2022年2022年客户接待流程图 .pdf

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1、销售部客户来访接待流程接到客户接待指令从销售经理知悉来访客户信息（人数，名单，级别）是否需要制作台签是否需要准备水果制作台签购买水果会议室布置及准备（台签、座椅、样本、纸巾、茶水）就餐送客完成是否需要在外就餐是否需要准备礼品预定饭店准备礼品是是是是否否否否整理会议室物件名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 3 页 - - - - - - - - - 销售部客户来访接待工作内容：1、得知客户来访消息，接到指令。2、从相关销售经理获取来访客户的人数、人员名单及级别（

2、职位）。3、询问是否需要制作台签、是否需要水果、是否需要礼品、就餐情况，并做好相应安排。4、会议室布置：4.1、台签制作后需要按照中间为尊，并客户与内部对应的原则拜访整齐。4.2、客户位需要一本样本。4.3、茶水准备，综合部拿瓶装水，并做好中间倒水工作。4.4、如有必要，还需准备好纸巾。4.5、临时需要的相关工作。5、送客户离开。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 3 页 - - - - - - - - - 6、整理会议室物件，通知阿姨打扫卫生。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 3 页 - - - - - - - - -