《消费心理学》课程设计报告(标准格式)(共9页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上消费心理学课程设计报告题 目 大学生服装消费心理分析专 业 市场营销 学生姓名 学生学号 指导教师 成 绩 完成日期 2011年09月 摘 要当代大学生是时代的骄子，作为社会特殊的消费群体，他们对着装有着自己理解与诠释，因而其消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响他们世界观的形成与发展，进而对其一生的品德行为产生重要的影响。因此，关注大学生服装消费状况，把握大学生生活消费的心理特征和行为导向，培养和提高大学生们的“财商”，在当前就成为我们当代大学生共同关注的课题。本文从大学生心理变化发展的角度分析了大学生特有的消费心理特征,对大学生服装消费行为、影响大学生服装消费的

2、因素等内容进行了分析与探讨。 关键词：消费心理 服装消费心理 品牌 大学生 目录引言当代大学生是未来消费的主体，吃穿住用行是人类永远离不开的话题。大学生作为具有较高的文化层次、鲜明的个性、独特的价值观和审美观的一个独特社会群体，其着装总是折射出青春包裹下的美丽心灵。他们标新立异,追逐时尚,勇于冒险,正成为引领时尚消费潮流的一支生力军。笔者对大学生服装消费心理作了调查分析，结论是大学生是服装消费的主要群体之一，因此深入研究大学生的消费心理，对服装企业的产品定位、产品设计及营销策略制定有重大的意义。第1章 大学生服装消费心理特征消费心理,是指消费者在社会总体消费环境的影响下,调节控制自身消费行为的

3、心理现象。心理学家按照它发生的先后将其概括为认识过程（感觉、知觉、记忆、思维、想象）、情感过程和意志过程三个方面。由于大学生所处的特殊社会环境，使他们产生了与其他消费者不同的消费需求，具有特殊的消费心理。康俊则认为“80后”处于很好的物质生活环境中，成长于商品文化蓬勃发展、互联网和电子商务异军突起之机，大学生从小就习惯了影视语言和网络语言，对时尚广告反应迅速，对现代化高科技化的生活适应性强。他们具有独立性，他们欣赏前卫、追逐时尚，并喜欢通过对前卫、时尚的追逐，展现个性魅力。他们炫耀但不是炫耀财富，而是对自己品味的展示，对时尚的展示同时，同时又具有叛逆精神。第2章 大学生服装消费调查对象说明参加

4、本次问卷调查的学生来自内蒙古四所大学共200人，年龄在1823岁之间，接受调查的男女生比率为43:57，问卷全部收回且有效答卷为164份。根据调查的样本统计,调查对象的专业构成为:理工类占54%,文经及艺术类占46%。内蒙籍学生占72%，外省籍学生占28%。在年级构成中,一年级占22%，二年级占15%，三年级占54%、四年级占9%。 第3章 大学生服装消费调查分析1、服装购买能力的调查 每月的生活费在500元以下的占43%，500-1000元的占56%，1000元以上的占1%。从逛街的频率：每月4次的占8%，每月2次的占23%，每月1次的占41%，两个月以上的占28%。 2、服装购买情况的调查

5、分析 购买服装时选择款式美观占23% ，价格合理占40%，质量好占30%，品牌占7%，产地占0%。选择休闲装的占67%,职业装占7%,流行时尚占21%、个性前卫也占5%。 3、服装消费心理的调查分析 调查购买服装的动机时选择展现个性的占9%，追求时尚的占13%，提高自信的占16%，追求舒适的占50%，其他的占12%。购物最关注质量保证的占38%，款式新颖的占44%，价格便宜的占12%，购物环境的占5%，交通便捷的占1%。在购物时环境对购物心情的影响：选择好环境促进购买的占45%，没有影响的占21%，不好的环境影响购买服装的占34%。 4、服装消费观念的调查分析 选择打折优惠的占65%，购物返券

6、的占10%，有奖销售的占8%，赠送礼品的占12%，VIP会员活动的占5%。在理性消费心理调查时面对自己喜欢但价格高的衣服时，选择不买的占54%，借钱买的占8%，省下钱买的占38%。当看到有自己喜欢的服装，但又不能很好地与现有服装搭配穿着，选择不买的占20%，不一定买的占54%，买后再买相搭配的衣服的占26%。对潮流的看法中，5%人选择追随潮流，7%人选择标新立异，81%人选择适合自己，7%人选择无所谓。 5、大学生服装购买行为 选择服装的因素时，认为最重要的是服装的舒适性和款式。其次是做工、价格和面料，不太重要的是服装的品牌和产地。62.3大学生认为夏季服装合适的价格是70150元的，但53.

7、3的大学生所购买的服装是却是低于70元的。购买服装的信息源最重要的途径是逛服装店、朋友的介绍、网络和看别人的穿着，看服装杂志的广告和电视直销比较少。另外，朋友、父母、营业员、形象代言人、别人穿着和周围人对大学生购买服装行为都有一定的影响。最终决定是否购买服装，选择自己决定占59%，参考同行者意见占35%，参考营业员意见占5%，其他顾客意见占1%。 第4章 结论和建议通过对调查分析发现,大学生群体较特别,他们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面,他们有着旺盛的消费需求,另一方面,他们尚未获得经济上的独立,消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后,都对他们的消费产生很大的影

8、响。应该说大学生市场仍有较大的需求空间,服装企业应根据大学生消费群体的人文、心理、行为及需求等特征,进行合理市场定位,制定相应的营销组合策略,真正满足大学生消费群体的需要。 （1）大学生是一群理智型的年轻消费群体 大学生不会盲目地追随服装流行趋势、崇拜名牌服装，他们会挑选适合自己性格、能突出自己个性的服装，追求的是适合自己的就是最好的。他们选择服装的重要因素是舒适性。其次是服装的款式，既要时尚，但又不是特意追随潮流，要体现个性，并且符合大学生的身份。因此，服装生产者和服装销售者在经营以大学生为目标市场的服装时，应努力开发出体现个性的服装款式，在符合大学生身份的前提下满足他们展示个性的欲望，款式

9、和面料要多样化，以舒适为主。 （2）价格是大学生购买服装的一个关键性因素 由于大学生是一群经济不独立的消费者，他们所能承受的价格是比较低的，商家的各种打折促销活动对他们有很大的吸引力。因此，服装定价要适中。生产者可以从服装的面料、加工等方面来考虑降低价格，开发出令大学生能普遍接受或满意的价格的服装。同时服装销售者可开展多种样式的促销活动，例如在假日或换季等良好时机进行打折。 （3）朋友的意见和购物的环境也是影响大学生购买服装的重要因素。大学生在购买服装时，虽然最后的决定权通常都是在自己手中，但自己好朋友的意见是重要的参考，购物环境亦会影响到他们的购买行为，大部分大学生会选择好的购物环境购买服装

10、。因此，服装销售者要注重卖场服装的摆放及周围环境的布置，努力营造出明亮、舒适、自由的购物环境，以舒适的购物环境来满足大学生的需求，吸引他们的服装消费。 引导大学生养成健康消费心理和行为的建议：我国正处于激烈的社会转型过程中，虽然社会经济与以往比较已经取得卓越的成就，但是放眼世界，我们离世界发达国家的距离还很遥远。引导大学生继续保持艰苦朴素、勤俭节约的消费观念，反对奢侈浪费、盲目攀比、过高服装消费等不良消费风气，加强大学生健康的消费观念的培养与塑造，在当前国情下具有非常重要的意义。要正确引导大学生养成健康服装消费心理和行为。1加强对大学生服装消费心理和行为的调查研究我们希望老师在思想理论教学中，

11、使用调查研究与理论教学相结合的科学方法，使理论教学真正摆脱空洞无物的说教。我们认为今后老师应当重视和加强对大学生消费状况的关注，注重研究我们的消费心理与行为，从中发现问题和解决问题，帮助我们养成健康消费心理，形成正确的消费观在思想理论教学中，我们应该大力提倡调查研究与理论教学相结合的科学方法。今后我们应当重视和加强对大学生消费状况的关注，注重在研究他们的消费心理与行为中发现问题和解决问题。当然，调查研究是一个艰辛的过程，但是作为教育工作者应该首先培养自己刻苦钻研的科学精神、实事求是的科学态度、理论联系实际的科学思维。2.增强独立意识，培养和加强理财能力现今的大学生需要懂得如何在激烈竞争的社会中

12、生存，那独立理财能力就成了重中之重。我们需要的不仅仅是脑中有独立的概念，更迫切的是独立的行动和理性的思考。主要有两方面的内容：其一，正确认识金钱及金钱规律的能力；其二，正确运用金钱及金钱规律的能力。3.培养和加强大学生的财商所谓财商，指的是一个人在财务方面的智力，即对钱财的理性认识与运用。专家指出，财商的概念是与智商、情商并列的现代社会三大不可缺少的素质，也是现代教育不可忽略不宜回避的话题。可以这样理解，智商反映人作为一般生物的生存能力，情商反映人作为社会生物的生存能力，财商反映人作为经济人在经济社会里的生存能力。财商主要包括两方面的内容：其一，正确认识金钱及金钱规律的能力；其二，正确运用金钱

13、及金钱规律的能力。我们建议老师围绕这两方面的内容，在“两课”教学活动中设计生动活泼的教学形式以达到教育目的。4大学生良好服装消费风气应该成为良好校风的重要组成部分良好校风是师德师风和学生学习、生活作风的有机组合。其中学生的消费心理和行为是体现学生生活作风的重要方面。大学生健康的服装消费风气应成为建设节约型校园的一项重要内容。高校校风建设应该把握育人第一位的原则，重视大学生为人处世每个环节的教育，重视培养和塑造大学生健康的服装消费心理和行为，以促进大学生学业的成功追求。建议把大学生良好服装消费心理和行为的培养作为校园文化建设的重要组成部分。在校园文化建设中设计有关大学生健康服装消费理念的活动专题

14、，并且持之以恒。塑造节约型的校园理念，利用校园环境影响大学生理性健康的服装消费习惯的养成，形成良好的生活作风，向社会输出具有健康理性消费习惯的社会成员5.教育学生要树立科学的服装消费意识引导他们在考虑个人消费时不忘光荣传统，科学规划安排，是个人服装消费标准与家情相适应。当然，在社会主义市场经济条件下，从不断推动社会经济发展和繁荣市场这个角度看，需要鼓励人们积极、合理消费。如果不考虑个人经济状况和支付能力，盲目追求奢侈的服装消费模式是十分有害的。思政教育工作者要及时客观的分析社会上的消费主义现象，引导学生形成积极的心态，作一个清醒的消费者。对服装生产商的建议：大学生自身没有生活来源，生活费又父母提供支持，及时通过兼职挣取收入所得也很少，因此生产商不要定价太高，否则会使绝大多数人望而却步，失去市场。多开发新颖的服装款式，大学生有着时尚潮流的心理特点。同时在换季，过节之时，加大营销力度。参考文献 1 徐萍.消费心理学郑希宝.“80后”消费行为、消费心理研究综述 2 康俊.心理学视角:80后一代消费心理与行为特征研究李彬彬.设计心理学 3 金勇进、蒋 妍、李序颖.抽样技术.北京：中国人民大学出版社，2002 4 朱建平、范霄文.EXCEL在统计工作中的应用.北京：清华大学出版社，20075 姜英敏.国际理解教育的发展及其问题N.中国教育报，2007-05-05（3）专心-专注-专业