2022年2022年教育机构舆情监测解决方案与舆情案例分析 .pdf

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1、教育机构舆情监测解决方案与舆情案例分析近年来，一起接着一起的教育舆情事件，给教育机构带来了极大的不利影响，教育机构形象和公信力都受到一定影响。下面将以2018 年一起“武汉理工研究生坠亡” 事件为舆情案例分析并总结出了教育机构舆情监测解决方案。教育舆情监测解决方案具体如下：针对教育机构舆情监测工作， 蚁坊软件网络舆情监测系统， 给出教育机构提高了一站式服务解决方案。1. 实时监测为准确把握舆论热点，了解校园的舆情状况。鹰击早发现系统，24小时实时监测，教育机构各种信息的发布、传播、转载情况，通过信息筛选精准地发现与之相关的舆情及热点信息，通过短信、邮件、微信多种形式告警。2. 掌握舆情发展态势

2、为快速掌握教育机构舆情话题发展态势，及时传播信息。 鹰眼速度网系统可速读全网舆情话题， 聚焦话题演变和全网态势， 便于快速了解最新的舆情动态。 追踪舆情话题的发展态势， 分析挖掘网络舆情的传播声量、来源、媒体类型、转载情况，自动生成舆情剪报。3. 舆情分析评估报告为方便教育机构更好了解舆情事件的传播源头、途径以及影响区域，为教育舆情发展方向提供有价值的决策参考。蚁坊软件舆情报告服务整合了与教育行业相关的舆情信息，对整合信息进行阶段化和多角度名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - -

3、第 1 页，共 3 页 - - - - - - - - - 分析，给教育机构提供更深层次的理性思考。教育舆情案例分析：2018 年 3 月 29 日，武汉理工大学自动化学院的研三硕士陶崇园从宿舍楼坠下，事件发生13 天后，武汉理工大学才发表声明，“经查，王攀存在与学生认义父子关系行为，以及指导学生升学就业过程中方式方法欠妥等情况”，态度暧昧不明。校方的做法有诸多欠妥之处，许多暧昧不明的态度很大程度上影响了事件的走向。一波未平一波又起，4 月 5 日，北京大学 95 级毕业生李悠悠实名举报前北大中文系教授、现任南京大学文学院教授沈阳在20年前曾性侵北大中文系95级本科生高岩，并污蔑高岩患有精神病

4、，致使其自杀身亡。与武汉理工大学的遮掩、删帖、 “达成秘密协议”做法不同的是，涉及沈阳的三所高校，都选择了较为坦荡的态度：北大公开沈阳行政处罚材料，当年的调查结论是“行为不当、违反师德”，并且重启复核工作；上海师范大学终止了和沈阳签订的兼职教授协议；沈阳正式编制所在的南京大学，表示会成立工作组进行调查。每当有受害者承受着多方压力站出来揭露这些事情的时候，学校为了名誉，为了维持自己对外展示的良好形象，不降低自己的公信力，不影响招生，从而多采取大事化小，小事化了的态度及措施，殊不知这样的事情被曝出来，形象会更加大打折扣。相反，积极调查、讲出真相、有错认错的学校在网民中获得了较好的口碑，网民纷纷表示

5、“对三所大学肃然起敬”“有担当的学校”等。因此，在当前网络时代，当舆情事件发生时，应做好积极应对措施， 在理清事件原委的基础上，名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 3 页 - - - - - - - - - 找准时机，快速、及时地处理舆情，是维护自身公信力的有效手段。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 3 页 - - - - - - - - -