最新中级基础第5章出版社经营(共79张ppt课件).pptx
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1、第五章 出版社经营(jngyng)管理1第一页,共七十九页。20092009年试卷年试卷(shjun)(shjun)分析分析题型题型题目数量题目数量分值分值单选题17,18,193多选题47,48,496综合题6820除此以外,第除此以外,第6767题中也涉及到本章题中也涉及到本章“质量质量(zhling)(zhling)管理管理”和和“计划管理计划管理”相关内容相关内容2第二页,共七十九页。第一节出版社-经营管理(gunl)概述3第三页,共七十九页。一、出版社经营管理的含义出版社经营管理: :是出版社根据党和国家的出版方针,适应是出版社根据党和国家的出版方针,适应(shyng)(shyng)
2、读者的需要和出版物市场的读者的需要和出版物市场的变化,以取得良好社会效益和经济效益为目的,筹划、配置资源,组织出版物的生产与销售变化,以取得良好社会效益和经济效益为目的,筹划、配置资源,组织出版物的生产与销售等等一系列活动的总称。一系列活动的总称。它有它有经营和和管理两个方面内容构成。两个方面内容构成。4第四页,共七十九页。二、出版社经营目标和决策(一)出版社经营目标经营目标经营目标是指出版社所期望达到的预期效果是指出版社所期望达到的预期效果。经营的基本经营的基本(jbn)(jbn)目标:目标:多出好书,不断提高社会效益和增强经济实多出好书,不断提高社会效益和增强经济实力力5第五页,共七十九页
3、。经营目标体系主要包括以下几个方面:经营目标体系主要包括以下几个方面:1.社会效益社会效益指标社会效益指标是指出版社对于在社会效益方面应达到什么目标应有一个奋斗的方向,明确是指出版社对于在社会效益方面应达到什么目标应有一个奋斗的方向,明确从哪些方面为先进生产力、先进文化的发展做出贡献,并以此从哪些方面为先进生产力、先进文化的发展做出贡献,并以此(y c)(y c)为主线采取相应的为主线采取相应的措施。措施。2.出书定位出版单位要确定自己的目标市场,也就是要谁是自己说出版图书的主要读者,主要市场出版单位要确定自己的目标市场,也就是要谁是自己说出版图书的主要读者,主要市场领域在哪里。领域在哪里。3
4、.合理的出书规模和结构出书规模体现为目标期间内的出书规模体现为目标期间内的出书总品种出书总品种和和总字数总字数。出书结构体现为出书结构体现为出书门类比例、门类中各层次的比例;初版、再版以及重印的比例;出书门类比例、门类中各层次的比例;初版、再版以及重印的比例;重点书开拓和一般图书生产的比例;各类书占出版社总销售收入的比例和盈利能力。重点书开拓和一般图书生产的比例;各类书占出版社总销售收入的比例和盈利能力。6第六页,共七十九页。4.市场竞争与品牌地位市场份额的提高,意味着市场竞争和品牌地位的上升。市场份额的提高,意味着市场竞争和品牌地位的上升。市场竞争地位指标有市场竞争地位指标有发行总码洋、销售
5、总收入、目标市场占有率、出书质量等级等级等。等。品牌形象地位是指书的品牌形象地位是指书的总体特色及其品味、市场竞争的优势领域、标志性代表性的著名图书在读者中的形象(xngxing)地位。5.赢利能力获得经济效益的状况体现为赢利能力,通常以获得经济效益的状况体现为赢利能力,通常以利润率、资产保值增值率、销售利润率等指标来表示等指标来表示7第七页,共七十九页。6.发展速度确定目标期内的发展速度是经营目标的重要方面。确定目标期内的发展速度是经营目标的重要方面。发展速度的指标有年出版量增长速度,经济效益提高速度,出版规模扩大的水平,产品开发展速度的指标有年出版量增长速度,经济效益提高速度,出版规模扩大
6、的水平,产品开发和创新的能力,管理和技术能力的优化,职工工资和福利待遇的提高程度等。发和创新的能力,管理和技术能力的优化,职工工资和福利待遇的提高程度等。7.人力资源开发人力资源的指标有人力资源的指标有各类人员的合理结构比例、高水平专业人员的增加、职工队伍整体各类人员的合理结构比例、高水平专业人员的增加、职工队伍整体水平的提升、职工培训费用的投入水平的提升、职工培训费用的投入(tur)(tur)、人员流动比例等。、人员流动比例等。8第八页,共七十九页。(二)出版社经营决策(juc)及其步骤1.经营决策出版社的经营决策就是根据经营目标的总体安排,对关于出版资源配置的就是根据经营目标的总体安排,对
7、关于出版资源配置的数种可方案进行比较,从中找出最能实现经营目标的合理方案(即最优方数种可方案进行比较,从中找出最能实现经营目标的合理方案(即最优方案)的战略选择。案)的战略选择。9第九页,共七十九页。2.经营决策的步骤(1)确定目标要确定决策要达到什么目标。明确目标既是决策的前提,也是选择决策方案的重要依要确定决策要达到什么目标。明确目标既是决策的前提,也是选择决策方案的重要依据。目标要明确、具体、科学据。目标要明确、具体、科学(kxu)(kxu)先进又切实可行。先进又切实可行。(2)明确问题决策中必须明确需要解决的问题是什么决策中必须明确需要解决的问题是什么问题就是出版社面临的现实与所确定的
8、目标远景之间的差距。问题就是出版社面临的现实与所确定的目标远景之间的差距。(3)找出原因分析产生问题的原因,找出导致问题产生的因素及其这些因素对问题的影响分析产生问题的原因,找出导致问题产生的因素及其这些因素对问题的影响成都,分析主要出关键变量。成都,分析主要出关键变量。10第十页,共七十九页。(4)提出方案提出几种解决问题的可行方案。提出几种解决问题的可行方案。(5)收集数据对收集与方案相关的各种数据,提出的一些列方案进行评估。对收集与方案相关的各种数据,提出的一些列方案进行评估。(6)方案评价和选优根据出版社的经营目标,选择出最有利于是想经营目标的方案。根据出版社的经营目标,选择出最有利于
9、是想经营目标的方案。(7)实施和监控方案选择出来后就是付诸实施。方案选择出来后就是付诸实施。实施过程中要对实施的情况进行监控,随时调整偏差实施过程中要对实施的情况进行监控,随时调整偏差(pinch)(pinch),使方案朝着经,使方案朝着经营目标方向前进。营目标方向前进。11第十一页,共七十九页。三、出版社管理的职能和种类(一)出版社管理的基本职能有领导职能、组织职能、计划职能、控制职能,它们的作用是它们的作用是协协调集体活动已实现出版社的经营目标调集体活动已实现出版社的经营目标。领导职能主要是通过指导、激励、沟通、化解冲突和矛盾,来引导员工朝着经营目标的方向努力。主要是通过指导、激励、沟通、
10、化解冲突和矛盾,来引导员工朝着经营目标的方向努力。组织职能是界定各部门职权,组织编辑、制作、发行等部门人员既分工又协作地去完成为实现经营目是界定各部门职权,组织编辑、制作、发行等部门人员既分工又协作地去完成为实现经营目标而确定需要完成的各种任务。标而确定需要完成的各种任务。计划职能是对未来活动进行预先筹划,以引导出版社各项工作是对未来活动进行预先筹划,以引导出版社各项工作(gngzu)(gngzu)和谐、有序地进行。和谐、有序地进行。控制职能是通过监控经营活动的过程,将实际绩效与预先设定的目标进行比较,以便及时是通过监控经营活动的过程,将实际绩效与预先设定的目标进行比较,以便及时采取措施,纠正
11、各种偏差,保证为实现目标而进行的各项工作能够继续正常进行。采取措施,纠正各种偏差,保证为实现目标而进行的各项工作能够继续正常进行。12第十二页,共七十九页。(二)出版社管理种类1.1.按按管理范围划分的管理种类划分的管理种类整体管理:对全社性的经营活动的管理。它着眼于全社的整体利益,对有关的事对全社性的经营活动的管理。它着眼于全社的整体利益,对有关的事项作通盘的安排。项作通盘的安排。具体环节管理是是对具体经营活动的管理。对具体经营活动的管理。项目管理是是指对某出版物生产指对某出版物生产(shngchn)(shngchn)全过程的专项管理。全过程的专项管理。2.2.从从管理活动对象划分的管理种类
12、划分的管理种类按管理活动的对象划分,我们把管理活动又划分为按管理活动的对象划分,我们把管理活动又划分为计划管理、财务管理、生产管理、营销管理、质量管理、人力资源管理、信息管理、著作权管理、行政管理等。13第十三页,共七十九页。四、出版社管理四、出版社管理(gunl)(gunl)的机制的机制出版社管理的机制出版社管理的机制指为了保证生产经营活动的有效进行建立的内在指为了保证生产经营活动的有效进行建立的内在运作方式运作方式,包括与,包括与“利利”对应的动力机制、与对应的动力机制、与“权权”对应的运行机制、对应的运行机制、与与“责责”对应的约束机制。对应的约束机制。出版社常用管理机制有出版社常用管理
13、机制有目标管理、岗位管理、项目管理14第十四页,共七十九页。( (一一) )目标管理目标管理目标管理:出版社出版社以组织制订(zhdng)和实现工作目标为内容的管理机制。它将全社任务量为内容的管理机制。它将全社任务量化为一定的指标体系,分解到各个部门、岗位。化为一定的指标体系,分解到各个部门、岗位。目标管理的特点目标管理的特点使所有的部门和岗位都明确自己所应承担的目标责任,并围绕目标的实现发挥自己的主使所有的部门和岗位都明确自己所应承担的目标责任,并围绕目标的实现发挥自己的主动性和创造性。动性和创造性。目标管理的内容:目标管理的内容:确定工作方向、工作重点和预期要达到的基本要求确定工作方向、工
14、作重点和预期要达到的基本要求;建立目标项目及其评价指标体系建立目标项目及其评价指标体系;组织目标管理的实施组织目标管理的实施;对目标实施结果进行考核评价,并相应地予以奖惩。对目标实施结果进行考核评价,并相应地予以奖惩。15第十五页,共七十九页。目标管理依据目标实施的对象不同,分为三个层次:目标管理依据目标实施的对象不同,分为三个层次:1.宏观层次的目标管理宏观层次的管理是以宏观层次的管理是以出版社为单位目标管理,一般由出版社的上级单位设定考核指标体系。目标管理,一般由出版社的上级单位设定考核指标体系。对出版社的目标管理,主要实行的是对出版社的目标管理,主要实行的是社会效益和和经济效益双效益的评
15、估考核。双效益的评估考核。社会效益指标主要由社会效益指标主要由办社方向、出书结构与质量、优秀图书比例、队伍建设和制度建设等办社方向、出书结构与质量、优秀图书比例、队伍建设和制度建设等构成。构成。经济指标由经济指标由销售收入、利润、成本控制销售收入、利润、成本控制(kngzh)(kngzh)、净资产增值率、资产利润率、资金周、净资产增值率、资产利润率、资金周转率、资产负债率转率、资产负债率等构成等构成2.中观层次的目标管理以以部门为单位部门为单位的目标管理,以整个出版社宏观目标的分解和结构优化为基础。主要在的目标管理,以整个出版社宏观目标的分解和结构优化为基础。主要在编辑、编辑、校对、出版、发行
16、部门校对、出版、发行部门实行。实行。3.微观层次的目标管理以个人或项目小组为单位的目标管理以个人或项目小组为单位的目标管理, ,它是对全社目标管理的进一步细化,主要在编辑、校对、它是对全社目标管理的进一步细化,主要在编辑、校对、技术编辑、发行人员中采用。技术编辑、发行人员中采用。16第十六页,共七十九页。(二)岗位责任管理岗位责任管理的特点:是在正确处理国家、集体和个人三者的关系的基础上,是在正确处理国家、集体和个人三者的关系的基础上,根据根据一个一个(y )(y )单位的总体目标和任务,细化各项工作任务,用制度的形式把它科学地分单位的总体目标和任务,细化各项工作任务,用制度的形式把它科学地分
17、解落实到各个岗位。解落实到各个岗位。 通过岗位责任管理,明确各个岗位的人员的职责,赋予相应的职权,并按时完成任务、履通过岗位责任管理,明确各个岗位的人员的职责,赋予相应的职权,并按时完成任务、履行职责情况,给予相应的劳动报酬,实现责权利的相互结合、相互制约。行职责情况,给予相应的劳动报酬,实现责权利的相互结合、相互制约。17第十七页,共七十九页。1.岗位责任管理的关键岗位责任管理的关键是岗位责任管理的关键是科学、合理地定岗定员。为此要注意以下问题:为此要注意以下问题:第一,要根据本出版社的特点选择最合理的岗位设置。第一,要根据本出版社的特点选择最合理的岗位设置。第二,要因事设岗,不要因人设岗。
18、第二,要因事设岗,不要因人设岗。第三,岗位职责必须明确,对工作数量、质量要有清晰第三,岗位职责必须明确,对工作数量、质量要有清晰(qngx)(qngx)的规定。的规定。第四,要竞争上岗,双向选择,择优上岗,能上能下。第四,要竞争上岗,双向选择,择优上岗,能上能下。第五,要有明确的奖罚措施,奖优罚劣。第五,要有明确的奖罚措施,奖优罚劣。第六,要按照劳动人事法规,与上岗人员签订聘用合同,明确约定聘用、应聘、解聘、第六,要按照劳动人事法规,与上岗人员签订聘用合同,明确约定聘用、应聘、解聘、辞聘的条件。辞聘的条件。18第十八页,共七十九页。2.岗位责任管理的相应制度从工作特点和便于考核的要求出发,岗位
19、责任制一般有以下三种类型。从工作特点和便于考核的要求出发,岗位责任制一般有以下三种类型。(1)以定量考核为主的制度主要适用于发行和校对部门。主要适用于发行和校对部门。它以一定时间内的它以一定时间内的工作数量定额和工作质量工作数量定额和工作质量等量化指标为依据进行考核。等量化指标为依据进行考核。(2)以职能考核为主的制度主要适用于财务、人事劳动、行政、后勤、信息资料的部门。主要适用于财务、人事劳动、行政、后勤、信息资料的部门。一般是规定在一定时间内一般是规定在一定时间内完成工作的项目和工作进度完成工作的项目和工作进度,并按期考核其完成目标任务的优并按期考核其完成目标任务的优劣程度劣程度(chng
20、d)(chngd),实施相应的奖惩。,实施相应的奖惩。(3)定性和定量考核相结合的制度,主要适用于编辑、出版部门。将岗位中将岗位中可以量化考核的内容可以量化考核的内容化为一定的指标和定额,对不能量化考核的内容规定定性化为一定的指标和定额,对不能量化考核的内容规定定性考核目标,然后依据定量和定性的内容进行综合考核。考核目标,然后依据定量和定性的内容进行综合考核。19第十九页,共七十九页。( (三三) )项目管理项目管理项目管理是项目管理是指对重点指对重点(zhngdin)(zhngdin)图书出版项目实施的全程、全方位的管理,图书出版项目实施的全程、全方位的管理,包括包括全过程管理和和职能管理两
21、个方面。两个方面。20第二十页,共七十九页。.项目的全过程管理(gunl)图书项目全过程管理大致包括图书项目全过程管理大致包括6个过程的管理的管理(1)(1)项目的计划、设计过程项目的计划、设计过程图书立项申请书图书立项申请书(2)(2)项目的计划审定过程项目的计划审定过程选题论证书选题论证书(3)(3)项目的出版实施过程项目的出版实施过程组织实施生产组织实施生产(4)(4)项目的控制分析过程项目的控制分析过程纠正差错和问题纠正差错和问题(5)(5)项目的结束总结过程项目的结束总结过程项目移交项目移交(6)(6)项目效益评估和结算项目效益评估和结算效益评估效益评估21第二十一页,共七十九页。2
22、.项目的职能管理(9个方面)(1)(1)项目的综合集成管理项目的综合集成管理主要职能是制定综合计划主要职能是制定综合计划( (包括进度计划、质量计划、成本包括进度计划、质量计划、成本计划计划) )以及计划需要变更时的控制程序以及计划需要变更时的控制程序(2)(2)项目的范围管理项目的范围管理确定安排确定安排(npi)(npi)各项工作、分解计划各项工作、分解计划(3)(3)项目的时间管理项目的时间管理进度,保证按时完成项目进度,保证按时完成项目(4)(4)项目的成本管理项目的成本管理项目实施过程中的各种投入项目实施过程中的各种投入(5)(5)项目的质量管理项目的质量管理管理各环节的质量管理各环
23、节的质量(6)(6)项目的人力资源管理项目的人力资源管理管理人员组合管理人员组合(7)(7)项目的沟通管理项目的沟通管理各环节、部门之间信息交流各环节、部门之间信息交流(8)(8)项目的风险管理项目的风险管理风险识别、风险量化评估、风险回避风险识别、风险量化评估、风险回避(9)(9)项目的采购管理项目的采购管理保证各项物资到位并符合要求保证各项物资到位并符合要求22第二十二页,共七十九页。(四)不同管理机制的关系目标管理目标管理(gunl)(gunl)和岗位管理和岗位管理(gunl)(gunl)是出版社实施的科学管理是出版社实施的科学管理(gunl)(gunl)的两种基本模的两种基本模式。目标
24、管理式。目标管理(gunl)(gunl)着眼于出版社的整体工作;岗位责任是将目标落实到个人,着眼于出版社的整体工作;岗位责任是将目标落实到个人,目标管理目标管理(gunl)(gunl)制的分解和细化。制的分解和细化。项目管理采取新的管理模式对重点出版项目的全过程、全方位进行的管理。项目管理采取新的管理模式对重点出版项目的全过程、全方位进行的管理。23第二十三页,共七十九页。第二节出版社计划(jhu)管理24第二十四页,共七十九页。出版社的计划是指对本单位出版物的生产与经营计划。本教材以图书出版社为例介绍图书出版社计划一、出版社计划的特点和作用(一)出版社计划的特点1.原创性出版出版(chbn)
25、(chbn)的所有计划均以初版书为主,这些品种与以往计划不同;初版书的内的所有计划均以初版书为主,这些品种与以往计划不同;初版书的内容具有原创性。容具有原创性。2.长期性图书出版的周期一般比较长图书出版的周期一般比较长3.多样性出版单位每年生产经营的图书品种多种多样,内容丰富。出版单位每年生产经营的图书品种多种多样,内容丰富。25第二十五页,共七十九页。(二)出版社计划(jhu)的作用1.1.优化出书结构优化出书结构: :2.2.合理确定出书规模合理确定出书规模3.3.全面整合营销全面整合营销4.4.协调全社行动。协调全社行动。26第二十六页,共七十九页。二、出版社计划管理的内容(一)选题计划
- 配套讲稿:
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