2022年市场调查与预测教案.docx

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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 名师精编 优秀教案市场调查猜测教案一、 教学对象： 09 级市场营销 1-4 班二、 课程性质和任务：市场调查与猜测是经济治理类市场营销专业开设的专业课 程,在市场经济条件下,企业必需做市场调查与猜测,以便把握瞬息 万变的市场, 准时调整经营策略； 课程的 主要任务是运用市场调查与 猜测的基本原理和科学方法来争论企业在市场竞争过程中遇到的各 种详细问题, 为企业更好地熟识市场、 明白市场并进一步把握市场提供切实可行的工具和方法支持；通过教学使同学在充分熟识市场,掌握市场调查与猜测的基本原理,基本方法, 特殊是能培育同学注意调查分析争论,提高分析

2、问题,争论问题,解决问题的实际工作才能,使同学毕业后走上工作岗位能在短时期内胜任市场调查与猜测的相 关工作；三、课程的任务与基本要求：（一）课程的任务 ：通过教学使同学在充分熟识市场,把握市场调查 与猜测的基本原理, 基本方法,特殊是能培育同学注意调查分析争论,提高分析问题,争论问题, 解决问题的实际工作才能,使同学毕业后 走上工作岗位能在短时期内胜任市场调查与猜测的相关工作；（二）课程的基本要求：1、学会基本的市场调研的工具和方法；2、运用已把握的营销学问去开展市场调研与猜测活动；3、具备市场敏 感性和洞悉力； 4、有关基本学问、基本原理按“ 明白、把握、重点 把握” 三个层次进行；四、教材

3、：市场调查与猜测湖南高校出版社廖进球、李志强主编参考教材：五、考核方式：成果考核：平常 +期末=总成果平常考核内容：阶段时间、作业、发言争论和写作名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 13 页精选学习资料 - - - - - - - - - 名师精编 优秀教案期末考核内容：综合学问考核和综合性实践相结合第一章 绪论学习目的： 通过讲授要求同学明白市场调查的概念、特点和作用；把握市场调查与市场猜测的范畴和内容；的分类、区分和联系,以及方法论基础；熟识市场调查与市场猜测教学重点： 市场调查与市场猜测的作用和内容 教学难点： 市场调查与市场猜测的区分与联系 教学方式：课堂讲授第一节

4、 市场调查的意义 一、 市场调查的概念市场调查： 市场调查就是以科学的方法、客观的态度, 明确争论市场营销有关问题所需要的信息, 有效地收集和分析这些信息, 为决策部门制定更加有效的营销战略和策略供应基础性的数据和资料；几层含义：1、市场调查是一种有目的、有方案的熟识市场的活动；2、市场调查的详细对象是市场,重点调查对象是消费者市场 3、市场调查需要借助一套科学的方法,在科学的程序基础上挑选正确的调查方 法（文案调查法、观看法、询问法、试验法）4、市场调查是为企业和市场猜测和经营决策服务的 二、 市场调查的特点名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 13 页精选学习资料 - -

5、 - - - - - - - 名师精编 优秀教案（一）市场调查具有目的性： 任何一种调查后应明确的目的,并环绕目的进行具 体的调查,提高猜测和决算的科学性；（二）市场调查全程性（三）市场调查具有社会性（四）市场调查内容具有广泛性（五）市场调查方法具有多样性（六）市场调查具有约束性（七）市场调查具有科学性（八）市场调查就有局限性：科学的方法、科学的基础手段、科学的分析结论三、 市场调查的重要性：帮忙企业准时发觉市场营销机会和问题、找出产生的缘由、 评判市场营销方案的合理性和实施的有效性、明白竞争对手及制定正确的竞争策略、估量目前市场及猜测将来市场等四、 市场调查的作用（一）为企业治理部门或有关负

6、责人供应决策或修订策略的客观依据（二）有助于企业建立和完善市场营销信息系统（内部报告系统、 营销报告系统、营销调研系统决策支持系统） ,改进企业的生产技术和提高企业的治理水平（三）有利于精确的进行市场定位,更好地满意顾客需要,开拓市场,增强企业 的竞争才能（金利来领带实例）（四）有利于发挥广告宣扬的最大效应 五、市场调查的类型：（一）按调查样本产生的方式分类：普查（特点：普查资料的精确性和标准化程度比较高；最适合于明白宏观、中观、微观市场的基本情形；费用高）、重点调查（从市场调查对象总体中挑选少数重点单位进行调查,并用对重点单位的调查名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 13

7、 页精选学习资料 - - - - - - - - - 名师精编 优秀教案结果反映市场总体的基本情形） 、抽样调查和典型调查 （对市场现象总体进行分 析的基础上,从市场调查对象中挑选具有代表性的部分单位作为典型,进行深化、系统的调查,并通过对典型单位的调查接过来熟识同类型市场现象的本质和规 律）个案调查（从总体中选取一个或几个单位对其进行深化争论）（二）按资料来源分类：文案调查与实地调查（三）按调查登记的时间的连续性：一次性调查、定期性调查、常常性调查（四）按调查的性质和目的：探测性调查、描述性调查、因果性调查和猜测性调 查其次节 市场调查与市场猜测概述 一、 市场调查与猜测的产生和进展产生：1

8、、萌芽期（ 20 世纪前） 1979 年艾尔系统调查农业设备制造商制定广告；1895 年 盖尔使用邮寄问卷的调查方法进行调查,究广告成效斯科特采纳试验和心理方法研2、成长期（ 20 世纪初 -20 世纪 50 岁月） 1911 年科蒂斯出版社成立市场调查部 编写出商业机会美国政府 1929-1939 对政府经济领域进行调查 20 世纪 40 岁月 小组访谈法 随机抽样方法和过程开头应用 3、成熟期（ 20 世纪 50 岁月后）调查方法的进步 运算机的应用 在中国的进展 ： 1、萌芽期（ 1979-1984）2、起步阶段（ 1984-1992）3、进展阶段（ 1992-2001）4、新的历史时期

9、（ 2001 至今）二、市场调查与市场猜测的必要性：通过市场调查与猜测活动明白顾客和消费者的潜在需求和当前需求,挖掘名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 13 页精选学习资料 - - - - - - - - - 名师精编 优秀教案和评估市场机会, 同时市场调查与猜测是经营猜测的基本前提,也是企业体会决 策和经营方案的基础；三、市场调查与市场猜测的范畴和内容（一）市场调查与市场猜测的范畴：1、宏观市场营销：指一国社会国民经济活动的过程,包括农业、工业、商 业、交通运输业、旅行、饮食、金融、保险等各个经济部门的营运活动和总和； 包括政治环境调查、法律环境调查、经济环境调查、社会文

10、化环境调查、科技 环境调查、地理和气候环境调查 2、微观市场营销：是指企业从满意市场需求的角度动身,为实现产品或服 务从生产者手中流转到消费者手中的有方案的整体经营销售活动,而绽开的以实 现企业赢利为目标的各种市场营销活动； （市场需求的调查与市场供应的调查）（二） 市场调查与市场猜测的内容：1、企业外部信息资料的调查争论（需求者、竞争对手、安排渠道、其他有 关机构和团体的信息）2、企业内部力气的调查争论 产品争论：（生命周期调查、新产品开发调查、产品实体调查、品牌价值和 品牌忠诚度调查、产品包装调查）销售争论、市场需求的调查与猜测、（市场潜力、市场总需求规模、市场特点、市场发 展趋势、市场细

11、分、目标市场、消费结构、消费者购买行为、消费者中意度）购买行为争论（保洁公司关于消费者购买行为的争论红 13）、广告及促销争论（广告媒介、广告成效评判、广告策划、促销方式对销售 额和市场占有率影响）名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 13 页精选学习资料 - - - - - - - - - 名师精编 优秀教案销售猜测、产业及市场特点性的争论（三） 市场调查与市场猜测的分类 1、按市场调查的功能分类：探测性争论、描述性争论、因果性争论 2、按市场调查的主体分类：托付调查、自行调查 3、按市场调查的范畴分类：专题性调查、综合性调查 4、按市场调查时间不同分类：一次性调查、定期调

12、查、常常性调查 5、按空间层次分类：全国型市场调查、区域型市场调查、地区性市场调查 6、按调查对象分类：消费者市场调查、生产者市场调查 四、市场调查与市场猜测的区分与联系（一）市场调查与市场猜测的联系 1、市场调查与市场猜测是经营决策的基础和前提 2、市场调查是市场猜测的依据（二）市场调查与市场猜测的区分研 究 对 象市场调查市场猜测市场需求 、用户购买行为、市场占有率、 市场需求 、商与内容营销因素、宏观环境、竞品猜测、市场购买力、商品争对手寿命周期、新产品进展、价格变动趋势、商品库存、经 营成效调查步骤确定调查目标拟定调查确定猜测目标收集猜测方案初步情形分析深资料进行猜测评判预名师归纳总结

13、 - - - - - - -第 6 页,共 13 页精选学习资料 - - - - - - - - - 名师精编 优秀教案入现场调查整理分析资 料调查报告测结果提交猜测报告方法问卷调查法、询问调查法、体会判定猜测法、观看法、试验调查法、态时间序列分析猜测法度测量法 因果分析猜测法第三节 市场调查与市场猜测的方法论基础一、体会熟识方法（一）观看： 人们对处于自然状态下的客观对象有目的、法；（二）调查： 人们亲临现场或通过肯定得手段作用于对象,有目的、有方案地考察的方法；有方案地感知的一种方从而对有关现象进行（三）试验：人们有目的利用肯定得物质手段掌握或制造出客观对象的存在条 件,转变客观对象的存在

14、状态, 从而获得有关于对象的各种体会事实的方 法；二、理论熟识方法（一）规律方法 类比：依据两个或者两类对象之间在某些方面的相像或相同,推出它们在其他方 面也可能相像或相同的调查和猜测方法；归纳和演绎 分析 综合名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 13 页精选学习资料 - - - - - - - - - 名师精编 优秀教案（二）抱负化方法（三）数学方法（统计学、运筹学）本章小结：作业： 1、市场调查的概念和特点？2、为什么要进行市场调查与猜测？3、市场调查与猜测的主要内容？其次章 市场调查与市场猜测的组织和执行学习目的和要求 ：通过课堂讲授要求同学明白我国市场调查市场猜测机

15、构的分类；懂得企业内部市场调查与猜测机构的职能；区分市场调查的组织方式分类,把握市场调查与猜测的步骤；娴熟把握市场调查报告的撰写；教学重点： 市场调查与市场猜测的步骤 教学难点： 市场调查与市场猜测的区分与联系 教学方式 ：课堂讲授第一节 市场调查机构和企业内部市场调查部门的设置一、（一）市场调查机构名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页,共 13 页精选学习资料 - - - - - - - - - 名师精编 优秀教案1、各级统计调查机构 2、经济信息中心 3、经济主管部门附属的市场调查机构 4、企业方案统计部门及其下属调查机构（可口可乐公司设立了特地的市场调研 部门,并由一个副经

16、理负责治理；部门的工作人员有调查设计员、统计员、行为科学争论者等）5、社会市场市场调查机构（托付型市场调查机构、服务型专业市场调查机构、综合型市场调查机构、询问公司、现场型市场调查机构、帮助型市场调查机 构）专业公司 主要职能综合性市场调查公 这类公司特地收集各种市场信息,当有关单位和企业需要 司 时,只需要交纳肯定费用,就可以随时获得所需资料,同 时也承接各种托付调查,涉及面广、综合性强的特点 询问公司 这类公司一般由资深专家、学者和有丰富实践体会的人员 组成,为企业和单位进行诊断,充当顾问；这类公司在为 托付方进行询问时,也要进行市场调查,为企业的询问目 标进行可行性分析,也可以接受单位的

17、托付,代理或参加 调查设计和详细调查工作；广告公司的内部部 广告公司为了制作出打动人心的广告,取得良好的广告效 门 果；对市场环境和消费者进行调查；广告公司大都设立调 查部门,常常大量的承接广告制作和市场调查；国外市场调查与猜测机构： 国际组织、国家级统计调查机构、 综合性调查公司（AC名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页,共 13 页精选学习资料 - - - - - - - - - 名师精编 优秀教案尼尔逊、盖洛普）询问服务公司、专业调查公司（二）市场调查与市场猜测机构的职能1、承接市场调查与猜测项目2、供应信息3、询问顾问二、企业市场调查与市场猜测方式1、自行调查2、托付调查

18、三、企业内部市场调查与市场猜测机构设置的原就 信息畅通性）四、企业市场调查与市场猜测机构设置的模式 1、功能导向模式 2、产品导向模式 3、地区导向模式 4、顾客导向模式 五、市场调查人员 1、素养要求（系统性、敏捷性、基本素养 详细素养要求思想品德素养坚持四项基本原就,具有剧烈的 社会责任感和事业心；具有较高 的职业道德修养,工作中能实事 求是、公平无私；工作仔细细致；具有创新精神；虚心谨慎、平易名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页,共 13 页精选学习资料 - - - - - - - - - 名师精编 优秀教案近人；业务素养 较广博的理论学问,具有较强的 业务才能（具有利用

19、各种情报资 料的才能；具有对调查环境较强 的适应才能；具有能够分析、鉴 别、综合信息资料的才能；具有 较强的语言和文字表达才能）身体素养 体力 性格2、才能要求其次节 市场调查的组织方式分类一、 全面调查 二、 重点调查 三、 典型调查 四、 抽样调查 第三节 市场调查与市场猜测的步骤 一、 市场调查与市场猜测预备阶段名师归纳总结 1、确定调查目标,拟定调查项目第 11 页,共 13 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 名师精编 优秀教案2、确定收集调查资料的范畴和方式3、设计调查表和抽样方式4、制定调查方案二、 市场调查与市场猜测实施阶段1、组织部署

20、调查 （对调查人员进行培训,让调查人员懂得调查方案,把握调查技术及通调查目标有关的经济知识）2、正式实施调查 （调查人员按方案规定的时间、地点及方法详细地收集有关资料,不仅要收集其次手资料仍要收集第一手资料,实地考察的质量取决于调查人员的素 质、责任心和组织治理的科学性）三、 市场调查与市场猜测结果处理阶段 1、整理分析调查资料 2、撰写调查报告 3、追踪、反馈调查结果第三章 市场调查方案设计概论 学习目的： 通过课堂教授使同学明白市场调查方案策划的涵义和作用,市场调查方案策划的特点； 懂得市场调查方案编写的基本要求、市场调查方案的可行性分析与评判；把握市场调查方案的主要内容；教学重点 教学难点名师归纳总结 - - - - - - -第 12 页,共 13 页精选学习资料 - - - - - - - - - 名师精编 优秀教案教学方式名师归纳总结 - - - - - - -第 13 页,共 13 页