2022年《旅游学概论》期末复习知识点剖析.docx

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1、名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -旅行学概论期末复习学问点考试题型：一、单项题（每道题 1 分,共 20 分）二、多项题（每道题 2 分,共 20 分）三、名词说明（每道题 3 分,共 12 分）四、简答题（每道题 5 分,共 20 分）五、论述题（第 1 小题 10 分,第 2 小题 6 分,共 16 分）六、案例分析题（每道题 12 分,共 12 分）第一章 旅行进展的历史沿革 第一节 19 世纪以前的旅行活动 一、原始社会早期的人类迁移活动 二、人类旅行需要的产生背景 三、奴隶社会的旅行活动 四、封建社会的旅行活动 其次节 近代旅行和旅

2、行业的开端 一、工业革命对近代旅行进展的影响 二、托马斯 库克的活动与近代旅行业的开端 第三节 现代旅行的兴起 一、现代旅行进展的缘由（一）旅行需求方面的因素（二）旅行供应方面的因素 二、中国现代旅行业的进展第一节旅行活动的概念其次章旅行活动一、旅行的定义 二、旅行活动的概念 其次节 旅行活动的要素与特点 一、旅行活动的基本特点 二、旅行活动的要素构成 第三节 旅行活动的类型 一、按地理范畴划分 二、按组织形式 三、按旅行目的划分 第四节 旅行活动的性质 一、旅行活动是多种现象的综合表达 二、旅行活动的根本属性 第五节 现代旅行活动的特点 一、普及性 二、连续性 三、地域集中性 四、季节性 第

3、三章 旅行者1细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 1 页,共 10 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -第一节 旅行者的界定 一、国际联盟的尝试 二、联合国罗马会议的规范 三、世界旅行组织的说明 四、我国对入境游客的统计口径 五、各国对国内旅行者的界定 六、我国对国内游客的界定 其次节 实现个人旅行需求的客观条件 一、足够的支付才能 二、足够的闲暇时间 第三节 实现个人旅行需求的主观条件 一、旅行动机 1、旅行动机和旅行需求之间的关系 2、产生旅行动

4、机的缘由 二、旅行动机的类型 1、身体方面的动机 2、文化方面的动机 3、人际方面的动机 4、位置和声望方面的动机 三、影响旅行动机的因素 1、个性心理因素 第四节 旅行者的分类 一、旅行者类型划分标准 二、依据出游目的旅行者分类及其特点 1、消遣型旅行者的特点：2、差旅型旅行者的特点：第一节熟悉旅行资源第四章旅行资源一、旅行资源的界定 1、旅行资源的定义 二、旅行资源的特点 1、多样性 2、吸引力的定向性 3、易损性 4、不行移动性 5、可创新性 三、旅行资源的分类 1、基于成因或内容属性的旅行资源分类 2、基于是否具备可再生性的旅行资源分类 3、基于存在或使用状态的旅行资源分类 其次节 旅

5、行资源的开发 一、旅行资源开发的含义 二、开发工作的必要性 三、旅行资源调查工作2细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 2 页,共 10 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -四、旅行资源的评判（一）评判原就（二）评判标准（三）评判内容（四）评判方法 五、开发工作的基本内容 六、开发工作应遵循的原就 1、特色性原就 2、经济性原就 3、市场导向性原就 4、爱护性原就 第三节 旅行资源的爱护 一、正确熟悉和处理旅行资源开发与爱护的辨证关系 二、旅行资源破坏

6、的缘由（一）自然因素（二）人为因素 三、旅行资源的爱护措施第一节熟悉旅行业第五章旅行业一、旅行业的界定 二、旅行业的构成 1、“ 三大支柱 ” 说 2、“ 五大部门 ” 说 3、直接旅行企业和间接旅行企业 三、旅行业的性质 四、旅行业的基本特点 1、综合性产业 2、劳动密集型的服务性产业 3、政治性较强的行业 4、脆弱性的产业 其次节 旅行社 一、旅行社的定义 二、旅行社的分类（一）外国的旅行社分类（二）我国的旅行社分类 三、旅行社的业务开展（一）组织和接待团体旅行（二）接待和支配散客旅行 五、中国旅行社行业的进展趋势 1、集团化趋势 2、专业化趋势 3、品牌化趋势 4、网络化趋势 第三节 住

7、宿业与饭店3细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 3 页,共 10 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -一、饭店的类型划分 二、饭店的等级划分 三、饭店业中的集团化经营（一）饭店连锁集团 1、连锁集团的优势 2、连锁集团成员饭店的类型（二）饭店合作集团 1、市场营销合作集团 2、物资选购合作集团 3、人员培训合作集团 4、预定系统合作组织 第四节 旅行交通 一、旅行交通的作用 二、影响旅行者挑选旅行方式的因素 1、旅行价格 2、旅行距离 3、旅行目的

8、4、个人的偏好和体会 第五节 旅行景点 一、旅行景点的定义 1、旅行景点的概念 2、旅行景点的特点（1）职能的专用性（2）场所的长期性（3）游客的可控性 二、旅行景点的类别 1、依据设立性质分类 2、依据吸引因素分类 三、旅行景点在旅行业中的位置 四、影响景点经营的基本因素 第六节 旅行产品 一、旅行产品的概念 二、旅行产品的特点 1、形式上的无形性 2、不行转移性 3、生产与消费的同时性 4、时间上的不行储备性 5、旅行产品的综合性第一节国家旅行组织第六章旅行组织一、旅行业中的政府干预（一）政府干预旅行进展的动机 1、政治动机 2、经济动机4细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - -

9、 - - - - - - - - - 第 4 页,共 10 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -3、社会动机（二）政府干预旅行进展的必要性（三）政府干预旅行进展的手段 1、需求治理手段 2、供应治理手段 其次节 我国的旅行组织一、旅行行政组织 1、国家级旅行行政机构 国家旅行局 二、旅行行业组织 1、中国旅行协会 第三节 国际旅行组织 1、世界旅行组织第一节熟悉旅行市场第七章旅行市场一、旅行市场的概念 二、旅行市场的构成要素三、旅行市场细分 1、旅行市场细分的概念 2、旅行市场细分的意义 其次节 全球国际

10、旅行市场概况 一、全球国际旅行接待量的分布格局 二、全球国际旅行客源的分布格局 三、国际旅行客流规律与趋势第三节 我国旅行业的入境旅行市场 一、我国旅行业在国际旅行市场竞争中存在的问题 1、地理位置远,交通成本高 2、周边国家和地区旅行业的猛烈竞争 3、我国旅行产品的开发和质量问题 4、市场宣扬和海外促销工作仍有待改进 我国旅行业的国内旅行市场 第四节 一、国内旅行市场的基本特点 1、市场规模大,进展潜力足；2、短程旅行所占比重大；3、旅行活动的开展形式以散客为主 4、旅行消费增长速度快,但消费水平仍较低；第五节 我国旅行业的出境旅行市场一、出境旅行市场的基本特点 1、增长速度稳固,市场细分渐

11、显 2、近距离保持领先,远距离连续上升 3、出境形式日益多样化 4、更加注意旅行体验 5、商务旅行连续上升第一节旅行的经济影响第八章旅行的影响5细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 5 页,共 10 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -一、对经济进展的积极影响 1、增加外汇收入,平稳国际收支 2、有助于增加内需和回笼货币 3、增加目的地的经济收入 4、有助于带动相关行业的进展 5、有助于增加政府的财政税收 6、平稳地区经济进展,缩小地区差异 7、有助于

12、增加就业机会 二、消极方面的影响 1、游客大量拥入有可能引起物价上涨 2、有可能使旅行目的地的产业结构发生不合理变化 3、过分依靠旅行业会影响国民经济的安全与稳固 其次节 旅行促进经济进展的理论依据一、旅行乘数理论 1、直接效应 2、间接效应 3、诱导效应 二、旅行乘数的测算 第三节 旅行的社会文化影响 一、积极方面的影响 1、有助于提高民族素养 2、有助于增进国际间的相互明白 3、有助于促进民族文化的爱护和进展 4、有助于推动科学技术的沟通和进展 5、有助于促进社会环境的改善 二、消极方面的影响1、不良的 “ 示范效应 ”2、干扰目的地居民的生活 3、当地文化被不正值地商品化 第四节 旅行的

13、环境影响 一、积极方面的直接影响 二、消极方面的直接影响 第五节 可连续旅行进展一、可连续进展观和可连续旅行 二、可连续旅行的内容 三、实现可连续旅行进展的关键1、旅行承载力的概念 2、旅行承载力的内容 3、预防和掌握旅行消极影响的措施名词说明：旅行活动是人们出于移民和就业之外的目的,临时离开自己生活的惯常环境,前往他 乡开展的旅行和逗留拜访活动,以及由此所引起的各种现象和关系的总和；散客旅行是指个人独自旅行和同行人数较少的自行结伴旅行,自行支配旅行行程,零6细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 6 页,共 10 页 - - - - - -

14、 - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -星现付各项旅行费用；生态旅行是在爱护生态环境的前提下开展的一种以生态景观观赏和体验为内容的自然 旅行活动,是专项自然旅行的一种形式；低碳旅行是指在旅行系统运行过程中,应用低碳经济理论,以低能耗、低污染、低排 放为原就开发和利用旅行资源与环境,实现资源利用的高效低耗与对环境损害最小化的全 新旅行进展方式；闲暇时间就是在日常工作、生活、学习及其他必需的时间之外,可以自由支配,从事 消遣消遣或自己乐于从事的其他任何事情的时间；旅行动机是一个人为了满意自己的某种需要而打算外出旅行的内在驱动力,即促使一

15、个人有意于旅行以及到何处去、作何种旅行的心理动因；旅行资源：凡是能够造就对旅行者具有吸引力环境的自然事物、文化事物、社会事物 或其他任何客观事物,都可构成旅行资源；旅行资源分类,是依据旅行资源的共同点和差异点进行归并,划分出具有肯定的从属 关系的不同等级类别的工作过程；旅行资源开发是指旅行目的地为了发挥、改善和提高该地旅行资源的吸引力,为了创 造或完善能令旅行者感爱好的旅行资源,而致力于从事的有关开拓和建设活动；旅行业就是以旅行资源为依靠,以旅行设施为基础,以旅行者为服务对象,为其旅行 活动的开展制造便利条件,并供应其所需产品和服务的综合性经济产业；旅行组织指为了加强对旅行行业的引导和治理,适

16、应旅行业的健康、稳固、快速、持 续进展而建立起来的具有行政治理职能或和谐进展职能的特地机构；旅行市场细分就是旅行经营者依据旅行消费者的某些特点,将整体旅行市场划分为如 干不同细分市场的工作过程；旅行乘数就是用以测定来访旅行者的单位消费额对旅行目的地影响程度的系数,它是 指产出、收人、就业和政府税收的变化与旅行支出的初期变化之比；旅行承载力：一个旅行目的地在不至于导致当地环境和来访游客旅行经受的质量显现 不行接受的下降这一前提之下,所能吸纳外来游客的最大才能；社会旅行是由国家实行通过由国家、地方政府、工作单位、工会或户主所属的其他组 织团体供应资助或补助的方法,帮忙低收入的贫困家庭,帮忙他们实现

17、外出旅行；简答题：1、简述旅行产品的特点；形式上的无形性 不行转移性 生产与消费的同时性 时间上的不行储备性 旅行产品的综合性 2、简述差旅型旅行者的特点；人数少,但在出行次数上较为频繁 出行是工作或业务的需要,因而不受季节的影响,其出行没有季节性 对目的地的挑选自由较小,甚至根本没有挑选的余地 对旅行服务的要求方面,较强调舒服和便利,因而消费水平较高 在价格方面不太敏锐 3、交通对旅行有哪些影响？交通对旅行者目的地挑选的影响；7细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 7 页,共 10 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精

18、品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -交通的便利与否直接影响旅行者对旅行目的地的挑选和旅行日程的支配,道路质量的 好坏更关系到游客的旅行经受和心情,极大地影响旅行者整个旅行的质量和中意度；交通对旅行资源开发的影响；由于旅行资源依靠旅行者光顾而产生效益,没有安全便利的交通,就不行能有规模化 和长期进展的旅行经济,所以交通在很大程度上掌握着旅行资源吸引力的大小,打算着旅 游资源开发成效的好坏；交通对旅行产业的影响；旅行是由交通条件、交通路线来打算的,区域旅行交通和其他基础设施将对整个区域 旅行产业的进展产生重大影响；4、简述消遣型旅行者的特点；在全部外出旅行人数中所

19、占比例最大 外出旅行的季节性很强 对旅行目的地和旅行方式的挑选以及对动身时间的挑选方面,拥有较大的挑选自由 在旅行目的地的停留时间一般较长 由于自费的缘故,大都对价格较为敏锐 5、简述出境旅行市场的基本特点；增长速度稳固,市场细分渐显 近距离保持领先,远距离连续上升 出境形式日益多样化 更加注意旅行体验 商务旅行连续上升 6、简述旅行资源爱护的措施；建立健全旅行景观的治理机构；建立国家自然爱护区和国家公园系统；因地制宜实行爱护措施；掌握景区游客数量；做好对资源开发的规划,保证资源开发的合理有序进行；增强治理和监督力度,促进旅行业的可连续进展；积极宣扬,加强训练,提高公众爱护意识；努力开发生态旅

20、行产品,提倡绿色环保游；7、简述现代旅行快速进展的缘由；经济增长使国民收入快速增加,支付才能提高导致旅行需求增长 大众带薪假期的普及和闲暇时间的增多为旅行活动的增长供应了时间保证 交通运输工具的进步缩短了旅行的时间距离 战后各国城市化进程普遍加快 战后世界各国的训练事业不断向新的广度和深度进展,加之信息技术进步的影响,越来越多的人对别的国家地区增加了明白产生爱好 8、简述我国旅行业在国际旅行市场竞争中存在的问题；地理位置远,交通成本高 周边国家和地区旅行业的猛烈竞争 我国旅行产品的开发和质量问题 市场宣扬和海外促销工作仍有待改进 9、饭店连锁集团与独立自营饭店相比,具备哪些方面的优势？资本优势

21、8细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 8 页,共 10 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -技术经济优势 市场营销优势 物资选购优势 治理方面的优势 风险扩散优势 10、简述旅行开发工作的基本内容；景点或风景区的规划和建设 提高旅行资源所在地的可进入性 建设和完善旅行配套设施 完善旅行服务 加强宣扬促销,开拓客源市场 11、简述政府干预旅行进展的手段；（1）需求治理手段 目的地的宣扬与促销；为来访游客供应信息服务；通过掌握价格去影响需求；掌握游客进入

22、量；（2）供应治理手段 掌握土地的用途；对建筑物行使管制；行使市场管制；实行特殊征税；投资勉励政策；12、简述国际旅行消费者对出游目的地的挑选通常都是由近及远地渐进进展的缘由；旅行距离近,交通费用较小,因而具备这一支付才能的旅行消费者人数众多 来回旅途所需时间较短,具备这一需求条件的旅行消费者人数众多 旅行目的地社会与旅行客源地社会之间的文化距离较小,旅行者易于适应 许多国家对邻国旅行者的入境来访实行特殊对待,答应在入境口岸临时办理签证,甚至实行免签证 13、简述国家旅行组织的职能；负责组织编制国家旅行进展总体规划 海外市场推销宣扬 确定并参加优先进展旅行地区的开发工作 就旅行业的进展问题同政

23、府有关部门进行和谐 规定和掌握旅行服务的质量标准和基本价格 旅行进展问题的调查与讨论,特殊是依据调查讨论结果分析和猜测将来的市场需求 旅行业人力资源的开发,即训练和训练,以满意旅行业对不同层次人才的需要 14、简述旅行资源破坏的缘由（1）自然因素 突发性破坏 缓慢性破坏（2）人为因素 战争破坏 经济建设性破坏9细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 9 页,共 10 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -旅行开发经营性破坏 旅行者的破坏 15、简述可连续旅

24、行的内容；增进人们对旅行所产生的环境影响与经济影响的懂得,加强人们的生态意识 促进旅行的公正进展 改善旅行接待地区的生活质量 向旅行者供应高质量的旅行经受 爱护将来旅行开发赖以存在的环境质量 16、简述旅行对环境消极方面的直接影响；使当地水和空气的质量下降并使噪声增加 使人口密度增大、交通堵塞,造成当地居民的生活空间相对缩小 长期大量接待来访旅行者,会使当地历史古迹的原始风貌甚至其存在寿命受到威逼 大规模旅行活动的开展将加剧对自然环境和生态系统的损害及破坏 旅行接待设施的过度开发和建设,会使当地原有的自然景观遭到破坏论述题：（以下论述题答案每项要点需要绽开论述；）1、论述旅行现象的表现 .2、论述熟悉旅行活动季节性特点的意义；3、试述旅行业的进展对社会文化的影响；4、有人认为,为了爱护旅行资源,最好不要开发；你如何评判此观念；5、论述影响人们挑选旅行交通方式的因素；6、论述政府干预旅行进展的必要性；7、论述旅行市场细分的意义；8、试述旅行业的进展对经济的影响；10细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 10 页,共 10 页 - - - - - - - - -