝聚力，让组员感受一种归属感，真正融入进小组工作中。4）在每一次活动中因特殊原因无法按原计划进行工作员提前准备备用方案；助手也要尽量熟悉工作人员要做的工作，调动组员参与积极性，注意稳定其情绪。评估方法1. 每一节活动完之后，让组员发表对此节活动的感受和收获，小组工作需要改进的地方。2. 在小组最后一节，各组的分享及意见。3. 工作员及助手在小组进行时进行观察以及每节活动后的总结。4. 登记出勤率及判断组员的参与度以及每节过后的投入程度变化。5. 工作员可与每一位组员交谈，得到他们的感受和意见。6. 在开组后一周，制定一份问卷看组员的想法的变化，并观察组员的行为变化。专心-专注-专业