【精品】公关活动策划三篇.docx
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1、【精品】公关活动策划三篇 一、 公关背景 二、 项目调查 三、 目标受众 四、 项目策划 (一) 公关目标 (二) 公关策略 (三) 媒体策略 五、 项目执行 (一) 危机前期 (二) 危机中期 (三) 危机后期 六、 经费预算 七、 效果评估 八、 附件 一、 公关背景 6月15日晚,国足制造了自己国际A级赛事最耻辱的历史。随着泰国青年军5次洞穿国足大门,场上 中国男子足球队在合肥与泰国队进行国际友情赛,竟以1比5的悬殊比分惨败在以青年球员为主的客队脚下。 泰国队在第16分钟由安楠抽射破门,首开纪录。七分钟后,克莱松趁无人盯防,接球后稍作调整,轻松推射破关,将优势扩大至2比0。第31分钟,中
2、国前锋于大宝突入禁区内被铲倒,王永珀主射罚球得手,将比分扳成1比2。 中国队在下半场将全部替补球员换上场。第51分钟,克莱松在禁区内轻松晃过中国队两名后卫,将球射进,中国队1比3落后。九分钟后,赵旭日中场传球失误,泰国球员松克拉辛断球后远射破门,写下4比1的比分。此时现场的中国球迷心情兴奋,大叫卡马乔下课、国足解散。 第86分钟,泰国队快速反击,下半场刚被换上场的马苏克冷静一脚,将比分扩大至5比1。此时场内出现小范围骚动,部分中国球迷开头向场内扔杂物,有人开头倒戈叫出6比1的口号。 西班牙籍名帅卡马乔表示,泰国队从竞赛第一分钟就把握主动,整场至少打出了12次的反击。中国队球员在场上总是站在不同
3、位置,没有打出一个完整的队型。感觉今日整场竞赛只有一队在踢,另一队没在踢。 在目前国际足总排名上,中国队位居第95位,泰国队仅列第142位。在赛前记者会上,卡马乔曾将中国男足排名下滑归咎于总遇到强队。输给泰国队后,卡马乔承认:责任确定在我,由于我是主教练。 泰国队主教练塞纳蒙表示,该队球员始终根据事先制定的技战术打法,多打地面传接协作。和中国队相比,我们的队员身材矮小,有不少90后年轻球员,有些是第一次代表国家队参与竞赛,他们每个人都拼尽全力,证明白自己的实力。 中国队在前两场友情赛中,分别以1比2和0比2不敌乌兹别克斯坦和荷兰。卡马乔说:与荷兰的竞赛,(中国球员)踢出了自己的节奏,但另外两场
4、他们缺乏这样的节奏,尤其是今日这场。对于能否连续执教中国队,卡马乔表示,这取决于中国足协,不取决于我。 忍无可忍的合肥球迷,赛后围住了退场通道,中国队被困近一个小时,不得不从临时通道离开体育场。 此场竞赛之后,全中国上下对中国足球的质疑声和讨伐声愈加剧烈,中国足球再次出现在风口浪尖,各种质疑之声层出不穷,有人怀疑卡马乔的执教水平,有人质疑中国足协的无作为,也有人质疑中超联赛的虚假富强,更有人提议中国足球推到重建等等,这些都需要足协给出相关答复,做出相应的表态以此提升中国足球的形象。 二、项目调查 中国男足国家队6月15日以15惨败给泰国队,在合肥胜利地上演了一场国足版的泰囧续集,只惋惜这是一场
5、悲剧而非喜剧。国足耻辱的表现再一次成为了全民吐槽的对象,拿着高薪的卡马乔自然成了众矢之的,有媒体怀疑国脚有意输球做掉卡马乔。足协将于本周召开国家队总结会,他们也将在公开的总结会前内部争论关于卡马乔帅位问题,卡马乔是去是留,中国足球该何去何从? 国足遭受泰囧上演罗生门。国足输球引起人们持续关注,卡马乔对于竞赛的失 控更是激起了球迷和媒体的各种猜想。有网友就指出,国足队员的主动性一点没有体现出来,对不起身上的国旗。郜林则表示:每个代表国家队竞赛的队员都是一心一意的,你可以说我们水平不行,但不能说我们对不起国旗,我们每个人都是在仔细竞赛的。 有些媒体则搬出了阴谋论,说国脚消极竞赛,想做掉卡马乔。国脚
6、们在场上只是兴奋了十几分种,剩下的竞赛则没有任何主动性。面对质疑,足协官员各执一词,至于球员会不会有意输球逼卡马乔下课,我认为我们的球员不会拿自己的荣誉开玩笑,这是代表国家队的竞赛,他们对主帅再有看法也不会做出这种出格的事情。国足的惨败,让一些足协官员也坐不住了。媒体曝出卡马乔与足协冲突已久,从足协未给卡帅设办公室,到卡马乔与足协沟通不畅等等,陈年旧事一一提起。 不管怎样,国足惨败绝非是一场正常的竞赛。究竟是实力不济、心态失衡还是有阴谋这一切都需要足协给伤了又伤的中国球迷一个答案。 三、受众分析 关怀中国足球进展的全体球迷。 首先,一时间,足球成了中国.最大的负面现象,不仅中国人质疑,就连世界
7、都在质疑:一个GDP排在世界其次的国家,为何找不出一群能踢好足球的人?这确定不是中国队应有的水平?毕竟该由谁为耻辱负责?很多人依旧在等待答案,但好像没有人能给出答案。更重要的是,更没有人能拿出解决方案。 其次,足球运动是一项古老的体育活动,源远流长,最早起源于中国古代的一种球类嬉戏蹴鞠,这样中国足球还是拥有众多球迷,特殊是在中国足球职业化以来,球迷市场渐渐形成并趋向扩大和拥有相对稳定的球迷团体,形成了相对健康稳定的足球文化。 第三,是当今世界三大球类运动中最具魅力的运动之一,足球在全世界的影响力是非常巨大的,特殊是一个国家的足球队代表的是一个国家的和平稳定下的战斗精神竞争、团队合作、坚韧拼搏等
8、等主动向上的足球文化正在成为全.推崇的文化,它们之间相互借鉴、相互促进,形成一种良性的互动。 第四,作为中国足球队,他们有义务为自己的失败担当责任,给全体球迷一个合理的说明,他们应当用实际行动证明自己存在的价值以及提升自己的形象。 四、 项目策划 (一) 公关目标 树立中国足球的新形象,回应全体球迷提出的疑问,回应媒体提出的质问,解决中国足球现有出现的问题。 (二) 公关策略 1、把关策略,应当尽快的联系媒体,表明事实呈现真相,和媒体沟通, 盼望媒体能给足点时间,尽量不出现失实报道。 沟通策略,针对不同的受众实行不同的沟通策略。对媒体最挺直的沟通,而.大众主要是从媒体获得信息,所以在和媒体沟通
9、过程中,应当将事情的全貌,真实状况,对此大事的看法和做法等信息进行沟通。并且通过媒体将中国足球的形象传递给广阔球迷,对.大众解答疑虑,进行沟通,表明自己的看法。准时发布对此事的看法,以及表达最球迷的真诚的歉意,表明转变的决心 2、组织赛后新闻发布会,主教练及球员接受媒体的采访,表达自己的看法。主帅担当自己相应的责任卡马乔承认:责任确定在我,由于我是主教练。球员应当站出来表明自己 的看法,不仅是教练的责任,球员也应当站出来赔礼,说一声对不起。 3、中国足协召开中国足协教练员委员会、国字号中方教练在内的国内教练紧急会议,连续开展中国足协的整风会议,足协中高层会议随时可能召开。 4、召开国家队总结会
10、,总局对此场竞赛进行表态,足协高层定性国足1-5惨案。由足协副.于洪臣代表足协就国足惨败一事给出明确说法。对于卡马乔是否下课一事,于洪臣表态说明要从整体考虑设计,必需通过专业人士达成共识后,才能最终决出决策。 5、中国足协正确面对这次惨败带来的负面影响。表态中超刚刚有一个比较好的氛围,这场竞赛让中国足球这一氛围受到很大冲击。但事情已经发生了,我们只能在国家队后续的集训和竞赛上以实际行动进行弥补。中国足协还要对这个竞赛进行会诊,举一反三,以此为鉴。 6、做出相应的应急预案备案,例如是否换帅、国家领队是否离队、足协官员是否担当责任、新的中国足球进展方案是否该出台、中国足球怎么样改革?。 (三) 媒
11、体策略 首先、通过新兴网络媒体发布自己的消息,向广阔球迷对此场竞赛失利致歉。 其次、联系传统媒体召开新闻发布会,发布相应的最新消息并向全体球迷致歉。 最终、利用其他渠道表明看法。 五、 项目执行 (一) 危机前期 1、通过中国足球的官方微博和网站表明看法,致歉。 2、赛后召开新闻发布会。教练员和球员表明看法,说明相关状况。 3、中国足协表明看法,对此场竞赛给出相应的定性,相关官员答复相应问题。 (二) 危机中期 1、中国足球球队召开赛后总结会,要求教练担当相应责任和国脚全体写检讨。 2、中国足协召开中国足协教练员委员会、国字号中方教练在内的国内教练紧急会议,连续开展中国足协的整风会议,足协中高
12、层会议随时可能召开,中国足协还要对这个竞赛进行会诊,举一反三,以此为鉴。 3、做出相应的应急预案备案。例如是否换帅、国家领队是否离队、足协官员是否担当责任、新的中国足球进展方案是否该出台、中国足球怎么样改革? 4、下一步中国足球的转变之路在哪里?最近的东亚四强赛怎么办 (三) 危机后期 1、科学规划中国足球进展; 2、进一步加大青少年足球运动的进展力度; 3、加强俱乐部规范管理; 4、连续推动职业俱乐部强化仆人翁意识; 5、主动稳妥地推动职业足球联赛管办分别的改革。 六、 经费预算 经费预算待定 七、 效果评估 中国足球职业化改革20年,国足却从亚洲一流沦落为三流。中国足球该有和不该有的病都有
13、,该输和不该输的竞赛都输,改革的不力和失败显露无疑。这个时候,我们或许应当感谢泰国队,一场竞赛衬出了国足的低能乃至反常表现,更再一次揭开了中国足球的种种乱象。俗话说,物极必反、知耻后勇,已经彻底跌落到谷底的中国足球或许再一次迎来了重生的契机。 在骂声一片的新一轮心情宣泄后,整个.终将渐渐复原平常心。再怎么样,中国足球还得连续踢下去,不论是换帅还是变革体制问题,现在都是急不得的事情。中国足球走了太多的弯路,静下心来做好长远整体规划,接受现实并踏实培育球员,抛弃急功近利,中国足球才有可能重迎盼望。 八、 附件 注明:结合相关信息整理以下分析 (一)、失败缘由分析 中国国足在友情赛中15惨败给泰国青
14、年队而引发的615大事已过去了,各种内幕、猜想、段子、笑话,已经把中国足球剖析得体无完肤,.各方仍在不断反思、追问,剖析国足惨败背后的深层次缘由。 各方给出的国足近乎耻辱的惨败缘由分析: 1、处于风口浪尖的卡马乔指挥无方,缺乏整体规划。国足教练之于卡马乔只是一份薪资丰厚的差事,国足肩负的国家荣誉与其无关。 2、队员组织松散,留意力不集中,更严峻缺乏斗志,热身赛前还忙着赶场参与商业活动和公益活动,从而导致球员身心极度疲惫。 3、队员们已经失去了对卡马乔的信任,此次放弃竞赛是为了玉石俱焚做掉卡帅。 4、轻敌。 5、赌*。 6、一个团队没有信仰和荣誉,就失去了一切; 7、强弱是相对的,不是永恒的定律
15、,合理的战术和昂扬的斗志可以扭转; 8、场上只有11个人,没有一个坚实的后台做支撑,少林武僧也不顶用。 诚然,团队、信念、战术、实力,无论基于球队还是一个公司团队,都是至关重要的。 9、票友心态 盲目跟风 10、人才技术 瓶颈限制 11、有钱不敢花 急功近利 12、领导人固执己见 偏听偏执 冰冻三尺非一日之寒,中国足球之所以遭受目前的逆境,许多人将缘由归结于卡马乔一人之过。更换主帅,有时只是一种避开责任查找替罪羊的做法。国足走出逆境,需要运动员的从小培育,及足球运动的推广。 (二)、综合信息提出部分解决方法 首先,要转变由足球管理中心几名既不懂也不真喜爱足球的正副主任闭门胡乱决策中国足球进展大
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