2022年XXX医院医务科科长述职报告.docx

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1、名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -医 务 科 主 任 述 职 报 告敬重的各位领导、各位同事：一年来,我在院领导的正确领导下,在分管院领导的指导下,在 同事的帮忙下,使个人素养、工作才能和业务水公平各方面都有了较 大的提高； 今日我做为医务科主任做这个述职报告,在这个岗位上,我既深感责任重大,有干好工作的剧烈使命感,又深知才能有限,怕辜负医院领导和同事的信任,借此机会, 谈几点感性熟悉和一些想法,与大家共勉,不当之处,请各位领导、同事批判指正：一、努力学习,加强修养,全面提高自身素养；自觉学习政治理论学问和业务技术学问,时刻用先进的理论武装自

2、己的思想和头脑,不断提高政治素养和业务素养,增强辨别是非的 才能,增强政治敏捷性和预见力,增强干事创业的才能,努力做到信念上坚决,工作上自觉；强化科室文化建设,努力营造医务科办事高效、反应坚决、和谐得当的工作作风；二、爱岗敬业,尽职尽责,为塑造医务科崭新形象做奉献；1、强化服务意识,转变工作作风,完全转变坐等推靠坏习惯,抛弃生冷硬顶旧作风,千方百计为临床一线科室保驾护航,为领导分忧解难,宁肯自己受委屈,不要科室担风险,宁肯自己有压力,不要领导有不满；一年来星期一至星期六参与临床科室查房,科室专题和谐会 10 次,组织院内危重病人抢救 座 10 次,解决医疗纠纷 5 件；5 人次,组织院内业务专

3、题学术讲1 细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 1 页,共 5 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 2、增强实干精神,尽职尽责,恪尽职守,爱岗敬业,无私奉献；一年来常常加班, 班外处理医疗问题 20 多件, 今年是三乙创建年,我 负责三乙内容占了 559 分,我边学习新标准新内容,边请教其他友邻 医院和我们医院的医疗治理人员,组织科室学习标准,常常督促相关 科室预备情形；3、正确处理各种关系；对上级部门和各级领导,做到敬重而不崇拜,听从而不盲从,到

4、位而不越位；对同事,团结协作,互助互爱；对科室,做到严于律己,宽以待人,以身作就；对困难,做到坦荡处 事,不避不推；对患者主动热忱,做好各方面的说明工作,留意用自 已的一言一行,保护医院的信誉,保护医务科的整体形象,保证了医 院医务工作的正常开展和有效运行；三、努力提高医疗质量治理和服务水平 医务科工作任务重、压力大、责任强,是全院公认的又忙又乱又 必不行少的科室,医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量 和声誉；上任之初,面对崭新的工作环境,对工作理不出头绪抓不住 重点,我也曾经彷徨过、失落过、丧气过,但是组织的信任,领导的 帮忙,科室的支持,职工的懂得使我鼓足士气,布满了信心,义无反顾

5、地投入到医务科工作中；医疗质量治理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题,更是医务科工作的重中之重；坚持“ 以患者为中心” 的 服务理念,狠抓“ 医疗质量” “ 优质服务” 两个主题,一年来重点开展以下 工作 ：合理规范使用使用抗菌素,加强医疗应急治理建设,强化临床应急危重病人抢救意识；加强医患沟通,准时处理医患纠纷,构建和谐医患关系； 推动医院重点科室建设,积极帮助开展新技术新项目,2 细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 2 页,共 5 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - -

6、 - - - - - -全面提高医院医疗质量；1、完善医疗治理组织,构建流畅治理体系连续掌握并提高医疗质量,必需强化三级质管网络建设,特别是加强科室质管小组工作；为此调整充实了医院质量治理委员会,成立医疗质量治理领导小组和医疗纠纷和谐处理领导小组,制订科室质管小组工作制度,明确各岗位工作职责,充实精干力气, 加强质量培训,高起点、高标准、严要求,稳步开展工作；2、增强依法执业意识,健全核心医疗规章制度 严格贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗制度及医疗护理操作规程,狠抓医疗质量治理,确保医疗安全;规范医疗技术操作规程,完善各项医疗规章制度,修订工作人员岗位职责；3、提倡全面质量治理理念,留意环节质

7、量掌握 全面落实医疗规章制度和技术操作常规,实施医疗质量的动态过 程治理；加强基础质量治理,留意环节质量掌握,严格落实首诊负责 制、三级医师查房制、医嘱制度、查对制度、完善检查留意复查、病 例争论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、病历书写基本规范、处 方治理方法、技术准入制度、值班和交接班制度等医疗质量和医疗安 全的核心制度,有效防范医疗纠纷,切实保证医疗安全；4、加强质量掌握监督检查,准时反馈整改提高 质量靠治理,治理靠体系,体系加以掌握才有保证；制定切合实际全面量化的检查评判标准,修订了 医疗质量检查考核标准,规范了医疗质量检查工作,严格标准,奖惩结合,准时反馈,切实整改,旨在用标准化治理

8、打造标准化医疗技术和医疗流程,重在连续提高医 3 细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 3 页,共 5 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -疗质量并形成长效机制；5、加强医疗安全训练和医疗质量治理培训,有效防范医疗纠纷 员工培训是医院治理的重要内容,是提高员工的法律意识、质量 意识、风险意识、服务意识和安全意识的基础工作,是员工把握医疗 质量治理、医疗纠纷和医疗事故防范学问和技能的重要途径；以加强 年轻医师、 科室质管员和进修人员系列培训为着眼点,开展

9、质量训练,强化医师业务培训与技术考核,狠抓对各级各类医务人员的“ 三基三 严” 训练和岗位培训,留意内涵建设,挖潜增效,探究建立岗位考评机 制和鼓励机制,不断增强医务人员的职业素养,端正质控心态,切实 提高医疗质量,保证医疗安全；6、改进服务流程,提高工作效率；加强正点手术检查,严格执行节假日手术制度,提倡连台手术制度,择期手术术前等待日不超过 3天,努力缩短平均住院日,供应优质便利医疗服务,提高了工作效率；7、合理用药规范检查,减轻病人负担；仔细贯彻卫生部抗菌药物使用指导原就及省卫生厅有关规定,全面落实我院抗菌药物分级 治理实施细就,并制定了更加严格的抗菌药物、化学药品和中成药分 级治理审批

10、制度,因病施治,合理用药；实行同级以上医疗机构之间 帮助检查相互认可制度,切实保证门诊及住院检查的连贯性,增强检 查项目的针对性；8、加强医患沟通,准时处理医患纠纷,构建和谐医患关系；建立健全医患沟通制度,制定医患沟通单,加强全员训练培训；训练医护员工坚固树立全心全意为人民服务的观念,真诚服务,尽职 尽责,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象；建立完善病人投诉处理 4 细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 4 页,共 5 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - -

11、-制度,公布投诉电话,有效防范医疗纠纷并切实处理病人投诉,保护正常医疗秩序；同时总结投诉案例,分析投诉缘由,确定整改措施,提高医疗质量,加强医患沟通,改进医患关系,树立良好形象；一年的工作中,发觉自己存在很多的不足：主要治理体会不足,理论水平、素养才能仍不能适应形势进展的需要；思想观念更新不够 快； 医务科工作作为全院工作的一个重要环节,在医院领导的直接带 领下,需要各临床科室的大力支持,只有医院上下共同努力,才能推 动我院医疗服务工作的新局面,使我院走向更加美好的明天；在这里 再次感谢医院给我一个施展的平台,恳请各位领导、同事提出看法,使我进一步完善自己,也将以此述职为契机,虚心接受领导和同事们 的批判和帮忙,努力学习,勤奋工作,以优异的工作业绩为医院的发 展建设增加一份微薄之力；述职人：二一三年十月二十一日5 细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 5 页,共 5 页 - - - - - - - - -