2022文员周工作计划例文.docx
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1、2022文员周工作计划文员周工作安排 时间稍纵即逝,我们的工作又将在劳碌中充溢着,在喜悦中收获着,让我们对今后的工作做个安排吧。什么样的工作安排是你的领导或者老板所期望看到的呢?以下是我收集整理的文员周工作安排,欢迎阅读与保藏。 文员周工作安排1一、对工作岗位的相识首先,办公室文秘这亿栋位是中介性的职位,整个集团的上传下达都是由办公室承洁办的,因此文秘工作肯定要做到以下几点:1听从,一切工作要听从领导的叮嘱和支配。2领悟,要完佺理解、遵照领导的意图办事。3执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力,做好办公室文员。然而听从并不是被动,许多工作可釉提前预料、主动主动地开展,刚好精确地驾驭各方面的
2、工作动态,刚好向领导反馈各方面的信息,注意调查分昔,为领导供应决策参考;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,仔细、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、出现工作空档。其次,办公室文秘工作相当于集团的小管家,办公室日常的物品选购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成,因此办公室文秘肯定要有足够的耐性并酷爱本职工作。二、对将来工作的安排1、在日常事物工作中,我将做到以下几点:(1)帮助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。(2)做好了各冷钆件的收发工作。(3)做好锻
3、值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。(4)帮助办公室主任做好公章的管转载自百分网,请保留此标记理工作。公章运用做好具体登记,严格执行集团公章管理规定,不滥用公章。(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用肚记,按需所发,做到不奢侈,按时清点,以便能刚好补充办公用品,满意大家工作的须要。(6)做好办公室设备的维护和保养工作,(7)帮助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间集团的安佺保卫工作。(8)仔细、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。在日常事物工作中,我肯定遵循精、细、准的原则,细心打算,精细支配,细致工作,干标准活,站标准岗,严格根据办公室的各项规章制度办事
4、。2、在行政工作中,我将做到以下几点:(1)做好领导服务:刚好完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。(2)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员纺联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部刚好精确的传递到位。(3)做好直工服务:刚好纺将集团员工的信息向公司领导反馈,做好直工与领导沟通的桥梁。(4)帮助办公室主任完善集团各项规章制度。(5)做好信息保密工作:保存好办公室常用文档,做好存档保密工作;要刚好、精确、佺面的收集各方面信息并做好存档工作。(6)做好文书工作:刚好完成领导交办的各种文
5、稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。文员周工作安排2假如我能有幸进入欣龙公司,我认为要绽开好一名销售跟单文员的工作,真正的大展拳脚,促进公司订单的顺当完成,应当遵循以下几点逐步进入角色:一、7天之内了解工厂生产的产品。包括它的外观,质地,特性,优点,缺点,用途。虽然跟单文员不属于工程技术人员,好像不须要对产品有更多的了解。其实不然。首先,在与客户沟通时,假如你对产品只一知半解,那么客户对你的信任度会大打折扣,甚至会怀疑你的工作实力。当客户向你询问时,你也只能支支吾吾,或者老是去向技术人员打听,客户不行能放心的把订单交给你去做。也没有任何优势吸引客户向你下单。跟单人员的虽然不是官,但是
6、他的门禁权限却很广,他可以进出多个部门,这就给我们学习新产品供应了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下车间,不耻下问,没有学不会的东西。纺粘无纺布,熔喷无纺布等,信任很快会被我熟知并娴熟的运用。二、在最短的时间内弄懂生产过程及工艺。刚起先,一般人会认为跟单文员只需知道生产订单的进度就可以了,似乎白领一样,坐在办公室,打着电话,发着email就可以掌控一切。一个优秀的跟单人员,会特别熟识产品的工艺流程,生产肯定数量的产品所须要的生产时间。会亲自进车间察看大货的进度。当积累阅历久了,无论是工艺还是货期你都可以干脆回复客户。三、熟识各部门的工作流程,根据公司的规定来办事。每一个公司都有自己的工作模
7、式。假如每个人都根据自己的流程来进行工作,那么将会导致公司秩序的混乱,各个部门的工作也会受阻。严峻的会导致公司蒙受经济及名誉上的损失。比如说,公司规定收到客户订单须要经理部门签名确定。有一天,跟单员张三收到编号为a-001产品的订单,当时经理部门正在探讨产品调价的问题。下面的文员还没得到详细的通知。这时,张三,干脆将订单发给生产线,督促生产。没有给经理确认,而此时,a-001的产品因为原材料涨价的问题须要涨价。但大货已经在生产了,张三跟客户多次协商价格都调不上来。假如这时停止生产,那么那些半成品都会变为废品。假如让大货完成而不运输给客户,那你就违了约,且失去了信誉。最终只能亏本卖给了客户。这样
8、就干脆造成了公司亏损。四、了解货物的运输。出国的货物一般通过船和飞机,国内的货物通过公司支配汽车或者支配物流公司运输。在订单完成之前,跟单文员要仔细选择运输公司,并考察他的信誉度,是否有实力运输此批货物。欣龙公司货物的运输主要通过物流来完成,我会尽快熟识这些物流公司。常常与物流工作人员沟通,保证货物平安准时到达目的地。五、熟识了解客户。对于客户的订购产品的习性要有足够的了解。当出现异样状况时,可以做出坚决的.处理。比如说,客户订购的产品,在外观或者包装上有一点微小的瑕疵,新来的跟单员可能会请示上级领导或者跟客户协商是否能接受这种不达标的产品,假如是一位老跟单员,可以自己做出推断。不必劳烦他人。
9、六、正确对待客户服务。跟单文员事实上是公司和客户之间的一个窗口。首先,你是公司的雇员,你得对公司肯定忠诚,事事站在公司立场上,为公司着想。在客户那边,你必需坚持“客户是上帝”的原则。要让客户感觉到他是客户,正在享受星级的服务。客户不会理睬公司其他部门是怎么运作,也不想知道更多,他只会与你联系,了解他的订单,了解他的货期。所以要做一个光明清楚的窗口,要看清事实,冷静处理。我记得在东莞工作期间有一位同事,她总是盲目的满意客户的一切要求,从来不敢说“no”,依据工厂实际生产状况,订单的货期根本不能根据客户的时间交货,这位同事会说“ok”。后来只好支配订单外包出去,结果货期和质量都达不到要求。有时,客
10、户给她一个新开发项目,全部人都晓得这个产品以我们现在的工艺无法完成,可这位同事总说:noproblem!一个新项目来来去去搞了两三个月,既奢侈了时间,又得罪了客户,最终又丢给客户自己去找其它厂商。这时客户时常打电话埋怨公司的服务不好,销售人员不好。渐渐的这位客户的订单越来越少,最终换了供应商。文员周工作安排3第一:日常工作保质保量的按时完成仪表、着装加强规范自身的仪表、着装,尽量是职业装,重点是端庄大方。电话接听和转接,收发传真、信件和报刊1、做到快速辨别来者者地目的,问清对方姓名,再给领导、同事传达简洁精确信息,做好记录,不遗漏、延误。2、刚好将收到的邮件送到主子手中。客户的接待1、基本询问
11、和引见,端茶送水,保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。2、刚好打扫会客后的垃圾。卫生1、尽量提前二非常钟到公司打扫好前台办公区域。2、询问接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整齐干净。3、制定合理、科学的卫生轮值支配表,并督促同事们完成。4、定期抽空让各部门用业余时间大扫除。办公用品必需定期支配检查库存,以便能刚好补充办公用品。做好物品领用,购进的登记。做好低值易耗品的分类整理工作。管理修理打印机、传真机、复印机等办公器材。做好办公室设备的维护和保养工作。打印、复印文件和管理各种表格文件文档要格式规范,打印复印要尽量节约成本。做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。把原来没有详细整理的文件按类
12、别整理好放入贴好标签的文件夹内。通知公告依据上级意思,发布通知和公告,并督促大家执行,完成。员工考勤和外出登记对于出差人员的出入时间事务地点的登记。力所能及的主动承接外出人员的工作。接受行政主管工作支配并帮助人事文员的工作完成各种临时的指派工作,让工作有条不紊的进行。支配约会、会议室及差旅预定将事务根据标准、重轻急缓程度,排先后依次,并刚好与与会者沟通时间支配。保管各种手续、手册做好特地的存档记录更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式刚好的变更通讯资料,加强联系温馨的,人性化的:留意同事的生日,刚好送上生日祝愿。协作上级领导与各部门的帮助工作、组织好公司活动帮助上级做好节假日的排班、值班等
13、工作,确保节假期间公司的平安保卫工作。仔细、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。主动调动人员的参加沟通做好各部门服务,加强与各部门之间人员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部刚好精确的传递到位。做好员工服务,刚好的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。文员周工作安排4政监督:上班期间大家都很卖力,没有出现旷工现象,担忧的就是新来员工的流失。卫生监督:要加强管理和监督,一切按制度来。早会:现在早会主持还可以,不过还是要多加练习总结出自己的一套主持风格。员工心态:没事多和员工聊聊,走亲民路途,因为员工流失这个问题很严峻,想先从和员工谈心起先。考勤记录:看参
14、与早会各队人员的人数是否到齐,做好早报的记录(迟到,请假,旷工),另外新报到员工的名字和电话,离职人员的离职状况,更要做好每天的考勤记录和非正常打卡记录,以便月末考勤表的制作。主持支配:月底把支持人表支配好,每天下班前提示明天主持的人要做好早会的打算。员工入职离职:新来员工的登记,以及身份证和学历的复印件的收取,员工入职表的刚好更新,员工离职表的更新,以及要收取离职人员的离职表和公司发放的销售话术和其他公司内部资料等等。网络聘请:近期由于员工心态普遍出现问题,造成人员流失很大,所以这边要做好人员储备工作,公司现在虽然就一个网站聘请,不过可以通过其他的聘请渠道来扩大搜寻简历量,现在自己申请了百姓
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