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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 一、什么是运营方案书运营方案书, 从运营方案而来,不但要把产品的运营需求描述清晰,而且需要制定运营的目标,在制定运营目标的同时确定运营点,最终做出相关方案的文档;文档的内容,就是将自己的工作,细化、落地后,给出运营方案及具体的运营方案,以及落实到各项运营工作中的执行策略,等等;二、运营方案书的框架依据不同的目的和不同的阶段,运营方案书应当有不同的内容,基本的大体框架如下:运营方案书1、产品描述简洁描述要助手运营的产品.是什么?.做什么?.为什么做?.解决谁的需求?什么需求?.优势劣势.2、运营目标.名师归纳总结 - - - - - - -第 1
2、 页,共 5 页精选学习资料 - - - - - - - - - 长期目标.愿景,为谁做运营,目标是什么?.短期目标 .现在处于什么阶段,要达到什么目标 .3、工作范畴运营方案书的范畴是什么?.整体 .功能模块 .用户治理 .等等;.谁来做这些事,组织结构如何确立4、运营资源 .目前有哪些资源名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 5 页精选学习资料 - - - - - - - - - .仍需要哪些资源.从哪猎取资源.用什么方式猎取资源?.5、运营策略.分阶段,才用什么运营策略来明确运营目标,确认资源和范畴开展运营工作.包含哪些模块,优先级是什么?.6、系统支撑.要实施运营策略
3、,需要哪些工具或系统.需求是什么,如何做,需求的优先等级.7、运营成效.分阶段目标及判定达成目标的标准. .名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 5 页精选学习资料 - - - - - - - - - 最近的一个节点,要做到什么样的成效.8、预算需要多少钱来实现运营目标钱花在哪里?如何花?三、写运营方案书的目的在产品初创期, 可能要解决的是大的运营目标和运营战略的方向问题,以及协作目标及战略方向,所需要进行的系统预备、人员预备以及商业模式和运营阶段争论;在产品的进展期, 可能解决的是一个较短时间内的运营目标定位和所需要进行的运营准备,同时需要去回忆之前的商业模式以及验证结果,
4、后续建议如何调整;在产品成熟期,可能是去分解各个时间节点上的运营设计和预案,支配竞品运营策略的争论和市场动态的管理;在产品衰退期,可能是要制定运营退出步骤、时间点和后续的安置工作;四、运营方案书是写给谁看的?老板仍是投资人仍是自己?是要完成任务?仍是梳理自己的思路?对象不同,写法会不一样,内容也会有差异;五、运营方案书的内容 协作不同时期的不同目的,方案书的内容侧重会略有不同,针对不同的时期, 运营方案书需要争论的事项是不一样的,虽然框架不变, 但内容的篇幅会不一样,预备的节奏也不一样;初创期和进展期需要很快的调整运营策略,这时,速度是最重要的,因此,运营方案书更新的频率会很频繁,但不肯定完全
5、通过改动方案书的方式去确认;名师归纳总结 成熟期的产品运营方案书,一般在年初确定,然后依据季度调整,由于会涉及更多产品、市第 4 页,共 5 页场方面的工作, 需要频繁的更新与保持各条线的反复确认与沟通;六、写运营方案书的留意- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 事项 在互联网公司,方案往往赶不上变化,因此,运营方案书需要留意以下事项:1、保持高度敏捷运营方案书永久是滞后的,当实际情形与方案有出入时,要确认方案书的内容是否可以变更,这里就涉及到做方案时的依据,假如是由于考虑不周或是市场环境变化导致的,那么就应当敏捷调整方案书的内容,并与相关责任人确认;2 、方案要严格执行方案定了,名师归纳总结 是要执行的;说一套做一套的方案书是用来忽悠老板或者投资人的;3、方案要能够落地运第 5 页,共 5 页营方案书是为了能够理清规律、整合资源、梳理思路,不要去做无法实现的方案;4、方案书要包含可推理的KPI 写方案书不是目的,搞清晰目标才是; 谈目标就要有长期的愿景,和短期的 KPI,否就,只有愿景是喊口号,只有KPI 是耍流氓;- - - - - - -
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