x电建公司内部市场化运营模式研究-付连兵.pdf

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1、中图分 类号： C 93 管理学 学科分 类号： 79073 密级：公 开 论文编号： 37_125100_31045632016300288_LW 硕 士 学 位 论 文 （ 专 业 学 位 ） X 电建公司内部市场化运营模式研究 作 者 姓 名 ： 付 连 兵 学 科 专 业 ： 工 商 管 理 指 导 教 师 ： 朱 庆 华 教 授 培 养 学 院 ： M B A 学 院 二 零 一 六 年 五 月 _A R e s e a r c h o n M a r k e t i n g O p e r a t i o n M o d e l W i t h i n X E l e c t r

2、i c a l C o n s t r u c t i o n C o m p a n y A D i s s e r t a t i o n S u b m i t t e d f o r t h e D e g r e e o f M a s t e r / D o c t o r C a n d i d a t e ： F u L i a n b i n g S u p e r v i s o r ： P r o f . Z h u Q i n g h u a S c h o o l o f M B A S h a n d o n g U n i v e r s i t y o f F

3、i n a n c e a n d E c o n o m i c _中图分 类号： C 93 管理学 学科分 类号：79073 密级：公 开 论文编号：37_125100_31045632016300288_LW 硕 士 学 位 论 文 X 电建 公司 内部市 场化 运营模 式研究 作 者 姓 名：付连兵 申请学位级别：硕士 指导教师姓名：朱庆华 职 称：教授 学 科 专 业： 工商管理 研 究 方 向： 企业管理 学 习 时 间： 自 2014 年 9 月 1 日 起至 2015 年 6 月 30 日 止 学位授予单位： 山东财经大学 学位授予日期： 2016 年 6 月 _摘 要 I 摘

4、 要 按照市场经济的原则，把市场经济和市场的功能引入到企业的内部，进行企业 的管理；将价格机制、竞争机制和风险机制共同加入到企业管理中来，使企业的各 个基层单位之间、基层单位与管理部门之间由原来的协作和管理关系变为等价交换 的关系和价值结构的经济往来关系；让企业内部实现经济和管理机制的改变以及经 济增长方式的转变，使人力、物力、财力及信息资源等得到最充分的利用和开发， 这个新的管理方法就是企业内部市场化管理。 推行企业内部市场化管理对于提高企业的经济增长和管理水平有着促进作用， 对于企业成本费用的降低、经济效益的提高，企业行为的规范、成本管理的细化、 职工积极性的调动等有着非常重要的意义。 作

5、为公认的高难度、高强度、高时效、高风险、准入门槛较高的电建行业，其 在我国的国民经济发展中具有特殊地位和作用，相对于其他的建筑行业，具有显著 环境复杂性、行业的艰苦性和明显的不可代替性的特点，是国家重点投资的基础设 施建设领域。鉴于这样明显区别于其他行业的特点，使得在以往的发展过程中，电 建行业的内部存在着较为激烈的竞争，如此的竞争压力所带来的最终结果使得整个 电建行业目前盈利水平、管理能力远逊于其他类型的建筑业，因此越来越难满足当 今发展的需要。 关键词：X 电建公司；企业内部市场化运营；可持续发展；经营管理 _X 电 建 公 司 市 场 化 运 营 模 式 研 究 I I A b s t

6、r a c t M a r ke t i z a t i o n of e n t e r pr i s e i nt e r n a l m a na ge m e nt i s i n a c c o r da nc e w i t h t h e pr i nc i p l e of m a r ke t e c o n o m y w hi c h b r i ng s t h e f unc t i o n of t h e m a r ke t i nt o t h e e nt e r pr i s e m a na ge m e nt a nd m a ke s f ul l

7、us e of t h e pr i c e m e c ha ni s m ， c o m pe t i t i ve m e c ha ni s m ， r i s k m e c ha ni s m t o l e t t h e c oope r a t i ve r e l a t i o n s hi p a nd a dm i ni s t r a t i ve r e l a t i o n s hi p s b e t w e e n t h e G r a s s r o ot s a nd P r oj e c t b e c o m e e qui va l e nt

8、e xc ha nge ， e c o n o m i c t i e s . M a r ke t i z a t i o n of e nt e r pr i s e i nt e r n a l m a na ge m e nt c a n gr ub t h e pe opl e ， pr ope r t y ， t h i ng s a nd i nf o r m a t i o n s pot e nt i a l v a l u e i n h i g h l i m i t a nd c ha nge i nt e r n a l ope r a t i o n a l m e

9、 c ha ni s m a nd e c o n o m i c gr ow t h m o de . T h e m a r ke t i z a t i o n i s t h e n e c e s s a r y w a y t o r e duc e c os t a nd i m p r o v e e c o n o m i c r e t ur n s ， i nc r e a s e t h e e l e c t r i c pow e r c o n s t r uc t i o n e nt e r pr i s e s m a na ge m e nt l e ve

10、 l a n d e c o n o m i c b e ne f i t a c c o r di ng t o s t a n da r di z e e n t e r pr i s e s b e ha vi o r ， r e f i ne c o s t m a na ge m e nt a nd m o t i va t i ng t h e e m pl o y e e s i ni t i a t i ve . E l e c t r i c pow e r c on s t r uc t i o n pr oj e c t h a s s pe c i a l s t a

11、t us a nd f unc t i o n i n t h e de ve l o pm e nt of C hi na s n a t i o n a l e c o n o m y ， w h i c h b e l o n gs t o t h e n a t i o n a l f o c us on i nve s t m e nt i n t h e i nf r a s t r uc t ur e c on s t r uc t i o n f i e l d ， i s r e c o gn i z e d a s t h e h i g h s t r e ngt h ，

12、 h i g h di f f i c ul t y ， h i g h e f f i c i e nc y ， h i g h r i s k ， a n d h i g h a c c e s s t h r e s ho l d i ndus t r y . I t c a n t b e r e pl a c e d ob vi o us l y ， b e c a us e of h a r d of t h e i ndus t r y a nd c o m pl e xi t y of w o r ki ng e nvi r o n m e nt c o m pa r e d

13、w i t h ot h e r c on s t r uc t i o n i ndus t r y . A l s o b e c a us e of t h i s ， i n t h e pa s t f o r qui t e a l o n g t i m e ， t h e c om pe t i t i o n i n t h i s i ndus t r y a r e m o s t l y l i m i t e d t o w i t h i n t h e i ndus t r y ， l e a d t h e i ndus t r y e n t e r pr i

14、 s e s pr of i t l e ve l ， t h e e f f i c i e nc y of m a na ge m e nt a nd m a na ge m e nt i nno v a t i o n c o n s c i o us ne s s ob vi o us l y l a gs b e hi nd ot h e r b ui l d i ng i ndus t r y ， m o r e a nd m o r e di f f i c u l t t o m e e t t h e n e e d of t h e de v e l o pm e nt o

15、f e n t e r pr i s e s . M a r ke t i z a t i o n s goa l i s t o i m p r o v e t h e qua l i t y of b us i ne s s de ve l o p a n d i nt e r n a t i o n a l c o m pe t i t i ve ne s s a nd t o r e a l i z e t h e s us t a i na bl e de v e l o pm e nt a t l a s t . T h i s a r t i c l e poi nt s out

16、 t h e s ho r t c om i ngs a nd f i nd out s o l ut i o n s of t h e X c om pa ny s m a na ge m e nt i de a ， or ga n i z a t i o n s t r uc t ur e a n d pol i c y i nno v a t i o n ， w hi c h c a n b e h e l p f ul t o t h e s us t a i na bl e de ve l o pm e nt a nd i nt e r n a t i o n a l c o m p

17、e t i t i ve ne s s . K e yw or d s : X E l e c t r i c a l C o n s t r uc t i o n C o m pa ny ; M a r ke t i z a t i o n of e nt e r pr i s e i nt e r n a l m a na ge m e nt ； S us t a i na bl e de ve l o pm e nt ； O pe r a t i ng m a na ge m e nt _目 录 I I I 目 录 第 1 章 导论 . . . . . . . . . . . . . .

18、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 1. 1 选题背景 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

19、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 1. 2 选题意义. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

20、. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 1 . 2 . 1 理 论 意 义 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

21、. . . . . . . . . . . . . . . . . 4 1 . 2 . 2 现 实 意 义 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 1. 3 相关文献综述 . .

22、. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 1 . 3 . 1 内 部 市 场 化 运 营 的 背 景 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

23、. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 1 . 3 . 2 内 部 市 场 化 运 营 的 必 要 性 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

24、. . . . . . . . 9 1 . 3 . 3 内 部 市 场 化 运 营 的 可 行 性 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 2 1. 4 本文的研究内容 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

25、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 1. 5 本文的研究方法 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

26、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 1. 6 本文的创新与不足. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 第 2 章 企业内部市场化管理的理论基础. . . . . . . . . . . . . . . . . . .

27、. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 2. 1 分权管理思想. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

28、. . . . . . . . 18 2. 2 人本管理思想. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 2. 3 交易成本理论 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

29、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 2. 4 顾客满意思想 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

30、. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 2. 5 价值链理论. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 2. 6 成本目

31、标管理理论. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 2. 7 本章小结. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

32、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 第 3 章 X 电建公司内部市场化运营的背景及成效. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 3. 1 X 电建公司概况 . . . . . . . . . . . . . . .

33、. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 3 . 1 . 1 X 电 建 公 司 的 经 营 概 况 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

34、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 3 3 . 1 . 2 X 电 建 公 司 基 本 业 务 结 构 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 4 3. 2 X 电建公司内部市场化运营的

35、背景. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 3 . 2 . 1 行 业 内 部 竞 争 情 况 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

36、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 5 3 . 2 . 2 面 对 跨 国 企 业 竞 争 的 优 势 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 6 3 . 2 . 3 对 行 业 外 资 进 入 的 劣 势 . . . . . . . .

37、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 7 3. 3 X 电建公司内部市场化运营的模式 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

38、 . . . . . 28 3 . 3 . 1 内 部 市 场 化 运 行 原 则 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 8 3 . 3 . 2 内 部 市 场 化 体 系 构 建 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

39、. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 8 3 . 3 . 3 内 部 市 场 化 组 织 构 架 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

40、. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 9 3. 4 X 电建公司内部市场化运营的成效. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 _X 电 建 公 司 内 部 市 场 化 运 营 模 式 研 究 IV 3. 5 本章小结 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

41、. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 第 4 章 X 电建公司内部市场化运营存在的问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

42、. . . . . . . . 33 4. 1 X 电建公司内部市场化管理中出现的问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 4. 2 本章小结. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

43、. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 第 5 章 X 电建公司内部市场化运营的完善. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 5. 1 内部市场化运营制度化保障措施. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

44、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 5. 2 成立内部市场化管理机构和落实领导责任制. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 5. 3 建立企业内部价格管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

45、. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 5. 4 本章小结. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

46、. . . . . . 38 第 6 章 结论. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 6. 1 结论. . . . . . . . . . . . . . .

47、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 参考文献. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

48、. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 致谢. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

49、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 _第 1 章 导 论 1 第 1 章 导 论 本章从选题背景出发，阐述了企业进行内部市场化的必要性以及现阶段内部市 场化存在的问题，接着从理论和现实两个方面描述了进行企业内部市场化的意义， 最后对企业内部市场化研究相关文献进行了概述。 1 . 1 选 题 背 景 如果我们国家的企业管理在上个世纪 70 年代是供应体系和计划经济的“ 生产管 理时期 ” ，上世纪 80 年代至 90 年代中期是计划经济与市场经济 “ 混合管理时期 ” ，那 么，90 年代以后则是市场经济的“ 新管理时期” ，其最基本和最重要的特征是“ 面向市 场” 。在这个时期，企业发展所需要的资源：资金、人力、信息、物资、设备、技 术、产权等，都需要通过市场进行配置，因此市场便成为了企业管理的起点、企业 生存和发展的重要环境和企业的归宿。当企业不断寻求市场、追求利润最大化而使 规模逐渐扩大时，企业内部