HSPM内审员培训教材.ppt

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1、21Issue : Apr 2006IECQ-HSPM QC080000 IAC training 8一个用于公司被第三方审核员认证的国际认可的规范一个用于公司被第三方审核员认证的国际认可的规范，用来认证他们的管理、最小化和，用来认证他们的管理、最小化和/或消除有害物质或消除有害物质的过程满足本最高标准的过程满足本最高标准8QC080000 IECQ HSPM 综合了适用的综合了适用的RoHS，WEEE，SB-50等要求和等要求和QMS的基本原理的基本原理QC080000 IECQ HSPM 解答解答31Issue : Apr 2006IECQ-HSPM QC080000 IAC traini

2、ng 8省钱！降低成本！省钱！降低成本！常可取代来自于顾客的沉长的调查；常可取代来自于顾客的沉长的调查；显剧降低对测试的要求显剧降低对测试的要求8确保进入全球市场确保进入全球市场8创造有竞争力的优势创造有竞争力的优势8确保符合法律和最高的工业标准确保符合法律和最高的工业标准8表明欲成为世界级公司和做正确事情的愿望表明欲成为世界级公司和做正确事情的愿望IECQ HSPM 认证认证41Issue : Apr 2006IECQ-HSPM QC080000 IAC training 8IECQ是谁？是谁？8IECQ是什么？是什么？8IECQ的任务是什么？的任务是什么？8IECQ的价值的价值8IECQ的

3、产品和服务的产品和服务8IECQ、IEC、SI、NAI、ECCB、TS？IECQ介绍介绍51Issue : Apr 2006IECQ-HSPM QC080000 IAC training 8IEC（国际电工委员会）向全球市场提供了多方面的标准（国际电工委员会）向全球市场提供了多方面的标准及符合性评价程序，这是在电子电器领域国际贸易的关及符合性评价程序，这是在电子电器领域国际贸易的关键所在。键所在。8IECQ（国际电工委员会电子元器件质量评定）是（国际电工委员会电子元器件质量评定）是IEC的的符合性审核和产品认证计划符合性审核和产品认证计划 ，该产品认证计划关注于电，该产品认证计划关注于电子元件

4、、关联的过程和材料的质量评价的技术方面。子元件、关联的过程和材料的质量评价的技术方面。IECQ是什么是什么61Issue : Apr 2006IECQ-HSPM QC080000 IAC training 8IECQ提供了在理念和实践方面是全球性的符合性审核提供了在理念和实践方面是全球性的符合性审核，减少了在不同的国家由不同认证标准而引起的贸易，减少了在不同的国家由不同认证标准而引起的贸易壁垒从而帮助工业界打开新的市场。壁垒从而帮助工业界打开新的市场。8通过协助减少重复测试，重复审批的延误及费用，通过协助减少重复测试，重复审批的延误及费用，IECQ的符合性评审使业界能以较快速度和较少费用达的符

5、合性评审使业界能以较快速度和较少费用达到市场目标到市场目标IECQ的作用是什么的作用是什么71Issue : Apr 2006IECQ-HSPM QC080000 IAC training 8 有贡献的公司有贡献的公司The boeing companyNorthrop-GrummanHoneywellPhillips SemiconductorRockwell-collinsGEBAE System controlAvnetQinetiQ TechnologyElectronic Industry Alliance(EIA)Omnicell对对QC080000 IECQ HSPM 的形成有关

6、键贡献的的形成有关键贡献的8 有贡献的业界规定有贡献的业界规定索尼绿色制程索尼绿色制程Ricoh绿色制程绿色制程HP 绿色制程绿色制程Motorola 绿色制程绿色制程Dell 绿色制程绿色制程81Issue : Apr 2006IECQ-HSPM QC080000 IAC training QC 080000 IECQ HSPM 的主要要求的主要要求8 0 目录目录8 1. 范围范围8 2. 参考标准参考标准8 3. 术语和定义术语和定义8 4.质量管理体系质量管理体系8 4.1 总要求总要求8 5 管理职责管理职责8 5.4 策划策划8 5.6 管理评审管理评审8 6. 资源管理资源管理8

7、 7.产品实现产品实现8 7.3 设计和开发设计和开发8 7.4 采购采购8 7.4.3 采购产品的验证采购产品的验证8 7.5.1生产和服务生产和服务8 7.5.3 标识和可追溯性标识和可追溯性8 7.5. 有害物质零件的处理有害物质零件的处理8 8.测量、分析及改进测量、分析及改进8 8.3不合格不合格HSF 产品的控制产品的控制91Issue : Apr 2006IECQ-HSPM QC080000 IAC training 8执行了以下一个或多个质量管理体系执行了以下一个或多个质量管理体系 ISO9001:2000 ISO13485:2003 TS16949 TL9000 AS9100

8、 EN13980 8具有具有IECQ QC 程序规则的经验程序规则的经验 8参加并通过了为期两天的参加并通过了为期两天的IECQ HSPM实施培训实施培训 在在IECQ网站的在线数据库可查到网站的在线数据库可查到IECQ HSPM批准的实施者的证书。批准的实施者的证书。实施者的条件实施者的条件 101Issue : Apr 2006IECQ-HSPM QC080000 IAC training 内审员资格内审员资格第第1或第或第2方审核方审核 8为期为期2天经授信的天经授信的QMS审核员培训审核员培训 ISO9001:2000 ISO13485:2003 TS16949 TL9000 AS91

9、00 ISO14001(非完整的非完整的QMS) EN13980 IECEX0000582天的天的IECQ HSPM审核员认证培训课程审核员认证培训课程 内审员要求内审员要求 111Issue : Apr 2006IECQ-HSPM QC080000 IAC training 外部审核员外部审核员第第3方的资格方的资格 8 为期为期5天认可的天认可的QMS审核员培训审核员培训 ISO9001:2000， ISO13485:2003 TS16949， TL9000AS9100ISO14001(非完整的非完整的QMS) EN13980， IECEX00005 合格评审员基于程序规则合格评审员基于程

10、序规则8 3天的天的IECQ HSPM审核员认证培训课程审核员认证培训课程 在在IECQ网站的在线数据库可查到网站的在线数据库可查到IECQ HSPM认可且有效的审核员证书。认可且有效的审核员证书。外部第外部第3方审核员要求方审核员要求 121Issue : Apr 2006IECQ-HSPM QC080000 IAC training 8电子电器元件和产品有害物质过程管理电子电器元件和产品有害物质过程管理体系规范体系规范 QC 080000 IECQ HSPM131Issue : Apr 2006IECQ-HSPM QC080000 IAC training 80 简介简介 该规范意欲用于该

11、规范意欲用于 产品的制造商、供应商、修理商和维护商来开发过程，以识别、控制、产品的制造商、供应商、修理商和维护商来开发过程，以识别、控制、测量和报告有害物质在他们所制造或供应的产品中的数量；测量和报告有害物质在他们所制造或供应的产品中的数量； 产品的客户或用户知道该产品的产品的客户或用户知道该产品的HSF状态并理解已确定的过程；状态并理解已确定的过程； 该规范的要求是该规范的要求是ISO要求内容的额外要求要求内容的额外要求应特别注意应特别注意ISO9001:2000中的过程方法。中的过程方法。 QC 080000 IECQ HSPM141Issue : Apr 2006IECQ-HSPM QC

12、080000 IAC training 过程方法过程方法 8符合和符合和/或已获取当前的质量管理体系标准证书，意味或已获取当前的质量管理体系标准证书，意味着熟知过程的方法；着熟知过程的方法； 8对于实施和审核，应将注意力集中在过程的技术方面对于实施和审核，应将注意力集中在过程的技术方面以及活动的联系上；以及活动的联系上； QC 080000 IECQ HSPM151Issue : Apr 2006IECQ-HSPM QC080000 IAC training 8运用：运用： QC 080000标准，以及标准，以及 你们公司的质量管理体系你们公司的质量管理体系 8识别目前你们的质量管理体系中文件

13、化的过程，并将它们识别目前你们的质量管理体系中文件化的过程，并将它们标注在要求矩阵上。标注在要求矩阵上。这些将与我们将要进行的这些将与我们将要进行的HSPM要求相联系；要求相联系； 明白输入和输出以及它们的相互作用，将使得实施明白输入和输出以及它们的相互作用，将使得实施HSPM, 识别识别它适合于过程的哪部分以及需要调整些什么，变得更加容易。它适合于过程的哪部分以及需要调整些什么，变得更加容易。课堂练习课堂练习 161Issue : Apr 2006IECQ-HSPM QC080000 IAC training QC 080000 IECQ HSPM与与ISO9001:2000的对比的对比 I

14、SO9001:2000QC 080000 IECQ HSPM0 介绍0 介绍01 总则02过程方法03与ISO9004的关系04与其他管理体系的相容性1.0范围1.0范围1.1总则1.2应用2.0规范性引用文件2.0规范性引用文件3.0术语和定义3.0术语和定义4.0质量管理体系4.0质量管理体系4.1总要求4.1总要求4.1.1总则4.1.2与ISO9001:2000的关系4.1.3外包171Issue : Apr 2006IECQ-HSPM QC080000 IAC training QC 080000 IECQ HSPM与与ISO9001:2000的对比的对比 ISO9001:2000Q

15、C 080000 IECQ HSPM4.2文件要求4.2文件要求4.2.1总则4.2.1总则4.2.2质量手册4.2.3文件控制4.2.4记录控制5.0管理职责5.0管理职责5.1管理承诺5.1管理承诺5.2以顾客为关注焦点5.2以顾客为关注焦点5.3质量方针5.3 HSF方针5.4策划5.4策划5.4.1质量目标5.4.1 HSF目标5.4.2质量管理体系策划5.4.2 HSF策划5.5职责、权限与沟通5.5职责、权限与沟通181Issue : Apr 2006IECQ-HSPM QC080000 IAC training QC 080000 IECQ HSPM与与ISO9001:2000的

16、对比的对比 ISO9001:2000QC 080000 IECQ HSPM5.5.1职责和权限5.5.1职责和权限5.5.2管理者代表5.5.2管理者代表5.5.3内部沟通5.5.3内部沟通5.6管理评审5.6管理评审5.6.1总则5.6.1总则5.6.2评审输入5.6.3评审输出6资源管理6资源管理6.1资源提供6.1资源提供6.2人力资源6.2人力资源6.2.2能力、意识和培训6.2.2能力、意识和培训6.3基础设施6.3基础设施6.4工作环境191Issue : Apr 2006IECQ-HSPM QC080000 IAC training QC 080000 IECQ HSPM与与IS

17、O9001:2000的对比的对比 ISO9001:2000QC 080000 IECQ HSPM7产品实现7.1产品实现的策划7.1 HSF过程和产品实现的策划7.2与顾客有关的过程7.2与顾客有关的过程7.2.1与产品有关的要求的确定7.2.1与HSF产品有关的要求的确定7.2.2与产品有关的要求的评审7.2.2与产品有关的HSF要求的评审7.2.3顾客沟通7.3设计和开发7.3设计和开发7.3.1设计和开发策划7.3.1 HSF设计和开发策划7.3.2设计和开发输入7.3.2 HSF设计和开发输入7.3.3设计和开发输出7.3.3 HSF设计和开发输出7.3.4设计和开发评审7.3.4 H

18、SF设计和开发评审201Issue : Apr 2006IECQ-HSPM QC080000 IAC training QC 080000 IECQ HSPM与与ISO9001:2000的对比的对比 ISO9001:2000QC 080000 IECQ HSPM7.3.4设计和开发评审7.3.4 HSF设计和开发评审7.3.5设计和开发验证7.3.6设计和开发确认7.3.7设计和开发更改的控制7.3.7 HSF设计和开发更改的控制7.4采购7.4采购7.4.1采购过程7.4.2采购信息7.4.3采购产品的验证7.5生产和服务的提供7.5生产和服务的提供7.5.1生产和服务提供的控制7.5.1

19、HSF生产和服务提供的控制211Issue : Apr 2006IECQ-HSPM QC080000 IAC training QC 080000 IECQ HSPM与与ISO9001:2000的对比的对比 ISO9001:2000QC 080000 IECQ HSPM7.5.2生产和服务提供过程的确认7.5.2 HSF生产和服务提供过程的确认7.5.3标识和可追溯性7.5.3 HSF标识和可追溯性7.5.4顾客财产7.5.5产品防护7.5.5 HSF构件的处理7.6监控和测量设备的控制7.6监控和测量设备的控制8测量、分析和改进8测量、分析和改进8.1总则8.1总则8.1.1组织8.2监控和

20、测量8.2监控和测量8.2.1顾客满意221Issue : Apr 2006IECQ-HSPM QC080000 IAC training QC 080000 IECQ HSPM与与ISO9001:2000的对比的对比 ISO9001:2000QC 080000 IECQ HSPM8.2.2内部审核8.2.2内部审核8.2.3过程的监控和测量8.2.3限制性物质的过程监控8.2.4产品的监控和测量8.2.4限制性物质的产品监控8.3不合格品的控制8.3 HSF不合格品的控制8.4数据分析8.4数据分析8.5改进（纠正和预防措施）8.5 HSF过程管理体系的改进8.5.1持续改进8.5.1持续改

21、进8.5.2纠正措施8.5.2已识别的HSF不合格的纠正措施8.5.3预防措施231Issue : Apr 2006IECQ-HSPM QC080000 IAC training 81 范围范围 规定了建立过程以识别和控制产品中有害物质规定了建立过程以识别和控制产品中有害物质的要求。的要求。 QC 080000 IECQ HSPM 241Issue : Apr 2006IECQ-HSPM QC080000 IAC training 8如果有害物质被导入产品，该规范确定了实施过程的如果有害物质被导入产品，该规范确定了实施过程的要求，用测试、分析或其它方法来探测要求，用测试、分析或其它方法来探测H

22、S的含量，并的含量，并使得它对于顾客是可知的；使得它对于顾客是可知的；8文件化的过程应包含在组织的业务和质量管理体系中文件化的过程应包含在组织的业务和质量管理体系中； 8该规范的要求是该规范的要求是ISO的附加内容。的附加内容。 QC 080000 IECQ HSPM 251Issue : Apr 2006IECQ-HSPM QC080000 IAC training 81.2应用应用 尽管在尽管在QC 080000 IECQ HSPM要求中没有要求中没有“应用应用”这个标这个标题，但题，但ISO9001:2000中关于删减的要求适用于本标准；中关于删减的要求适用于本标准； 并且限于第并且限于

23、第7款。款。 QC 080000 IECQ HSPM 261Issue : Apr 2006IECQ-HSPM QC080000 IAC training 8一旦你的过程经一旦你的过程经QC 080000 IECQ HSPM认证，并认证，并且你的产品经且你的产品经QC 001002-2 Amend.1 IEC:2004认证认证，那么你将成为最佳的选择，那么你将成为最佳的选择8IECQ鼓励重视和持续地为客户和供方节约成本鼓励重视和持续地为客户和供方节约成本 避免多余的重复检查避免多余的重复检查 8IECQ是提高市场份额的有效帮手，能增强顾客满意是提高市场份额的有效帮手，能增强顾客满意 证书让你与

24、众不同证书让你与众不同认证的力量认证的力量 271Issue : Apr 2006IECQ-HSPM QC080000 IAC training 82参考标准参考标准ISO9001:2000,质量管理体系要求质量管理体系要求 ISO10005:1995,质量管理质量管理质量计划指南质量计划指南 ISO10006:1997,质量管理质量管理项目管理质量指南项目管理质量指南ISO19011,质量和环境管理体系审核指南质量和环境管理体系审核指南 QC 080000 IECQ HSPM 281Issue : Apr 2006IECQ-HSPM QC080000 IAC training 82参考标准参

25、考标准IECQ QC 001002-3,程序规则，第程序规则，第3部分：批准程序部分：批准程序 AS9100,航空模式的设计、开发、生产、装配和服务质量体航空模式的设计、开发、生产、装配和服务质量体系的质量评审系的质量评审 TL9000质量管理体系（质量管理体系（QMS）要求）要求ISO13485医疗器械医疗器械质量管理体系质量管理体系用于法规目的的体系用于法规目的的体系要求要求N13980 IECEX 0D005 QC 080000 IECQ HSPM 291Issue : Apr 2006IECQ-HSPM QC080000 IAC training C 080000 IECQ HSPM

26、术语和定义术语和定义 8HS Hazardous Substance（有（有害物质）害物质） 8HSF Hazardous Substance Free（不含危险物质）（不含危险物质）8信息服务提供商信息服务提供商 8可能可能8产品消费者产品消费者 8产品维护方产品维护方 8产品修理方产品修理方8产品供应者产品供应者 8产品制造者产品制造者 8产品使用者产品使用者 8限制物质限制物质 8应应8应当应当301Issue : Apr 2006IECQ-HSPM QC080000 IAC training 8HSF 不含有害物质指的是减少或消除列于不含有害物质指的是减少或消除列于WEEE、RoHS指

27、令或其它适用标准或法规的任何物质；指令或其它适用标准或法规的任何物质； 8HS 有害物质指的是列于有害物质指的是列于WEEE或或RoHS中禁止使用的任中禁止使用的任何物质，可与限制物质互相转换；何物质，可与限制物质互相转换； 8RS 限制物质指的是列于限制物质指的是列于WEEE或或RoHS中禁止使用的任中禁止使用的任何物质，可与有害物质互相转换。何物质，可与有害物质互相转换。术语和定义术语和定义 311Issue : Apr 2006IECQ-HSPM QC080000 IAC training 8应应:指的是随后的要求是强制性的，以执行该文件；指的是随后的要求是强制性的，以执行该文件； 8应

28、当应当:指的是有几种可能性，一种是当特别适用时的推荐指的是有几种可能性，一种是当特别适用时的推荐，并不涉及或排除其他要求；或者是首选的但非必要的，并不涉及或排除其他要求；或者是首选的但非必要的要求；或者是不赞成但非禁止；要求；或者是不赞成但非禁止； 8可能可能:指的是在该文件的限定范围内是允许的。指的是在该文件的限定范围内是允许的。 术语和定义术语和定义 321Issue : Apr 2006IECQ-HSPM QC080000 IAC training ISO9000:2000所给出的定义是适用的。所给出的定义是适用的。8特别注意供应链的描述特别注意供应链的描述 供应商供应商组织组织顾客顾客

29、为了实施过程透彻的理解该供应链非常重要为了实施过程透彻的理解该供应链非常重要理解理解QC 080000 IECQ HSPM关注的是符合性的的技术方面同等重要关注的是符合性的的技术方面同等重要术语和定义术语和定义 331Issue : Apr 2006IECQ-HSPM QC080000 IAC training 84 质量管理体系质量管理体系84.1总的要求总的要求 ISO9001:2000的要求同时使用除了以下附加的要求：的要求同时使用除了以下附加的要求： 84.1.1每个组织必须在其每个组织必须在其ISO9001：2000强制质量管理体强制质量管理体系中包含为达成系中包含为达成HSF产品和

30、生产过程所必需的程序、文件产品和生产过程所必需的程序、文件和过程管理模式。和过程管理模式。 QC 080000 IECQ HSPM 341Issue : Apr 2006IECQ-HSPM QC080000 IAC training 8组织应：组织应： 识别和记录组织中使用的所有有害物质。识别和记录组织中使用的所有有害物质。 识别为管理其识别为管理其HSF目标所要求的特定过程。目标所要求的特定过程。 确定这些过程的相互关系和相互作用，并开发可行的确定这些过程的相互关系和相互作用，并开发可行的HSF过程控制计划。过程控制计划。建立可量化决定组织的建立可量化决定组织的HSF过程管理的准则。过程管理

31、的准则。 4.1总的要求总的要求 351Issue : Apr 2006IECQ-HSPM QC080000 IAC training 8确保提供支持有效的确保提供支持有效的HSF过程管理所需的资源和信息。过程管理所需的资源和信息。 8监视、测量和分析这些过程。监视、测量和分析这些过程。 8确保在达成确保在达成HSF要求方面持续改进。要求方面持续改进。 8建立一个过程，来减少或消除产品和过程中有害物质的建立一个过程，来减少或消除产品和过程中有害物质的使用。使用。 4.1总的要求总的要求 361Issue : Apr 2006IECQ-HSPM QC080000 IAC training 84.

32、1.2本文件的意图是使本文件的意图是使HSF过程管理与过程管理与ISO9001：2000国际标准的要素对应的。国际标准的要素对应的。84.1.3影响影响HSF产品的外包过程应受到管理和控制。产品的外包过程应受到管理和控制。4.1总的要求总的要求 371Issue : Apr 2006IECQ-HSPM QC080000 IAC training 8HSF要求必须是包含在组织质量管理体系的组成部分并要求必须是包含在组织质量管理体系的组成部分并应包括：应包括： 组织使用的所有有害物质的清单；组织使用的所有有害物质的清单； 适用时，包含消除所有有害物质时限的适用时，包含消除所有有害物质时限的HSF方

33、针和目标的陈述方针和目标的陈述； 在组织的质量手册中须描述在组织的质量手册中须描述HSF过程控制计划、目标和过程控制计划、目标和HSF文文件化程序的指引。件化程序的指引。 4.2文件化要求文件化要求 381Issue : Apr 2006IECQ-HSPM QC080000 IAC training 8除除ISO9001：2000国际标准中国际标准中4.2.4条款要求的文件控制条款要求的文件控制外，组织外，组织HSF过程管理计划所要求的文件化程序。过程管理计划所要求的文件化程序。 8HSF过程管理绩效所需的记录。过程管理绩效所需的记录。 这些是附加于这些是附加于ISO9001:2000之外的要

34、求。之外的要求。 4.2文件化要求文件化要求 391Issue : Apr 2006IECQ-HSPM QC080000 IAC training 5.1管理承诺管理承诺8最高管理者应通过下列方式最高管理者应通过下列方式,以证明其对建立和实施符以证明其对建立和实施符合合HSF产品和生产过程及持续改进的承诺：产品和生产过程及持续改进的承诺： 对组织内部沟通符合客户及法令法规要求对组织内部沟通符合客户及法令法规要求 的重要性。的重要性。 5管理职责管理职责 401Issue : Apr 2006IECQ-HSPM QC080000 IAC training 85.1管理承诺（继续）管理承诺（继续）

35、制定制定HSF方针。方针。 确保确保HSF目标被建立。目标被建立。在管理评审中包含在管理评审中包含HSF内容。内容。 提供资源以确保提供资源以确保HSF产品和生产过程改进。产品和生产过程改进。 确保有害物质清单在组织内被沟通。确保有害物质清单在组织内被沟通。 确定确定HSF要求要求 5管理职责管理职责 411Issue : Apr 2006IECQ-HSPM QC080000 IAC training 85.2以顾客为焦点以顾客为焦点 最高管理层应确保客户的最高管理层应确保客户的HSF要求被确定且满足，和要求被确定且满足，和被包含在客户满意测量中。被包含在客户满意测量中。 5管理职责管理职责

36、421Issue : Apr 2006IECQ-HSPM QC080000 IAC training 8最高管理者应确保最高管理者应确保HSF方针与组织的宗旨相适应：方针与组织的宗旨相适应：建立和评审建立和评审HSF目标提供框架目标提供框架 HSF方针的要求反映在方针的要求反映在ISO9001:2000中中 8方针是独立的或附加在质量管理体系方针上？方针是独立的或附加在质量管理体系方针上？ 5.3HSF方针方针 431Issue : Apr 2006IECQ-HSPM QC080000 IAC training 8ISO9001:2000以外附加的要求以外附加的要求 85.4.1HSF目标目标

37、 最高管理层应确保最高管理层应确保HSF目标在组织内有关的职能和层次得以目标在组织内有关的职能和层次得以建立。建立。HSF目标应是可测量的，且与目标应是可测量的，且与HSF方针相一致。方针相一致。 如可行，如可行，HSF目标须包含用于消除在过程和产品目标须包含用于消除在过程和产品(包括采购的包括采购的产品产品)中识别和使用的有害物质的时间表中识别和使用的有害物质的时间表 5.4策划策划 441Issue : Apr 2006IECQ-HSPM QC080000 IAC training 8最高管理层应确保：最高管理层应确保： 达成达成HSF所要求的行为须与质量管理体系统一，并且是质量所要求的行

38、为须与质量管理体系统一，并且是质量目标的组成部分。目标的组成部分。 当改进和变化发生时，当改进和变化发生时，HSF工作的连续性须被保持。工作的连续性须被保持。 5.4.2 HSF策划策划 451Issue : Apr 2006IECQ-HSPM QC080000 IAC training 8除下述要求外，除下述要求外，ISO9000的要求也同时适用。的要求也同时适用。 85.5.1职责和权限职责和权限 最高管理者应确保最高管理者应确保HSF相关的职责和授权在组织内得到确定相关的职责和授权在组织内得到确定和沟通和沟通5.5 职责、权限和沟通职责、权限和沟通 461Issue : Apr 2006

39、IECQ-HSPM QC080000 IAC training 8最高管理者应指派管理层中的一员，不受其它职责影响，最高管理者应指派管理层中的一员，不受其它职责影响，明定其职责和权限含下列：明定其职责和权限含下列：确保为达成确保为达成HSF目的所需的过程、程序和行为规范被建立。目的所需的过程、程序和行为规范被建立。 向最高管理层报告为追求向最高管理层报告为追求HSF计划和需求方面组织的绩效和在执计划和需求方面组织的绩效和在执行方面推荐的改进。行方面推荐的改进。确保确保HSF相关的要求和职责在组织内被沟通和了解。相关的要求和职责在组织内被沟通和了解。 确保供应商组织知道他们的确保供应商组织知道他

40、们的HSF相关的要求和职责。相关的要求和职责。 5.5.2管理职责管理职责 471Issue : Apr 2006IECQ-HSPM QC080000 IAC training 8最高管理层应确保组织内人员已就最高管理层应确保组织内人员已就HSF方针和执行计划方针和执行计划方面的绩效有效性和事项被通知到。方面的绩效有效性和事项被通知到。 8有害物质的信息要求在全组织内被沟通。有害物质的信息要求在全组织内被沟通。 5.5.3内部沟通内部沟通 481Issue : Apr 2006IECQ-HSPM QC080000 IAC training 8在定期的管理评审中，最高管理层应就在定期的管理评审中

41、，最高管理层应就HSF计划相关计划相关的活动进行报告，包括：的活动进行报告，包括： 识别识别 有害物质的使用有害物质的使用 不合格不合格 纠正措施纠正措施 该要求是质量管理体系管理评审过程的附加和记录的一该要求是质量管理体系管理评审过程的附加和记录的一个部分。个部分。 5.6管理评审管理评审 491Issue : Apr 2006IECQ-HSPM QC080000 IAC training 6 资源管理资源管理7 产品实现产品实现8 测量、分析和改进测量、分析和改进8QC 080000 IECQ HSPM最后的三个要素是规范的核最后的三个要素是规范的核心，将在第二天进行探讨。心，将在第二天进

42、行探讨。 认知培训认知培训 501Issue : Apr 2006IECQ-HSPM QC080000 IAC training 8讨论讨论 8你注意到符合你注意到符合IECQ HSPM需要什么附加的文件要求？需要什么附加的文件要求？ 8你怎样遵守？你怎样遵守？ 你的想法？你的想法？ 问题？问题？ 完成课堂练习完成课堂练习 511Issue : Apr 2006IECQ-HSPM QC080000 IAC training 第第1至第至第5款至少有以下清单：款至少有以下清单： 8列出组织所使用的所有列出组织所使用的所有HS清单清单 括来自于顾客的限制物质括来自于顾客的限制物质 包括当地政府（城

43、市和乡镇）的限制物质包括当地政府（城市和乡镇）的限制物质8HSF管理计划？管理计划？ 8限制或消除限制或消除HS使用的过程使用的过程 8HSF方针方针 8HSF目标目标 8质量手册中的章节质量手册中的章节 建议的文件清单建议的文件清单 521Issue : Apr 2006IECQ-HSPM QC080000 IAC training 参考参考HSF文件化的程序：文件化的程序：8内部内部HSF过程管理计划所要求的程序过程管理计划所要求的程序 8HSF过程执行的记录过程执行的记录 8适当时消除适当时消除HS的时间表的时间表 8HSF管理计划的管理评审的记录（关于管理计划的管理评审的记录（关于HS的识别、使用的识别、使用、不符合和相应的纠正措施）、不符合和相应的纠正措施）建议的文件清单建议的文件清单