2022年2022年公司年终总结会议主持词,推荐文档 .pdf

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1、第 1 页 共 12 页公司年终总结会议主持词公司年终总结会议主持词今天,窗外阳光明媚 , 室内暖意融融！在新春佳节即将到来之际，我们在这里欢聚一堂，召开201X年度公司总结暨表彰大会，主要目的是为了总结一年来的工作，总结经验，吸取教训，共商公司未来发展大计，并对为公司各项工作的发展做出贡献的员工、施工队进行表彰和奖励。首先我代表力大公司对市美术馆对我们会议的大力支持！感谢工作人员提供的帮助！为保证会议的有序进行，在会议正式开始之前，我提几条要求：1、请所有与会人员暂时关闭手机，不要接打电话；2、不要在会场内、外来回走动，大声喧哗，或与人交头接耳；3、不要随地吐痰，乱扔废弃物，不要抽烟；4、会

2、议结束以后，先欢送领导和来宾退场，然后依次序退场。现在正式开会，第 1 项：公司总经理徐文章代表公司宣读对陈英文同志任命的决定；（1分钟）第 2 项：公司董事长毛昝听为陈英文同志颁发聘书；（1 分钟）第 3 项：陈总做就职发言；（ 3 分钟）第 4 项：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 12 页 - - - - - - - - - 第 2 页 共 12 页石继辉代表公司宣读公司关于颁布规章制度的决定。（1 分钟）第 5 项：靳兆民代表郑州项目部技术人员做工作

3、总结（5 分钟）第 6 项：杜晓甫代表洛宁项目部技术人员做工作总结（5 分钟）第 7 项：郭海涛代表伊川项目部技术人员做工作总结（5 分钟）第 8 项：张仲云代表栾川项目部技术人员做工作总结（5 分钟）第 9 项：王志红代表女工做工作总结（3 分钟）第 10 项：蔡念记代表施工队长做工作总结（5 分钟）第 10 项：刘占奇代表施工队长做工作总结（5 分钟）第 11 项：毛占动代表郑州项目部做工作总结（10 分钟）第 12 项：王宝军做三邓线和伊川管网工程做工作总结（10 分钟）第 13 项：贾秀民代表协作单位发言（5 分钟）第 14 项：王社代表协作单位发言（ 5 分钟）名师资料总结 - -

4、-精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 12 页 - - - - - - - - - 第 3 页 共 12 页第 15 项：韩记光做施工管理工作总结（15 分钟）第 16 项：贾建民代表栾川项目部做工作总结（15 分钟）第 17 项：徐总做 201X年公司总结报告（ 45 分钟）第 18 项：陈总宣读公司对优秀施工队和先进个人进行表彰和奖励的决定（3分钟）第 19 项：毛董事长为优秀施工队颁发荣誉证书和奖金；（3 分钟）第 20 项：毛董事长为公司先进个人颁发荣誉证书和奖金；（10 分

5、钟）第 21 项：毛董事长做重要讲话；（ 5 分钟）主持人：今天上午的会议开的很圆满，也很成功，徐总的总结报告，既对公司一年来的发展进行了全面、客观、公正的总结，也提出了公司第二个五年计划的发展思路，描绘了公司美好的未来。毛董事长的讲话站的高、看的远，使我们每一个人都能感受到公司的前景光明，更加坚定了我们每个人的信心，是一个振奋人心、催人奋进的大会！会后，我们要深入学习、领会这次会议的精神，在毛董事长、徐总的正确领导下，继续坚持“诚信做人，踏实干事”的经营理念，和“对社会负责，让员工富裕”的发展方针，团结一心，共同努力、务名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - -

6、 - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 12 页 - - - - - - - - - 第 4 页 共 12 页实开拓，不断创新，共同为力大公司的美好未来贡献我们的力量和智慧！201X年总结暨表彰大会到此结束，公司董事长为表达对各位来宾及全体员工一年来为公司所做的工作的谢意，中午特意在兰亭阁宴请大家。并于下午 2 点种举行力大公司和兰亭阁迎新联欢会，为大家准备了丰富多才的节目，请到时欣赏。附送：公司年终总结范文公司年终总结范文公司年终总结范文一、XX年半年度指标完成情况售电量：完成 x 万 kh 万千瓦时，同比增加x 万千瓦时，增幅x%

7、 。售电均价：完成 x 元千千瓦时，同比增加x 元千千瓦时。电费回收率：x% 。综合线损率：x% 。优质服务：优质服务承诺兑现率x% 、承诺服务履行率和投诉举报限时办结回复率 x% 、客户满意度指数：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 12 页 - - - - - - - - - 第 5 页 共 12 页x% 。95598远程工作服务站：95598远程工作服务站截止5 月 31 日，共受理工单 x 起较 XX年6132 起增加 x 起，其中：业务咨询 199

8、起，信息查询 x 起，故障报修 x 起，客户投诉 0起，举报 3 起，综合业务 x 起，工单完成率为x% 。真正做到了事事有回音，件件有落实。业扩报装：严格报装手续，无违规调整电价、私自为用户报装接电现象。1-5月份受理并送电高压新装用户x 户，总容量 xkva。其中受理 xkva 及以上用户 x 户，总容量 xkva; 新增低压报装用户x 户。供电方案按期答复率 x% ，按期送电率 x% ，用户报装回访率x% 。二、半年度主要工作开展情况（一）加强党建工作，注重思想教育一是以深入开展规范化管理年活动为龙头，以加强红领工程为主线，以开展创先争优活动为重点，强化机制建设，狠抓基础管理，使各项工作

9、有序开展。每月定期组织召开了支部中心组会议。学习贯彻了公司党委 XX年工作会议精神及县公司八届五次职代会暨工作会议精神、安全生产工作会议、营销会议工作会议精神。启动创先争优活动，制定了活动方案，开展公开承诺活动等。二是开展党团主题实践活动，认真开展红色先锋工程活动。制定了 XX年党支部工作计划及学习计划; 党支部坚持每月召开一次支部建设中心组会议，组织全体党员签订党风廉政建设责任状，全员签订行风建设责任状。启动了创先争优活动和创文明单位活动。在名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - -

10、- 第 5 页，共 12 页 - - - - - - - - - 第 6 页 共 12 页全县宣传思想文化工作暨精神文明建设总结表彰工作会上，中心员工程耿荣获全县新闻工作十佳个人称号。6 月初，组织党员开展举红旗，争先锋，我为党旗添光彩党内主题实践活动按照活动要求制定具体实施细则，将示范岗、责任区、突击队落实到人，明确活动内容及责任目标。期间，每个党员义务进行了四个一活动：一次线路设备巡视、一次故障抢修、一次便民服务、一次负荷实测的。三是全面开展规范化管理年活动，学习公司了规范化管理年工作会议精神，结合本单位实际，制定了活动方案，狠抓党风廉政建设，加强党风廉政建设教育，将活动不流于形式，扎实开

11、展各项工作。抢抓安全管理、落实责任到位一是抓安全生产管理工作，扎实地开展安全活动日活动，加强安全规章制度的执行，进一步规范两票与派工单管理，明确思想加强学习，安全工作规范化管理。根据公司开展的我要安全，幸福平安安全年活动，组织中心全体职工学习领会，制订了实施方案，部署了全年安全工作任务，安全生产工作按月制定计划。每月开展了x 次安全活动日活动， 1-5 月份组织学习安全活动x 次，学习安规 x 次、两票 4次，学习中互相讨论交流心得，达到以学促管。组织全体职工学习关于开展安全班组千名家属看电力主题实践活动通知，制订了安全班组行工作方案。召开了亲情助安家属座谈会暨规范化管理年推进会，并取得了对提

12、高员工的安全意识，收到了很好的效果。组队参加了县公司组织的安全知识竞赛，并获得了安全知识演讲暨安全竞赛团体二等奖、陈凡个人演讲比赛荣获第一的好成绩。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 12 页 - - - - - - - - - 第 7 页 共 12 页二是确保活动取得实效细化活动方案和具体措施，将活动内容及重点措施明确到班组，落实到个人，形成一级抓一级，层层抓落实，确保活动取得实效进一步强化安全责任体系，成立安全领导小组，以小组成员为堡垒，带动员工安全意识上

13、从要我安全转变到我要安全。年初，分中心主任同班长，班员，签订了安全生产责任状，班员与班员之间签订了互保协议，明确了各位员工在安全生产中的职责。全面开展基层单位负责人、班组长人员安全职责履职评估工作，促进安全履职到位。三是狠抓安全稽查工作， 1-5 月份，共计查处违章x 次、经济处罚 x 元，有效地遏止了现场违章行为。通过强化安全生产举措，提高了安全可控、能控、在控水平。四是开展春季安全大检查工作，分中心在春季安全大检查中，共自查出安全隐患 x 处。对查出的安全隐患，分中心领导高度重视对安全隐患的整改，亲自监督，及时组织相关人员，落实整改工作措施，把问题分解到班组，落实到人，规定了完完成时间。五

14、是加强设备管理，提高供电质量。分中心与维护班签订线路、设备维护责任状，落实工作范围，明确了职责，将生产指标分解到班组，细分到人，狠抓线路设备巡视检查工作，及时掌握线路运行状况。至 5 月份共开展低压正常巡视约x 条次，开展特殊巡视x 条次，夜间巡视 x 条次; 加大了线下树障清理力度，5 月份组织维护班、抢修班对所辖胜 x、胜 x、胜 x、供电区内 xkv 及 380220v 高低压线路线下树障进行了一次声势浩大的清理活动，共清理树障x 余棵，提高线路运行水平，为迎峰度夏线路安全稳定运行夯实了基础。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - -

15、 - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 12 页 - - - - - - - - - 第 8 页 共 12 页六是积极完成电网申报储备项目建设。中心经过实地认真勘测申报电网储备项目 x 个。加强营销管理，提升服务质效一是抓用电营销工作，规范农电管理工作，大力推进电费绿卡村批扣工作，加大电费防范风险，确保电费按时结零率x% 。二是加强线损管理，通过跟踪到户抄表、表计检查、线路巡视、表计轮换四措并举，以高损台区清理为切入点，对高损台区进行解剖，加大日常稽查力度，制定月度用电检查计划，通过对5 名台区管理员所管辖所有台区跟踪到户抄表、表计检查、线路巡视发现台区管理

16、上存在的问题，共计纠错x 起。使我中心的线损基础得到进一步的巩固，指标可控在控。加强优质服务管理，提高服务水平一是加强营业窗口标准化的建设，规范员工窗口服务行为，营造一个良好的营业窗口环境，分中心对营业窗口环境卫生区域进行了划分，加大窗口人员劳动纪律、着装服务态度的考核力度。保证了客户高兴而来，满意而归。二是加强行风建设，不断地更新服务观念，改进工作作风，虚心接受社会监督，开展3、15 系列活动，深入用户，听取意见，采纳建议，发放征求意见书 x 份。三是加强四级客户服务体系建设，落实供电服务责任，更好地服务用电客户，分中心根据员工各自岗位职责，与员工签订了供电服务零投诉单位责任书 ;建立服务电

17、话公示制度。在每一供电台区人流量较大且醒目位置，设立一至二块供电服务信息公示牌，公示客名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 12 页 - - - - - - - - - 第 9 页 共 12 页户经理、供电营业所、县公司客户供电服务和监督电话，方便客户联系与沟通。建立客户经理联系机制，按供电台区、专变设立客户经理，即：台区管理员就是该台区的所有客户经理，专变管理员就是该用户的客户经理 ; 统一设计印制客户经理供电服务名片，组织员工走村入户及时将客户经理供电服务名

18、片全部发放到发放到每一个用电客户手中，全面畅通供用双方沟通渠道。四是加强停电信息发布管理，通过短信平台将停电信息及时地向各级用户告知 ;理顺停电信息发布工作流程，得到了用户好评，提高了社会的美誉度。工作中存在的困难和建议存在的困难：一是安全方面，部分员工仍不能适应安全生产的新形势、新任务、新要求。个别同志安全意识不强，习惯性违章现象时有发生。二是因电压质量问题造成群众上访和投诉事件时有发生。三是部分抄收人员对推行社会化电费代收认知度不够，存在抵触情绪。四是城区电网下火行线还十分簿弱，抢修材料跟不上，使抢修工作陷入困境。五是电器损坏赔款时间性太长，客户意见大，影响单位工作效率。建议：一是加大物资

19、材料配置力度，确保抢修顺利进行。二是电器烧坏经现场核实明确是供电公司责任后，需完善有关手续，根据实际情况先登记后安排指定维修点维修，缩短赔付时限。后段工作重点及举措名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页，共 12 页 - - - - - - - - - 第 10 页 共 12 页一是抓员工的思想教育，提高队伍的整体素质。为适应新形式下的管理要求，建设一支高素质的队伍已迫在眉睫。为此应把积极开展政策教育、法制教育、工作方法教育以及开展业务技能培训摆在首要位置。逐渐造就一

20、支有强烈的社会责任感和使命感，文化素养高，富有创新精神和进取心，技术业务能力强的对伍。二是抓安全生产，防范事故发生。加强安全管理，强化安全教育，坚持计划性工作。1、抓好员工的安全教育和规程学习，坚持每周开展一次安全教育活动，着重加强安全员、工作负责人、工作票签发人、工作许可人的管理和技术培训，提高员工的技术素质和安全意识; 2、抓好线路、设备管理，做好危险点分析与控制，开展线路设备巡视除缺，按照抢修最多地方，提前实施计划，及时消除隐患; 3、抓好现场安全管理，严格执行两票三制，严厉查处违章现象; 4、开展安全大检查，做到检查有计划、有组织评比、有内容、有结果、有改进措施，检查结果与安全奖挂钩，

21、通过检查来促进安全管理不断发展。三是狠抓优质服务，推进行风建设，大力拓展电力市场。1、牢固树立以客户为中心的营销理念和树立客户是上帝，以客户为中心的服务意识，提升优质服务水平，首先要缩短业扩报装流程和加强故障抢修管理时限，实现早供多供电量; 2、加强行风建设，进一步开展走百村，进千家，访万户活动，主动征求客户意见，及时改进工作作风，提高服务质量; 四是狠抓好降损节能和电费回收，以获得最佳经济效益。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 10 页，共 12 页 - - - -

22、- - - - - 第 11 页 共 12 页每月及时召开营销分析会，对各班组的指标完成情况进行总结和考核，认真寻找差距和不足，制定有针对性的措施，真正做到营销有指标、指标有考核、考核有分析、分析有措施、措施有落实; 3、定期进行线损分析和理论计算，开展各种降损节能活动，技术上要充分利用在线路和配变加装无功补偿; 4、管理上一要加强关口表计和抄表率的管理，推行台区考核，落实到人，考核到人，加大用电普查及反窃电的查处力度和广度，杜绝擅自修改表码及黑户 ; 四是全力以赴抓好电费回收工作，强化责任制，落实措施，及时结算。要加大电费风险的控制力度、进一步推进电费绿卡村批扣工作，下半年力争完成绿卡村批扣

23、用户x% ，批扣率 x% 以上。五是狠抓党组织建设工作，努力争创红旗党支部。以党组织为载体，坚持以创先争优精神推进红领工程建设，积极开展规范化管理年活动，进一步夯实基础、定期组织党员生活，增强党组织的活力，充分发挥党支部战斗堡垒作用，从基础入手，完善资料、健全制度、规范流程。建设以创先争优为载体，大力开展：举红旗, 争先锋, 我为党旗添光彩党内主题实践活动开展以职工自学为基础的学习型支部、班子、班组、员工多层次推进的学习型企业创建系统，确保人人学有所获。加强先进典型的宣传和挖掘，提升党员形象，增强组织影响力，形成党员间比、学、赶、超的良好局面。一年的时间已过去，总结一年工作是为了将下年的工作做

24、的更好、更扎实，虽然在上年的工作中客户分中心取得了一定的成绩，但名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 11 页，共 12 页 - - - - - - - - - 第 12 页 共 12 页是仍存在许多困难和问题，客户分中心全体员工将在下年扬长避短、攻坚破难，有信心全面完成公司年度目标工作任务。工作总结名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 12 页，共 12 页 - - - - - - - - -