2022年2022年计算机在电子商务的应用 .pdf

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1、XXX毕业技术报告计算机在电子商务的应用学生姓名XXX系部名称XXX系专业班级XXXXXX班学号XXXXXXXXX指导教师XXXXXXXXXXXX教务处二一一年三月名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 9 页 - - - - - - - - - 计算机在电子商务的应用学生：XXX指导教师：XXX内容提要：在全球计算机网络市场发展如火如荼，网络概念股炒得此起彼伏，电子商务做的有声有色的大背景下，中国的电子商务目前进入了加速发展阶段。而与发达国家相比，我国的电子商务

2、大多数是无传统企业背景的纯电子商务公司，他们考虑得更多是如何利用电子商务的概念圈钱上市。要想参与国际竞争，着眼于未来， 必须从根本上改变目前电子商务发展中的短期行为，创造一个有利于电子商务成长和发展的系统环境，走一条很适合国情的电子商务发展之路。关键词：计算机发展电子商务发展名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 9 页 - - - - - - - - - 目录一、电子商务概述及基本模式1 （一）电子商务概述1 （二）电子商务概述2 二、计算机在电子商务中的应用4

3、 （一）电子商务的发展和应用4 （二）电子商务的发展前景附录5 参考文献6 附录6 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 9 页 - - - - - - - - - 1 计算机在电子商务的应用一、电子商务的概述及基本模式（一）电子商务的概述1. 电子商务（ Electronic Commerce）的定义电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE，简写为 EC 。顾名思义， 其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。电子商务指的是利用简单、快捷、

4、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的， 比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动，似乎也可以称作为电子商务；但是，现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI（电子数据交换）和INTERNET （互联网）来完成的。尤其是随着INTERNET 技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。所以也有人把电子商务简称为IC（INTERNET COMMERCE） 。从贸易活动的角度分析，电子商务可以在多个环节实现，由此也可以将电子商务分为两个层次，较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、 电子合同等。 应该是

5、利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现，也就是说，你可以从寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线付（收）款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过 INTERNET一气呵成。要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面，除了买家、卖家外，还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的，因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版， 网上银行、 在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。2. 电子商务涵盖电子商务的范围很广，一般可

6、分为企业对企业(Business-to-Business)，或企业对消费者(Business-to-Consumer)两种。另外还有消费者对消费者（Consumer-to-Consumer) 这种大步增长的模式。 随着国内Internet使用人数的增加，利用 Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行，市场份额也在迅速增长，电子商务网站也层出不穷。电子商务最常见之安全机制有SSL(安全套接层协议）及SET(安全电子交易协议）两种。电子商务是一个不断发展的概念，电子商务的先驱IBM 公司于 1996 年提出了Electronic Commerce（E-Commerce ）的概念

7、， 到了 1997 年，该公司又提出了Electronic Business（E-Business ）的概念。 但我国在引进这些概念的时候都翻译成电子商务，很多人对这两者的概念产生了混淆。事实上这两个概念及内容是有区别的，E-Commerce 应翻译成电子商业，有人将E-Commerce称为狭义的电子商务。将 E-Business称为广义的电子商务。E-Commerce是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化。E-Business是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。E-Commerce 集中于电子交易，强调企业与外部的交易与合作，而E-Business则把涵盖范围扩大了很多。广义上

8、指使用各种电子工具从事商务或活动。狭义上指利用Internet从事商务或活动。其对社会的影响，不亚于蒸汽机的发明给整个社会带来的影响。3. 电子商务与传统商务的区别从下表能看出电子商务与传统商务的区别；名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 9 页 - - - - - - - - - 2 项目传统商务电子商务信息提供根据销售商的不同而不同透明、准确流通渠道企业批发商零售商消费者企业消费者交易对象部分地区全球交易时间规定的营业时间内24 小时销售方法通过各种关系买卖

9、完全自由购买顾客方便度受时间与地点的限制顾客按自己的方式购物对应顾客需要用很长时间掌握顾客的需求能够迅速捕捉顾客的需求，及时应对销售地点需要销售空间虚拟空间（二）电子商务的基本模式1. 电子商务的应用基础（1）网络层网络层是实现电子商务的最底层的硬件基础设施，主要是指信息传输系统，通常网络基础设施的一个较为形象的说法是“信息高速公路”。主要包括：远程通信网（Telecom） 、有线电视网（ Cable TV） 、无线通信网（Wireless ）和因特网（ Internet） 。远程通信网包括公用交换电话网、 公用数据网、综合业务数据网等；无线通信网包括移动通信系统、微波通信系统和卫星通信系统；

10、因特网是计算机网络，由骨干网、城域网、局域网等层层搭建而成。（2）多媒体信息发布层网络层只是保障了信息传输的物质基础，使得通过网络传输信息成为可能，但至于网络上传输什么信息， 网络层是不知道的，这就要交给多媒体信息发布层来完成。每个人需要发布或传输的内容都不同，目前， 网上最流行的发布信息的方式是以HTML （Hypertext Markup Language，超文本标记语言）的形式将信息发布在WWW（World Wide Web ，万维网）上。（3）信息传播层信息如何从一台计算机传送到另外一台计算机，需要报文和信息传播层来完成。信息传播工具提供了两种交流方式，一种是非格式化的数据交流，例如用

11、FAX和 E-mail传递的消息， 主要是面向人的； 另一种是格式化的数据交流，例如 EDI （Electronic Data Interchange，电子数据交换） ，它的传递和处理过程可以是自动化的，无需人的干涉， 也就是面向机器的。（4）一般业务服务层一般业务服务层是为了方便网上交易所提供的通用的业务服务，是所有企业、 个人在网上进行贸易时都会用到的服务，因此也可以把它看作是贸易服务的基础设施。它主要包括：保证商业信息安全传输的方法、买卖双方合法性的认证、电子支付工具、商品目录服务、公司名录、保险等。这些贸易基础设施的健全与否直接影响到电子商务开展的可能性和便利性。2. 电子商务模式（1

12、）BtoC 的含义BtoC（Business to Consumer）电子商务指的是企业与消费者之间依托因特网等现代信名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 9 页 - - - - - - - - - 3 息技术手段进行的商务活动，简单地说， 就是需求方和供给方在网络所构造的虚拟市场上开展的买卖活动，相当于电子版的零售。BtoC 电子商务模式主要适用于网上商店（在线零售商店） 。（2）从表 1 能看出电子商务的概念模型，从表2 能看出电子商务系统的应用结构；图 1

13、 电子商务的概念模型图图 2 电子商务系统的应用结构图3. 电子商务的两个支柱（1）国家政策及法律法规国家政策包括围绕电子商务的税收制度、信息的定价、 信息访问的收费、 信息传输成本、隐私保护问题等，需要政府制定政策。政策法规的建立要考虑各国的不同体制和国情，而这同Internet和电子商务的跨国界性是有一定冲突的，这就要求加强国际间的合作研究。（2）各种技术标准和网络协议技术标准定义了用户接口、通信协议、信息发布标准、安全协议等技术细节。它是信息发布、 传递的基础， 是网络信息一致性的保证。就整个网络环境来说，各项技术标准对于保名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - -

14、 - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 9 页 - - - - - - - - - 4 证各种硬件设备和应用软件的兼容性和通用性是十分重要的。二、计算机在电子商务的应用（一）计算机在电子商务的发展和应用1. 计算机在电子商务的发展（1）起步期1990-1993 年，电子数据交换时代，成为中国电子商务的起步期。（2）雏形期1993-1997 年，政府领导组织开展三金工程 阶段，为电子商务发展期打下坚实基础。1993 年成立国务院副总理为主席的国民经济信息化联席会议及其办公室，相继组织了金关、金卡、金税等 三金工程 ，取得了重大进

15、展。1996 年 1 月成立国务院国家信息化工作领导小组，由副总理任组长， 20 多个部委参加，统一领导组织我国信息化建设。1996 年，全桥网与因特网正式开通。1997 年，信息办组织有关部门起草编制我国信息化规划。1997 年 4 月在深圳召开全国信息化工作会议，各省市地区相继成立信息化领导小组及其办公室各省开始制订本省包含电子商务在内的信息化建设规划。1997 年，广告主开始使用网络广告。1997 年 4 月以来 ,中国商品订货系统(CGOS) 开始运行。（3）发展期1998-2000 年，互联网电子商务发展阶段。1998 年 3 月，我国第一笔互联网网上交易成功。1998 年 10 月

16、，国家经贸委与信息产业部联合宣布启动以电子贸易为主要内容的金贸工程 ，它是一项推广网络化应用、开发电子商务在经贸流通领域的大型应用试点工程。1999 年 3 月 8848 等 B2C网站正式开通，网上购物进入实际应用阶段1999 年兴起政府上网、企业上网， 电子政务 （政府上网工程） 、网上纳税、 网上教育 （湖南大学、浙江大学网上大学），远程诊断（北京、上海的大医院）等广义电子商务开始启动，并已有试点，并进入实际试用阶段。（4）稳定期2000-2009 年，电子商务逐渐以从传统产业B2B为主体，标志着电子商务已经进入可持续性发展的稳定期。（5）成熟期3G的蓬勃发展促使全网全程的电子商务V5时

17、代成型3002 2. 计算机在电子商务的应用（1）应用领域介绍由于商务活动时刻运作在我们每个人的生存空间，因此，电子商务的范围波及人们的生活、工作、学习及消费等广泛领域，其服务和管理也涉及政府、工商、金融及用户等诸多方面。 Internet逐渐在渗透到每个人的生活中，而各种业务在网络上的相继展开也在不断推动电子商务这一新兴领域的昌盛和繁荣。电子商务可应用于小到家庭理财、个人购物， 大至企业经营、 国际贸易等诸方面。具体地说，其内容大致可以分为三个方面：企业间的商务活动、企业内的业务运作以及个人网上服务。自 1997 年底诞生我国第一家专业电子商务网站中国化工网以来，目前我国已有包括百万网、阿里

18、巴巴、网盛生意宝、焦点科技、慧聪网等在内的多家B2B电子商务上市公司，Ebay易趣、 淘宝网、 腾讯拍拍网、 百度有啊的 C2C公司，卓越亚马逊、当当网、新蛋中国、京东商城、VANCL 、乐淘网、红孩子、走秀网、唯名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 9 页 - - - - - - - - - 5 品会、时尚起义、 马萨玛索、 麦包包、衣服网、 戴维尼、 钻石小鸟、 乐友、麦网、多购、SHOPEX、BONO 、EC Spyder 等 B2C服务公司，支付宝、财付

19、通、百付宝、贝宝、快钱、易宝支付等知名第三方支付平台。（2）电子商务类法规国务院办公厅： 关于加快电子商务发展的若干意见(2005 年 1 月) 商务部：关于网上交易的指导意见（征求意见稿）(2006 年 6月 ) 商务部：关于网上交易的指导意见（暂行）(2007 年 3 月) 商务部：关于促进电子商务规范发展的意见(2007 年 12 月) 商务部：电子商务模式规范(2008 年 4 月) 商务部：关于加快流通领域电子商务发展的意见(2009 年 11 月 ) 国家工商总局： 网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法（2010 年 6 月）（3）网络购物类法规全国人民代表大会常务委员会：中华人

20、民共和国消费者权益保护法(1993 年 10 月)全国人大常委： 中华人民共和国商标法(2001 年 10 月) 商务部商业改革司： 网络购物服务规范(2008 年 4 月) 国家工商行政管理总局： 网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法(2010 年 5 月) （4）电子支付类政策中国人民银行： 支付清算组织管理办法（征求意见稿）(2005 年 6 月) 中国人民银行： 电子支付指引（第一号）(2005 年 10 月 ) 中国人民银行： 关于加强银行卡安全管理预防和打击银行卡犯罪的通知(2009 年 4月) 中国人民银行： 非金融机构支付服务管理办法(2010 年 6 月) （二）电子商务的

21、发展前景20 世纪 90 年代中后期至今，在短短10 来年的时间内，电子商务得到了迅猛的发展。电子商务的发展前景是：前途是光明的，道路是曲折的。电子商务的发展有较好的前景。计算机因特网上网用户上升，信息产业迅速发展，电子技术发展， 全球上网用户购买水平提高，各国政府对电子商务的重视，电子支付手段的发展，法律体系的不断完善，这些都将大力推进电子商务的发展。电子商务的潜在市场庞大。电子商务发展与因特网的使用人数密切相关。一些数据资料表明，世界因特网用户持续迅速增长，预计到2005 年，世界人口的1/5 ，即 10 亿人将使用因特网。这为电子商务的发展提供了前提条件。电子商务的深度将进一步拓展。目前

22、受限于技术创新和应用水平，企业发展电子商务仍处于起步阶段。 随着这两方面水平的提高以及其它相关技术的发展，电子商务将向纵深挺进。电子支付手段的发展，认证技术的发展，这为电子商务的发展提供了技术支持。电子商务热潮仍然会保持高涨。开展电子商务， 是企业生存发展的需要。在竞争激烈的经济时代， 降低成本是企业提高竞争力的重要手段。电子商务可以降低功效成本，开拓新的市场，创造新的商机，从而增加企业润。所以，随着计算机技术的飞速发展，因特网的普及应用， 以及相关技术的的创新，企业开展电子商务成为了流行。尤其是美容行业的企业，为了推广不同的产品，他们甚至建立不同的网站：推广抗衰老的产品，他们就会建立一个抗衰

23、老网，推广美白产品就建一个美白美容网。我国对电子商务的发展越来越重视。03 年 SARS 时期，我国为保证经济的发展，国务院领导，国务院有关部委和地方政府高度强调了电子商务的作用。经过SARS这一时期，电子商务受到了前所未有的重视。国家高度重视电子商务，我国国家中央及格地方政府对电子商务实行鼓励政策，促进电子商务的发展。经济的发展和国家的政治政策分不开，所以我国名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 9 页 - - - - - - - - - 6 的这种政策方针有

24、利于电子商务的进一步发展。在全球范围内， 各国经济力的竞争中，电子商务的发展成为一个重要的竞争环节。目前，美国 B2B电子商务市场交易额占全球50% 以上。电子商务在美国各信息技术行业领先的公司中，已经成为主体方式; 在整个信息技术行业中，已经成为主流方式; 在用信息技术改造传统产业中， 已经成为主导方式。英国也努力发展先进的电子商务，希望能成为欧洲最大的电子商务市场。 日本也不甘示弱，采取积极措施。 这些都反映出发达国家通过电子商务抢占全球市场制高点的战略目标。电子商务信用状况将会改善。电子商务信用问题是制约电子商务发展的一个因素。因此，提高电子商务信用是一个重要而且急迫的难题。法律和认证技

25、术是解决这个问题的途径。我国电子商务的法律法规开始完善。从 2003 年 2 月 1 日起， 广东省电子商务交易条例正式在广东行政区域内实施，这是中国内地第一部真正意义上的电子商务立法。随着电子商务发展的需要， 更多的更细节的法律将会陆续出台，逐步形成完善的电子商务法律体系。随着电子商务法律的制定和完善，电子商务在一个信用良好的环境中将可以健康安全地发展。B2B将成为电子商务的主要模式。企业和企业间的交易份额大。电子商务的发展前景是肯定的。电子商务的理论研究为电子商务的发展提供了理论基础，网上安全保密技术、网上支付手段与网上交易模式已趋于成熟，为我们营造了良好的外部环境， 企业间的竞争使企业有

26、了发展电子商务的动力。综上所述， 电子商务有着美好的发展前景。电子商务的发展充满着机遇，同时，也面临着挑战。特别是发展中国家。与发达国家相比，发展中国家的电子商务起步较晚，发展相对不成熟，在与发达国家企业的竞争中处于弱势地位。无论是技术上人才上，还是管理体制上，发展中国相对滞后。如果不能在机遇与挑战中生存下来，将会形成一种恶性循环。另外， 电子商务的发展遇到了瓶颈。与电子商务紧密关联的一个领域是物流。与电子商务的“物流瓶颈”问题相比，电子商务发展本身的技术、管理、法律、政策等问题似乎已经不太重要了。 互联网无论怎样发展都不能解决物流问题。而物流本身发展滞后。物流配送成本高，速度慢。这其中一个重

27、要的原因是在发展电子商务的时候忽视了物流的重要地位。在电子商务发展的同时，要高度重视物流的发展。虚拟的经济同样要以实物经济为基础。因为电子商务中的提供的商品和服务都要以现实的物流为依托。在这个充满机遇的世纪，我们应该抓住机遇，以积极创新的心态努力发展电子商务。我们有理由相信，电子商务的前景是光明的。参考文献1、方美琪：电子商务概论 ，清华大学出版社，1999 年2、姚国章：中国企业电子商务发展战略，北京大学出版社，2001 年3、康牧：电子商务的发展前景，清华大学出版社,2009 年 7 月4、计柯文著： 互助经济与电子商务的关系，机械工业出版社.2010 年 1 月名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页，共 9 页 - - - - - - - - -