最新医药医疗行业咨询中大咨询幻灯片.ppt

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1、医药医疗行业咨询管理中大咨医药医疗行业咨询管理中大咨询询医药行业团队经验l 专业精神咨询团队有担任过医药行业高管的人员，精通医药行业的运作特点、熟知医药行业的运行规律；专业的研究队伍，先后为多家医药企业客户提供多次高质量的管理咨询服务，以认真、务实、负责的态度帮助企业解决问题；掌握成熟的管理工具和方法论，根据不同企业的特点，项目小组及时总结、讨论，形成了针对不同需求的管理咨询方案。l 项目经验自开展咨询项目以来，中大咨询项目小组已累积多个实战案例，其中包括了大型制药集团的组织设计、BYS制药总厂人力资源咨询、LS外资医药集团岗位流程优化咨询项目、广东省某市妇幼保健院咨询项目、某市人民医院薪酬绩

2、效咨询项目、某市二甲医院咨询项目、广州市某区心理医院咨询项目、天宝集团咨询项目、中国医药集团咨询项目等。l 某大型制药企业薪酬体系设计项目l 某大型医药集团组织设计项目l BYS制药总厂人力资源咨询项目l BYS制药总厂培训体系规划项目l 某大型医药连锁企业的企业大学创建项目l 某大型外资医药集团（中国）岗位流程优化咨询项目医药行业案例展示医药行业案例展示 某大型制药企业薪酬体系设计项目某制药总厂于解放初期成立，是国内首批上市的某制药股份有限公司的核心企业，为应对激烈的市场竞争，实现更好的收益，将企业目标与员工个人目标良好地结合起来，开展咨询项目。鉴于医药行业管理情况的特殊性和复杂性，企业薪酬

3、和绩效考核体系必需有严谨分明的薪酬序列。中大咨询为改制药总厂建立了6个不同的职位序列，所有的职位序列均位于不同的序列及薪级，确定序列薪酬的范围，并依据序列薪酬的中位值对比地区和行业水平，测算薪酬的市场竞争力。医药行业案例展示 某大型医药集团组织设计项目【项目背景】该医药集团始是一家中华老字号制药企业，进入21世纪的百年集团进行了一系列的现代化改造，在重新制定了集团战略的基础上，开始组织设计咨询项目，力图将战略贯彻到运营之中。【项目实效】未来（上市后）设想的组织结构图医药行业案例展示 BYS制药总厂人力资源咨询项目项目实效之一：咨询式培训医药行业案例展示 某大型医药连锁企业的企业大学创建项目【问

4、题解决】【A.新员工培训】新员工培训旨在帮助新员工在最短的时间内适应新环境，尽快投入新工作，为公司发展注入新活力。新员工培训在原先的内容上不仅增添了新的课程内容，而且还将充分运用丰富多彩的户外活动培训方式，如参加社会公益活动、义工联活动、参加环保活动等。【B.跨部门培训】跨部门培训旨在让公司员工对其他部门的业务、工作流程、相关知识等有系统的了解。比如，让非人力资源部的员工了解到公司人力资源部是如何围绕“马斯洛需求层次理论”构架公司人力资源管理体系以及建构吸引人才、发展人才、激励人才和留住人才的体制等等。【C.职业技能发展培训与管理技能培训】基于关注员工的职业发展需要，职业技能培训特别邀请培训顾

5、问公司结合公司发展和个人职业规划，为受训者度身订做各式各样的公共技能培训课程。从有效沟通到团队协作，从项目管理到员工激励，从执行力到情境管理，不断提升员工的“内功”修养。【D.在线学习】在线学习课程摆脱了传统的室内授课学习与培训方式，通过网上登陆的方式进行在线学习，真正实现了员工随时随地都能系统地接受培训。员工根据自身发展和业务需求登陆在线学习学习网站，就可以按照自己定义的进度进行在线学习。【E.胜任能力考核】员工从加入企业开始就对员工的各方面能力进行跟踪考核，每一位员工都有其自己阶段性考核记录以及综合能力的分析，激励员工不断补充新知识，不断提高与成长。医药行业案例展示 某大型外资医药集团（中

6、国）岗位流程优化咨询项目【项目实效】医药行业客户评价 在这次参观学习过程中，吴能全教授的适时专业点评，使我们时时感到茅塞顿开，从中领悟了不少知识，并对不少的企业管理理论有了进一步的认识，当然我们将加以运用到实践中去。 广东省某知名制药公司李董事长 通过流程变革及培训,我对企业流程的形成、内容及作用有了深刻的了解及认同，同时亦明白了企业流程对企业的持续发展与壮大有着密不可分的关系，它也是企业内员工与管理者为了企业的进步而形成的一种适应于本企业的良好习惯，思维方式。充分的了解企业流程的内涵后，在思想及日常工作、学习中养成一种好的习惯和思想，在形态和意识上都能完全体现及发扬我所在企业的流程。 某医药

7、集团副总经理 我亲身感受了中大咨询流程优化及流程优化培训项目，作为一名新员工，对整个企业流程的了解和认识有很大提高，以便知道自己在以后的工作中的行为，争取很快融入到这个大家庭，更好地为企业和自己发展。希望公司能有更多这方面的培训和学习。当然我们每个员工都应该规范自己的行为，自觉养成良好的习惯，使龙沙流程得到更好地体现和发展。某医药集团新进员工 课程内容丰富，互动性强，授课方式多样化，使得学员能够积极参与并且产生许多新的解决问题的思路。学员表示该课程实务应用性强，可以为工作创造更多的价值 某医药公司培训负责人 医药行业政策密集。药品价格调整，新的处方药管理办法，药品注册管理办法，药品广告审查办法

8、等法规的实施，GMP、GLP进一步规范，医疗改革向前推进众多的政策体现了医药行业正经历大力的整顿与规范，无论是研发、生产或是经营领域，无不受到更严厉的监管，而在这股外力的作用下，各类企业之间的角逐和博弈也随之进入新的发展阶段。 从通常意义上讲，医药行业不属于周期性的行业，其应对经济变化的能力较强，在全世界经济剧烈动荡的大背景下，医药市场仍将可以维持上一年的增速。 中大咨询关注制药公司，认为：制药公司作为全球医药市场的重要组成部分，仍然能够通过一系列策略来找到自己的增长之路。如对新兴市场、专科药物和生物药物加大关注，解决病人未能满足的要求，消除对基本医疗保健市场开发不足的问题，充分展示公司自己产

9、品的优秀价值，或是想方设法使自己原有的品牌重现生机。 制药公司取得成功的关键，就是要调整公司的商业模式以适应当今市场的新变化。医药行业咨询服务医药行业发展战略定位服务将获得的收益：清晰企业未来的发展方向，明确企业使命、愿景及核心价值观，形成具体的竞争战略。各部门统一认识企业的战略目标，及时作出业务规划。清晰的战略规划推动战略的落地实施。医药行业集团管控您目前可能的疑惑：母公司对子公司该如何把握管控力度，常常出现的“管严则死，管宽则乱”的现象怎么改变？子公司间业务如何设置才合理，既能发挥其积极性又可以避免重复或空白？总部功能如何定位才与其管控模式相协调，才可以对下属单位实行正确的指导？总部对子公

10、司的绩效考核标准单一，其不合理性影响到员工的工作可怎么办？资源调配和资金整合如何能实现最大程度的价值？我们的解答：中大咨询多年来在对集团管控咨询进行深入探究中清楚地知道这个大企业的管理难题造成了子母公司之间一系列的矛盾，严重影响了集团的运行。放眼国内外企业集团管控情况，我们归纳出一些主要存在的问题： 母公司找不到管控的平衡点，角色定位不适当 集团内部协同效应没有发挥作用，内部资源得不到有效整合 集团没有统一准确的战略定位，常常单纯成为“出资人”的扮演者 总部对子公司没有良好的管控能力，逐渐被空心化和服务化（在跨领域跨行业中尤其明显） 集团内部利益分配不合理，资源配置和资金调度没有严密的审查环节

11、 总部与子公司在经营理念方面存在分歧，信息沟通渠道不畅通或者不重视沟通 组织结构设计不合理，管控部门设置失当 医药行业组织结构优化中大咨询从医药企业的战略梳理入手，深刻理解医药企业的组织结构设置现状，结合行业内先进企业的最佳实践范例，结合企业需求，通过传统的组织设计方法和基于流程的组织设计方法，对组织结构问题进行诊断，并对组织结构进行优化。流程再造和优化是对流程的全面彻底完善。中大咨询分四大阶段进行流程重组和优化，采用七维度流程评估方法系统评估流程的质量和效率，从流程路线图、流程规则和制度三个方面重新优化流程。医药行业流程再造和优化医药行业人力资源战略规划通过明晰企业战略规划，明确战略与业务模

12、式对企业各层面人员的能力要求，为人力资源规划提供明确指引。在此基础上，根据战略能力要求和人力资源现状，对员工队伍进行规划，并通过管理机制和制度的规划，保证战略目标、业务活动、业绩结果要求得到人力资源的有力支持。医药行业薪酬管理体系优化中大咨询从行业特色和社会环境出发，兼顾薪酬的外部竞争力和内部公平性，以战略和业绩为导向，参考岗位价值和所需能力，优化工资结构、规范薪酬梯队，帮助企业建立更符合股东和员工利益的薪酬管理体系。医药行业绩效管理体系优化一个合格的绩效体系需要具备良好的操作性、客观性和应用性。中大咨询从考核指标、考核方式、考核流程及结果应用等多方面进行优化，并将绩效体系固化到IT系统，实现

13、咨询、培训、IT的结合，确保绩效体系易操作、好应用、有公允。医疗行业人才梯队建设对企业当前人才状况进行盘点，了解员工使用和管理上的不足，发掘具有发展潜力、综合素质较好的人才，搭建企业人才梯队，提供与之配套的培训和轮岗机会，开发人才发展通道 ，制定高管层后备干部培养计划、管理层干部储备计划、基层骨干继任计划。医疗行业风险与内控体系建设依托风险战略，建立风险管理，执行内部控制，建设风险管理支撑系统，提升内控效率。实现风险辨识、风险评估、风险应对、风险沟通、风险反馈闭环。建立协同跨部门的风险内控业务单元，形成统一的风险语言、风险信息系统和风险管理文化。医疗行业培训服务l 培训体系：中大咨询通过全方位

14、的诊断分析，依据科学的方法论，遵循合理的设计流程，为企业搭建个性化培训体系。 培训系统优化 师资体系建设 课程体系建设 企业大学建设 人才体系建设 从学习地图到课程内化 l 培训项目：中大咨询为客户提供定制化培训项目，针对不同群体的多样化需求，用最有效的方法设计出最适宜的培训课程和学习方式，配套项目监控实施和项目质量保证体系，全程保证培训效果。中大特色系列项目 中大AMBA项目 领导力系列项目 跨界学习项目人才培养系列项目 关键人才培养计划 后备人才培养计划 新员工培养计划 内部培训师TTT职能系列提升项目 人力资源专题 市场营销专题 财务管理专题 流程管理专题医疗行业培训服务l 培训课程：中

15、大咨询将持续对课程进行筛选和优化，挑选行业最富效果的经典课程形成经典内训课程，并帮助企业定制开发关键课程，并培养该课程的内训师。全方位培养精品课程 财务会计 人力资源 市场营销 生产管理 团队沟通 研发管理 内训师培养 战略与文化 领导力 职业素养 投资理财 身心关怀 情商管理 项目管理 思维方法 人文修养 风险内控管理层级精品课程 后备人才 中基层管理者 中高层管理者 高层管理者医疗行业培训服务l 培训基础：为了服务于企业的战略执行力，中大咨询通过多视角寻找和提炼培训信息和要素，为后续培训体系规划和培训项目开发提供科学的理论依据和充分的数据信息参考。同时它们本身也是成熟的培训关联产品。 培训诊断调研 岗位胜任力模型 人才素质测评 中高管领导力测评系统 学习系统建设e-learning 教务管理系统 培训效果评估医药行业研究中心医药行业研究中心隶属中山大学企业管理研究所，是一个旨在以实践推动行业健康发展的实战型研究机构。中心侧重提供战略、人力资源、流程优化、业务体系设计以及人才供应链等管理咨询服务。医药研究中心有三大优势：有专业的经过医药行业熏陶，并且担任过医药行业高管的人员，精通医药行业的运作特点、熟知医药行业的运行规律；掌握成熟的管理工具和方法论，为企业管理提供参考意见和理论依据；拥有专业的实践研究队伍，先后为多家医药企业客户提供多次高质量的管理咨询服务