公司个人工作总结（通用16篇）.docx

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1、公司个人工作总结（通用16篇）公司个人工作总结 篇1 完阴如梭，20XX年即将结束，在过去的一年里我深深感到企业的蓬勃进展与壮大，同仁们努力拼搏上进的精神。作为xx财务部的一名一般员工我有种剧烈使命感和责任感。20XX是布满挑战与收获的一年，这一年在周老师的关心、支持、悉心指导与同事们的共同努力下我的思想觉悟、工作力量有了进一步地提高。但工作中也存在诸多不足和问题，现将总结： 20XX年4月份之前我还处理着三阳运输队，百利达等小公司的账务，之后，一次小小的工作调动给了我一次很大的工作机遇，我接过集团公司的账务，感到荣幸的同时压力也来了，荣幸是由于自己能接触到更广泛的新学问，能更深化的了解大公司

2、的账务处理，渐渐向大会计迈进。意味着自身的进展有了一个更大的平台对自己布满信念。压力也是必定的，本身专业学问薄，阅历少，对于一些账务处理没有更好的工作方法。但我认为这一切都是次要的，遇到疑难杂症周老师、蔡姐等师父总能悉心的指导，只要肯学、好好总结阅历与教训我信任压力会变成动力的。 经过几个月的做账，对集团公司的账务也渐渐熟识了，存在的问题是对账难，六大往来的核对及准时清理是一大块，例如，应付账款的核对，有的供应商挂账时间比较长，对账的时候有肯定难度，需要拿出的时间核对，但这些问题也是年前必需解决的。做成本时遇到的困难是：与实际接触的少，领用帮助材料（如：硅锰、高铬）的投入产出比不清晰，此问题有

3、待解决。银行4389户与建伟的核对、每月定税负的多少在周老师的帮助下都会解决的。 一年来对自身的工作看法，工作水平有了进一步的熟悉，提高工作效率，提升工作力量乃当务之急。在日常的工作中我在以下方面还有待于进步、加强。 首先，工作看法。看法打算高度。盖房子的例子都知道。在工作中要以主动向上的心态面对，不能心情化工作，兴奋时好好干，不兴奋时不愿干。不良的心情将影响工作质量。假如把心情带到工作中工作将不会进步，反而给以后的工作埋下的隐患。有时觉得自己脑海中会有一种想法，总感觉心里不平衡，认为自己和一伙的同事做的工作一样多，为什么工资比他们少。其实多方面想想也就想通了，来一个企业或公司首先要了解它的文

4、化，再有工作的目的不是为了挣钱，而是更好的工作提升人生价值。 其次，工作要谨慎、仔细。选择了会计这一行就选择了谨慎、细心。会计每天与数字打交道，是千万不能马虎的。在以后的工作中肯定要更加坚持标准，严格把关、做好每一份凭证。保证基础的工作环节不出漏洞。 凡事不能拖拉、提高工作效率。会计本身就是一项繁琐的工作。遇到问题要准时解决，找不到解决方法的要准时向领导反映。一个月下来总感觉自己从月初忙到月底，其实把工作方案列出来，并没有这么忙绿。缘由在于没把工作分好主次，没把时间支配好，困难的工作应当先做。要做到前紧后松。上班时就认仔细真的工作，消遣时就痛痛快快的玩。这也是明年需要加强的技能。 增加学习力。

5、作为专业人员要不断地学习，只有学习才能跟上潮流。来到公司，深感公司主动向上地文化，我们部门已作出了“关于组织班组学习的打算”，我作为学习委员肯定主动关心讲授人员组织班组学习，收集整理学习档案。把此项工作做好。 公司个人工作总结 篇2 客户满足度是衡量一个公司服务质量的最重要的标准，经过个人对客户满足度的调查，发觉客户满足是一种心理活动，是客户的需求在被满意后的愉悦感。对于顾客来说，他花了肯定的代价，需要达到肯定的目的，假如我们供应给他的产品、服务等有很大一部分不是他的，那怕你的价格比别人低，可能也不能提高他的满足度。所以客户满足度是衡量客户满足度的量化指标，由该指标可以挺直了解企业、产品或服务

6、在客户心目中的满足度级别。 客户回访也主要是对客户满足度的一个调查，当时在交易过程中，或许客户并没有想到的种种状况，在用法过程中遇到了，抑或挺直在接受公司服务的时候遇到的，他可以对公司进行反馈，而我们对于客户的反馈看法也将进行讨论和保存，进而能够提高客户满足度，而最终目的就是为进一步销售铺垫的预备，仔细的策划。客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比较放心，情愿沟通和提出一些详细的看法。客户供应的信息是企业在进行回访或满足度调查时的重要目的。假如企业本身并不为人太多知晓，而策划回访的程度又不行的话，那很可能会影响公司本身的形象，以及再次的交易。 零埋怨无投诉其实是每个企业的一个

7、愿景，真正能够达到这样的企业可以说没有，由于消费者的心理和行为是公司难以确定的，公司可以通过努力来增加自己服务的质量，这样只是能够提高客户满足度，但却无法打算客户满足度。零埋怨无投诉是公司追求的目标，他要求公司能够完完全全地为消费者服务，消费者就是上帝，这句话肯定要时刻记在心中。 总体来说，一个企业能否生存下去，就是看企业的客户对企业的支持状况怎么样？这个支持状况是由客户满足度来挺直影响的，所以我们可以通过良好的服务，优质的产品，策划好的客户回访来增加客户满足度。而企业的目标可以向着“零埋怨无投诉”进行。 公司个人工作总结 篇3 三个月来，我以微笑服务为己任，以顾客满足为宗旨，立足本职、爱岗敬

8、业、扎扎实实地做好客服服务工作。现对自己全年的工作总结如下： 一、勤奋学习，与时俱进 理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。我坚持勤奋学习，努力提高业务水平，强化思维力量，注意用理论联系实际，用实践来熬炼自己。为公司全面信息化的胜利上线贡献了自己的微薄之力。 二、立足本职，爱岗敬业 作为客服人员，我始终坚持“把简洁的事做好就是不简洁”。工作中仔细对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是主动、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决听从公司的支配，全身心的投入到替班工作中去；每当公司要开展新的业务时，自己总是对新

9、业务做到全面、具体的了解、把握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深化的开展起来。 在工作中，我严格根据“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的询问，做到具体的解答；对顾客反映的问题，自己能解决的就主动、稳妥的赐予解决，对自己不能解决的问题，主动向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复；对顾客提出的问题和解决与否，做到登记具体，每天查阅，发觉问题准时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。 以上是自己对三个月工作的总结，但自己深知还存在一些不足之处。 一是工作阅历欠缺，实际工作中存在漏洞。 二是工作创新不够。 三是工作中有急躁心情，有时急于求成。 在下一步工作中，要加以克服和

10、改进。 公司个人工作总结 篇4 时间总是在劳碌的时候走的飞速，在上半年结束之际的x月，我们更是匆忙忙忙的劳碌着手头的工作并为接下来半年的目标主动的做好预备。 回顾x月，节日丰富多彩，甚至让我们的工作也变得更有劲头，更加热忱！在工作上，我根据方案仔细完成了估计的工作目标。并依据工作的进展，准时处理好工作中的改变，努力应对工作的需求，提升自我的学习和力量把握，较好的完成了自身的岗位职责。 如今，x月过去，我在这里将自己的工作状况总结如下： 一、个人的思想改变 伴随着x月的到来，我的思想也紧急了起来。由于这是上半年的末尾，是我们对上半年工作方案交差的时候。为了能在工作成果上取得更好的结果，我不仅在思

11、想上更加严格的要求了自己。更让自己打起了精神，带着十足的热忱和主动性，在x月的工作中，尽全力去发挥自己的价值，为自己的方案制造更多的成果，追求更精彩的高度。 在追求进步的同时，我也.反思和回顾自己的经受，找出工作中的一些不足和阅历，仔细的融入并运用到工作上，完善自己的工作力量。 二、工作的学习进步 在本月的学习上，借助x月到来的节假日，我仔细的梳理了自己上半年来的工作状况。这些这段反思和检讨，让我更加清晰的意识到了自己的不足，并主动的加入到工作的自我反思中去。 此外，我也没有停止日常中对自我的学习和提升网络和书籍来汲取新的阅历学问，扩展自身力量。而且在和同事的沟通中，我仔细听取了同事们的工作的

12、阅历，并以此优化了自己的工作方式，在x月中好好的熬炼了自己。 三、岗位工作的状况 在工作方面，由于这个月里不断的追求更高的工作成果，为此在自我的管理上，我也花费了更大的精力，让自己能时刻保持高集中力的状态，保证在提高工作要求和效率的同时，您能保持较好的工作精准率，保证工作的正确。 四、自我反思和检讨 或许是太急功近利，在x月x日左右，我也由于马虎犯下了一些糟糕的错误！为此还反思了好长一段时间。但也因此，在后来的工作中我也更加严谨了，削减了自己出错的机会，并提高了工作的力量。 如今，x月已经过去，但今后的工作也同样重要！我要保持这个势头，主动的xx岗位的工作中进展进步下去！ 公司个人工作总结 篇

13、5 截至20xx年12月底，xx公司在岗员工xx人，比去年增长15%。 一、人力资源工作小结 （一）聘请工作基本满意公司各部门用人需求 参加人才沟通会6次，集风光试多次。20xx年通过聘请竞选方式引进各类各级人员109人，离职人员38人，退休14人。聘请工作的准时、规范和有效的实施，基本满意了公司生产管理所需人员的数量与质量要求。 （二）薪资管理工作规范有序 20xx年，我们依据20xx年制定的薪酬管理方法，改革了薪酬结构，适度增加了员工月薪标准，肯定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管理的日常工作中，我们严格根据公司管理流程操作，在定岗定级、薪酬审核、薪酬发放等方面力求精准无误，并帮助公司做好2

14、0xx年度年薪考核、核算和兑现工作。 （三）绩效考核工作稳步推动 20xx年度绩效考核做到了管理部门、房地产业务部门的全员掩盖，并依据绩效考核结果和年度效益奖金挂钩。 （四）劳动关系基本和谐 依据公司实际状况，重新进行了定员核定，并对组织机构、岗位、人员等进行了局部调整，使岗位设置更加规范、科学，人员配置更加合理。对项目公司临时聘用人员进行了全员资料登记，房地产项目公司长期雇佣的员工全部签订了劳动合同并进行备案。截至目前，20xx年解除劳动合同18人，新签劳动合同123人。通过劳动年检，等级为良好。 （五）人力资源制度建设推动有序 一是负责修订了公司薪酬管理制度绩效考核制度干部聘免管理方法等基

15、本管理制度；二是通过宣扬、学问竞赛、讲座、访谈等形势，促进全体员工学习新制度，执行新制度；三是通过调查和分析新制度执行中存在的问题，反馈制度执行状况，为进一步完善公司的规章制度做了大量的工作。 （六）.保险管理准时规范 根据xx市社保中心下达的各项保险费用征缴要求，完成了本年度社保基金的调整和征缴工作。准时为职工办理各种参保、退保、社保转移手续，公积金领取和转移，医疗保障卡登记。目前，公司五险一金各项帐目精准无误。 （七）人力资源信息管理精准 我们准时更新人员各项信息，全部员工均建立了规范的干部档案，完成了劳动保障和统计部门的劳动信息登记。同时，我们收集同行业人力资源及相关信息，完成公司人力资

16、源状况分析，为公司领导供应参谋服务。 二、人力资源工作方面存在的问题 （一）人才储备略显不足 近年来我公司逐步开展人才储备工作。但由于房地产行业的特征和人才市场形式，房地产专业人才储备略有不足。个别岗位聘请不能准时到位，肯定程度上影响了公司其他部门的工作进度。 （二）培训工作有待加强 公司非常重视员工的培训工作，并设有专项经费，但由于多重缘由，公司尚未有明确的，服务于企业进展战略的培训体系，业务部门忙于抓现金收入，对培训重视不够，管理部 门对培训熟悉上存在误区，培训方案难以实行。目前，仅有公司高管和财务、审计部门员工达到年度培训时间48小时以上。 （三）公司人力资本的潜力没有得到完全的发挥 目

17、前，人力资源部和若干年前协作公司的人事科还没有本质区分，我们做的都是日常事务性工作，在激发员工的工作主动性、推动公司业务流程改造和建立以业绩和力量为本的评价体系等方面还没有发挥出应有的作用。 三、人力资源管理工作思路 （一）做好人力资源管理的基础和日常管理工作，完成业务部门、员工和公司领导交办的各项工作任务。 （二）做好人才引进和配置工作 20xx年，宏观经济形势确定会对公司内外的人力资源质和量形成冲击，公司既有可能抄底人才市场，聘请到好的专业人才，也可能有优秀员工对公司前景产生动摇，形成人才流失。20xx年重点保障预决算、水电、策划、结构、建筑设计、前期、物管等环节各配置一名高级人才。同时盘

18、点公司人才存量，促进公司内部的人才流淌。 外贸业务方面，重点引进法律、会展、图像处理、品牌管理等综合性高级管理人才，以强化公司外贸业务的综合服务平台功能。 （三）做好绩效考核工作 通过20xx年的绩效考核实践，我们认为，目前的绩效考核还存在不少问题，一是各部门不能把经营目标分解到员工个人，二是绩效指标空泛，无法用分数衡量，三是各部门考核宽严不一，和效益年薪挂钩难以做到公正。20xx年绩效考核重点解决上述问题。我们拟通过绩效考核动员会和加强绩效沟通和绩效辅导来解决上述问题。 （四）加强培训工作 我们认为，经济危机是进行人力资源投资的时机。鉴于用人部门对参加培训的主动性不高，人力资源部在20xx年

19、准备赐予各用人单位肯定限额的培训经费，并将培训落实状况纳入各部门年度考核。同时连续供应优质的培训信息和培训渠道，加强新员工培训，主动鼓舞业务骨干和管理人员传授职业技能。在集中培训方面，房地产业务方面拟开展一次法律方面的培训，贸易业务方面拟开展一次风险防控方面的培训。 （五）促进劳动关系的和谐，保障员工权益 老板和员工的关系是世界上最复杂最普遍最微妙的关系，人力资源工做为中间人，既要为资本增值服务，又要保障员工权益。 1、连续规范用工管理，加强对劳动合同和薪资福利的监督和审核，削减用工风险。 2、保障员工福利，20xx年，人力资源部将主动推动员工年休假福利，为了不影响公司正常的业务开展，公司将通

20、过集中年休和各部门轮休的方法保障员工的年休假福利，为了工作没有年休的，将赐予经济补偿。 3、薪酬管理方面更加透明，效益和月薪比例更加明确，另外我们将参考同行做法，20xx年起提高见习期员工的工资，发放过渡期租房补贴。 4、倾听员工看法，为员工业余文化活动争取经费，改善目前公司形象古板、管理和业务两张皮的局面，提高公司活力。 5、支持业务部门的组织工作： 20xx年，公司完成了房地产组织构架的初步工作，房地产业务的决策、执行和操作三个层次进行了区分，分散经营，多头管理，资源配置低效的局面有所缓解，但是长期以来形成的惯性仍在发挥作用，人力资源部将在定岗定编、岗位职责制订、工作流程划分和绩效标准制订

21、方面发挥作用。贸易方面，我们将主动为公司贸易业务平台供应人才、信息、薪酬和考核支持。 总之，本人认为自己基本称职的，今后将进一步加强学习，虚心求教，克服不足，把工作做得更好。感谢大家！ 公司个人工作总结 篇6 作为一名新人，我明白到了要做好这份工作没有想象中简洁，同时也大致了解到了公司的业务运作，现在我对自己的工作进行总结，内容主要有以下几项： 1、工作看法和勤奋敬业方面 喜爱自己的本职工作，能够正确仔细的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，仔细遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。 2、工作质量成果和贡献 在开展工作之前做好个人工作方案，

22、有主次的先后准时的完成工作，达到预期的效果，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献， 3、专业学问、工作力量和详细工作 我是十一月份来到公司工作，担当公司销售助理，由于现在我们公司新产品投入市场的时间还短，我在这个岗位还算空闲，最多的时间就是学习新产品的学问，让自己更简单受本职工作，在同事的指导，还有部门开会过程中，看到了很多同事的优秀表现，也从他们那边学到了一些专业学问，从而在这个领域中也能有自己的见解。 在这两个月中，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，主动圆满的完成了以下本职

23、工作： 1）、负责自己办公桌及周边的卫生，让自己和他人的工作环境不受影响。 2）、仔细负责的完成各项任务，在进公司不久就和公司领导到河南去参与药展会，让我学习到了好多。 总结两个月的试用期工作，尽管有了肯定的进步和成果，但在一些方面还存在着不足。比如个别工作做的还不够完善，专业学问不够，这有待于在今后的工作中加以改进。在公司的两个月的工作中，我得到了公司领导和同事的大力关心，这是我特别感谢他们的地方，在他们的关心下，我快速的适应了公司的工作，我为此感到特别的感谢。 公司个人工作总结 篇7 一晃而过，转瞬三个月的试用期已悄然逝去，这是我从人生中最宝贵的经受，也给我留下了精彩而美妙的回忆，我作为一

24、个初出茅庐的青年，特别感谢公司供应我工作的机会，同时我也特别珍惜这个工作的机会，尽管我的工作岗位和角度发生了些许改变，而且对PE也是初次接触，但在领导和同事的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在此方面争取了肯定的进步，我也会以的精神状态去面对每天的工作，作为公司的一员，也会时刻保持在公司里的责任感和使命感，去迎接我将来的工作，人是在不断总结和反省中提炼和进步的，在此对三个月的试用期分成三个阶段作出总结： 1、萌芽阶段 第一天上班是兴奋并难以忘记的，主管带着我们一一介绍了个部门主管、各流水线的拉长。来到公司一切是那么美妙。舒适的环境、友善的同事，特殊是上司也是那么的平易近人，为此我常常勉励自

25、己肯定要珍惜此次机会，全身心的投入到工作和学习中。第一个月，作为生疏的我主要对公司的分布及产品型号、结构、原理进行了了解和熟识；公司主要由：塑胶部的塑胶件（自制件）及外来五金件（来料的加工件）通过五楼组装、唧胶成冰箱褒身、褒盖、PU隔板等半成品件，再通过四楼的精装后，包装成寿命长、成本底、平安适用的冰箱；：熟识装配、包装流程：主要是五楼的唧胶件（褒身、褒盖、PU隔板等）、加工拉的加工件（机芯、PCB板、内灯、风扇、导线等）和塑胶部的网面等通过工序组装后，再经过包装线的包装工序组成成品（详略）。 2、成长阶段 经过第一个月的熟识了解后，使我更进一步的了解装配、包装的流程，在此基础上发觉一些在装配

26、过程中或品质上等出现的一些异样问题，如016手扣难装、021铁片攻丝不全、放火纸过大等问题。通过在领导和同事的指导下分析并解决了此问题，同时也在领导和同事的教导下间续作出了994、125等型号的作业指导书，使我对装配及包装的流程有了更深一步的熟识，同时也加深了对作业指导书的熟悉和了解。 3、成熟阶段 通过前两个月在领导和同事的关怀与关心、批判与指正下时刻能够让我感受到学习的气氛，使我对PE有了更深一步的了解，作为PE的一员肯定要擅长发觉问题、提出问题、分析问题、解决问题、预防问题，与此同时也使我对信息联络处理单、工程更改联络单进行了熟识，并随时对生产流水线上的异样问题准时反馈、处理解决等。 三

27、个月来，虽然取得了一点成果，但离领导的要求尚有肯定的距离，在今后的工作和学习中，我会严格要求自己、虚心向其他领导、同事学习；同时也将进一步加强学习、扎实工作，努力提高自身的综合素养，充分发挥个人所长、不遗余力的为公司作出应有的贡献。 公司个人工作总结 篇8 20xx年时间即将过去，在公司领导、同事们的支持和关心下，我坚持不断地学习理论学问、总结工作阅历，加强自身修养，努力提高综合素养，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，现将这一年来的工作总结如下： 一、工作看法： 我喜爱自己的本职工作，能够正确仔细的对待每一项工作，工作投入，有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感，遵守劳动纪律，有效

28、利用工作时间，保证工作能按时完成。 二、业务力量： 多干多学：我初来公司工作，这个工作对于我来说是个新的挑战，但为了尽快上手，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟识了所做的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作力量，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完成本职工作。常常同其他业务员沟通、沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。 三、为了提高我们的服务水平，我个人认为更应当供应人性化服务。 预定人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、虚心、简洁、利索、大方、善解人意、爱护对方，养成用法“您好。”“请稍后。”“请放心。”“

29、祝旅途开心。”等“谦词”的习惯，给人亲热无间，春风拂面之感。每个电话，每个确认，每个报价，每个说明都要布满真诚和热忱，以体现我们服务的看法，表达我们的信念，显示我们的实力。回复邮件、回传传真，字面要洁净利落、清晰美丽，短小精悍、精准鲜亮，规范格式。以赢得对方的好感，以换取对方的信任与合作。 我们知道，公司的利益高于一切，增加员工的仆人翁责任感，人人为增收节支，开源节流做贡献。明白一个简洁的道理，公司与员工是同呼吸共命运的，公司的进展离不开大家的支持，大家的利益是通过公司的成长来体现的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回报，也坚决了我们更加努力工作，取得更好成果的决心。 回顾这这一年来的工作，我特

30、别圆满地完成了本职工作，这是公司的培育，领导的关怀、训练，同事的支持与关心，包涵了我的缺点和错误，教会了我做人做事，才有了自己的今日。今后，我将倍加珍惜，努力学习，勤奋工作，忠实履行好老老实实做人，实实在在做事的宗旨，在领导和同事们赐予的舞台上，为公司的进展尽一份责任。在以后的工作中，我将更加努力地工作，“百尺竿头更进一步。” 公司个人工作总结 篇9 不知不觉间，来到出新钢结构公司已经有6年时间了，在工作中，经受了许多酸甜苦辣，获得了许多阅历教训，感谢领导给了我成长的空间、士气和信念。在这几年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总

31、结如下： 一、工作总结 由于几年来对业务的学习，对相关的流程有了越来越深的熟悉。在工作中，有许多新的技术问题，但是深知发觉问题、解决问题的过程，同时也是学习的过程，通过不断的学习和总结，遇到的问题都得到了很好的解决。 二、工作心得 在工作实践中，我和同事的相处特别紧密和谐，在这个过程中我强化了最宝贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动全都，工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平常工作中取得了令自己满足的成果。能够主动自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的进步。现在的我常常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少；时刻记得工作内容要

32、精细化精确化，个人得失要模糊计算；遇到风险要准时规避，出了问题要勇于担当。在工作中，我学到了许多技术上和业务上的学问，与身边同事的合作更加的默契，从他们身上学到了许多学问技能和做人的道理，也特别庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我肯定会和他们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成果。 三、工作教训 工作的条理性不够清楚，要分清主次和轻重缓急；在工作时间很仓促的状况下，事情多了，就肯定要有详实而主次分明的方案，哪些需要马上完成，哪些可以缓缓渐渐完成，在工作总结上有了进步，但仍不够，假如每天、每周、每月都回过头来思索一下自己工作的是与非、得与失，会更快的成长。在选购工作中，从下单、询价、催货直到物料顺

33、当到达公司仓库，要把工作完成感觉是很简单的，可实际把工作做得精彩、有制造性却是很不简单的。所以，调整好心态的我慢慢的明白了，对原则性问题把关不严，对于该交的物料，没有严格的要求供应厂商按交期交货，反而使得供应厂商一拖再拖，有时严峻影响的生产和出货。这都是我工作的失误带给公司的麻烦。在此，我真心表示深深的歉意和感谢！相对缺点，我的成果微乎其微，在公司各位领导的关怀支持下，通过这几年的选购工作，使我懂得了很多道理，也积累了一些过去从来没有的阅历。众所周知选购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个生产、销售的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。让我了解到一个选购

34、员所具备的最基本素养就是要保持对公司的忠诚；不带个人偏见，在考虑全面因素的基础上，在保证交期、保证质量的前提下；规范一切可能危害公司正常运转的供应厂商；不断努力提高自己在选购工作的作业流程上的学问；为了公司的正常运转，保证物料的准时到库。 我会以一颗感恩的心，不断学习，努力工作。工作上大家肯定要相互关心，团结全都；工作中要树立敬业意识和公朴意识，热心、诚意、耐烦地为公司各部门供应服务和关心；要干一行，爱一行，专一行，建立深厚的爱好和感情；在干好本职工作的同时，要刻苦钻研，提高自身的综合素养和应变力量。我要用全部的.和才智制造差异，让工作布满生气和活力！要不断的加强学习，提高技术和业务水平，争取

35、更大的进步，为公司做出更大的贡献。 新的一年，我会努力把工作做好。通过努力工作来改自己，以拓宽自身的学问结构，提高专业素养和道德修养。我信任，只要自己肯努力学，用心做，就肯定不会辜负领导的期望！要在荣耀面前退一步，在困难面前进一步。要坚持踏踏实实做人，认仔细真做事，坚信详情打算成败。最终，我信任，随着出新钢结构公司的不断壮大和完善，出新的明天肯定会更好！努力改善自己，既拥有进取心，也保持平常心，欢乐地去工作，在工作中寻求成就感！我要以更加饱满的热忱和充足的精力投入到工作中，决不辜负领导对我的信任和栽培，为公司的进展壮大贡献自己的力气，祝福出新公司飞黄腾达！祝福公司里全部的领导及同事们新年欢乐！

36、 公司个人工作总结 篇10 xx年，后勤部在集团领导下紧紧围绕“节省成本、提升服务、保障运营”的工作目标，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和制造，不断提升后勤部服务管理理水平，基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。 一、坚持以营业为中心，做好后勤服务的工作，努力制造良好的营运环境 营运是公司经营进展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在xx年进一步强化了以营业为中心的服务抱负，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。 (一)进一步加强物业设施修理维护，提

37、高服务设施运行标准。 xx年，后勤部对长沈两店实行统一管理目标，在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面，xx年对全部设施设备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养方案，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外大事，建立了意外大事报告总结制度，要求意外大事发生时，填写意外大事处理报告单，对事故处理过程、事故发生缘由、进一步的订正预防措施均做了相应的要求，以此削减了同样问题的重复发生;实现多级巡察制度，包括经理级员工开店前巡察、物业管理员巡察，领导抽查巡察，联合检查巡察等，保障物业问题准时发觉和处理。xx年截止目前，长沈两店通过巡察发觉物业维护

38、各类问题近35000个，均得到准时的处理，保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时，后勤部xx年截止目前共组织完成改造施工项目247项，其中长春店108项，沈阳店39项，满意公司经营进展的需求。 (二)强化环境秩序管理，营造清爽舒适的购物环境。 良好的环境秩序是对顾客服务最挺直的体现。因此，后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。xx年，主要从以下几方面加强了工作： 一是加强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域实行洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁担当范围始终公路上，尽可能削减周边环境对

39、商场卫生的影响; 二是主动改进保洁方法，全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位主动探究保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持洁净清洁，确保了保洁质量保到质的提高; 三是重视卖场温度调整，掌握相宜温度。为较好的掌握卖场温度，后勤部在商场各部位安装温度计，每天上、下午两次对温度进行检查，对温度出现偏差区域进行准时调整，保障了卖场温度始终保持恒温，误差不超多1c，确保为顾客供应清洁舒适的购物环境。 (三)主动加强服务，提高员工的服务意识。 xx年后勤部提出“一站式”服务的工作要求，对于到后勤部办理业务的供应商实行全

40、天候服务;同时，对工作业务不做岗位分工，真正实现了“首问负责制”，全部后勤文职人员都能办理全部业务，来后勤部办理业务的客户不用等候，即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话公示，主动接受服务监督。为全面提高服务质量，后勤部还制定了修理投诉电话管理方法，对24小时修理电话进行录音，准时反馈处理结果，对各部门后勤服务需求实行跟踪制度，由物业管理员准时现场了解服务效果及服务满足度，准时总结和处理服务中的问题;通过参与营业例会准时获得服务信息，使后勤部第一时间了解服务需求，准时予以协作和处理;在每个公司特定活动中，后勤部都要组织召开服务协作协调会，讨论服务详情，确保后勤服务协作工作保障到位，保证后勤服

41、务工作的圆满完成。 (四)加强对供应商专柜的现场管理，推行有偿修理服务。 xxxx年，后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中，对专柜卖区实行每天巡察制度，对于需要修理维护的项目，准时通知专柜整改，对于不能按要求整改的，由后勤部按有偿修理方式进行准时处理，促进卖场整体运行环境的提升;在对供应商专柜的修理中，后勤部坚持“服务为本”的主导思想，对于能供应材料的专柜实行免费修理，对于我方供应材料的不收取人工费用，受到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时，后勤部同时加强对专柜后区的管理工作，实行定期对专柜库房进行检查巡察，准时发觉和处理平安隐患，避开了平安问题的发生。 二、加强基础工作建设，强

42、化管理的创新实践，促进后勤物业整体管理水平的提升。 管理是服务的基础，科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。xx年，后勤部在总结xx年管理工作的基础上，进一步加强了基础工作建设，有效提高内部管理理运行水平，促进了各项工作的整体提升。 (一)突出工作重点，落实管理目标责任制。 为促进后勤各项工作有的放矢的开展。xx年初，后勤部组织召开了xx年的工作支配布置会议，提出了以“成本、效率、服务”为工作主线确立各部门的管理目标。后勤部在仔细总结xx年工作的问题的基础上，对各部门下达的工作目标共涉及26项工作，目标或指标60项;并同时提出了落实的措施和方法、实施方案和目标考核的方法。以此，明确了后勤

43、各部门全年的工作方向。在工作目标的实现方面，后勤部实行每月检查跟踪落实状况，将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作方案，年底实行工作目标完成状况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度15项，有力地促进了管理水平的整体提升。 (二)完善基础运行工作，推行目视化管理。 在xx年房间管理普及的基础上，xx年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理，推行管理目视化，即要求全部涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。xx年，后勤部共制作各项目标化标记共600余项，内容涵盖了全部的房间和运行设备，使设备运行的信息更加透明化，有效

44、削减运行操作失误的发生。 (三)建立工作检查体系，提升全员工作监督意识。 管理工作存在的偶然性和不确定性，一般来说，管理者只能通过检查来监督管理的运行状况，但后勤部管理范围较大，简单出现问题的部位也较多，如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。为加强工作的检查监督，让工作检查监督工作至上而下成为一个整体。后勤部在xxxx年推出了建立后勤检查监督体系的管理方法，中心内容是层层履行检查职能，把随机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实，层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期;同时重视检查监督职责是否有效得到落实，强调现场检查，通过强有力的检查监督体系促进工作的

45、落实。 (四)加强工作总结，促进管理提升。 为准时总结工作中的问题，后勤部在xx年实行每月工作总结制。为了更好总结工作，后勤部制定了每月工作总结表，对总结工作内容进行了明确，保证总结的全面性，便于准时发觉问题和解决问题;为避开各部门工作过程中出现的对上级过度依靠，提高自我提升意识，后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新，要求各部门每半月对管理提升状况进行总结，以报告形式报给部领导批阅，有效地促进各部门的自我管理提升意识，避开了管理停留在原来的水平。 (五)加强工时工效管理，建立员工约束和激励机制。 后勤部是集团人员最多的部门，同时员工的整体素养不高，大多数员工属于基层服务人员。如何更好

46、地加强管理，有效提高员工主动工作意识，是后勤部面临的主要问题。针对员工工作的实际状况，后勤部xx年对各部门工时工效管理特地制定管理目标，要求各部门对全部岗位的有效工作时间进行阶段性的跟踪、统计和分析，以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的方法，各部门经过几个月的跟踪分析，均实行了不同程度的提高工时的措施，取得了肯定的效果。如工务部实行有效工时考核制度，将单纯值班，侯工、路途，领取材料等时间等不列入工时，并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时，把工时考核同员工绩效挂钩，促进了员工对工作的重视，实现了员工从等待派工到自己主动查找工作机会的转变。 三、坚持平安第一的思想，平安管理和详情服务并重，为营业供应平安运行和服务的保障。 公司的消防平安工作始终是后勤部工作的重中之重。xx年，后勤部对保安部提出了“完善基础、注意详情、服务到位、保障运行”的工作要求，进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对形状象等方面提高公司平安运行管理水平。 (一)加强全员平安训练，提高员工的平安意识。 员工是工作的最终执行和落实者，让全员把握平安学问，提高平安意识是公司整体平安运行的保障。为此，xx年，后勤部进一步加强了对员工平安学问的培训，主要从以下主要环节入手： 一是把好入职上岗关，协调人力资源部在新员工入职培训时，增加平安学问内容的