2022年2022年酒店预订管理系统-需求分析 .pdf

《2022年2022年酒店预订管理系统-需求分析 .pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年2022年酒店预订管理系统-需求分析 .pdf（15页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、SUNTEAM 开发小组酒店预订管理系统酒店预订管理系统需求分析说明书撰写：马前日期：2012-06-26 审核：张翠翠日期：2012-06-26 批准：李强日期：2012-06-26 产品文档需求分析说明书产品版本密级文档编号20120626 V1.0 内部产品名称酒店预订管理系统共 15页名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 15 页 - - - - - - - - - SUNTEAM 开发小组酒店预订管理系统2 酒店预订管理系统需求分析说明书项目名称：酒店

2、预订管理系统指导工程师：常建功组长：李强组员：李强、马前、张翠翠、苏亚龙、江唯名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 15 页 - - - - - - - - - SUNTEAM 开发小组酒店预订管理系统3 目 录1 引言 . 41.1 编写目的 . 41.2 背景 . 41.3 市场定位分析. 41.4 定义 . 41.5 参考资料 . 41.6 项目及相关 . 52 任务概述 . 52.1 目标 . 52.1.1 总体目标 . 52.1.3 功能规定 . 62

3、.2 功能需求 . 72.2.1 系统主体流程图 . 72.2.2 功能详细图 . 72.2.3 结构拓扑图 . 82.2.4 系统体系结构图 . 10 2.3 用户的特点 . 10 2.3.1 系统管理员 . 10 2.4 假定与约束 . 10 3 需求规定 . 12 3.1 对性能的规定 . 12 3.1.1 精度 . 12 3.1.2 时间特性要求 . 12 3.1.3 灵活性 . 12 3.2 输入输出要求. 12 3.3 数据管理能力要求 . 13 3.6 故障处理要求 . 13 4 运行环境规定 . 13 4.1 设备及环境 . 13 4.2 接口 . 13 4.2.1 用户接口

4、. 13 4.2.2 外部接口 . 14 4.2.3 内部接口 . 14 4.3 控制 . 15 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 15 页 - - - - - - - - - SUNTEAM 开发小组酒店预订管理系统4 软件需求说明书1 引言1.1 编写目的本文档描述了酒店管理管理系统的设计要求，为系统的设计，提供一个整体的框架结构和方向，同时也明确了本系统的详细需求，供使用单位确认系统的功能和性能，并作为软件设计人员的设计依据和使用单位的验收标准。1.2

5、 背景在高节奏生活的今天，人们整天在各个城市穿梭忙碌着，在过去跑到哪个城市后才能进行预定客房，现在看来是否显得太麻烦, 目前很多酒店都已经开始使用通过互联网进行客房预订系统。这样进行酒店的管理就显得更加的轻松，能提高工作的效率，为了方便对酒店和酒店大量资源信息的合理，高效的进行组织和管理，同时应酒店的要求，而编写的酒店预订管理软件。1.3 市场定位分析随着电子计算机和通信技术的发展，人类已经逐渐地进入信息化社会。信息和材料、能源一样成为一种社会的基本生产资料， 在人类的社会生产活动中发挥着重要的作用。同时人们对信息和数据的利用与处理也已进入自动化、网络化和社会化的阶段. 。追求高效率、高品质、

6、高安全性的软件产品是广大商家的选择。本次酒店预订管理系统就是针对酒店对酒店庞大、繁杂的预订信息等资源的管理而出现的。酒店预订管理系统可用于现在市场上的各种大小型酒店的管理，使得酒店管理人员的工作进一步地高效、简单。1.4 定义C/S 基于客户服务器的开发环境JSP 动态网页脚本HTML 超文本标记语言MySQL 数据库管理系统1.5 参考资料可行性研究报告2012年 6 月 25日软件需求说明书标准软件设计文档国家标准 (gb856788) 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - -

7、 第 4 页，共 15 页 - - - - - - - - - SUNTEAM 开发小组酒店预订管理系统5 1.6 项目及相关说明：待开发的软件系统的名称：酒店预订管理系统本项目的任务提出者：西安石油大学开发者：职务人员名单项目工程师李强需求分析师马前概要设计师张翠翠详细设计师苏亚龙 江维代码工程师李强 马前 张翠翠 苏亚龙 江维测试工程师马前 张翠翠会议记录员李强用户：本软件适用于各种大小型酒店的管理。实现该软件的计算机中心或计算机网络：在国家软件人才国际培训（西安）基地工程师的指导下在学院实验室完成。此系统为独立的系统基本不需要其它的辅助软件。2 任务概述2.1 目标2.1.1 总体目标本

8、项目开发的目的是开发一个酒店预订管理系统,其主要可以实现以下功能：管理员可以处理工作：1) 超级管理员* 资源管理：酒店管理员可以对酒店里可预订资源进行管理* 管理员管理：对管理员的账户进行增、删、改等功能2）普通管理员* 订单管理：对用户提交的订单进行处理* 用户管理：对注册用户进行管理，主要是查询和删除功能名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 15 页 - - - - - - - - - SUNTEAM 开发小组酒店预订管理系统6 2.1.2 技术目标（1）

9、资源管理，酒店管理员可以对酒店里可预订资源进行管理，提供酒店可预订资源列表，供客户预订。（2）订单管理，对用户提交的订单进行处理。（3）用户管理，对注册用户进行管理，主要是查询和删除功能。（4）管理员管理，对管理员的账户进行增、删、改等功能。2.1.3 功能规定管理员功能：图 2-1 酒店预订管理系统管理员超级管理员普通管理员资源管理管理员管理用户管理订单管理后台数据库名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 15 页 - - - - - - - - - SUNTE

10、AM 开发小组酒店预订管理系统7 2.2 功能需求2.2.1 系统主体流程图图 2-2 系统主体流程图2.2.2 功能详细图名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 15 页 - - - - - - - - - SUNTEAM 开发小组酒店预订管理系统8 图 2-3 功能详细图2.2.3 结构拓扑图首页登陆 /注册界面浏览信息用户登录管理员登录酒店在线预订退订操作查询订单修改订单超级管理员资源管理管理员管理信息查询用户管理订单管理增加管理员信息录入信息删除信息修改普

11、通管理员删除管理员修改信息查询信息查询订单删除订单删除用户查询用户名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 15 页 - - - - - - - - - SUNTEAM 开发小组酒店预订管理系统9 图 2-4 结构拓扑图客户层主要是指用户登录的Web 浏览器；中间层负责平台的业务逻辑处理和表示逻辑生成；服务层提供底层的信息数据库服务器。1.客户层：用于与企业信息系统的用户进行交互以及显示根据特定业务规则进行计算后的结果。本系统将完全采用基于 WEB 的（C/S 架构

12、）客户端。2.中间层：这相当于三层标准架构中的Web应用服务层， 支持诸如响应客户请求以及查询等功能。并且由中间层进行逻辑处理，再处理的结果反馈给客户或者发送到数据库中。3.服务层：主要是数据库系统，这里的数据库系统主要是关系数据库系统(RDMS)。浏览器中间层表示逻辑层资源管理管理员管理用户管理订单管理业务逻辑层服务处理模块Request/Response Session/cookie 服务层关 系 数据库其他服务数据库存取接口名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页

13、，共 15 页 - - - - - - - - - SUNTEAM 开发小组酒店预订管理系统10 2.2.4 系统体系结构图视图（）层： User Interface (Browser) HTML, CSS, DHTML, JavaScript, XML视图（）层 ：Server-Side Scripting Connects UI to Business Objects, Java Server Pages, Java Servlets控制（）层： Distributed Component JavaBean模型（）： Data Sources & Persistent Object Sto

14、rage ODBC, JDBC, OLEDB, ADO, XML, LDAP图 2-5 系统体系结构图其中：表示层：用于与用户进行交互以及显示结果。包括所有的JSP ，提供用户界面，接受用户输入，还包括相应的 ActionFrom Bean，用来存放表单数据，并进行表单数据验证。控制层：包括所有的Action 类，它完成三项任务：一是进行业务逻辑验证，二是调用模型组件，三是决定将合适的视图组件返回给用户。模型：进行逻辑处理的JavaBean等。数据库采用ODBC 技术以提供数据库的可移植性2.3 用户的特点2.3.1 系统管理员系统管理员必须对酒店相关的信息情况及时了解。并熟悉基本的计算机的页

15、面的操作，了解酒店信息的动态情况，以便及时更新。2.4 假定与约束本系统可以采用两种网络环境：1 是酒店的内部局域网； 2 是运行在 WEB 服务器上。前者不用接入到互联网上，运行在一个酒店的内部网络环境中如图2-6 所示。这种情况下，只有本酒店内部的已授权的管理人员可以根据自己的权限进行相关的访问。后一种情况，不必拘泥于本酒店的网络环境，相关人员不受地点时间的限制，可以通过互联网，来实现了解酒店的最新情况，并执行相关的操作，如图2-7 所示。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - -

16、- 第 10 页，共 15 页 - - - - - - - - - SUNTEAM 开发小组酒店预订管理系统11 图 2-6：系统的网络拓扑图图 2-7 互联网关系图本系统的硬件环境如下：客户机：普通 PC CPU：1.8GHz 以上内存： 1GB 以上能够运行 IE8.0 以上版本的机器分辨率：推荐使用1024*768 像素WEB 服务器CPU：2.0GHz 内存： 2G 以上硬盘： 320G以上网卡：千兆数据库服务器CPU： 2.0GHz 内存： 2G 以上硬盘： 320G以上名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - -

17、名师精心整理 - - - - - - - 第 11 页，共 15 页 - - - - - - - - - SUNTEAM 开发小组酒店预订管理系统12 3 需求规定3.1 对性能的规定3.1.1 精度主要有以下方面：一、管理员处理信息时必须及时无误；二、关于在更新数据时保持数据的一致性，避免因更新数据而导致的不精确甚至是错误数据；3.1.2 时间特性要求登陆加载时间 3 秒以内更新处理时间3 秒以内数据的转换和传送时间3秒以内打开连接相应时间： 5秒左右退出系统 1 秒以内3.1.3 灵活性操作方式上的：可支持鼠标和键盘同时操作。运行环境的变化：可在满足最小配置的情况下在不同的计算机上运行。操

18、作系统：windows2000 或以上版本数据库： MySQL 开发工具包： JDK Version 1.6 开发环境： MyEclipse 9.0 Web 服务器： Tomcat 浏览器： IE8.0 以上3.2 输入输出要求登录时：登陆的用户名和密码必须符合规定范围。以上数据输出输入时均以字符串类型为主。输入以数据字符串方式输入，输出时以字符串方式输出。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 12 页，共 15 页 - - - - - - - - - SUNTEAM 开发

19、小组酒店预订管理系统13 3.3 数据管理能力要求需要管理的数据包括：订单信息，酒店信息，客房信息，用户信息等。各种信息变化比较频繁，管理员必须及时更改数据的当前行，保证数据最新，并及时核对信息，使得数据在使用过程中不发生差错。3.6 故障处理要求可能出现的故障：1.平台的不兼容性，由于本软件是在WINDOWS 开发设计的，移植到别的平台可能无法正常工作；2.系统断电及硬件故障导致客户信息中部分数据的丢失；3. 由于操作员的误操作而导致的数据丢失故障处理：1.平台的不兼容性是软件自身的局限性，只能针对其他平台开发相应的版本；2.数据的意外丢失可以通过数据库系统的恢复机制来保证损失最小, 根据最

20、近的完整备份再加上相关的日志信息可以使数据恢复到最近的正确状态；4 运行环境规定4.1 设备及环境服务器端建议配置：CPU：CPU 奔腾以上内存： 1G 以上硬盘： 320G 运行环境：操作系统 Windows XP 浏览器 IE8 Web服务器 Tomcat 数据库 MySQL 4.2 接口4.2.1 用户接口主要包括登陆界面，超级管理员界面，普通管理员界面，用户界面，酒店信息管理界面，房间管理界面，普通管理员管理界面，订单管理界面，用户管理界面。主要界面设计如下：一般用户主要拥有的功能有系统中前两和模块的功能, 具体的界面如下：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - -

21、- - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 13 页，共 15 页 - - - - - - - - - SUNTEAM 开发小组酒店预订管理系统14 登陆界面通过用户名和密码实现用户登录通过用户名和密码实现管理员登录，并判断管理员的权限超级管理员界面登陆后进入超级管理员首页，能对酒店信息，客房信息，普通管理员进行管理。普通管理员界面登陆后进入普通管理员首页，能对订单信息，用户信息进行管理。用户界面用户登陆后进入用户个人主页，可以实现查询个人订单，修改个人资料，并能进行预订操作。酒店信息管理界面对酒店信息进行更新，查询，删除和修改房间信息管理

22、界面对酒店的房间信息进行更新，查询，删除和修改普通管理员管理界面：对普通管理员进行添加和删除操作订单管理界面：对订单信息进行查询，删除并统计用户管理界面：对非法用户进行删除工作4.2.2 外部接口说明本系统同外界的所有接口的安排包括软件与硬件之间的接口、本系统与个支持软件之间的接口关系。输入：鼠标，键盘输出：显示器。4.2.3 内部接口通信负责系统内部客户端和服务器端组件之间的消息传递,保证传送目的的正确性和消息的完整性. 数据处理在客户端将需要传递到服务器端的消息格式化,同时在服务器端将消息解析为所需要的字符格式说明将向用户提供的命令和它们的语法结构，以及软件的回答信息。说明本系统之内的各个

23、系统元素之间接口的安排。Windows 平台浏览器浏览器 tomcat tomcatJSP JSPMysql 数据库Mysql 数据库内的表之间的联系接口名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 14 页，共 15 页 - - - - - - - - - SUNTEAM 开发小组酒店预订管理系统15 4.3 控制该软件的控制信号即为操纵人员的输入以及系统内本身在数据库内存储的数据，数据库内数据的变化或更新也可作为该软件运行的控制信号。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 15 页，共 15 页 - - - - - - - - -