市场营销管理计划介绍书(详细).doc

/- 市场营销 市场营销管理手册 目　　录 第一章　市场方面岗位说明书……………………………………………… 1 1.1市场营销总监岗位说明书 ……………………………………………… 2 2．工作内容 ……………………………………………………………… 2 3．权力范围 ……………………………………………………………… 3 4．工作关系 ……………………………………………………………… 3 1.2市场总监岗位说明书 …………………………………………………… 4 1．任职资格 ……………………………………………………………… 4 2．工作内容 ……………………………………………………………… 4 3．权力范围 ……………………………………………………………… 5 4．工作关系 ……………………………………………………………… 5 1.3市场调研经理岗位说明书 ……………………………………………… 6 1．任职资格 ……………………………………………………………… 6 2．工作内容 ……………………………………………………………… 6 3．权力范围 ……………………………………………………………… 7 4．工作关系 ……………………………………………………………… 7 1.4品牌推广经理岗位说明书 ……………………………………………… 8 1．任职资格 ……………………………………………………………… 8 　2．工作内容 ……………………………………………………………… 8 　3．权力范围 ……………………………………………………………… 8 　4．工作关系 ……………………………………………………………… 9 1.5公关策划经理岗位说明书……………………………………………… 10 　1．任职资格……………………………………………………………… 10 　2．工作内容……………………………………………………………… 10 　3．权力范围……………………………………………………………… 11 　4．工作关系……………………………………………………………… 11 1.6广告管理经理岗位说明书……………………………………………… 12 　1．任职资格……………………………………………………………… 12 　2．工作内容……………………………………………………………… 12 　3．权力范围……………………………………………………………… 12 　4．工作关系……………………………………………………………… 13 1.7市场调研专员岗位说明书……………………………………………… 14 　1．任职资格……………………………………………………………… 14 　2．工作内容……………………………………………………………… 14 　3．工作关系……………………………………………………………… 14 1.8品牌推广专员岗位说明书……………………………………………… 15 　1．任职资格……………………………………………………………… 15 　2．工作内容……………………………………………………………… 15 　3．工作关系……………………………………………………………… 15 1.9公关策划专员岗位说明书……………………………………………… 16 　1．任职资格……………………………………………………………… 16 　2．工作内容……………………………………………………………… 16 　3．工作关系……………………………………………………………… 16 1.10广告管理专员岗位说明书 …………………………………………… 17 　1．任职资格 ……………………………………………………………… 17 　2．工作内容 ……………………………………………………………… 17 　3．工作关系 ……………………………………………………………… 17 第二章 市场管理流程……………………………………………………… 18 2.1 市场调查管理流程 ………………………………………………… 19 2.2 市场预测管理流程 ………………………………………………… 20 2.3 调研问卷设计流程 ………………………………………………… 21 2.4 产品定价管理流程 ………………………………………………… 22 2.5 产品价格调整流程 ………………………………………………… 23 2.6 宣传物品制作流程 ………………………………………………… 24 2.7 广告预算确定流程 ………………………………………………… 25 2.8 广告媒体投放流程 ………………………………………………… 26 第五章 市场管理表格 …………………………………………………… 27 5.1 市场调查管理表格 ……………………………………………… 28 5.1.1 市场调查计划表 ………………………………………………… 28 5.1.2 市场调查报告表 ………………………………………………… 29 5.1.3 市场调查状况月报表 …………………………………………… 30 5.1.4 市场开拓分析表 ………………………………………………… 31 　5.1.5 市场占有率分析表 ……………………………………………… 32 　5.1.6 各销售区域销量统计表 ………………………………………… 33 　5.1.7 各区域竞争产品对比表 ………………………………………… 34 　5.1.8 同类产品价格查研表 …………………………………………… 35 　5.1.9畅销产品分析表 …………………………………………………… 36 　5.1.10 经销商调查表 …………………………………………………… 37 　5.1.11竞争对手调查登记表 …………………………………………… 38 　5.1.12 消费者购物情况流水记录表 …………………………………… 39 　5.1.13 消费者购物习惯分析表 ………………………………………… 40 　5.1.14顾客流量调查表 ………………………………………………… 41 　5.1.15 顾客构成调查表 ………………………………………………… 42 　5.1.16 顾客购买情况登记表 …………………………………………… 43 　5.1.17 顾客咨询内容登记表 …………………………………………… 44 　5.1.18 产品营销分析表 ………………………………………………… 45 　5.1.19产品单价登记表 ………………………………………………… 46 　5.1.20 产品市场调查分析表 …………………………………………… 47 　5.1.21 产品形象分析表 ………………………………………………… 48 5.2 市场营销推广管理表格 …………………………………………… 49 　5.2.1 市场营销费用预算表 …………………………………………… 49 　5.2.2 市场营销方案执行表 …………………………………………… 50 5.3 产品价格管理表格 ………………………………………………… 51 　5.3.1 成本估价表 ……………………………………………………… 51 　5.3.2 竞争产品价格表 ………………………………………………… 52 　5.3.3 产品价格变动影响表 …………………………………………… 53 　5.3.4 产品市场价格统计表 …………………………………………… 54 　5.3.5 产品降价申请表 ………………………………………………… 55 　5.3.6 产品售价表 ……………………………………………………… 56 　5.3.7 产品报价单 ……………………………………………………… 57 　5.3.8 产品计价单 ……………………………………………………… 58 　5.3.9 产品价格分析表 ………………………………………………… 59 　5.3.10 产品价目表 ……………………………………………………… 60 5.5 广告管理表格 ……………………………………………………… 61 　5.5.1 广告策划调查表 ………………………………………………… 61 　5.5.2 广告预算分配表 ………………………………………………… 62 　5.5.3 媒体投放评估表 ………………………………………………… 63 　5.5.4 广告效果反馈表 ………………………………………………… 64 第六章 销售方面岗位说明书 …………………………………………… 65 6.1销售总监岗位说明书 ………………………………………………… 66 　1．任职资格 ……………………………………………………………… 66 　2．工作内容 ……………………………………………………………… 66 　3．权力范围 ……………………………………………………………… 67 　4．工作关系 ……………………………………………………………… 67 6.2销售计划经理岗位说明书 …………………………………………… 68 　1．任职资格 ……………………………………………………………… 68 　2．工作内容 ……………………………………………………………… 68 　3．权力范围 ……………………………………………………………… 68 　4．工作关系 ……………………………………………………………… 69 6.3区域管理经理岗位说明书 …………………………………………… 70 　1．任职资格 ……………………………………………………………… 70 　2．工作内容 ……………………………………………………………… 70 　3．权力范围 ……………………………………………………………… 70 4．工作关系 ……………………………………………………………… 71 6.4促销管理经理岗位说明书 …………………………………………… 72 1．任职资格 ……………………………………………………………… 72 2．工作内容 ……………………………………………………………… 72 3．权力范围 ……………………………………………………………… 72 4．工作关系 ……………………………………………………………… 73 6.5销售运作经理岗位说明书 …………………………………………… 74 1．任职资格 ……………………………………………………………… 74 2．工作内容 ……………………………………………………………… 74 3．权力范围 ……………………………………………………………… 74 4．工作关系 ……………………………………………………………… 75 6.6客户关系管理经理岗位说明书 ……………………………………… 76 1．任职资格 ……………………………………………………………… 76 2．工作内容 ……………………………………………………………… 77 3．权力范围 …………………………………………………………… 77 4．工作关系 ……………………………………………………………… 77 6.7渠道管理经理岗位说明书 …………………………………………… 78 1．任职资格 ……………………………………………………………… 78 2．工作内容 ……………………………………………………………… 78 3．权力范围 ……………………………………………………………… 78 4．工作关系 ……………………………………………………………… 79 6.8客户服务管理经理岗位说明书 ……………………………………… 80 1．任职资格 ……………………………………………………………… 80 2．工作内容 ……………………………………………………………… 80 3．权力范围 ……………………………………………………………… 80 4．工作关系 ……………………………………………………………… 81 6.9销售计划专员岗位说明书 …………………………………………… 82 1．任职资格 ……………………………………………………………… 82 2．工作内容 ……………………………………………………………… 82 3．工作关系 ……………………………………………………………… 82 6.10区域管理专员岗位说明书 …………………………………………… 83 1．任职资格 ……………………………………………………………… 83 2．工作内容 ……………………………………………………………… 83 3．工作关系 ……………………………………………………………… 83 6.11促销管理专员岗位说明书 …………………………………………… 84 1．任职资格 ……………………………………………………………… 84 2．工作内容 ……………………………………………………………… 84 6.12销售运作管理专员岗位说明书 ……………………………………… 85 1．任职资格 ……………………………………………………………… 85 2．工作内容 ……………………………………………………………… 85 6.13客户关系管理专员岗位说明书 ……………………………………… 86 1．任职资格 ……………………………………………………………… 86 2．工作内容 ……………………………………………………………… 86 3．工作关系 ……………………………………………………………… 86 6.14渠道管理专员岗位说明书 ………………………………………… 87 1．任职资格 ……………………………………………………………… 87 2．工作内容 ……………………………………………………………… 87 3．工作关系 ……………………………………………………………… 87 6.15客户服务管理专员岗位说明书 …………………………………… 88 1．任职资格 ……………………………………………………………… 88 2．工作内容 ……………………………………………………………… 88 3．工作关系 ……………………………………………………………… 88 第七章 销售管理流程 …………………………………………………… 89 7.1 营销计划制定流程 …………………………………………………… 90 7.2 营销费用编制流程 …………………………………………………… 91 7.3 销售费用管理流程 …………………………………………………… 92 7.4 销售提成管理流程 …………………………………………………… 93 7.5 促销计划制定流程 …………………………………………………… 94 7.6 促销计划实施流程 …………………………………………………… 95 7.7 订货管理流程 ………………………………………………………… 96 7.8 发货管理流程 ………………………………………………………… 97 7.9 退货管理流程 ………………………………………………………… 98 7.10 销售回款管理流程 ………………………………………………… 99 7.11 延期付款管理流程 ………………………………………………… 100 7.12 逾期付款管理流程 ………………………………………………… 101 7.13 客户关系管理流程 ………………………………………………… 102 7.14 客户投诉处理流程 ………………………………………………… 103 7.15 客户投诉接待流程 ………………………………………………… 104 7.16 客户资料管理流程 ………………………………………………… 105 7.17 客户信息综合管理流程 …………………………………………… 106 7.18 客户信用制度制定流程 …………………………………………… 107 7.19 客户信用调查流程 ………………………………………………… 108 7.20 客户访问管理流程 ………………………………………………… 109 7.21 客户拜访区域规划流程 …………………………………………… 110 7.22 客户开发管理流程 ………………………………………………… 111 7.23 客户接待管理流程 ………………………………………………… 112 7.24 客户关系维护管理流程 …………………………………………… 113 7.25 客户调查管理流程 ………………………………………………… 114 7.26 客户注销管理流程 ………………………………………………… 115 7.27 产品经销管理流程 ………………………………………………… 116 7.28 渠道管理流程 ……………………………………………………… 117 7.29 店铺补货流程 ……………………………………………………… 118 7.30店铺盘点流程 ……………………………………………………… 119 7.31 大客户满意度调查流程 …………………………………………… 120 7.32 大客户关系维护流程 ……………………………………………… 121 7.33 大客户服务管理流程 ……………………………………………… 122 7.34 售后服务管理流程 ………………………………………………… 123 7.35 售后服务方案制定流程 …………………………………………… 124 7.36 售后服务业务流程 ………………………………………………… 125 7.37 呼入业务管理流程 ………………………………………………… 126 7.38 呼出业务管理流程 ………………………………………………… 127 7.39呼叫中心运行流程 ………………………………………………… 128 第十章 销售管理表格 …………………………………………………… 129 10.1 销售综合管理表格 ……………………………………………… 130 10.1.1 产品销售计划表 ……………………………………………… 130 10.1.2销售计划分析表 ………………………………………………… 131 10.1.3 销售目标预测表 ……………………………………………… 132 10.1.4 销售费用预测表 ……………………………………………… 133 10.1.5销售费用预算表 ……………………………………………… 134 10.1.6 销售季节因素调整表 ………………………………………… 135 10.1.7 市场交易记录表 ……………………………………………… 136 10.1.8 销售日报表 …………………………………………………… 137 10.1.9 销售明细表 …………………………………………………… 138 10.1.10 销售目标与实绩对照表 ……………………………………… 139 10.1.11销售人员实绩统计表 ………………………………………… 140 10.1.12产品销售计划表 ……………………………………………… 141 10.1.13销售统计表 …………………………………………………… 142 10.1.14销售部经理考核表 …………………………………………… 143 10.1.15销售主管考核表 ……………………………………………… 144 10.1.16销售专员考核表 ……………………………………………… 145 10.1.17销售人员毛利统计日报表 …………………………………… 147 10.1.18区域销售分析表 …………………………………………………148 10.1.19渠道销售统计表 ……………………………………………… 149 10.1.20分类销售对比表 ……………………………………………… 150 10.1.21客户访问工作报表 …………………………………………… 151 10.1.22门店营业目标管理表 ………………………………………… 152 10.1.23产品供货计划表 ……………………………………………… 153 10.1.24货款回收计划表 ……………………………………………… 154 10.1.25市场销售报表 ………………………………………………… 155 10.1.26市场销售调查表 ……………………………………………… 156 10.1.27市场营销分析表 ……………………………………………… 157 10.1.28收付款条件变动表 …………………………………………… 158 10.1.29竞标结果报告表 ……………………………………………… 159 10.1.30营销人员作业记录表 ………………………………………… 160 10.1.31营销工作人员业绩报表 ……………………………………… 161 10.1.32营销工作人员业绩报表 ……………………………………… 162 10.1.33营销人员周别行动计划表 …………………………………… 163 10.2 产品促销管理表格 ……………………………………………… 164 10.2.1 促销活动申请表 ……………………………………………… 164 10.2.2促销活动计划表 ………………………………………………… 165 10.2.3促销成本统计表 ………………………………………………… 166 10.2.4促销活动效果预估表 …………………………………………… 167 10.2.5促销活动总结表 ………………………………………………… 168 10.2.6促销活动分析表 ………………………………………………… 169 10.3 客户关系管理表格 ……………………………………………… 170 10.3.1客户销售份额统计表 …………………………………………… 170 10.3.2客户销售统计表 ………………………………………………… 171 10.3.3客户登记表 ……………………………………………………… 172 10.3.4客户馈赠申请表 ………………………………………………… 173 10.3.5客户收款状况统计表 …………………………………………… 174 10.3.6客户数量变动分析表 …………………………………………… 175 10.3.7特殊客户优惠申请表 …………………………………………… 176 10.3.8客户公司信用度分析表………………………………………… 177 10.3.9新开发客户记录表……………………………………………… 178 10.3.10客户购货订单表………………………………………………… 179 10.3.11客户订单明细表………………………………………………… 180 10.3.12客户商品送货单………………………………………………… 181 10.3.13客户年度销售额明细表………………………………………… 182 10.3.14客户销售计划执行统计表……………………………………… 183 10.3.15客户营业效率分析表…………………………………………… 184 10.3.16客户赊销款余额管理表………………………………………… 185 10.3.17客户绩效管理表………………………………………………… 186 10.3.18客户资料表……………………………………………………… 187 10.3.19客户招待申请表………………………………………………… 189 10.3.20客户开发计划表………………………………………………… 190 10.3.21客户拜访计划表………………………………………………… 191 10.3.22客户拜访记录表………………………………………………… 192 10.3.23客户联络计划表………………………………………………… 193 10.3.24重点客户管理表………………………………………………… 194 10.3.25客户销售分析表………………………………………………… 195 10.3.26客户区域分析表………………………………………………… 196 10.3.27客户调查明细表………………………………………………… 197 10.3.28市场开发评估表………………………………………………… 198 10.3.29市场营销动态分析表…………………………………………… 199 10.3.30大客户汇总评定表…………………………………………… 200 10.3.31大客户分析表…………………………………………… 201 10.3.32大客户问卷调查表…………………………………………… 202 10.3.33大客户经理考核表…………………………………………… 203 10.4 渠道管理表格……………………………………………………… 204 10.4.1专卖店资料登记表……………………………………………… 204 10.4.2产品存货统计表………………………………………………… 205 10.4.3产品进销存管理表……………………………………………… 206 10.4.4产品库存周报表………………………………………………… 207 10.5 零售管理表格……………………………………………………… 208 10.5.1试销状况调查表………………………………………………… 208 10.5.2滞销商品调查分析表…………………………………………… 209 10.5.3销售折让呈核表………………………………………………… 210 10.5.4一周业务报告统计表…………………………………………… 211 10.5.5商品返修单……………………………………………………… 212 10.5.6季节因素统计表………………………………………………… 213 10.5.7调拨申请单……………………………………………………… 214 10.5.8出货单…………………………………………………………… 215 10.5.9送货单…………………………………………………………… 216 10.5.10店铺销售明细表………………………………………………… 217 10.5.11店铺奖金核定表………………………………………………… 218 10.5.12店铺商品盘点表………………………………………………… 219 10.5.13店铺业绩考核表………………………………………………… 220 10.6 售后服务管理表格………………………………………………… 221 10.6.1售后服务登记表………………………………………………… 221 10.6.2客户投诉处理回复表…………………………………………… 222 10.6.3客户投诉案件统计表…………………………………………… 223 10.6.4产品维修报告单………………………………………………… 224 10.6.5产品退换货汇总表……………………………………………… 225 10.6.6产品故障维修统计表…………………………………………… 226 10.6.7维修人员工作月报表…………………………………………… 227 10.6.8售后服务评价表………………………………………………… 228 10.6.9售后服务例行检查表…………………………………………… 229 10.6.11客户投诉案件追踪表…………………………………………… 231 10.6.12客户投诉登记表………………………………………………… 232 10.6.13客户投诉调查表………………………………………………… 233 10.6.14呼入记录表……………………………………………………… 234 10.6.15呼出记录表……………………………………………………… 235 10.6.16电话访谈记录表………………………………………………… 236 /- 第一章 市场方面岗位说明书 1.1市场营销总监岗位说明书 1.任职资格 （1）教育背景：本科以上学历，市场营销专业或硕士以上学历更佳。 （2）职业经验：10年以上的市场营销或销售工作经验。至少有3年以上市场策略、策划、市场综合营销管理经验，并有过至少1年从事营销总监或类似职务的经验。 （3）技能与素质： 1) 在组织、计划、控制、协调等方面有较强能力，有人际交往能力及沟通谈判技巧。 2) 有极强的市场策划和运作能力。有能力带领团队进行高效的营销工作。 3) 十分熟悉本行业业务和产品流通渠道，并对本行业的市场发展有深刻的理解。 4) 对于各种商业合同比较熟悉，能代表公司对外谈判并签订合同或协议。 5) 能够独立制定市场开发及推广实施的计划。 6) 能够制定并实施营销策略并管理预算，以及对相关人员进行培训和督导。 7) 英语听写说能力强，并熟悉计算机操作。 （4）个性特征：对于市场要有敏锐的洞察力和出色的决策能力。具有出色的人际沟通能力，极强的开拓精神和组织能力；具有高度的敬业精神。 2．工作内容 （1）通过分析市场趋势，制定总体的市场发展战略目标及计划，组织分解落实相应的市场推广和销售管理策略以及具体实施方案。 （2）组织并管理企业的营销工作。 （3）制定市场营销部门的管理制度和流程，提高管理效率。 （4）管理并监督市场营销部门的正常运作。 （5）制定销售预算及相关人力计划。 （6）协调市场部门与销售部门及公司其他部门的各个合作环节。 （7）制定营销资金使用及产品供应计划，降低销售成本，加速资金流转。 （8）参与建立企业的分销体系。 （9）负责对各个销售区域的运作进行评估、跟踪与管理。 （10）对下属进行培训指导，提高员工素质。 （11）负责对营销中心各部门负责人以及各驻外办事处负责人工作绩效和工作能力的考核。 （12）其他相关工作。 3．权力范围 （1）有对市场营销费用的支出进行总体控制的权力。 （2）有对公司市场营销方面的计划进行制定或修改的权力。 （3）有对产品与服务的推广、促销、价格调整等各项事宜进行建议的权力，并拥有审核权与否决权。 （4）有对营销中心各部门经理及各办事处负责人提出任免建议的权力。 （5）有对营销机构的设置、调整和撤销做出决定的权力。 （6）有权力按照制度奖惩营销中心的员工。 （7）有对下属员工的考核权。 4．工作关系 （1）汇报工作：总经理。 （2）监督：营销各部门。 （3）合作者：各部门总监。 （4）外部关系：与市场拓展、营销相关的公共关系。 1.2市场总监岗位说明书 1．任职资格 （1）教育背景：本科以上学历，市场营销专业或硕士以上学历更佳。 （2）经验：有市场管理工作8年以上的经验，有3年以上市场策划，市场推广，品牌管理等综合性管理经验，并有出任过市场总监或类似职务至少1年。 （3）技能与素质： 1) 在组织、计划、控制、协调等方面有较强能力，有人际交往能力及沟通谈判技巧。 2) 有极强的市场策划和运作能力。有能力带领团队进行高效的市场管理工作。 3) 对本行业的市场发展及品牌定位有深刻的理解。 4) 能够独立制定市场开发及推广实施计划。 5) 能够制定并实施市场推广策略并管理预算，以及对相关人员进行培训和督导。 6) 英语听写说能力强，并熟悉计算机操作。 （4）个性特征：对于市场要有敏锐的洞察力和出色的决策能力。具有出色的人际沟通能力，极强的开拓精神和组织能力；具有高度的敬业精神。 2．工作内容 （1）通过分析市场趋势，协助市场营销总监制定总体的市场发展战略目标及计划，并组织分解落实相应的市场推广活动。 （2）制定市场部门的管理制度和流程，提高管理效率。 （3）管理市场推广预算及相关人力计划。 （4）配合企业年度经营目标，进行市场推广活动的策划。 （5）配合新产品的上市，策划推广活动。 （6）进行产品及其服务的市场销售调查，搜集行业信息。 （7）市场部工作任务的布置，监督与管理。 （8）对下属进行指导培训，提高员工素质。 （9）其他相关工作。 3．权力范围 （1）有对市场推广费用的支出进行总体控制的权力。 （2）有对公司的市场计划进行制定及修改的权力。 （3）有对产品与服务的推广、促销、价格调整等各项市场管理事宜进行建议的权力，和审核的权力。 （4）有权力按照制度奖惩市场部员工。 （5）有对下属员工的考核权。 4．工作关系 （1）汇报工作：营销总监或总经理。 （2）监督：市场部下属部门。 （3）合作者：各部门总监。 （4）外部关系：与市场拓展、媒体、供应商的公共关系。 1.3市场调研经理岗位说明书 1．任职资格 (1) 教育背景：本科以上学历，市场营销专业或硕士以上学历更佳。 (2) 经验：有市场管理工作5年以上的经验，并有2年以上市场调研、竞争对手分析、市场环境分析、消费者行为分析等方面的经验，并出任过同等级别职务至少1年。 (3) 技能与素质： 1) 在组织、计划、控制、协调等方面有较强能力，有人际交往能力及沟通谈判技巧。 2) 善于把握市场信息，有较强的逻辑性，能够从市场的各种信息中挖掘出重点。有能力带领团队进行高效工作。 3) 对本行业的市场环境有深刻的理解。 4) 能够独立制定市场调研方案和计划，进行有效实施，并对相关人员进行培训和督导。 5) 英语听写说能力强，并熟悉计算机操作。 (4) 个性特征：具有敏锐的市场洞察力及逻辑分析能力，具有良好的团队建设能力与敬业精神。 2．工作内容 (1) 针对市场环境，消费者行为变化，品牌推广的结果进行调研。 (2) 根据市场部整体计划，策划市场调研项目，制定市场调研计划。 (3) 收集整理各类市场信息及相关行业政策与信息，为本部门和其他部门提供信息决策支持。 (4) 组织进行宏观环境及行业状况调研，对企业内部营销环境及消费者进行调研。 (5) 管理市场调研预算及相关人力计划。 (6) 确定相对于竞争产品本公司产品与服务的优势。 (7) 协助市场总监制定各项市场调研计划。 (8) 撰写调研报告，并向管理层提供建议。 (9) 市场调研部工作任务的布置、监督与管理。 (10) 对下属进行指导培训，提高员工素质。 (11) 其他相关工作。 3．权力范围 1）有对市场调研费用的支出进行控制的权力。 2）有对市场调研计划进行制定或修改的权力。 3）根据市场调研结果，对产品与服务的市场推广有建议权。 4）有按照制度奖惩内部员工的权力。 5）有按计划审批市场调研部工作中所需资金并对超出计划资金提出方案，同时向市场总监报批的权力。 6）有对下属员工的考核权。 4．工作关系 (1) 汇报工作：市场总监。 (2) 监督：市场调研部下属员工。 (3) 合作者：各部门经理。 (4) 外部关系：与市场调研供应商、咨询机构的公共关系。 1.4品牌推广经理岗位说明书 1．任职资格 (1) 教育背景：本科以上学历，市场营销专业或硕士以上学历更佳。 (2) 经验：有事市场管理工作5年以上的经验，并有2年以上品牌管理、促销推广、品牌定位与策划等方面的经验，并任同等级别