2022年2022年关于深入开展文明行业创建活动的通知 .pdf
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1、- 1 - 关于深入开展文明行业(窗口单位)创建活动的通知为进一步巩固创建成果, 提高创建水平, 推动全市文明行业、文明窗口在创建全国文明城市活动中发挥领头羊作用,根据全国文明城市测评体系的要求,市文明委决定在全市开展文明行业( 窗口单位)创建活动,现将相关工作通知如下。一、创建活动目的通过活动开展, 健全岗位文明行为规范,开展岗位竞赛活动,推进服务环境、服务形象、服务程序、服务内容、服务标准、服务效率六个提升,为各行业系统打造作风优良、环境优美、 服务优质、办事高效的文明窗口。二、创建活动对象政法、民政、社保、税务、教育、市监、住建、交通、商务、邮政、金融、电力、通讯、邮政、卫生、燃气、自来
2、水、供电、环卫、园林、物业、保险、证券、医院、宾馆、餐馆、旅行社、行政服务中心、公交出租、商业零售、 景区景点等与全市人民群众生活息息相关的行业及窗口单位。三、创建活动内容各文明行业 ( 窗口单位)结合行业特点,开展形式多样、主题鲜明的创建活动。(一)加强主题宣传教育实践。深入学习宣传习近平新时代名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页,共 10 页 - - - - - - - - - - 2 - 中国特色社会主义思想,全面贯彻落实党的十九大精神,把培育和践行社会主义核
3、心价值观融入文明行业创建全过程,努力把窗口单位建成培育和践行社会主义核心价值观示范单位。积极参与“道德模范”“瓷都好人”评选表彰活动,学习道德模范,宣传善行义举,组织发动广大干部群众积极开展“我推荐、 我评议身边好人”活动,完成“身边好人”线索推荐工作。组织开展“节俭养德”“文明餐桌”等活动,倡导勤劳节俭之风。运用电子显示屏、户外广告、橱窗展板等多种形式,广泛传播社会主义核心价值观 12 个主题词和宣传展示核心价值观,刊播“讲文明树新风”公益广告和“图说我们的价值观”公益广告,在显著位置展示市民公约,运用多种形式宣传展示精神文明创建内容。(二)加强诚信制度化建设。运用多种形式开展诚信宣传教育,
4、深入开展“诚信服务” 、创建“诚信经营示范店(单位)”等活动,引导员工遵守职业道德,践行诚信规范, 杜绝失信服务行为,提升行业风气满意度。执法管理单位深入推行“阳光办案”“阳光执法”,努力提升司法公信力和政府公信力。组织开展对本地区本行业存在的诚信缺失、道德沦丧突出问题的专项整治,严厉打击失信败德行为。结合各自经营业务或管理职责,在市场监督管理、税务、安全生产、食品药品安全、环境保护、交通运输等领域推动建立企业和从业人员信用记录;在医药卫生、 教育科研、社会保障、中介服务等行业领域推广使用职业信用报告,引导从业人员讲求职业操守、恪守诚信规范。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - -
5、 - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页,共 10 页 - - - - - - - - - - 3 - (三)扎实开展“学雷锋”志愿服务活动。税务、银行、供电、燃气、邮政、水务等窗口单位都要按照“六个有”的标准设立志愿服务站点,即:有统一的志愿服务形象标识、有规范着装的工作人员、 有上墙的服务承诺或管理制度、有免费提供的服务手册或服务指南、 有简单实用的便民设施(针线、雨伞、轮椅等)、有张贴招募公告或志愿服务项目提示。大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,公职人员和党员干部到社区登记注册为志愿者, 并在单位建
6、立志愿服务队,注册志愿者人数占单位总人数的比例80% ,有志愿服务时间记录的志愿者人数占注册志愿者总人数的比例50% ,总人均时长大于150 小时。积极开展志愿服务培训,扎实开展关爱空巢老人、留守儿童、困境儿童、困难群体、 残疾人、 贫困户等志愿服务活动,开展扶贫帮困、慈善捐助、支教助学、无偿献血、器官捐献、造血干细胞捐献、义演义诊、环境保护、植绿护绿等活动, 推动学雷锋志愿服务常态开展。(四)积极创建优美洁净环境。进一步完善环境卫生管理制度,坚持绿化美化净化,落实环保工作措施,切实整治脏乱差,努力创建优美洁净的工作环境和生活环境,提高行业文明程度。认真落实“门前五包”责任制, 发动员工积极参
7、加创建全国文明城市,共建和谐美好家园。做到环境卫生干净整洁,垃圾清运及时;无随地吐痰现象;有明显禁烟标识,无烟区没有吸烟现象。(五)大力提升行业服务水平。把优质服务理念贯穿到各项名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页,共 10 页 - - - - - - - - - - 4 - 服务环节和具体工作中,渗透到行业的文明单位、文明班组、文明窗口等系列创建活动之中,提升干部职工思想道德素质,激发和调动干部职工爱岗敬业、“用诚信做产品、用诚信办事情”的积极性和主动性, 带动和
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