2022银行员工的述职报告范本0.docx
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1、2022银行员工的述职报告银行员工的述职报告模板集锦十篇在人们越来越注意自身素养的今日,报告与我们的生活紧密相连,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。我敢确定,大部分人都对写报告很是头疼的,以下是我为大家整理的银行员工的述职报告10篇,欢迎阅读与保藏。银行员工的述职报告 篇1敬重的XX领导:转瞬20xx年又起先了还记得去年今时,时间飞逝。刚刚入行的甚至都没有机会来写这份述职报告,而现在都算是行里的老员工了虽然只是这短短的一年,却感觉我人生经验了巨大的改变,无论是工作上,学习上,还是思想上都渐渐成熟起来。在修水支行,我从事着一份最平凡也是最基层的工作柜员。作为一名一线的员工,有的只是日复一日年
2、复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。而在银行员工中,柜员又是干脆面对客户的群体,柜台是展示银行形象的窗口。柜员的日常工作或许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要娴熟操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到九银人的真诚,感受到在银行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩负的重任,所以我要求自己每天都以饱满的热忱,专心服务,真诚服务,以自己主动的工作看法羸得顾客的信任。在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户
3、留下了良好的印象,也赢得了不少客户的赞许。在做好柜面服务的基础上,我们想方设法为客户供应更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完备的服务。所以在日常工作中,主管带领我们主动刻苦钻研新学问,新业务,理论结合实践,娴熟驾驭各项服务技能。同时,我还能不断学习银行各项业务学问,主动利用工余时间加强对金融理论及业务学问的学习,不断充溢自己,对总行及支行下发的各种学习资料能够融会贯穿,学以致用,业务工作实力、综合分析实力、协调办事实力、文字语言表达实力等方面,都有了肯定的提高。在取得一点成果的同时,我也还存在着以下几点的不足之处:一是,业务实力方面提高不快,还须要努力学习;二是本职工作与其他同行相比
4、还有差距,创新意识不强,工作开拓不够大胆。面对新的一年,在今后的工作中,我将发扬成果,克服不足,朝着以下几个方向努力:1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论学问,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的须要。2、我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。3、“学精于勤而荒于嬉”,实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的熬炼自己的胆识和魄力,提高自己解决实际问题的实力,并在实践的过程中渐渐克服急躁心情,主动、热忱的对待每一件工作。今日,我们正把如火的青春献给银行,银行也正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清楚的年轮上,也
5、将深深的烙下我们青春的印记。作为一名成长中的青年,只有把个人志向与事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作主动性、主动性和创建性,在开创银行美妙明天的过程中实现自身的人生价值。特此报告XXX日期:20xx年X月XX日银行员工的述职报告 篇2我叫XXX,19XX年X年X日诞生,中共党员,高校本科学历,毕业于北京XXX金融学专业,金融工作年限22年。于19XX年7月在北京市某某区XXX参与工作,先后从事过储蓄、人事劳资、科技、信贷、公存、营业部主任、基建、保卫、综合管理等工作,于20xx年1月到北京农村商业银行某某支行,主持非管辖支行某某支行工作。从20xx年1月到今日已在北京农村商业银行某
6、某支行工作近一年了。在这一年的时间里我带领支行干部职工以奋勉向上的工作作风,以团结协作和忘我工作的精神,克服各种困难,在逐步摸清、理顺支行的各项工作的基础上,努力完成管辖行下达的各项安排指标,使支行在组织管理方面实现平稳过渡的同时,支行各项业务平稳发展,新老客户群体稳定,保持了良好的经营发展态势。现将一年的主要工作述职如下:一、主要工作状况汇报1、多听、多看、多分析,摸清状况,为开展工作打好基础。到任之初,为了在短时间内尽快了解驾驭支行的各项业务发展状况、管理水平和人员素养等状况,克服困难,平常常常找干部职工谈话,并深化到科室、网点,主动与当地政府取得联系和支持,驾驭第一手资料,快速了解支行各
7、个方面的状况。白天走访村镇和农户,晚上利用休息时间处理支行事务。依据某某地区的特点,我刚好走访镇政府和相关部门,了解某某开发区政治、经济发展状况和思路,走访税务、工商、农办等部门和企业,了解某某地区的金融市场状况,了解企业客户的经营状况和需求,为今后工作的顺当开展打好基础。为进一步了解支行干部职工的真实想法,加强支行的经营管理水平,我在3月初通过找员工谈话、召开部门负责人座谈会、各种小型会议和支行工作会等形式,刚好了解员工思想状况,并对员工提出的看法和建议仔细分析探讨,对合理建议刚好接受和总结,并对一些职工普遍关注的问题赐予了答复和解决。使职工看到了我恳切的工作看法,激发了广阔员工对管理的参加
8、意识,提高了工作主动性和主动性,形成了职工之间谈论如何工作,如何努力将工作干好的良好风气。同时也使我基本摸清了支行的整体状况,为尽快融入到一个新的工作环境并尽快使工作打开局面奠定了坚实的基础。2、规划某某支行将来几年发展方向依据某某地区将来几年经济发展“以工业强区、旅游富民为主导、以加大基础设施建设为突破口、以招商引资为重点,增加经济发展实力,扩大产业规模,提升产业结构水平,实现经济、社会和资源的协调发展”的思路,结合管辖行关于某某支行发展的指导看法,规划出了某某支行将来几年的发展方向。同时,通过发展规划,充分了解了宏观、区域经济走势,市场改变、同业竞争手段等内容,把准经济发展的脉搏。“以强化
9、服务提升农商行形象,以加强培训提升员工业务素养,以内控建设提升经营实力,以调整资产质量提升支行盈利水平”,并依据支行人员现状和业务现状逐步制定相应的制度规定,如支行网点和部室服务工作检查制度、支行业务技能培训制度、业务质量考核制度等,用制度手段确保支行近期目标的实行。3、明确中层干部工作目标和标准我清晰地知道,一个支行的发展不仅要依靠高管人员的科学决策和有效管理,还要培育熬炼出一支过得硬的中层管理干部队伍,只有这样才能形成工作合力,才能使总行、管辖行的政策、经营理念和相关规章制度得以精确有效的实行。我感到,某某支行干部职工整体业务素养、文化素养和政治素养还是不错的,但也有落后的思想意识和行为习
10、惯严峻影响着支行业务发展,如认为某某支行历史上各项业务指标就完成不好,努力也是徒劳的破罐子破摔的颓废思想;自己的业务和水平比以前强多了,没有必要再努力学习的自满自足的思想;大家在一起工作很不简单,能干的就干点不能干的就不干的懒散思想。4、抓文明规范服务,树农商行形象银行的服务形象在很大程度上是确定着银行整体形象,我们的一言一行,一举一动都代表着北京农商行的服务形象,能否为客户供应周到的服务会干脆影响我行的声誉,因此支行班子组建后主动探讨如何提高服务质量和效率,制定了服务质量考核制度,将员工仪容仪表、服务规范、环境卫生、服务事故等服务工作细化到27小项,并细化每一小项检查原则和奖罚标准,力求使员
11、工找出自己的差距,逐步养成良好的文明服务习惯。同时充分利用中国银行业协会提倡的银行业文明规范服务活动,依据管辖行要求细心组织,扎实推动,初步实现了提高服务质量、扩大社会影响力、创建良好声誉的预期目标,某某支行的文明规范服务工作受到上级领导的好评,所辖某某分理处被总行授予“文明规范服务先进单位”荣誉称号。5、梳理业务流程,加强内控建设在抓服务质量的同时,支行领导班子将业务流程梳理和内控建设放在了同等重要的地位,结合管辖行案件专项治理工作精神深化、细致、全面的开展支行案件专项治理工作,分别制定了某某支行20xx年案件专项治理工作实施方案和某某支行案件专项治理工作自查小组分工,具体明确了案件专项治理
12、工作的范围、详细时间、各层次的职责分工,检查的方法等,逐级签定责任书,落实责任,确保了案件专项治理工作的统一开展,全面梳理了支行的各项制度规定,将各项规章制度力争作到有的放矢并易于操作,有效的避开了制度形式化,尽量避开有章不循、有章难循的尴尬境界,维护各项规章制度的肃穆性。通过案件专项治理,支行加强了监督检查力度,监督检查制度得以细化,违规惩罚力度得以强化,内限制度体系得以健全,员工风险意识得以提高。员工进一步提高了对案件专项治理工作重要性及意义的相识,使员工在思想上增加了风险防范和遵章守纪的意识。支行案件专项治理工作受到管辖行好评,并将某某支行作为某某支行试点单位。员工的风险意识和内控意识得
13、到进一步提高和强化,为案件防控打下了良好的人文基础。6、加强信贷管理指导,注意贷款营销为了对支行的贷款质量状况有一个整体了解,以防范信贷工作中的潜在风险,我多次听取信贷部门的汇报,对存量贷款企业进行摸底,并对主要的贷款客户逐户走访,了解企业经营状况,进行仔细分析、考察,分析其贷款风险点,推断其是否为真正应当支持的贷款客户,是否存在潜在的风险,以确保我行信贷资金的平安。如某家贷款客户过去始终是我行支持的客户,在走访时发觉其存在很大的风险因素,我刚好与信贷员进行了状况沟通,同时要求制定了符合实际的、切实有效的逐步退出的安排并实施,以防范信贷风险的发生。依据支行贷款营销成效不明显,客户经理贷款有畏难
14、心情,有肃穆处理不良贷款责任人的心理包袱的状况,组织全体信贷人员仔细学习总行和管辖行相关文件精神,充分理解在处理营销和风险的关系上,要坚持尽职原则,即:营销人员只要做到尽职尽责,依法合规、出现风险,不予追究。要求信贷客户经理,不要被总行肃穆处理不良贷款责任人所吓倒,因为他们都是没有依法合规做贷款,没有尽职尽责。同时结合自己的工作经验现身说法,指出:“工作二十多年来,有我签字的贷款还没有一笔发生不良,说明信贷风险在肯定程度上是可以防范的。同时也强调并不是符合银行贷款条件的贷款就没有风险,只有把银行的贷款真正值成自己的钱借给别人那样来琢磨,你才能把全部的风险点都考虑到,才能真正的防范住贷款风险。”
15、在解决了贷款营销人员的思想问题以后,我带领营销人员走访镇政府、某某开发区,了解政府基础设施建设项目安排,新入区的企业、高科技集团公司,如XXX有限公司、XXX厂、XXX等,为今后储备新的存贷款资源打下了基础。同时带领大家走出区外,对区外的优质存、贷款客户,主动主动营销。我深切的感受到某某地区的金融资源有限,要求大家要走出去,要放眼整个某某市场乃至北京市场,要求大家要解放思想、提高素养、敢于竞争、擅长营销、同心同德、扎实奋斗,使某某支行在较短的时间里取得较大发展。7、培育存贷款工作“四营销”机制存贷款工作是当前我行重点工作,培育一支营销团队和营销手段是取得成果的关键,到任之初,我就结合支行和地区
16、特点,构建存贷款工作“四营销机制”建设,力图带领大家逐步建立一套符合实际的营销体系,从而培育一支能打硬仗的客户经理队伍。“四营销机制”即:一是立体营销,以“抓大不放小,关键在于优”的宗旨,按存款规模大小,实行客户经理、部门经理、行长差别营销。坚持上、下联动,各部门协同公关,不拘一格抓存贷款;二是连环营销,定期走访政府职能部门驾驭新入资项目第一手信息,摸准牵头部门和承办部门,从龙头抓起,实行连环式营销,收到很好的效果;三是感情营销,对公、储蓄个网点建立大户档案,帮助解决他们的工作、生活中的实际问题,增加感情投资,来有效地稳定优质客户;四是关系营销,利用郊区注意社会关系、人情关系的特点,利用行内职
17、工与客户、政府职能部门的社会关系进行资源竞争。二、明年工作设想和经营思路1、强化制度执行力建设。支行干部职工整体业务素养、文化素养和政治素养是不错的,但也存在不求上进、自满自足、违反纪律的思想意识和行为,违反劳动纪律、违反业务操作规程、违反工作制度现象时有发生。这些现象虽然是个别现象,但也严峻影响着支行各项业务健康发展。所以强化制度执行力建设是明年及今后几年须要花大力气去做的事情。这包括考勤制度建设、文明规范服务制度建设、结算制度建设、贷款管理制度建设等多方面。2、努力改善贷款质量。目前支行各项贷款质量特别严峻,企业贷款时常出现欠息和逾期现象,经常须要用借新还旧方式化解不良,企业还款意识淡薄,
18、我们信贷人员贷后管理水平和手段又较为落后,不能适应日益发展的经济环境和总行要求。小额农户贷款也存在同样问题,农户贷款本金不能到期收回,须要用借新还旧方式维持贷款的正常形态,同时还存在原农户贷款手续不正规甚至违规现象。所以改善贷款质量是支行能否健康发展的保证。改善贷款质量须要从两个方面入手,一是通过新增优质贷款来稀释原有不良。二是通过各种手段化解、消化现有不良。说白了就是加大管理和营销力度。从管理和营销制度入手,合理制定奖惩方法促进工作执行力。3、充分利用某某开发区发展契机,抓住入区企业,营销存贷款业务。刚好与镇政府和相关部门联系沟通,了解某某开发区入区企业状况,从源头抓住客户资源,了解驾驭入区
19、企业的经营状况和需求,为今后工作的顺当开展打好基础。三、存在的不足和须要改进的地方1、经过半年的农商行工作也发觉自己的一些不足,如自身业务实力有待加强。初来北京农村商业银行,对农商行的许多制度、人文环境、业务都不了解,须要我不断努力,尽早融入到农商行新的集体中,在业务学习、管理理念、处事习惯上在以后的工作中都须要加强。2、在今后的工作中,我要仔细总结工作阅历,进一步加强学习,深化开展调查探讨,更加全面、精确地驾驭和分析支行工作,提高工作水平,为我行的发展做出更大的贡献。银行员工的述职报告 篇3一、加强管理、保障平安银行科技工作中,平安为首要任务,科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的
20、顺当开展。首先,保障平安的最有力手段就是制度,我本着这一原则,制定了我行计算机方面的各种制度和措施,强调了科技工作的必要性和重要性,将制度、责任细化,责任到人,在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。并且,在各部门共同协作下,保障了各项制度的贯彻执行。全年没有发生一起重大计算机平安责任事故,各项系统运行平稳,运行质量明显有所提高。二、科技项目、重点实施随着推广的应用系统和新产品的不断增多,保障各项系统平安平稳运行成为我们的基本工作任务,我们始终把计算机系统平安运行管理摆在各项平安生产工作的首位,加大了对系统运行的技术支持力度,一是我行的网络线路已全部更新为光纤(双回路)线路
21、,从很大程度垫定了我行业务系统的稳定和高效运行的基础。二是加大了对我行计算机平安工作的检查的力度,从管理和技术着手,切实保障了系统、设备的平安。三是针对目前运行中存在的问题,自已能解决的立刻解决,解决不了的刚好市分行科技处反映帮助解决。四是规范运行维护流程,全面提高了应用水平,确保了各项应用系统平安、平稳、高效运行。自助查询机、pos机、网上银行等这些新产品得到了刚好的上线,丰富了我行的产品线,增加了服务功能,逐步建立了肯定的市场竞争优势,对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。网络和信息系统的平安稳定运行是科技工作的命脉,只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行,我们才能
22、在这个基础上谈下一步的发展,才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。三、内强素养、外树形象始终以来,我非常留意提高自己的业务实力,不断培育自己做到思想上自律、学习上主动、工作上富有创建性。平常在工作中做到勤于实践,敏于思索,勇于创新。身为一名科技人员,要求我针对事务实事求是,要有脚踏实地的工作作风和务实的工作看法。始终坚持自警、自励、自省、自勉。事事听从行领导的支配,将行里的精神和工作指导思想落实到工作中。努力在工作中提高自己,完善自己,丰富自己的工作阅历,在工作中找寻到自身的社会价值。四、总结阅历、改进不足经过四年多的工作,使自己的实力提高了不少,但是还存在许多不足的地方。1、由于我参
23、与工作时间不长,社会阅历还不是很丰富,业务实力还有欠缺的地方。希望以后,领导多多指出,多多指责,使我能够渐渐的完善自己,提高自己的工作水平。2、深化各网点了解业务系统运行状况,刚好处理各种隐患问题,为客户供应稳定的系统环境。加大系统平安管理力度,保障系统稳定运行,提高业务系统的运行效率。3、加强计算机设备及微机运用的管理,为计算机设备建立档案,规范计算机操作。4、普及业务人员的计算机学问,加强对业务人员的计算机应用培训。回顾过去,展望将来。坦率地讲,我在行领导的培育下,在同志们的支持和协作下,做出了点滴的成果,但这都是微乎其微的。由于自己水平有限,实力有限,所以在工作和学习中仍有很多不尽人意的
24、地方,仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中,一方面发扬成果,再接再励,一方面自省、自警、自强、自励,望各位领导和同事指责指正。银行员工的述职报告 篇420xx年5月底来到龙溪支行工作,迄今为止已经将一年多的龙溪支行工作生活给了我在别的营业网点不一样的工作阅历,跟不一样的感觉。刚来龙溪支行的时候对于这个网点有些了解,因为在实习期间就曾经待过一段时间,没想到过了也许半年时间又回到了这里,起初只是看别人工作并没有觉得工作压力很大,很繁忙,但是自从来到了这里真真正正在这里工作了才深刻体会到了这个网点的不同,也许是一到就盯贵宾窗口的缘由,我感觉这边的贵宾明显比较多,现金量也很大,起先工作的时
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