2022年医院宣传工作计划方案策划指导医院宣传方案 2.pdf
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1、文档来源为: 从网络收集整理.word 版本可编辑. 欢迎下载支持. 医院宣传方案随着人口老龄化的加剧和社会经济的不断发展,人民群众医疗健康需求不断增强和医药卫生体制改革的不断深化,医院面临着历史性的发展机遇和生存挑战,为进一步加强医院宣传工作,扩大认识度、知名度和美誉度,提高医院的市场份额,增强医院的核心竞争力,特制定以下方案:一、指导思想坚持正确的舆论导向,紧紧围绕党的路线、方针、政策和医院的核心任务开展工作;坚持以服务群从为根本,以服务患者为出发点,服务临床医护人员为落脚点; 坚持社会效益为主的方针, 充分利用新闻媒休、网络资源、院内公示、宣传手册、策划活动等方式,通过全面、准确、适度、
2、及时的报道,向集团公司及卫生行政主管部门、企事业单位、同行医院、广大人民群众、就医患者、全院职工宣传。对外,塑造医院品牌、 宣传医疗特色、 增进医患沟通、 展示医院竞争力、树立医院良好的社会形象;对内,向上反映职工需求建议、向下传达医院核心工作任务、调动职工积极性、增强凝聚力、振奋精神,助推医院发展战略目标的实现。二、工作目标宣传工作要实现从量变向质变的跨越,就必须达到以下几项目标:1.强化各科室宣传意识。加强全院职工对宣传重要性的认识,改名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - -
3、第 1 页,共 12 页 - - - - - - - - - 文档来源为: 从网络收集整理.word 版本可编辑. 欢迎下载支持. 观当前宣传积极性不高的状态,形成领导重视、职工参与,全院宣传齐抓共建的生动局面。2.建立健全宣传制度。规范完善宣传流程,做到舆情信息按要求收集报告,新闻审核、发布、接受采访有章可循,党政信息报送规范及时,突发事件制定应急预案。3.建设系统的宣传队伍。在全院各科室设立兼职信息员,负责信息收集和稿件撰写工作,夯实人才队伍建设的宣传基础。4.营造良好的宣传环境。对外,加强与行政主管部门、企事业单位、社会团体和各大新闻媒体的沟通协调,扩大宣传信息来源,加强媒体宣传策划的生
4、动性,积极应对新闻危机事件。对内,加强宣传的阵地建设,建立完善宣传的设施设备和场地。5.落实责任,形成分工协作的长效机制。三、具体任务(一)强化意识,增强宣传工作的责任感与使命感。要做好宣传工作, 首先是意识问题, 要彻底改变全院干部职工对宣传工作的认识,医院宣传绝不仅仅是拉几幅标语,做几期橱窗,摆几个展板,做几块标识。宣传工作是向社会展示医院风采的窗口,向上级领导单位汇报工作的途径,将外界先进思想理念引进的桥梁,是对外关系的重要枢纽,一定要把医院宣传摆在建设发展的重要位置。(二)健全机制,规范宣传工作机制和流程。1.新闻发布制度,是为进一步加强院务公开,规范医院新闻的发布行为,保障人民群众对
5、医院工作的知情权,接受社会各界对医院工名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页,共 12 页 - - - - - - - - - 文档来源为: 从网络收集整理.word 版本可编辑. 欢迎下载支持. 作的监督,更好地调节公共关系、处理公共事务,为医院发展创造良好的舆论环境。新闻发布制度主要包括:一是建立新闻发言人制度,二是规范新闻发布内容, 三是确定新闻发布形式, 四是建立新闻发布审核制度,五是规范信息发布审批流程。2.接受采访制度,是为规范对新闻媒体采访接待的管理,把
6、握正确的舆论导向,有效防范因新闻宣传不当引发的医疗卫生事件的舆论风险,主要内容包括:一是确定采访接待范围和原则,二是规范接受采访程序,三是制定采访接待纪律。3.党务、政务信息报送制度,是为进一步加强医院与党委、政府之间的信息交流,把握医院工作重心,充分发挥信息工作在正确决策、科学管理、宣传服务中的重要作用, 同时也是公立医院改革试点工作的重要组成部分。信息报送制度一是要明确信息报送内容和对口部门,二是要落实报送任务的责任部门,三是要明确信息报送的程序及要求,四是要建立信息报送考核制度。4.新闻宣传风险管理制度, 是为实现医院宣传的风险管理, 识别、评价宣传工作中存在的风险因素,预防新闻突发事件
7、发生。 主要内容包括:一是风险评价、分析的范围及职责,二是风险的分级管理,三是风险评价方法和应对措施。5.舆情收集报告制度,舆情收集报告制度的重点:一是了解干部职工的思想动态,对医院工作、政策的反映,二是医疗卫生行业的热点、焦点、难点、疑点问题,三是不利于医院发展和稳定的思潮、因名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页,共 12 页 - - - - - - - - - 文档来源为: 从网络收集整理.word 版本可编辑. 欢迎下载支持. 素等与思想政治工作有关的群体性事
8、件,四是对医院行风建设、 思想政治工作开展情况的总体评价。6.突发事件应急预案,是为加强医院对突发事件的应急管理,建立快速反应和应急处置机制, 维护正常稳定的运行秩序。 医院应对突发事件因以预防为主、 应急处置相结合的原则。 做到最大限度地减少突发事件的发生,或是将突发事件的影响和损失降到最低。(三)队伍建设,加强人才培养形成系统的宣传队伍。宣传工作涉及到全院各个科室,覆盖范围广,资料挖掘深,需要全院各科室、各部门的大力支持, 提供及时、新颖、丰富的宣传素材。1.在全院各科室设立兼职宣传员,及时收集科室建设中的热点信息,撰写稿件,提供宣传素材。通过宣传队伍的系统建设,全面深挖医院信息素材,从根
9、源上丰富宣传内容。将医院风貌、医疗技术发展和工作开展情况,通过宣传的语言,以最好的方式诠释给公众。2.加强宣传业务培训,提高队伍收集信息、宣传策划和撰写稿件的能力。一是在院内组织科室主任就学科建设、先进技术、行业热点和前沿信息等内容安排讲座,加深宣传员对医院各学科文化的了解,提高信息收集的能力。 二是组织学习宣传策划课题,提高新闻敏感度和宣传各阶段组织策划能力。 三是邀请媒体记者对宣传员进行稿件撰写培训,从宣传目的、材料选取、重点把握和立场角度等方面切实提高宣传员的稿件撰写能力,从根本上提高队伍建设的执行能力。(四)围绕中心,积极推动医院宣传工作。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 -
10、- - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页,共 12 页 - - - - - - - - - 文档来源为: 从网络收集整理.word 版本可编辑. 欢迎下载支持. 1.宣传工作与医院品牌建设相结合。一是将“以人为本,忠信为事、以客为尊、发展为重”的核心价值观与“公正、正直、务实、团结、活力、创新”的文化理念作为医院宣传思想工作的主旋律。从先进的技术、优质的服务及良好的医德等方面体现医院勇攀高峰的精神面貌,向社会展示一个以人为本、奋力攀登的品牌形象。2.宣传工作与院务公开相结合。 为院务公开工作创造一个良好的舆论氛围。
11、积极宣传推行院务公开工作的意义、目的和作用,宣传院务公开工作的形势任务, 宣传院务公开工作的新经验, 形成强大的舆论氛围,为院务公开工作提供坚强的思想保证和舆论支持,推动院务公开工作的深化和提高。自觉接受媒体、公众的监督,做到医药价格公开化,诊疗流程透明化,诊疗费用明细化,履行各项告之义务,方便病人就医。3.宣传工作与行风建设相结合。结合行风建设、政策方针,开展思想政治方面的宣传,努力营造积极向上、团结互助、文明高效、敬业奉献的舆论氛围。 大力宣传医院的先进集体、 先进个人、行业标兵,以正面形象来教育广大职工树立良好的职业纪律和道德情操,增强职工爱院、兴院、荣院的使命感。向社会介绍医院的服务质
12、量、服务水平,从而营造一个积极向上、敬业爱岗的工作环境,树立医院的良好形象,赢得患者的信任和支持。4.宣传工作与医疗建设发展相结合。一是,对专业学科的宣传。加大对学科带头人的宣传力度,向公众展示他们丰富的临床经验、科研成果、典型病例治愈方法等, 不断提升我院医护人员的社会知名度,名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页,共 12 页 - - - - - - - - - 文档来源为: 从网络收集整理.word 版本可编辑. 欢迎下载支持. 以医疗技术和服务质量来吸引患者,
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