2022年2022年联想笔记本网络营销分析设计 .pdf

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1、安徽工业大学工商学院网络营销课程设计专业市场营销班级姓名学号二一一年一月名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 19 页 - - - - - - - - - 网络营销课程设计网络营销技能训练部分项目一：营销博客的开设与管理1、概况介绍博客营销是利用博客这种网络应用形式开展网络营销的工具。公司、企业或者个人利用博客这种网络交互性平台，发布并更新企业、 公司或个人的相关概况及信息，并且密切关注并及时回复平台上客户对于企业或个人的相关疑问以及咨询，博客平台帮助企业或公司

2、零成本获得搜索引擎的较前排位，以达到宣传目的的营销手段。 企业博客或者营销博客具有明确的企业营销目的，博客文章中或多或少会带有企业营销的色彩。2、实际操作下图中是为联想产品开设的营销博客，在起名上带有企业的关键词， 日志中对海尔的产品进行了推广，且向网民提供了产品的相关图片。项目二：搜索引擎营销1、概念搜索引擎营销， 就是根据用户使用搜索引擎的方式，利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户。简单来说， 搜索引擎营销就是基于搜索引擎平台的网络营销， 利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标客户。2、实际操作下图中是把博客网址推荐到百度和谷歌两

3、大搜索引擎上：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 19 页 - - - - - - - - - 项目三：许可E-mail 营销1、概况介绍E-mail营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。E-mail营销有三个基本因素：基于用户许可、通过电子邮件传递信息、 信息对用户是有价值的。三个因素缺少一个，都不能称之为有效的E-mail 营销。因此，真正意义上的E-mail营销也就是许可Email 营销（简称“许可营

4、销” ） 。2、许可 E-mail 营销的八种模式从营销的手段、提供服务的内容和与顾客的关系等方面综合分析，许可E-mail 营销有下列八种主要模式： 顾客关系E-mail 企业新闻邮件 提醒服务 / 定制提醒计划许可邮件列表 赞助新闻邮件 赞助讨论列表 鼓动性营销 伙伴联合营销3. 实际操作申请成为基本用户 ( 订阅邮件列表 ) 的步骤： 到希网主页，点击 “新用户注册”，选择“我还要创办邮件列表” ，填写“注册表单”，提交 - 系统向你的E-mail名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - -

5、 - - - 第 3 页，共 19 页 - - - - - - - - - 发一封注册确认信 - 用户成功确认后即申请成功。 项目四：网上市场调研方法及管理关于联想笔记本电脑市场的市场调研问题分析：1、宏观环境分析1政治环境信息产业已成为中国重要的经济支柱，国家主管部门对互联网增值产业的扶持已逐步细分和具体化， 这将为互联网的发展提供良心的发展环境。相关法律法规的出台为增值服务的健康发展提供了法律支持，同时各监管部门的相互协作以及监私管力度的加大进一步净化了信息产业环境，为信息产业的持续健康发展提供了保障。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - -

6、 - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 19 页 - - - - - - - - - 相关部门一直积极扶持以信息产业为主要载体的图书、报纸、期刊、游戏、音乐等各种数字产品的开发、制作、出版和销售工作。 这将为信息产业的持续发展提供丰富的内容资源。2经济环境国家宏观经济持续发展，国民经济在开发性增长的同时对外依存度逐渐提升。人均收入的提高为信息业务的消费和使用提供了经济保障。人均可支配收入持续增长近几年, 我国国民经济持续快速增长, 人均可支配收入增长迅速 , 消费者的购买力增强，这是笔记本电脑产品市场需求强劲的最基础的条件。3社会文化环境据全盟城镇居

7、民住户抽样调查资料显示，2009 年每百户城镇居民家庭拥有家庭电脑 33.4 台，比上年增加6.2 台，增长 22.8%。人均用于电脑消费支出为103 元，比上年增长63.5%，居民用于电脑消费的支出占教育文化娱乐服务消费支出的 9.9%，比上年提高了 2.9 个百分点。人均用于上网费17 元，比上年同期增长 12.5%。电脑网络的日益普及完善的服务，为广大城镇居民浏览信息、接受新知识以及文化娱乐等方面提供了良好的信息服务平台，拓宽了人们的精神文化空间，也是笔记本电脑市场一大机遇。4技术环境VGA 显示屏已经几乎不再采用， SVGA 的显示屏被大量采用， 同时已经开始有XGA 的显示屏出现。此

8、外，硬盘的发展也推动了笔记本电脑的“瘦身”。 同年，英特尔正式开始留意笔记本电脑专用 CPU 的研制。当时台式机的 CPU 都是采用0.8 微米制造工艺生产的，笔记本电脑 CPU 就是在这个时候采用了 0.35 微米制造工艺生产，电压也因为英特尔采用 VRT 技术而降到 3.3V ，也是从这时开始笔记本电脑的 CPU 才真正地与台式机 CPU 划清了界限。2、以下是联想笔记本电脑网上调查问卷：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 19 页 - - - - - -

9、 - - - 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 19 页 - - - - - - - - - 3、调查结果：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 19 页 - - - - - - - - - 问卷目的：了解消费者对联想笔记本电脑需求状况，从而做出相关营销策略和方案。4、调查结果分析：1本次网络调查中，参与调查的多为大学同学。结

10、果显示有64.7%的同学已经购买了电脑，计划在半年内购买和短时间内不打算购买的人都为17.6%。这说明了绝大部分同学都拥有自己的笔记本电脑，大学生群体也是笔记本电脑不可忽视的消费群体。2有 70.6%的人对联想新上市的笔记本电脑感兴趣，只有29.4%的人不感兴趣。 82.4%的人倾向于购买5000 元以下的笔记本， 17.6%的人倾向于购买5000-7000 元价位的电脑。而在选择电脑的核心竞争力方面，52.9%的消费者选择了技术含量， 29.4%的消费者选择的是产品质量。结果表明，作为学生，因为没有可观的收入来源，所以在购买电脑时，更多考虑的是物美价廉的产品。3在对联想笔记本电脑满意度方面，

11、52.9%的消费者对产品表示满意，23.5%为很满意，只有23.5%的消费者表示一般。绝大部分消费者对联想的态度名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 19 页 - - - - - - - - - 评价显示出联想做为国产电脑里的龙头企业，有足够的消费者支持率。464.7%的人认为笔记本电脑的更换周期为两年以上，5.9%的人选择两年，23.5%的人选择一年，只有5.9%的人选择一年以下。此项结果表示，笔记本电脑为耐用品， 绝大部分消费者更换电脑的周期时间较长，电脑的

12、耐用程度直接影响到消费者对产品质量的选择，只有坚持制造质量过关， 耐用时间长的产品才能占据更大的市场。5购买联想笔记本电脑，消费者通过个人来源（家庭、朋友、邻居、熟人介绍）的渠道收集信息的方式为58.8%，通过公共来源（大众传播媒体、消费者评审组织） 渠道方式为 17.6% ，通过商业来源 （广告、推销员、经销商、包装、展览会等等） 和经验来源（处理、检查和使用产品） 的渠道来收集信息的人都为11.8%。所以个人来源是学生之间信息收集的最有效方式。在校园里，某项品牌在学生心里树立起良好的形象，学生之间赢得好的口碑， 便可以给周围的人群带来更多的购买信心。6在购买渠道方面， 58.8% 的消费者

13、选择从电脑市场来购买，17.6% 的消费者选择代理商和专卖店，只有5.9%的消费者选择厂家直销。超过一半的人选择从电脑市场来购买笔记本电脑，可见，电脑市场是我们选择销售渠道的重点对象。品牌多，价格低，可比较性强，这些特点是吸引消费者的重要因素。综上分析， 针对大学生群体， 物美价廉，可靠耐用的笔记本电脑是吸引他们的主要因素。 联想企业想要赢得更大的市场，更多的大学生消费者， 必须要努力树立企业形象， 开发新的技术， 保证产品质量， 定制较低的价位， 增加促销手段。项目五：网络广告分析及设计联想笔记本电脑截图分析：作为网络广告的先驱者联想在网络上投放了大量奥运版本的笔记本电脑。其中，我认为联想T

14、hinkpad 笔记本的网络广告做得很成功，主要特点有以下几个方面：1、内容吸引力大联想 Thinkpad 笔记本的网络广告播放正值08年北京奥运会前夕， 它给了观众一个暗示： Thinkpad 笔记本一直在奥运会上使用， 它的质量及性能是最好的。而且在广告最后还特意写出“与奥运同行”，既概括了本广告的内容，更直接了名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页，共 19 页 - - - - - - - - - 当地表明了自己的立场。除了紧跟奥运潮流外， 采用漫画的形式也是吸

15、引观众的一个方面。用漫画的形式生动活泼，容易引起观众的注意和兴趣。 并且漫画中可以有夸张的表现形式，像主人公迅速地在各届奥运会中穿梭并不停地变换装束，都显得轻松愉快， 让观众看过后觉得很舒服。 采用漫画也减少了邀请明星大腕的巨大开支，大大节约了广告的成本，一举两得。2、产品贯穿始终有些广告在看完后观众都不知道介绍的是什么产品，但联想Thinkpad 笔记本的广告则避免了这个缺点。无论是在1994年的利勒哈姆尔，还是到后来的北京奥运会，甚至连主人公攀登珠峰时，都随身携带着Thinkpad 笔记本。而且笔记本也不是仅仅停留在主人公的手中，还被“分发”给在场的评委， 之后赢得了阵阵的欢呼和喝彩 。观

16、众无论从哪个时间 ，看哪个画面， 几乎都能看到 Thinkpad 笔记本。3、音乐引人入胜此广告的背景音乐也是亮点之一。用漫画的形式使人感到轻松， 再配上欢快名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 10 页，共 19 页 - - - - - - - - - 的音乐，不仅保留了漫画的优点，同时又添加了幽默风趣的味道。可以这样说，这则广告的成功有很大部分要归于音乐。正是有了背景音乐， 人物和画面的跳动感变得很强， 使整个广告看起来充满活力。在某个程度上说， 音乐是这则广告的点睛之

17、笔。4、细节把握得当Thlikpad 笔记本广告在细节上的把握是很值得一提的。主人公的装束、 行为与他所处的环境是一个和谐的统一体。同时，各地的建筑也是富有当地特色，让人一眼就能看出其所处的位置。这样精心的选择， 使整个广告看起来更专业， 更有视觉上的非凡感受。细节把握得当的另外一点体现在对运动项目的选择上。广告中主人公变换的运动员分别为： 滑雪运动员、 长跑运动员和滑冰运动员。 这三种运动项目都是运动速度较快的。这样就和整个广告的节奏相符合。如果用一些速度较慢的运动，就会和整个内容脱节，使广告看起来不流畅、不自如。5 、广告词意义深远Thinkpad的广告词是“思行合一” 。我认为主要有三个

18、特别之处：一是与中国古语“天人合一”相似，让人对它有一个不凡的印象。二是从广告方面来看，主人公不断思考，身体力行，正是“思行合一”的体现。将思索与行动结合到一起， 不断创新，不断研制新产品， 努力走在世界前列。这是联想人一直追求的，也是联想的精神所在。三是从对我们的启示来看， “思想合一”是我们应该努力做到的，把“思”和“行”二者统一起来去学习、去工作，就能达到最好的效果。长达一分钟的广告， 完全没有冗长的感觉， 反而让人看过之后还想再看。 我想，这就是成功广告的不同之处。项目六：企业网站推广方案联想网站推广策划方案名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - -

19、- - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 11 页，共 19 页 - - - - - - - - - （联想网站首页截图）1、网站定位网站定位是网站推广的第一步，也是最重要的一步。 通过市场调查确定联想产品目标受众的特性。 分析与竞争对手的异同， 最终找出联想自己的市场切入点，也就是联想的优势。联想网站是一个吸引目标群体了解和参与网站活动，在时尚和娱乐互动过程中进行联想传播的网站， 它所面对的受众主要是一群热爱生活、热爱互联网， 喜欢接受新事物、 敢于尝试的年轻人。 针对网站的受众特点， 我们可以将网站广告投放对象选择为娱乐网站、 时尚资讯网站、 导航网

20、站、 地方门户网站和联想行业资讯网站等。2、登录搜索引擎搜索引擎营销的基本思想是让用户发现信息，并通过点击进网站或网页进一步了解他所需要的信息。 搜索引擎营销的最主要工作是扩大搜索引擎在营销业务中的比重，通过对网站进行搜索优化, 更多的挖掘企业的潜在客户，帮助企业实现更高的转化率。搜索引擎营销第一步要了解联想产品和服务针对哪些用户群体，第二步了解联想目标群体的搜索习惯，第三步了解联想目标群体经常会访问哪些类型的网站。主要方法有： 被搜索引擎收录；登录各大门户网站搜索引擎，门户网站搜索引擎是许多普通网民搜索和发现新网站的重要途径。如登录谷歌、百度等专业搜索引擎，谷歌、百度等知名专业搜索引擎属于自

21、动收录加关键词广告模式，每天有能够被其自动收录。 在搜索结果中排名靠前；在搜索相关关键词的时候具有较好的搜索引擎排名，这将极大的促进联想网站的营销推广和自我增值。将联想网站根据科学选名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 12 页，共 19 页 - - - - - - - - - 定的关键词进行网站登录， 能够有效地提升网站的曝光率，快速呈现在普通网民面前。其中各大门户网站搜索引擎的“推荐登录” 方式能够让联想网站具有较好的关键词搜索排名位置， 是比较理想的登录方式。 我们通

22、过做好联想网站的搜索引擎优化工作，能够在专业搜索引擎具有较为理想的排名。3、电子邮件推广电子邮件营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递价值信息的一种网络营销手段。利用电子邮件与受众客户进行商业交流的一种直销方式，同时也广泛的应用于网络营销领域。电子邮件营销是快速、 高效的营销方式，但应避免成为垃圾邮件广告发送者，参加可信任的许可邮件营销。通过联想网站注册会员、 过往客户、 电子杂志订阅用户等途径获取客户邮件地址，向目标客户定期发送邮件广告，是有效的网站推广方式。 建设自己的邮件列表，定期制作更新“联想”网站电子杂志，向“联想”会员俱乐部会员和其他订阅用户发送， 能有效的

23、联系网站访客， 提高用户忠诚度。 联想系列活动通报：面向所有参加活动和对活动感兴趣的网民，及时通报活动情况。4、广泛链接策划开展网站广泛链接合作活动是有效的网站推广手段，且能提高访客忠诚度，持续深入的传播网站。 宁缺毋滥，寻找有价值网站链接。 广泛征求友情链接，扩大网站外部链接活力， 能增加联想网站的搜索引擎曝光率，获得理想的排名效果。关注网站发展动态， 并定期在各媒体发布同其他网站进行各种合作是效果明显的网站推广方式， 可以借合作伙伴的力量， 促使联想网站的系列活动有效开展。 广泛征求有价值网站的友情链接，链接互换，扩大联想网站外部链接活力，包括娱乐、资讯、地方门户、个人等网站的友情链接。

24、合作开展并推广联想网站相关活动，借助合作伙伴的平台进行联想网站与活动推广。5、网络广告投放网络广告投放要结合当前与长远的发展战略目标做出决定。网络广告的载体基本上是多媒体、 超文本格式文件， 提供更为详细、 生动的信息， 从而使消费者能亲身“体验”产品、服务与，让顾客如身临其境般感受商品或服务，因此，网络广告又具备强烈的交互性与感官性的优势。网络广告是效果明显的网站推广方式之一。广告投放对象选择要符合网站访问群特征， 并根据网站不同推广阶段的需要进行调整。针对联想网站的特点， 我们制订了相应的网络广告投放计划。 有效受众，在媒介的总受众人群里，特定的广告针对特定的人群进行诉名师资料总结 - -

25、 -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 13 页，共 19 页 - - - - - - - - - 求，而这些人群只占总体受众的一部分，这才是有效受众。 联想所面对的受众主要是一群热爱生活、 热爱互联网， 喜欢接受新事物、 敢于尝试的年轻人， 因此广告的投放要符合他们的兴趣和习惯，跟上他们的步伐不断创新， 设计有新意的广告理念。 投放周期：整个网站广告投放周期为两个月。 广告形式，根据联想网站的网络广告投放需要，我们将设计规划多种广告形式进行广告投放。主要广告形式有飘浮广告、旗帜广告、文字广告等

26、。网络营销综合应用部分项目一：企业网站的诊断分析联想网站的诊断分析（联想网站首页截图）1、网站定位和用户定位联想集团网站建设初步定位是：宣传联想企业的文化与信息及企业的产品。长远定位是：通过初步的企业宣传，为企业创造利润。用户定位符合用户需求， 网站能做多大， 流量等指标能达到多少， 很大程度是由用户群来决定的。 联想主要用户定位在热爱生活、热爱互联网， 喜欢接受新事物、敢于尝试的年轻人群。2、投入和资源情况联想在设计自己的网站的时候把自身的投入、资源等情况充分的都考虑在内。有专业团队进行操作，注重积累资源和经验。3、栏目与内容名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - -

27、- - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 14 页，共 19 页 - - - - - - - - - 栏目栏目分地很细，有查询购买产品，技术支持，下载驱动程序，会员登陆注册，甚至还能获取招聘信息。 用户可以快速地找到自己想要得到的服务，不必费心查找， 一步解决问题， 节省时间。 栏目设置既不会太泛太杂也不过于精减，不脱离用户，符合用户需求。这点很重要，也是留住用户的关键。 版面联想网站的版面整洁、 有序。网页整体清新自然， 结构合理 , 内容更新及时且丰富，能有效地利用网络资源来推广自己的最新产品。 内容网站内容质量方面，能图文并茂，在首页能

28、基本展现出公司新上市以及特色产品 还包括联想公司的经营理念和口号等。公司通过这些内容向用户传递有用的信息。 内容系统全面， 网站基本功能完善， 并具有产品评论等用户参与的内容。4、网站创新联想网站是一个较有特色的服务网站，将客户群体分成“我”，家庭，商用三块，分模块的界面尤其方便实用，这样做更加方便大中型企业和用户查找。因为消费层次需求的不同， 客户有想直接进入不同的领域找寻，查询自己需要的东西的潜在需求。 联想网站能提供最新动态， 新闻，包括优惠政策， 最佳销售产品排行等，也能吸引不少浏览该网站的潜在客户群体。5、网站的优化与运营运营主要体现在每天的更新量、原创、专题上面， 主要关注的是细节

29、。 联想网站每篇文章填写了关键字，文章配图精美，专题符合用户需求并且做了优化。联想能够提供在线技术支持， 知识培训，软件下载等售后服务留住不少客户。网站提供给用户各种新闻、 问题解答、 故障诊断、 优惠等信息， 全面地展示给顾客，为顾客提供全面的网上服务。网站对手机的浏览支持正常，并有 WAP 专用站，内容丰富， 用户喜欢， 能主动了解用户需求。6、可信度企业基本信息介绍比较详细。 购物指南也很详细， 用户知道如何在网上买该公司的产品， 尤其是随处可见的阳光订购热线，以及提供的专卖店的地址， 增加了该公司的可信度。7、不足之处联想网站也有不足之处， 网站导航不够完善， 搜索引擎友好性差。 打开

30、联想首页时给浏览者很明显的视觉效果就是首页太小，要通过点击才能进入具体信息，给人感觉是首页所包含的信息量太少，而且没有按照标准来设计。项目二：营销导向网站的策划网站策划是成功网站平台建设成败的关键内容之一。网站策划重点阐述了解决方案能给客户带来什么价值，以及通过何种方法去实现这种价值，从而帮助业名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 15 页，共 19 页 - - - - - - - - - 务员赢取订单。 网站策划是指从事应用科学的思维方法，对以盈利为目的的社会经济整体活动

31、和网站设计、 网站建设、 网站推广、 网站运营等进行系统、 科学的创造构思、谋划和设计，以期达到最佳效果的人员。1、网站页面设计1联想公司的网站设计，要从整体上看，主页简洁、生动、主题突出，配合 FLASH 、ASP 、MySQL 等技术，把联想电脑功能完整的展示在客户面前。2联想公司的网站可以用蓝色为主色调，从色系的角度来看蓝色作为一种暖色调，象征大海、天空、智慧和水面，容易引起人们的联想，这正和联想公司的品牌相呼应，同时配合其他暖色调的使用， 使整个网站给人以平静温馨的感觉。3文本与图片相互配合， 合理搭配。 整个网站没有华丽的图片，选取比较有代表性的图片， 配合详尽的文字介绍， 来展示了

32、每一个主题， 树立一致的企业形象。4充分利用公司的技术，软、硬件资源，来优化页面结构，提高页面的访问速度和下载速度。 这样不仅可以吸引大量用户， 而且还可以大大提高品牌的知名度，及时地树立企业的电子商务形象。5整个页面的菜单栏， 可以提供简单迅捷的导航功能，使用户只要通过几次简单的点击，就能够链接到自己想要的页面。6网站信息要求完整，能够从个方面满足客户的一般需求和个性化需求，从而适应当今电子商务网站开展网络营销的要求。7整个网站在设计的时候， 考虑到用户的使用方便， 在网站内部增加良好的分类搜索引擎技术，使用户可以通过分类搜索引擎快速的找到客户所要的信息，这样能够更好的满足客户的一般性需求和

33、个性化需求。2、网络的分类功能从分类来看， 联想公司站点的本身设计和定位要一致，联想网站要具体来划分它是属于哪一类网络营销站点。 虽然它几乎涵括了网络营销站点分类中所有分类站点的功能，但它毕竟要成为一个具有完善的网络营销功能的企业网站。3、网站的营销功能联想企业网站要能够通过网站发布最新的产品信息和供求信息，同时充分利用网络的交互功能，开展在线调研和在线即时交流，同时配合传统的联系方式，完善与客户的交流与联系， 通过这些人性化的措施， 来培养顾客对联想公司产品的忠诚度。在线销售功能要求不断完善，让用户十分便利的搜索到所需的产品和服务，并配合“购物车”系统，让用户在浏览完感兴趣的产品后可以顺利的

34、完成在线订购，轻松的完成整个网上购物的过程。联想公司网站可以提供完整的在线支付与结算功能，通过与银行的支付网关结合， 可以使用户放心在在选择购物后轻松的名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 16 页，共 19 页 - - - - - - - - - 完成在线支付，最终使双方顺利的完成整个交易。现在制约电子商务发展的瓶颈之一就是电子商务与物流服务配送的不相协调。联想在全国有着完善的服务站和销售站，所以能够及时的在客户网上订购后及时的把产品送到客户的手里。 但是联想公司不仅要能

35、为客户提供了完善的售后服务，还要能在用户购买联想产品出现故障后能够通过联想公司的网站及时的找到客户需要的售后服务。以上功能如果均可以在联想公司网站找到相应的模块，则联想公司网站会成为一个具有完善的网络营销功能的企业网站。3、开展网络营销和网络推广策略1联想公司可以采用先进的搜索引擎技术，无论是在著名的搜索引擎网站做搜索引擎链接， 还是在自己网站内部做企业内部信息的搜索引擎，每一个人都能够在搜索引擎上找到联想公司的详细信息。这就加大了联想公司的知名度和受众度，从营销和推广的角度来看， 这是一个非常普遍且非常实用的营销策略和推广策略。2联想公司作为IT 行业里面的佼佼者，在完善自己的同时，可以和自

36、己相关或者具有互补的网站进行有效链接。这样使客户在浏览自己的网站的同时，能够在相关或者互补的网站找到客户所需要的信息。同样的道理， 用户在浏览其他网站同时也有可能链接到联想公司网站，这样对开展网络营销和推广具有相当重要的作用。3联想公司通过技术和售后服务页面，提供了详尽的电子邮件服务，通过这个电子邮件系统， 把公司和客户有效的连接起来，也可以从这里获得第一手有效的客户资料和市场反馈，对开展E-MAIL营销起了重要作用。4在首页及时发布它的最新新闻信息，同时将这些具有价值的新闻发送到企业的行业站点或者其他的新闻媒体上进行网站推广，使得联想公司的知名度进一步得以提高。5在联想公司网站内部， 为客户

37、提供一些与与产品相关的软件和资源的免费下载，使联想公司的点击量大大增加，这也为联想公司培养顾客的忠诚度创造了有利的条件， 同时这样吸引来的访问对象，可以使其成为良好的业务对象，并且通过这些人的宣传与感染，为联想公司开展关系性营销创造了良好的环境。6与其他的公司一样，联想可以充分利用传统媒体的力量，进行了快速、广泛的宣传和推广企业网站， 特别是在一些与计算机相关的专业性的媒体上进行宣传推广，更具有专业性和针对性。7联想公司可使用相关的营销策略。比如通过使用搜索引擎和竞价排名策略，借助网络特性，开展网络社区和BBS论坛。网站的策划中， 网络营销和网络推广都是非常重要的手段。从网站经营的角名师资料总

38、结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 17 页，共 19 页 - - - - - - - - - 度来看，好的网站经营能够促使网站的客户不断的聚集、交流，逐步建立忠诚的消费群体。但是联想企业网站还要在整合网站资本运作、市场运作、技术运作、人力资源运作等综合方面要实现催化作用，这样才能使网站经营真正走向成功。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 18 页，共 19 页 - - - - - - - - - 参考文献1 昝辉. 网络营销实战密码 M. 电子工业出版 . 2009 年 01 月2 冯英健 . 网络营销基础与实践 M. 清华大学出版社 . 2004 年 10 月3 刘向晖 . 网络营销导论 M. 清华大学出版社 .2005 年 06 月网站 http:/ http:/ 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 19 页，共 19 页 - - - - - - - - -