管理能力提升考试第一期(2012年7月)业务骨干与上级领导的纵向沟通六要点(共6页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上 管理能力提升考试第一期(2012年7月)业务骨干与上级领导的纵向沟通六要点姓名:得分:业务骨干能否正确处理与上级领导的关系,与上级领导和谐相处,这既是事关团队 、团队 的一个重要问题,也是事关业务骨干能否,能否的一个关键问题。现实生活中,业务骨干处理与上级领导关系有两种比较极端的状态:一种是没有自己的主见,对上级领导惟命是从,唯唯诺诺,形同上级领导手中一粒没有生命的棋子;另一种是自视甚高,摆不正自己位置,越权越位,与上级领导各唱各的调。这两种情形,不论是对开展好工作,还是对业务骨干的个人前途都是极为不利的。作为业务骨干,如何正确处理与上级领导的关系,做到与上级领导和
2、谐相处,不仅是、的问题,更是一门值得研究的艺术。作为团队中的配角,业务骨干要与上级领导和谐相处,必须把握“六要诀”。一要摆正关系,业务骨干与上级领导的关系好比舞台上的配角与主角,都是戏中不可缺少的角色。配角的作用在于配合和衬托主角,恰似绿叶扶红花。业务骨干只有和上级领导相互依赖、相互补充、相互支持,才能共同完成团队应承担的使命,才能在这个过程中成长成熟起来。华尔街老板对副手有一个标准:“你要站得比他高,但是你要弯腰行动,让任何人看不出你比他高。”话虽然说得绝对,但其中的道理值得所有业务骨干深思。业务骨干要摆正关系,就要出以公心,以大局为重,把自己的角色形象规范在位置和位置上,时时、事事、处处,
3、积极主动地支持和配合上级领导工作,甘心当好“左膀右臂”。上级领导一时考虑不周的事情,业务骨干要主动拉拉袖子,给予提醒,拾遗补缺;上级领导在决策遇到困难时,业务骨干要,使其尽可能减少失误;上级领导在推行决策意图面临困境时,业务骨干要,为其,起到“保驾”作用。二要坚持原则,上级领导作出的决定,一般来说都是从大局出发,周密权衡了各方面的情况后,经过集体讨论研究决定的,反映了全局要求和多数人意志,并非完全是上级领导个人的意见。因此,上级领导决定了的事,业务骨干一般都应当服从,通过自己创造性的工作积极贯彻落实。业务骨干服从上级领导,不意味着对上级领导的盲从。上级领导所处的特殊地位,使其容易重整体谋划,轻
4、具体操作,加之经验、能力、知识等方面有局限性,即使是上级领导也不可能做到对任何事物的认识、判断都准确无误,在工作中难免有考虑不周、安排不当的时候。在这种情况下,业务骨干就不能像薛宝钗那样“老太太喜欢的我都喜欢”,一味附和。业务骨干服从不盲从,就要坚持,真正从公司和部门出发,勇于,敢于。特别是对自己职责范围内的工作,在集体研究前,要主动与上级领导、;在集体研究中要积极发表自己的意见,争取班子成员的和;在工作执行中,当发现上级领导拍板作出的决策不符合客观实际时,应积极向上级领导反映,陈述看法,。当然,业务骨干坚持原则要,注重效果,做到“忠言”、“良药”。三要大胆负责,任何领导包括业务骨干,一旦其上
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