2022年三级人力资源管理师理论知识汇总.docx

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1、名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -学习必备 欢迎下载人力资源治理理论概述简 本第 一 节人 力 资 源 管 理第一章人力资源治理概述一 、 人 力 资 源 的 含 义1、人 力 资 源 是 指 投 入 和 即 将 投 入 社 会 财 富 创 造 过 程 的 人 力 ；这 个 定 义 强 调 了 以 下 几 方 面 ：（ 1） 人 力 资 源 是 社 会 财 富 创 造 过 程 中 一 项 重 要 要 素 , 离 开 了 人 力 资 源 , 也 就 无 所 谓 社 会 生 产 、 社 会 财 富 的 创 造 ；（ 2） 人 力 资 源 是 指

2、劳 动 者 创 造 财 富 的 能 力 , 这 种 能 力 存 在 于 劳 动 者 身 上 ； 离 开 了 劳 动 者 , 也 就 无 所 谓 人 力 资 源 ；（ 3） 一 个 国 家 一 定 时 期 内 人 力 资 源 的 存 量 , 表 示 该 国 该 时 期 内 人 力 资 源 的 多 少 ； 人 力 资 源 的 存 量 =劳 动 人 口 数 人 均 劳 动 能 力 水 平 ；（ 4） 一 个 国 家 的 人 力 资 源 有 两 种 存 在 形 式 ； 一 是 正 在 被 使 用 的 人 力 资 源 , 它 是 由 在 业 的 劳 动 者 的 劳 动 能 力 构 成 ； 二 是 尚 未

3、 被 使 用 的 人 力 资 源 , 它 是 由 劳 动 预 备 军 、 待 业 人员 等 的 劳 动 能 力 组 成 ；2、 一 个 国 家 一 定 时 期 内 的 总 人 口 大 致 包 括 以 下 几 部 分 ：（ 1）适 龄 就 业 人 口 ,即 国 家 规 定 的 劳 动 年 龄 段 范 围 内 人 口 ；我 国 规 定 ,男 女 16 岁 以 后 进 入 劳 动 年 龄 段 , 男 的 60 岁 、 女 的 55 岁 以 后 退 出 劳 动 年 龄 段 ；（ 2） 未 成 年 人 口 , 即 未 达 到 16 岁 的 人 口 ；（ 3）老 年 人 口 ,即 男 的 60 岁 以 上

4、 ,女 的 55 岁 以 上 ,按 国 家 规 定 达 到 退 休 年 龄 的 人 ；3、 人 力 资 源 包 括 两 部 分 ：一 部 分 是 现 实 的 人 力 资 源 ,即 现 在 就 可 以 使 用 的 人 力 资 源 ,它 是 由 劳 动 适 龄（ 就 业 ）人 口 中 除 因 病 残 而 永 久 丧 失 劳 动 能 力 者 外 的 绝 大 多 数 适 龄 劳 动 人 口 和 老 年 人 口 中 具 有 一定 劳 动 能 力 的 人 口 组 成 , 包 括 正 在 使 用 的 人 力 资 源 和 暂 时 未 被 使 用 的 人 力 资 源 两 种 ；另 一 部 分 是 后 备 人 力

5、 资 源 , 即 现 在 仍 不 能 使 用 但 未 来 可 使 用 的 人 力 资 源 , 它 是 由 未 成 年 人 口 组 成 ；二 、 人 力 资 源 的 特 点1能 动 性 ；劳 动 者 总 是 有 目 的 、有 计 划 地 运 用 自 己 的 劳 动 能 力 ；有 目 的 地 活 动 ,是 人 类 劳 动 与 其 他 动 物 本 能 活 动 的 根 本 区 别 ； 劳 动 者 按 照 在 劳 动 过 程 开 始 之 前 已 确 定 的 目的 , 积 极 、 主 动 、 创 造 性 地 进 行 活 动 ；2再 生 性 ；从 劳 动 者 个 体 来 说 ,他 的 劳 动 能 力 在 劳

6、 动 过 程 中 消 耗 之 后 ,通 过 适 当 的 休 息 和 补 充 需 要 的 营 养 物 质 , 劳 动 能 力 又 会 再 生 产 出 来 ； 从 劳 动 者 的 总 体 来 看 , 随 着 人类 的 不 断 繁 衍 , 劳 动 者 又 会 不 断 地 再 生 产 出 来 ； 因 此 , 人 力 资 源 是 取 之 不 尽 用 之 不 竭 的细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 1 页,共 28 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -学习必备

7、 欢迎下载资 源 ；3增 值 性 ；人 力 资 源 的 再 生 产 过 程 是 一 种 增 值 的 过 程 ；从 劳 动 者 的 数 量 来 看 ,随 着 人 口 的 不 断 增 多 ,劳 动 者 人 数 会 不 断 增 多 ,从 而 增 大 人 力 资 源 总 量 ；从 劳 动 者 个 人 来 看 ,随 着 教 育 的 普 及 和 提 高 ,科 技 的 进 步 和 劳 动 实 践 经 验 的 积 累 ,他 的 劳 动 能 力 会 不 断 提 高 ,从 而 增 大 人 力 资 源 存 量 ；4时 效 性 ；作 为 人 力 资 源 的 劳 动 能 力 只 存 在 于 劳 动 者 个 体 的 生

8、命 周 期 之 中 ；一 般 来 说 , 人 在 16 岁 之 前 , 是 其 劳 动 力 形 成 的 过 程 , 仍 不 是 现 实 的 劳 动 能 力 ； 16 岁 之 后 才 能 形 成 现 实 的 劳 动 能 力 并 一 直 保 持 到 60 岁 左 右 ； 60 之 后 , 人 的 劳 动 能 力 进 入 衰 退 期 ； 一 旦 死 亡 , 其 劳 动 能 力 也 跟 住 消 亡 ； 因 此 , 开 发 和 利 用 人 力 资 源 要 讲 究 及 时 性 , 以 免 造 成 浪 费 ；三 、 人 力 资 源 的 地 位 和 作 用（ 一 ） 人 力 资 源 在 社 会 财 富 创 造

9、 过 程 中 的 决 定 性 作 用 1、 人 力 资 源 是 自 然 资 源 转 换 为 社 会 财 富 的 决 定 性 因 素 2、 人 力 资 源 是 社 会 财 富 多 寡 的 决 定 性 因 素 3、 人 力 资 源 是 社 会 财 富 多 样 化 程 度 的 决 定 性 因 素 4、 人 力 资 源 是 社 会 财 富 增 值 的 决 定 性 因 素 四 、 人 力 资 源 管 理 与 传 统 人 事 管 理 的 区 别人 力 资 源 管 理 与 传 统 人 事 管 理 的 区 别（ 1） 以 人 为 本 ； 以 人 为 核 心 的 管 理 , 就 要 尊 重 人 、 关 心 人

10、； 就 要 树 立 为 人 服 务 的 观 念 ；（ 2） 把 人 力 当 成 资 本 , 当 成 能 带 来 更 多 价 值 的 价 值 ； 就 要 把 提 高 人 力 素 质 , 开 发 人 的 潜 能 作 为 人 力 资 源 管 理 的 基 本 职 责 ；（ 3） 把 人 力 资 源 开 发 放 到 首 位 ； 必 须 大 大 提 高 人 力 资 源 的 品 位 , 开 发 人 的 潜 能 ；（ 4） 人 力 资 源 被 提 高 到 组 织 战 略 高 度 来 对 待 , 而 不 是 只 当 事 务 性 工 作 看 待 ；（ 5） 人 力 资 源 管 理 部 门 被 视 为 生 产 与

11、效 益 部 门 ；第 二 节 人 力 资 源 管 理 的 基 本 原 理（ 一 ） 投 资 增 值 原 理1、投 资 增 值 原 理 是 指 对 人 力 资 源 的 投 资 可 以 使 人 力 资 源 增 值 ,而 人 力 资 源 增 值 是 指 人 力 资 源 品 味 的 提 高 和 人 力 资 源 存 量 的 增 大 ；2、 劳 动 者 劳 动 能 力 的 提 高 主 要 靠 两 方 面 投 资 ： 营 养 保 健 投 资 和 教 育 培 训 投 资 ；3、启 示 ：任 何 一 个 人 ,要 想 提 高 自 己 的 劳 动 能 力 ,就 必 须 在 营 养 保 健 和 教 育 培 训 方

12、面 进 行 投 资 ； 任 何 一 个 国 家 , 要 想 增 加 本 国 人 力 资 源 存 量 , 都 必 须 加 强 教 育 投 资 , 完 善 社 会 医 疗 保 健 体 系 ；（ 二 ） 互 补 合 力 原 理 1、所 谓 互 补 ,指 的 是 人 各 有 所 长 也 各 有 所 短 ,以 己 之 长 补 他 人 之 短 ,从 而 使 每 个 人细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 2 页,共 28 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -学习必

13、备 欢迎下载的 长 处 得 到 充 分 发 挥 , 避 免 短 处 对 工 作 的 影 响 ；2、互 补 是 现 代 人 力 资 源 管 理 的 要 求 ,它 要 求 一 个 群 体 内 部 各 个 成 员 之 间 应 该 是 密 切 配 合 的 关 系 ； 互 补 产 生 的 合 力 比 之 单 个 人 的 能 力 简 单 相 加 而 形 成 的 合 力 要 大 得 多 ；3、 个 体 与 个 体 之 间 的 互 补 主 要 是 指 以 下 几 方 面 ：（ 1） 特 殊 能 力 互 补 ；（ 2） 能 级 互 补 , 即 能 力 等 级 的 互 补 ；（ 3） 年 龄 互 补 ；（ 4）

14、气 质 互 补 ；（ 三 ） 激 励 强 化 原 理 激 励 强 化 指 的 是 通 过 对 员 工 的 物 质 的 或 精 神 的 需 求 欲 望 给 予 满 足 的 许 诺 , 来 强 化 其 为 获 得 满 足 就 必 须 努 力 工 作 的 心 理 动 机 , 从 而 达 到 充 分 发 挥 积 极 性 , 努 力 工 作 的 结 果 ；（ 四 ） 个 体 差 异 原 理 1、个 体 差 异 包 括 两 方 面 ：一 是 能 力 性 质 、特 点 的 差 异 ,即 能 力 的 特 殊 性 不 同 ；二 是 能 力 水 平 的 差 异 ； 承 认 人 与 人 之 间 能 力 水 平 上

15、的 差 异 , 目 的 是 为 了 在 人 力 资 源 的 利 用 上 坚 持 能 级 层 次 原 就 , 各 尽 所 能 , 人 尽 其 才 ；2、在 人 力 资 源 管 理 中 ,能 级 层 次 原 理 指 的 是 ：具 有 不 同 能 力 层 次 的 人 ,应 安 排 在 要 求 相 应 能 级 层 次 的 职 位 上 , 并 赋 予 该 职 位 应 有 的 权 力 和 责 任 , 使 个 人 能 力 水 平 与 岗 位 要 求 相 适 应 ；3、 个 体 差 异 原 理 要 求 做 到 以 下 几 点 ：（ 1） 组 织 中 的 所 有 职 位 , 都 要 根 据 业 务 工 作 的

16、复 杂 程 度 、 难 易 程 度 、 责 任 轻 重 及 权 力 大 小 等 因 素 , 统 一 划 分 出 职 位 的 能 级 层 次 ；（ 2）不 同 的 能 级 应 该 有 明 确 的 责 权 利 ；责 不 交 叉 ,各 负 其 责 ；权 要 到 位 ,责 权 相 应 ；利 与 责 权 相 适 应 , 责 是 利 的 基 础 ； 要 做 到 在 其 位 , 谋 其 政 , 行 其 权 , 取 其 利 ；（ 3） 各 人 所 对 应 的 能 级 不 是 固 定 不 变 的 ； 当 一 个 人 的 能 力 层 次 上 升 了 , 他 所 对 应 的 职 位 能 级 必 然 发 生 变 化

17、；（ 五 ） 动 态 适 应 原 理 1、 动 态 适 应 原 理 是 指 人 力 资 源 的 供 给 与 需 求 要 通 过 不 断 的 调 整 才 能 求 得 相 互 适 应 ；随 着 事 业 的 发 展 , 适 应 又 会 变 为 不 适 应 , 又 要 不 断 调 整 达 到 重 新 适 应 ； 这 种 不 适 应 适 应 再 不 适 应 再 适 应 是 循 环 往 复 的 过 程 ；2、 人 力 资 源 的 供 给 与 需 求 关 系 , 包 含 三 个 层 面 和 两 个 内 容 的 关 系 ；（ 1） 三 个 层 面 是 指 宏 观 、 中 观 、 微 观 的 关 系 ：首 先

18、, 从 宏 观 上 看 人 力 资 源 的 供 求 关 系 , 它 是 一 个 国 家 在 一 定 时 期 内 的 人 力 资 源 总 供 给 和 总 需 求 的 关 系 ； 一 个 国 家 人 力 资 源 的 总 供 给 量 , 受 到 人 口 增 长 速 度 、 人 口 受 教 育 程 度 、 人 口 健 康 状 况 等 因 素 影 响 ； 一 个 国 家 人 力 资 源 需 求 总 量 受 到 国 家 经 济 社 会 发 展 速 度 和 发 展 水 平 、 科 技 水 平 、 产 业 结 构 、 劳 动 者 素 质 等 等 因 素 的 影 响 ； 这 些 影 响 因 素 是 不 断 发

19、生 变 化 的 , 因 此 人 力 资 源 供 应 总 量 和 需 求 总 量 也 在 不 断 发 生 变 化 ；细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 3 页,共 28 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -学习必备 欢迎下载其 次 , 从 中 观 上 看 人 力 资 源 的 供 求 关 系 ； 一 个 部 门 或 一 个 单 位 对 人 力 资 源 的 需 求 受 到 该 部 门 业 务 工 作 性 质 、 业 务 发 展 状 况 和 水 平 、 科

20、技 应 用 程 度 、 产 品 或 服 务 的 市 场 占 有 率 等 等 因 素 的 影 响 ； 而 人 力 资 源 的 供 给 除 受 到 国 家 人 力 资 源 供 给 总 量 影 响 外 , 仍 受 到 人 力 资 源 的 特 质 及 水 平 构 成 、 劳 动 者 择 业 倾 向 等 因 素 的 影 响 ； 这 些 因 素 也 经 常 处 于 变 化 之 中 , 从 而 使 这 种 供 求 关 系 具 有 不 确 定 性 ；再 次 , 从 微 观 上 看 人 力 资 源 的 供 求 关 系 ； 劳 动 者 个 人 与 工 作 岗 位 的 适 应 也 不 是 绝 对 和 固 定 的 ；

21、随 着 事 业 的 发 展 ,科 技 的 进 步 ,岗 位 对 人 员 资 格 条 件 的 要 求 越 来 越 高 ；同 样 ,人 的 能 力 也 会 日 益 提 高 , 必 须 及 时 了 解 和 调 整 人 与 岗 位 的 适 应 程 度 ；（ 2） 两 方 面 内 容 是 ： 一 是 数 量 方 面 的 关 系 , 即 供 应 量 与 需 求 量 相 均 衡 , 供 求 关 系 才 能 适 应 ； 二 是 质 量 方 面 的 关 系 , 即 供 给 的 人 力 资 源 的 质 量 和 需 求 的 人 力 资 源 的 质 量 是 否 相 适 应 ；这 里 的 质 量 既 包 括 人 力 资

22、 源 特 质 ,即 由 各 种 专 业 能 力 构 成 的 人 力 资 源 特 质 结 构 ,又 包 括 劳 动 者 的 平 均 能 力 水 平 和 各 种 层 次 能 力 水 平 构 成 ； 只 有 在 量 和 质 两 方 面 都 达 到 了 适 应 , 人 力 资 源 的 供 求 关 系 才 能 达 到 均 衡 ；其次章 工作分析 一 、 岗 位 及 其 特 点1、岗 位 ,即 职 位 ,它 是 根 据 组 织 目 标 需 要 设 置 的 具 有 一 个 人 工 作 量 的 单 元 ,是 职 权 和 相 应 责 任 的 统 一 体 ；2、 岗 位 具 有 如 下 主 要 特 点 ：第 一

23、,岗 位 是 以 事（ 工 作 ）为 中 心 而 设 置 的 ,不 因 人 而 转 移 ；也 就 是 说 ,先 有 岗 位 ,后 有 相 应 的 工 作 人 员 ；第 二 , 岗 位 不 随 人 走 ； 同 一 岗 位 在 不 同 时 间 可 以 由 不 同 的 人 出 任 ；第 三 , 岗 位 的 数 量 是 有 限 的 ； 它 体 现 为 一 个 组 织 的 编 制 , 其 数 量 取 决 于 组 织 的 工 作 任 务 大 小 、 复 杂 程 度 以 及 经 费 状 况 等 因 素 ；第 四 , 由 于 岗 位 具 有 专 业 性 和 层 次 性 , 因 此 , 一 般 地 说 , 各

24、单 位 的 绝 大 多 数 岗 位 都 可 以 按 照 一 定 的 标 准 和 方 法 进 行 分 类 分 级 ；二 、 岗 位 设 置 的 原 就岗 位 设 置 的 基 本 原 就 是 因 事 设 岗 ； 具 体 体 现 在 以 下 几 个 方 面 ：最 低 岗 位 数 量 原 就 、 系 统 原 就 、 能 级 原 就 、 最 低 岗 位 层 次 原 就三 、 岗 位 分 类 的 历 史 由 来1、岗 位 分 类 ,就 是 将 各 岗 位 按 工 作 性 质 、责 任 轻 重 、繁 简 难 易 、所 需 资 格 条 件 和 工 作 环 境 等 因 素 划 分 为 不 同 的 类 别 和 等

25、 级 , 为 考 核 、 录 用 、 聘 任 、 升 降 、 培 训 、 奖 惩 和 工 资 待 遇 等 各 项 人 力 资 源 管 理 活 动 提 供 依 据 ；2、岗 位 分 析 、岗 位 评 价 和 岗 位 分 类 等 项 活 动 统 称 为 岗 位 研 究 ,它 在 欧 美 工 商 企 业 中细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 4 页,共 28 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -学习必备 欢迎下载被 称 为 工 作 分 析 、 工 作 评

26、价 与 工 作 分 级 （ 归 级 ）, 在 国 家 行 政 机 关 中 被 称 为 职 位 分 类 ；3、 岗 位 研 究 首 先 产 生 于 美 国 ； 企 业 科 学 管 理 的 主 要 倡 导 人 、 号 称 “科 学 管 理 之 父 ”的 是 美 国 工 程 师 泰 勒 ；他 对 科 学 管 理 论 述 的 主 要 内 容 可 以 概 括 为“三 定 ” ：一 定 标 准 作 业 方 法 ；二 定 标 准 作 业 时 间 ；三 定 每 天 的 工 作 量 ；通 过 这“三 定 ” 形 成 定 量 化 的 劳 动 管 理 ；工 作 分 析 ” 、“工 作 评 价 ”1895 年 泰 勒

27、 和 他 的 朋 友 吉 尔 布 雷 斯 在 工 业 企 业 中 首 先 推 行 了 “的 科 学 管 理 办 法 , 并 获 得 成 功 , 从 而 在 工 商 企 业 中 被 广 泛 推 广 运 用 ；1883 年 ,美 国 开 始 实 行 文 官 制 度 ；1923 年 美 国 制 定 并 试 行 了 第 一 个 联 邦 政 府 职 位 分 类 的 方 案 ,后 来 被 越 来 越 多 的 国 家 所 效 仿 ； 1987 年 我 们 党 的 十 三 大 宣 布 在 我 国 要 建 立 和 推 行 国 家 公 务 员 制 度 ；四 、 岗 位 调 查 1、岗 位 调 查 的 主 要 内

28、容 包 括 ：岗 位 工 作 内 容 及 其 特 点 ；工 作 数 量 、处 理 各 项 工 作 所 占 用 的 时 间 、 工 作 程 序 和 工 作 报 酬 ； 从 事 该 岗 位 所 需 资 格 , 包 括 年 龄 、 性 别 、 学 历 、 资 历 、所 学 专 业 、能 力 和 技 能 等 ；该 岗 位 与 其 他 岗 位 的 从 属 关 系 ,以 及 工 作 环 境 和 条 件 等 ；2、 岗 位 调 查 通 常 采 用 的 方 法 是 ：（ 1） 书 面 调 查 方 法 ； 亦 称 填 表 法 ； 就 是 把 调 查 内 容 设 计 成 表 格 , 由 现 任 工 作 人 员 或

29、 其 直 接 领 导 人 逐 项 仔 细 填 写 ；（ 2） 直 接 面 谈 法 ； 就 是 通 过 与 岗 位 现 任 人 员 直 接 面 谈 来 获 取 所 需 的 资 料 ；（ 3） 实 地 观 察 法 ； 就 是 通 过 调 查 人 员 在 工 作 现 场 对 有 关 岗 位 的 工 作 情 况 进 行 实 际 观 察 来 获 取 所 需 的 资 料 ；（ 4） 综 合 并 用 法 ； 就 是 把 上 述 三 种 方 法 或 其 中 两 种 方 法 结 合 起 来 使 用 , 通 过 相 互 补 充 , 以 期 获 得 更 加 准 确 的 资 料 ；五 、 岗 位 的 横 向 分 类

30、1、在 岗 位 调 查 的 基 础 上 就 可 以 进 行 岗 位 分 析 ；岗 位 分 析 就 是 岗 位 工 作 的 内 容 与 该 岗 位 任 职 者 资 格 条 件 的 分 析 和 决 定 的 过 程 ；2、岗 位 的 横 向 分 类 ,就 是 在 岗 位 分 析 的 基 础 上 ,根 据 岗 位 工 作 性 质 的 相 似 程 度 ,将 岗 位 区 分 为 岗 类 、 岗 群 、 岗 系 等 类 别 的 过 程 ；所 谓 岗 系 , 就 是 工 作 性 质 完 全 相 同 的 岗 位 系 列 ； 如 干 个 工 作 性 质 邻 近 的 岗 系 , 可 以 划 归 为 一 个 岗 群

31、； 如 干 工 作 性 质 大 致 接 近 的 岗 群 , 又 可 以 划 归 为 一 个 岗 类 ；3、 岗 位 横 向 分 类 的 方 法 有 ：（ 1）归 纳 法 ；其 步 骤 是 ：先 将 岗 位 按 工 作 性 质 的 完 全 相 同 与 否 归 为 岗 系 ,再 将 工 作 性 质 近 似 的 岗 系 归 为 岗 群 , 最 后 将 工 作 性 质 相 似 的 岗 群 归 为 岗 类 ；（ 2） 演 绎 法 ； 其 步 骤 是 ： 从 粗 到 细 , 按 工 作 性 质 将 岗 位 分 成 如 干 大 、 中 、 小 类 ；六 、 岗 位 的 纵 向 分 类细心整理归纳 精选学习资

32、料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 5 页,共 28 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -学习必备 欢迎下载岗 位 的 纵 向 分 类 , 就 是 指 在 岗 位 评 价 的 基 础 上 , 根 据 工 作 量 的 相 似 程 度 , 将 岗 位 划 分 为 岗 级 、 岗 等 的 过 程 ；（ 一 ） 岗 位 评 价纵 向 分 类 的 前 提 是 岗 位 评 价 , 其 实 质 就 是 对 完 成 该 岗 位 工 作 所 要 支 出 的 劳 动 量 的 衡 量 过 程 ；

33、岗 位 评 价 中 最 主 要 的 两 项 工 作 是 设 计 岗 位 评 价 指 标 体 系 和 设 计 岗 位 评 价 标 准 ；1、 设 计 岗 位 评 价 指 标 体 系设 计 岗 位 评 价 指 标 体 系 就 是 设 计 评 价 要 素 , 要 力 争 准 确 ；2、 设 计 岗 位 评 价 标 准设 计 岗 位 评 价 标 准 就 是 为 每 个 评 价 要 素 规 定 统 一 的 衡 量 标 准 ； 这 个 衡 量 标 准 如 同 一 把 尺 子 , 可 以 量 出 岗 位 某 一 相 应 评 价 要 素 的 量 值 , 继 而 得 出 岗 位 的 总 量 值 ；（ 二 ） 区

34、 分 岗 级 、 岗 等1、区 分 岗 级 ；就 是 将 同 一 岗 系 中 的 所 有 岗 位 ,按 工 作 轻 重 程 度 ,划 分 为 如 干 级 别 ；这 一 程 序 有 两 个 步 骤 ：一 是 运 用 岗 位 评 价 的 结 果 , 把 同 一 岗 系 的 岗 位 按 岗 位 相 对 价 值 （ 分 数 ） 的 高 低 依 次 排 列 , 高 者 在 上 , 低 者 在 下 ；二 是 将 按 顺 序 排 列 的 岗 位 划 分 为 一 些 小 组 ； 凡 工 作 轻 重 程 度 （ 相 对 价 值 ） 相 近 的 岗 位 就 归 为 一 组 , 每 组 就 是 一 个 岗 级 ；可

35、 见 , 岗 级 是 指 在 同 一 岗 系 内 , 工 作 繁 简 难 易 程 度 、 责 任 轻 重 程 度 以 及 所 需 人 员 的 资 格 条 件 高 低 都 十 分 相 近 的 岗 位 群 ； 这 里 注 意 两 点 ：（ 1） 同 一 岗 级 的 所 有 岗 位 任 职 者 应 具 备 同 样 的 资 格 条 件 , 可 规 定 同 样 的 择 优 考 试 和 施 行 同 样 的 工 资 等 级 ；（ 2） 一 个 岗 系 的岗 位 数 目 由 该 岗 系 所 有 的 岗 位 在 工 作 轻 重 程 度 方 面 的 差 别 程 度 决 定 ； 凡 差 别 大 的 岗 系 ,其 划

36、 分 的 岗 级 就 多 ； 反 之 , 就 少 ；2、区 分 岗 等 ；就 是 将 各 岗 系 的 岗 级 按 其 岗 位 工 作 轻 重 程 度（ 相 对 价 值 ）高 低 互 相 比 较 , 凡 程 度 相 当 的 各 岗 系 的 岗 级 , 就 列 入 同 一 阶 层 , 这 种 阶 层 就 是 共 同 的 岗 等 ；所 谓 岗 等 , 就 是 指 岗 位 的 工 作 性 质 虽 然 不 同 , 但 工 作 的 繁 简 难 易 、 责 任 轻 重 , 以 及 所 需 资 格 条 件 高 低 相 近 的 岗 位 群 ； 划 分 岗 等 , 就 可 以 比 较 不 同 岗 系 间 岗 位

37、的 级 别 ；四 、 编 写 岗 位 规 范1、岗 位 规 范 即 岗 位 说 明 书 ,它 是 在 岗 位 横 向 分 类 和 纵 向 分 类 基 础 上 对 每 一 岗 位 作 标 准 化 和 尽 可 能 定 量 化 说 明 的 书 面 文 件 ；2、 岗 位 规 范 的 主 要 内 容 ：（ 1） 岗 位 名 称 和 编 码 ；（ 2） 工 作 概 述 , 包 括 工 作 内 容 , 职 责 与 权 力 范 围 , 与 其 他 相 关 岗 位 之 间 的 关 系 ；（ 3） 工 作 标 准 ；细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 6

38、页,共 28 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -学习必备 欢迎下载（ 4） 任 职 者 应 具 备 的 资 格 , 包 括 该 岗 位 对 学 识 、 技 能 、 经 验 、 学 历 、 年 龄 、 性 别 、身 体 条 件 等 方 面 的 要 求 ；（ 5） 工 资 待 遇 、 转 任 和 升 迁 方 向 ；七 、 岗 位 分 类 的 功 能（ 1）岗 位 分 类 使 人 员 任 用 工 作 更 具 有 针 对 性 ,有 助 于 实 现 因 岗 择 人 ,使 人 与 事 科 学 地 结 合 起 来 ；

39、（ 2）岗 位 分 类 是 实 现 同 工 同 酬 ,建 立 公 平 、合 理 的 工 资 制 度 的 基 础 和 依 据 ,有 助 于 调 动 工 作 人 员 的 工 作 积 极 性 ；（ 3） 岗 位 分 类 是 对 各 类 工 作 人 员 进 行 考 核 、 升 降 、 奖 惩 、 培 训 管 理 的 依 据 ；（ 4） 岗 位 分 类 是 实 行 岗 位 责 任 制 的 基 础 和 依 据 ；（ 5）岗 位 分 类 是 控 制 企 业 的 编 制 ,防 止 机 构 膨 胀 、人 浮 于 事 和 官 僚 主 义 的 重 要 手 段 ；（ 6） 岗 位 分 类 有 助 于 建 立 和 推

40、动 退 休 、 离 休 制 度 ；（ 7） 岗 位 分 类 有 利 于 加 强 人 力 资 源 管 理 的 法 制 建 设 ；（ 8） 岗 位 分 类 有 助 于 提 高 人 力 资 源 统 计 的 正 确 性 和 实 用 性 ；八 、 岗 位 分 类 的 意 义1、 岗 位 分 类 是 各 项 人 力 资 源 管 理 科 学 化 的 基 础 ；2、 岗 位 分 类 是 实 现 对 工 作 人 员 有 效 管 理 的 保 障 ；3、 岗 位 分 类 为 实 现 人 力 资 源 管 理 业 务 的 简 化 和 公 平 准 确 创 造 了 条 件 ；第三章 人力资源规划 一 、 人 力 资 源 规

41、 划 的 含 义1、 定 义 ： 人 力 资 源 规 划 就 是 一 个 国 家 或 组 织 科 学 地 预 测 、 分 析 自 己 在 环 境 变 化 中 的 人 力 资 源 供 给 和 需 求 状 况 , 制 定 必 要 的 政 策 和 措 施 以 确 保 自 身 在 需 要 的 时 候 和 需 要 的 岗 位 上 获 得 各 种 需 要 的 人 才 , 并 使 组 织 和 个 人 得 到 长 期 的 利 益 ；2、 人 力 资 源 规 划 定 义 的 三 层 含 义 ：（ 1） 一 个 组 织 之 所 以 要 编 制 人 力 资 源 规 划 , 主 要 是 因 为 环 境 是 变 化 的

42、 ；（ 2） 人 力 资 源 规 划 的 主 要 工 作 是 制 定 必 要 的 人 力 资 源 政 策 和 措 施 ；（ 3） 人 力 资 源 规 划 的 最 终 目 标 是 要 使 组 织 和 个 人 都 得 到 长 期 的 利 益 ；二 、 人 力 资 源 规 划 的 主 要 内 容 晋 升 规 划 、 补 充 规 划 、 培 训 开 发 规 划 、 配 备 规 划 、 职 业 规 划 三 、 人 力 资 源 规 划 的 作 用1、 人 力 资 源 规 划 能 加 强 组 织 对 环 境 变 化 的 适 应 能 力 , 为 组 织 的 发 展 提 供 人 力 保 证 ；2、人 力 资 源

43、 规 划 有 助 于 实 现 组 织 内 部 人 力 资 源 的 合 理 分 配 ,优 化 组 织 内 部 人 员 结 构 ,从 而 最 大 限 度 地 实 现 人 尽 其 才 ；细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 7 页,共 28 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -学习必备 欢迎下载3、 人 力 资 源 规 划 对 满 足 组 织 成 员 的 需 求 和 调 动 职 工 的 积 极 性 与 创 造 性 有 巨 大 的 作 用 ；第 二 节 人 力

44、 资 源 需 求 预 测 一 、 影 响 人 力 资 源 需 求 的 因 素 ： 主 要 来 自 组 织 内 部 , 但 外 部 因 素 也 会 产 生 影 响 , 主 要 有 ： 技 术 、 设 备 条 件 的 变 化 , 企 业 规 模 的 变 化 , 企 业 经 营 方 向 的 变 化 以 及 外 部 因 素 诸 如 经 济 环 境 、 技 术 环 境 、 竞 争 对 手 等二 、 常 用 的 人 力 资 源 需 求 预 测 方 法 ： 经 验 预 测 法 、 德 尔 菲 法 、 趋 势 分 析 法 1经 验 预 测 法 的 含 义 及 应 用 要 点 ：含 义 ：经 验 预 测 法 也

45、 叫 比 率 分 析 ,即 根 据 以 往 的 经 验 对 人 力 资 源 需 求 进 行 预 测应 用 要 点 ： 一 方 面 要 注 意 经 验 的 积 累 , 另 一 方 面 要 认 识 到 , 对 于 不 同 的 对 象 , 预 测 结 果 的 准 确 程 度 会 有 所 不 同2德 尔 菲 法 及 其 应 用 原 就 ：德 尔 菲 法 是 一 种 使 专 家 们 对 影 响 组 织 某 一 领 域 的 发 展 的 看 法 达 成 一 致 意 见 的 结 构 化 方 法 应 用 原 就 ： 给 专 家 提 供 充 分 的 信 息 使 其 能 作 出 判 断 所 问 的 问 题 应 是

46、一 个 主 管 人 员 能 答 复 的 问 题 不 要 求 精 确 使 过 程 尽 量 简 化 , 不 问 无 关 的 问 题 保 证 所 有 专 家 都 能 从 同 一 角 度 理 解 雇 员 分 类 及 其 它 定 义 争 取 高 层 管 理 人 员 和 专 家 对 德 尔 菲 法 的 支 持 3趋 势 分 析 法 的 基 本 思 路 和 步 骤 ：基 本 思 路 ：确 定 组 织 中 哪 一 种 因 素 与 劳 动 力 数 量 和 结 构 的 关 系 最 大 , 然 后 找 出 这 一 因 素 随 雇 用 人 数 的 变 化 趋 势 , 由 此 推 出 将 来 的 趋 势 ,从 而 得 到 将 来 的 人 力 资 源 需 求 ； 一 般 分 为 六 个 步 骤 ： 确 定 适 当 的 与 雇 用 人 数 有 关 的 组 织 因 素 用 这 一 组 织 因 素 与 劳 动 力 数 量 的 历 史 记 录 作 出 二 者 的 关 系 图 借 助 关 系 图 计 算 劳 动 生 产 率 确 定 劳 动 生 产 率 的 趋 势 对 劳 动 生 产 率 的 趋 势 进 行 必 要 的 调 整 对 预 测 年 度 的 情 况 进 行 推 测 4与 预 测 劳 动 力 数 量