个人述职报告模板集合8篇_3.docx

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1、个人述职报告模板集合8篇 个人述职报告 篇1 尊敬的各位领导：大家好，20xx年即将过去，回顾自上任责任技师这一年多的工作感觉自己做的有限，很感激大队给予我这次向领导汇报工作的机会。我在xx站从事注水岗工作，我努力钻研业务，积极为精细管理挖潜增效献计献策，任职责任技师一年半的具体工作有： 一、10年参加了xxxx工初、中级等级鉴定培训4天，并全程带队去xxx考试。二、一年来协助基层队联系教练和场地在xxx培训。三、为xx站、xx联培训、训练一星期。四、在海六注水岗整改注水泵活塞连接十字头，降低了成本。我在xx站协助培训工作，海六站现在高级工10人、中级工11人，初级工3人，其他转岗人员未有集输

2、工证人员3人。在20xx年的职工技能鉴定中有70%的通过率，在20xx年职工技能鉴定中100%的通过率，其中一名职工在采油厂的技术鉴定取的了前6名的成绩。今年将有8名同志参加技能鉴定。我们将继续根据个人的实际情况进行培训，全力保证通过技能鉴定的考试。在近年工作中是将职工的签定工作放在了主要，这样保证了职工的整体素质，有了可质的提高，在今后工作中我主要协助培训干事，做好以下几点工作：1. 提高职工的整体素质为本，结合职工技能鉴定，因材实教，做到“精一岗，会两岗，通三岗”提高职工的应变和适应能力，本着“干什么，学什么；学什么，精什么 ”的原则，进行技术培训，用“请进来讲，走出去学”的方式，达到全站

3、职工整体素质提高。2. 注重培养岗位专业人才在平时的工作中积极开展岗位练兵，结合采油厂技术比赛项目，进行专门的业务培训，对电脑操作及理论知识的培训，实行“试题库”培训，以达到参加比赛水平，对表现优异的进行精神及物质奖励。3 集中学习互动化现在海二站、海三站、海四站、海五站、海六站设备及生产情况各有特点，结合实际，建议各站职工集中学习，互相学习讨论，通过对现场观摩讲解、操作，实现以工作促学，以练助学，不断提高各站职工对不同岗位的适应性，达到一岗多能的条件，以适应大队不断发展的要求。作为大队的一名责任技师，要对大队领导的支持全力以赴，充分团结所有主任技师、责任技师的力量，为技术先锋做一块抛砖引玉的

4、砖，把自己所有的经验和技术贡献，让青出于蓝胜于蓝，以成就别人作为自己最大的成绩；为大队的工作做一块垫砖，哪里需要哪里搬，更重要的是要不断学习、充实自己、勇于创新，促进革新成果的产出和人才的培养，为大队和采油厂做出新的成绩。述职人：xxxx20xx年12月15日 个人述职报告 篇2 时光荏苒来到南山高地物业公司已经一年多了，首先我要感谢公司领导对我的信任和关心，能给予我一个学习和展现自己的平台。这一年中我与大家在这里有过争执、有过倦怠，但更多的是一起流汗、一起坚持、一起奋斗。在公司顾经理身上我学到了刚毅果决、遇事不怕因难的精神和与业主交流的方式方法；在总公司陈总身上学到了对待工作要有大局观，和从

5、对生活中每一个细节的观注到对工作的责任心，汇成一句话就是“细节决定成败！”。“细节决定成败！”这句话我明白了，也理解了，但总会因为种种原因达不到理想的效果。我决不推卸责任，小区卫生不达标的情况，虽然有施工车辆的违规操作而影响，但是更多的是我自己对小区保洁工作的掌控不到位，对工作的理解和安排还有与保洁员的沟通，都达不到预期的目标和效果。这些将是我以后生活和工作中需要不断改进和学习的地方。纵有种种的不尽人意，但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处，在保洁工作压力最大的那一段时间里，我们办公室很多次一起为了小区的环境卫生，把小区里每一个犄角旮旯的纸皮果屑都清理出来，让小区的业主看到了我们为大家用心

6、服务的态度，也给保洁员起到了很好的带头作用，让大家不在对保洁工作产生一种低人一等的感觉，我们能做，她们当然也就能做，只是我们的分工不同而以，直到现在，我们也会抽空集中大家一起在小区里捡垃圾。也一起在中午休息时间顶着烈日或是寒风在小区里催收物业费，每一次也都达到了会议的基本要求，甚至超额完成，成功的把欠收的物业费控制在一定数量以内。在公司明确分出了保洁部和安全事务部后，我们两部也多次精诚合作，在XX市“三创一办”期间、在房开售房活动前后、在节日时都曾一起冲洗路面、清洗水池，也为了小区的环境工作搬抬运挪各种杂物。灰尘、泥浆、汗水、嬉笑怒骂组成了一幅幅和谐而又阳光的画面，这时的我们是最团结、最有战斗

7、力的。我在管理方面有着很大的欠缺，这也是我最大的一个缺陷，但是我可以不怕脏不怕累，可以休息的时候能随时赶到公司，可以在工作紧张的时候与大家干到凌晨两三点钟。这些不在多说，今后我会努力补上自己的短板全面提高自己各方面的能力，为公司、为自己做出成绩。一、工作中的不足1、由于前期项目处属于滚动开发，小区道路与施工道路有大部分重叠，保洁员的进出流动不平衡，而且我在管理上也出现了一定的疏忽，造成今年后半年保洁人员人力不足，导致小区环境卫生不达标，让业主产生了不满的情绪，给公司收取物业费带来了一定的影响。2、在管理保洁员的方面，没有作好思想工作和对工作的合理安排，让保洁员情绪不稳定，对工作消极怠工。3、由

8、于各种原因，我对保洁员的工作检查不到位，使其越加懒散，不能安时保质保量的完成工作。种种的不足给公司造成了不良影响，在此我向公司领导深表歉意。二、完成的工作1、冲洗路面8次，清洗水池12次，清理电梯进水4次，空房卫生大扫除4次。2、保洁休息室搬迁2次。3、垃圾池周围垃圾清理、转移3次。4、节日小区布置2次。5、协助工程部修理小区全部线路短路路灯3次。6、维修销售大厅卫生间洗手池3次，冲便水阀4次。7、2#、6#楼卫生开荒2次。8、小区卫生死角洗理6次。9、小区消杀病菌、蛇虫鼠蚁2次。10、17#、19#楼电梯骄箱消毒12次。11、紧急清理会所门口卫生1次。在日常工作之余，各部门之间的工作也会有一

9、定的交叉，相互协作完成了很多紧急任务，更改楼道声控灯，处理业主投诉，夜间安全协防等等不一而足。三、工作需要改进的方面1、加强与保洁员的沟通互动，以身作则发扬团结合作的精神做好每一天的工作。并且稳定保洁员的情绪，保持高涨的工作激情。2、加强自身管理方面的不足，从各个方面学习物业工作的方式方法。3、与各领导一起充分的分析和计划保洁的工作方式。并针对本小区的特殊性作出更细致的保洁服务要求和标准。4、贯彻落实每一次开会的会议精神和工作安排。最后，我希望我们公司可以走得更远更久，能够得到更多业主的信赖，能吸纳到更多有用的.人才，发展得更强更好，让每一个公司的员工、小区的业主都能生活和工作在一个美丽、干净

10、、安全和有品味的环境中。 个人述职报告 篇3 尊敬的各位领导、各位同事：今天我做为新成立的普外科副主任做这个述职报告，我既感责任重，有干好工作的使命感。但深知能力有限，怕辜负医院领导和全院职工的信任，借此机会，谈几点自己的感性认识和一些想法，不当之处，请各位领导、同事批评指正：作为普外科副主任以来，本人认真履行科副主任职责，尽职尽责。 在全科室共19张床位的情况下，20xx年xx月和20xx年2月全科累计出入院人数约 人次，床位使用率88.31%，全年完成手术约台次。现从三方面述职如下：一、加强学习，不断提高自己的思想水平和业务素质，科室积极开展新业务、新技术。20xx年xx月完成了我院第一例

11、高龄胆总管切开取石，左肝外叶切除手术。20xx年1月完成我院第一例肠梗阻剖腹探查，广泛性肠粘连分解手术治疗，也是我院第一例全肠外营养支持治疗，并取得了良好的效果。其中胆囊切除手术 例；疝气手术 例，急诊阑尾切除手术 例。收治急性胰腺炎例。无医疗事故及医疗差错发生。二、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念：做到这一点，要在提高医疗技术水平和服务态度上下功夫，诚恳认真的工作方式、与病人细致耐心的思想交流，在当前医患矛盾紧张的医疗环境下，加强对科室成员的思想及职业教育，树立面向社会、面向患者，把一切以治病为中心的思想贯穿到科室的各项工作中。激发科室成员积极向上的精神，增强科室的凝聚力。培育普外科

12、科室精神、树立普外科医护工作者整体形象，树立服务一流，技术精湛，爱岗敬业，文明服务的白衣天使形象。三、打造良好团队精神。普外科的工作就是“无规律”、“不由自主”的 ，一年到头都忙忙碌碌，加班加点，而且责任重大。没有脚踏实地的作风，没有无私奉献的精神，是难以胜任工作。甘于奉献、诚实敬业是普外科工作者的必备人格素质。三个月以来，我科面临医护人员缺少，病人周转快，手术病人较多，病种复杂的局面，兢兢业业，任劳任怨，加班加点的工作，也是在这样的工作中，我科室医护人员养成了良好的从医习惯以及更好的医疗技术。一直以来，我坚持踏踏实实地做好各项医疗工作，坚持每天从零开始，以积极地态度投入工作，争取为科室，为医

13、院多作奉献。翻过去的一页已成为历史，普外科能较顺利的展开业务，这主要与每位院领导的支持和医院相关兄弟科室支持分不开的，与在座的每位同事的关心帮助分不开，与科室全体人员的团结协作，敬业奉献分不开。在这里，对我们的扶持和帮助过的院领导和全院职工表示真心感谢。在20xx年度，争取早日开展腹腔镜手术新业务，以及开展一些三级手术，使科室的业务更上一个台阶。 个人述职报告 篇4 尊敬的陈总，及各位领导同事：上午好！我，马xx，08年下半年加入xx益阳湘大，已是整整4年了。回顾一下在这四年里的工作，反思一下这四年的不足。思考一下明年的打算 。四年多来我们营销服务部们在陈总的正确指导下，建立了50多个连锁服务

14、站，培训了一大批的优秀经销商服务人员，为湘大鱼料用户解决了不少鱼病难点，组建了三级服务体系，成功的推广了大批的草鱼出血病疫苗，成功的攻克了草鱼细菌性出血病，对苗种草，鲫鱼的养殖有了一套完整的养殖方案，对抗病防病有了一套完整的治疗措施，对水质的调节和处理有了一套完整的处理措施，协助营销业务人员走访了200多个经销商，20xx年协助业务员成功的开发了邵阳市场。为公司鱼料产品起到了添砖加瓦的作用，深受养殖户的好评。本人虽然为公司的饲料发展作出了一点微薄的努力，但是，还有待继续努力。饲料行业，这几年是不寻常的几年，是拼搏，对比质量，优质服务，完善体系的几年，我们营销技术服务人员，要抢抓市场机遇，在陈总

15、的带领下，扎实工作，不断创新，继续优化我们的技术服务体系，逐步完善淡水养殖技术，进一步推广公司301调水产品，为益阳湘大鱼料的发展作出我们服务部门应有的贡献，工作热情下降，应该说，服务行业我本人的热情还是很高的，也较为主动的，但近年来，随着市场的一些矛盾和服务体系的变化，同时也产生了一些活的念头，工作情绪有点下降，工作干劲不如以前，工作积极性，主动性，创造性，也没有能积极的发挥，同时也产生了一些不健康的理念。特别是面对一些思想不好的经销商，生怕我们对他的市场太了解，害怕我们过去。有时出现了一种费力不讨好的现象。我们的技术服务人员要加大技术宣传力度，强化技术服务理念，搭建服务技术平台，组建技术服

16、务网络，确保淡水养殖技术服务声音传遍湘大鱼料的千家万户，实现公司效益和养殖效益的双赢局面。确保工作作到，守一方客户，保一方健康养殖，丰收。我想，投入才会有回报，忠诚才会有信任，主动才会有创新，坚毅才会有作为，在今后的工作中，我们技术服务部门要努力增强工作主动性，科学性和预见性，协助我们营销队伍开发好新的市场，找准工作切入点，也会从公司制度与工作职责上去找平衡点，当客户与公司之间意见不一致时，我们会去领悟相同点，总之，我们始终信守一条真理，律己足以服人，量宽足以得人，并将以实际行动来赢得公司的理解和信任。 个人述职报告 篇5 一、履行个人职责1、认真贯彻执行国家、行业、部局有关技术政策和技术标准

17、，负责组织实施国家、行业技术规范、质量标准在工程上的应用，全面负责项目技术工作和技术管理工作。2、组织技术人员认真审核设计文件、施工图纸及进行现场调查，提出设计文件审核记录和现场调查报告，报送有关单位。3、主持编制施工组织设计或施工方案，全面落实公司有关程序文件在项目上的应用。4、负责项目部技术性文件和资料的管理，确保有效版本的文件在各有关场所的应用，负责督促技术人员对施工项目技术资料的收集、归档。5、认真组织编制项目责任成本、质量策划、安全资料和工程技术总结。6、组织施工技术交底，参加工程的评定，参加竣工验收。7、督促专业技术人员及时做好设计变更有关资料的收集，编制竣工文件。8、负责新进员工

18、的技术培训工作。9、完成领导交办的其它工作。二、日常工作1、在施工前读懂图纸，查漏补遗，做好图纸会审。2、编制所辖工程技术交底单，对施工班组进行现场技术交底，内容包括：桩型桩长的要求、压桩力的最大值、进度要求、安全措施，分工配合，交待桩机人员与监理的沟通。3、现场放样，填写工程施工记录及报验单等工程资料，报现场监理工程师签认。4、发现、解决施工现场出现的各种问题，对不能解决的问题要及时向项目经理反映。5、对工程项目的质量、安全、进度、文明施工进行现场的检查、监督、记录；并就现场发现的问题及时汇报项目部，并提出相应的整改建议方案。并监督及时纠正。6、填写工程施工日志、做好各种工程资料。7、工程完

19、工后准备竣工资料。以备验收交档。以上职责、日常工作约束自己，先后完成了以下项目：西大门试桩工程，汉口北华中企业城研发中心1#楼，新长江滨法城市花园，机场路小学，汉口北华中企业城研发中心2#、3#楼，青山区东兴洲片区还建房项目h-5地块。三、加强学习，提高现场工程管理水平 不断学习新知识，提高自身的业务水平，虽然咱们搞桩基工程，但是涉及到上部、机械设备的知识也要有所了解，便于与监理、甲方的沟通。 业余时间上网浏览一些最新的工程软件，便于日常的施工，与同行业人员多沟通，类似相关软件，大家互补。四、尽心履职,全心全意当好公司的一员作为技术部的一员,只有承担责任、带头工作的义务。在平时的工作中,对领导

20、交办的工作,从不讨价还价,保质保量完成;对自己分内的工作也能积极对待,努力完成。在同办公室其他几位同事的工作协调上,做到真诚相待,互帮互学。五、不足之处各项目开工后，控制点的复测一定要做到心中有底，因为控制点一错造成的工程损失太大了，类似于新长江开工时，有20根桩标高高出1.2米，造成了桩长的浪费，对此向公司道歉。最后，我想说的是，我需要做到的就是成为一个尽责的员工。 个人述职报告 篇6 捧着一颗心来，不带半根草去”，陶行知先生的真知灼言，言犹在耳，我深感一位人民教师的责任，也深感一位人民教师的光荣。幼儿教育是一项高难度的工作，要做好它，实属不易。但我相信，只要乐岗敬业，定会有所收获。我的精神

21、生活中将会有一份常人无法比拟的欢愉。工作着是美好的 印度诗人曾说过“果实的事业是伟大的，花的事业是甜蜜的，而叶的事业是平凡的。”幼儿教育就是一份平凡的职业，我从事着这平凡的职业，“孩子们的快乐，就是我最大的快乐”。所以我时时有着一种感觉工作着是美好的。在即将结束的这一学年里，我始终本着“以幼儿为主体”，始终坚持党的教育方针，面向全体幼儿，教书育人，为人师表，工作责任心强，重视幼儿的个性发展与幼儿的全面发展相协调，尊重幼儿，做到爱与严格要求相结合。注重自身知识结构的进一步完善，从而不断提高自己的教育教学水平，一学年来，较出色的完成了教育教学任务。主要工作有以下几个方面：一、 热爱并尊重每一位幼儿

22、。有了这种心境，师生之间就能处于一种和谐的状态，许多事情便迎刃而解，热爱幼儿包括尊重信任幼儿、关心爱护幼儿，只要是我的学生，无论活泼、顽皮、或胆怯，我都一视同仁。对性格孤僻的幼儿，更多给以热情帮助。帮助他们树立起自信，走出自我评价的误区。活泼开朗的幼儿，我则提供适合的他们的展示空间。人的感觉是相互的，教师的真诚学生是能感受到的。坚持热爱、尊重每一位幼儿，与之平等相处，让幼儿接受了你，就能以主动的态度接受你的教育。二、 善于与家长沟通。在幼儿园工作中，家长工作是十分重要的，幼儿园的每一项工作都离不开家长的支持与配合一学年来，我通过多种渠道与家长沟通。让家长及时了解孩子在园的一些情况，做到家园共育

23、。三、其他方面9月份教室环境布置获得特等奖，12月份冬运会获得二等奖。四、 自己的不足有时自己身上有些惰性，会对自己的工作有些厌倦感，但反思过后，特别是想到孩子们天真的笑脸和趣事，心态就会调整过来。五、 努力方向在以后的工作中，我更应该蹋实和努力，更关心和爱护每一位幼儿、关注每一个幼儿，让每一个幼儿都能健康的成长。在业务上要更努力进取，提高自我的业务水平，还要从各种不同的途径获得专业知识，积极思考，不断充实自己，努力使自己成为一名让领导放心，让家长安心，让幼儿开心的优秀幼儿教师！为幼教事业贡献一份自己的力量。 个人述职报告 篇7 各位领导、同志们：我从XX年x月任xx县总工会党组书记、主席以来

24、，在县委、县政府的正确领导下，在同志们的配合帮助下，认真履职，扎实工作，圆满完成了各项工作任务。现将工作和廉洁自律情况述职如下，请予评议。一、加强学习，提高自身素质作为工会工作的一名新兵，为了尽快进入角色，我从学习入手，提高履职能力。除按时参加县委中心组的集体学习外,还坚持抽出时间进行自学。一方面，加强理论学习。坚持读书看报，浏览网页，及时准确地掌握各类政策和工作讯息，提高用新思维、新方法观察、分析、解决问题的能力，增强政治敏锐性和坚定性。另一方面，加强业务知识学习。认真研读工会法、中国工会章程、河南省工会工作条例、劳动法、经济管理学等有关的法律法规，拓宽自己的知识面，提高自己的业务能力。在实

25、际工作中虚心向其他班子成员学习，向经验丰富的老同志学习，坚持理论联系实际，边学边干，随时改进自己的工作。二、履行职责，抓好工作落实1、加大帮扶力度，推动保障和民生政策的落实。一是深入开展帮扶中心绩效建设年活动，加强了县帮扶中心和乡镇帮扶工作站的规范化建设。二是深入实施“送温暖”工程，走访救助困难职工2 x 人，慰问特困劳模x人，发放慰问金约x元;开展“金秋爱心助学”活动，筹集资金x万元，救助困难大学生x名;开展迎国庆、贺中秋活动，自筹资金购买慰问品深入企业慰问职工。三是开展促进就业再就业专项行动，先后举办培训班x期，培训下岗职工、农民工x余人，实现就业再就业x余人;联合劳保、妇联、团委、残联等

26、部门在x月x日举办了XX年春季就业招聘会，提供就业岗位x个。四是办好农民工节，召开了农民工节表彰大会，对评选出的x名关爱农民工的先进企业负责人和x名热爱企业的优秀农民工进行了表彰;开展了“四送”活动，为农民工兄弟送去了书籍、电风扇等文化生活用品;成立了免费医疗义诊服务队，为近x名企业职工、农民工提供了免费的医疗服务;组织全县农民工参加了不同类型的技能比赛;组织x名优秀农民工到xx进行了旅游观光;与劳保、安监等部门到企业、建筑工地进行用工检查，维护职工的合法权益。2、完善维权机制，促进劳动关系和谐与社会稳定。一是突出抓好企业工资集体协商工作，加大集体合同签订履约力度。今年，全县xx家企事业单位全

27、部签订了集体合同、工资集体协商合同和女职工权益保护专项集体合同，覆盖职工 xx人。二是组织开展创建劳动关系和谐企业活动，提高厂务公开民主管理运行的质量和实效，全县厂务公开率达到了100%。三是开展安康杯竞赛和百日安全教育活动，进一步推广白国周班组管理法，加大了 对企业班组群安工作的指导力度。XX年x月，县总工会获市安康杯优秀组织单位荣誉称号。3、深化活动内容，激发职工的劳动热情和创造活力。一是开展了“三保三讲”劳动竞赛，技术大练兵，五小技术创新活动，节能减排双为竞赛，工人先锋号 、首席员工、首席技师、首席工程师评选活动等五项劳动竞赛，优化职工技能，激发广大职工的干事热情。二是加强职工书屋建设，

28、深化职工素质建设工程。今年，县总工会自筹资金购置x万册图书用于支持全县的职工书屋建设，对全县规模以上企业的职工书屋开展了升级达标活动，同时引导规模以上企业借助职工书屋建设，开办职工喜闻乐见的厂报、厂刊、杂志。三是开展创争活动，利用全民读书月活动，开展了读书知识竞赛、农民工风采摄影展、全民阅读进企业和“庆五一”干部职工篮球赛等丰富多彩的活动。XX年7月，县总工会荣获xx农民工风采摄影大赛活动优秀组织单位荣誉称号。四是加强劳模评选和管理工作，拿出专项资金，在xx上开辟了劳模风采专栏，对先进劳模的先进事迹进行了宣传。4、加大组织建设力度，更广泛地把职工群众组织到工会中来。一是在全县范围内开展了广普查

29、、深组建、全覆盖和双措并举、二次覆盖工作，新组建工会组织x家，发展会员x 人。二是继续开展创建模范职工之家、六好乡镇工会和六 好基层工会活动、会员评家活动。三是加强业务培训，提高基层工会干部的素质。三、勤政廉洁，发挥表率作用1、严格管理，促进单位廉政建设。一是加强组织领导，建立目标责任制。成立了党风廉政建设工作领导小组，对班子成员实行目标管理责任制、责任追究制、督查落实制，对每项工作都明确分工，责任到人，坚持一把手负总责，班子成员及中层干部一岗双责的责任制，要求班子成员和中层干部在抓好业务的同时，对分管范围的党风廉政建设工作负责，形成了一级抓一级，层层抓落实的党风廉政建设机制。二是坚持民主集中

30、制。对于资金使用、人事调整、评选劳模、困难职工救助等重大问题和重大决策，不搞个人说了算，实行民主决策，集体研究讨论;对班子成员，在工作上支持，在生活上关心，注重调动每个成员的积极性，充分发扬民主，维护队伍团结，增强班子的凝聚力。三是加强警示教育，筑牢思想防线。首先，坚持每季度召开一次党风廉政建设专题会，及时传达县委、县政府、县纪委安排的党风廉政建设和反腐败斗争任务，座谈研究廉政情况，督促检查党风廉政建设目标责任制的落实情况，及时纠正一些苗头性问题;同时在日常工作会议中也要坚持强调廉政建设，每组织一次活动都要安排廉政工作，事事处处讲廉政，时时刻刻抓廉政，把廉政建设贯穿到各项活动中，使大家都能认真

31、执行廉洁自律的各项规定，净化了单位内部环境。其次，组织干部职工认真观看一系列反腐 倡廉的警示教育录像，进行转变干部作风,促进工会工作发展 的专题讨论，要求每个党员干部都写出心得体会;同时以廉政准则为标准进行对照检查，找出存在的问题和不足，并限期加以解决和纠正，有效地提高了单位职工防腐拒变的自觉性。2、严于律已，作党风廉政建设的表率。一是坚持用道德准则、党纪政纪和法律法规约束自己。认真落实党风廉政建设责任制，自觉将党风廉政建设纳入业务工作，时刻坚守廉政高压防线，从自身抓起，从细抓起，坚持廉政与业务齐抓的原则。认真落实三重一大监督管理制度和个人重大事项报告制度，主动接受组织监督;积极参加班子民主生

32、活会，认真开展批评与自我评，使自己不断受到教育，素质得到明显提高。二是在工作和生活中严格要求自己。要求别人做到的，自己首先做到;禁止别人去做的，自己坚决不做。自觉做到大事讲原则，小事讲风格，作风民主，为人正派，表里如一，勇于开展批评与自我批评，定期剖析自己的功过得失。工作中无论遇到什么问题，能够主动承担责任，不揽功、不诿过，尽职尽责，认真做好各项工作。同时严格要求自己的家属、子女和亲属，不以任何理由搞特殊化。回顾近一年来的工作，尽管取得了一定成绩，但与县委、县政府的要求和广大干部职工的期望还有一定的差距。在今后的工作中，我将更加振奋精神，努力拼搏，坚持以领导方式转变加快经济发展方式转变，以扎扎

33、实实的工作推动省第九次代表会各种决策部署的贯彻落实，为建设xx做出新的更大的贡献。 个人述职报告 篇8尊敬的各位领导、各位同事： 大家下午好!20xx年3月14号，我怀着无比激动的心情加入了天宝花园大酒店这个全新的大家庭中，担任了前厅部大堂副理的职位，转眼间已经有9个月的时间了。从培训到开荒，再到现在的试运营，看着酒店及大家一点一滴的成长，心里满是温暖与激动。从事酒店行业2年多了，虽然餐厅，前厅都有所接触，但是真正的基层管理者在天宝还是第一次，非常感谢领导能给我一次锻炼的机会。前厅部是酒店的门面，是负责招徕并接待宾客、销售饭店客房及餐饮娱乐等服务产品、沟通与协调饭店各部门、为客人提供各种综合服

34、务的对客服务部门。在整个酒店运营过程中至关重要。自从担任天宝花园大酒店的大堂副理一职，主要负责以下方面的工作。一、酒店培训期间1、协助前厅部经理助理制定本部门的各项规章制度及操作程序在酒店领导的支持与前厅部经理助理共同努力下，我们完成了本部门的相关制度及操作程序的制定，其中包括总台、礼宾、商务中心及商场等相关岗点的日常操作及注意事项。2、协助前厅部经理助理做好员工的日常培训工作初入酒店，很多员工对酒店前厅没什么概念，服务经验也是少之又少。我和前厅部经理助理凭着自己过去在酒店工作的经验，相互总结，相互配合，拟定培训计划，顺利完成了对员工的培训工作。3、与员工一起参与学习了西软系统的操作4、在酒店

35、领导的带领下与员工一起参加了酒店的开荒工作本人也是第一次参与酒店初期的开荒工作，大家从最初的内心恐惧到后来的上下一致，共同完成任务，大家的付出和辛苦是有目共睹的。二、酒店试运营期间1、在酒店试运营期间，我加强了自己对酒店大堂副理一职的理解与实际操作，将在书本中学习的知识运用到实际的操作过程中去，通过不断的实践与努力不断的提升自己，使自己更好更快的适应这个岗位。在此期间我也得到酒店领导的教导与帮助，非常感谢你们2、协助前厅部经理助理完成部门的日常运转工作，主要负责总台这一块，与财务部相互配合、协调，制定相关的账务程序及操作流程。3、大堂副理对外负责处理日常宾客的投诉和意见,平衡协调酒店各部门与客

36、人的关系;对内负责维护酒店正常的秩序及安全。在试运营期间，大堂副理除了完成日常的工作，还配合前厅部经理助理完成对本部门员工的监督与配合工作。在即将到来的20xx年，我将继续努力，针对以下几个方面积极进行：1、多扩充知识面，提高专业技能，学会揣摩客人的心理要求，对于客人提出的问题能灵活的解决与应对。来酒店消费的客人来自全国各地，文化水平也层次不齐，这对大堂副理的知识面也是一种挑战。2、加强处理投诉的应变能力，无论哪种投诉，都要站在客人的立场上真心实意的帮助客人，在不损坏酒店利益的前提下，尽量满足客人的要求，若实在是解决不了的问题，立即通知上级领导，在第一时间内给客人解决。3、大堂副理在酒店的日常工作中必须要以身作则，遵守酒店的各项规章制度，严于律己，这样才能监督、要求别人，同时要努力培养自信、果断、沉着、冷静的处事风格，在今后的工作中不断突破自己。以上是本人20xx年的个人述职报告，当中仍有些不成熟的方面，希望各位领导及同事给予建议。并借此机会，向关心和支持我的各位领导与同事表示最真挚的感谢。第 21 页 共 21 页