2022年保洁服务外包合同模板详细.docx

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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 项目名称 物业保洁服务合同甲方：地址：联系电话：乙方：联系地址：联系电话：依据中华人民共和国合同法及有关法律规定；甲乙双方经过友好协商,确定由乙方承包甲方治理的指定物业项目之清洁综合服务；障双方权益,特订立以下合同条款：第一章 乙方承包项目及范畴为规范双方义务并保第一条 甲方托付乙方对甲方所治理的 填入项目名称以及具体工作地 点和范畴 的日常保洁工作之综合服务业务；其次条 项目清洁服务范畴及内容主要包括：1、本物业规划红线内属物业治理范畴的共用设施及共用部位 场地 的清洁卫生；A、房屋建筑本体共用部位,包括大堂、门厅、电梯间、消防楼梯、天面、楼

2、梯间、走廊通道、架空层、地下室、车库等；B、道路、沟、渠、池、井、庭院灯、标识牌、地下自行车库、地面及地下停车场等；C、物业办公室、业主委员会办公室、公共洗手间、为业主免费供应的文化体育消遣场所等；2、物业规划红线内,属物业治理范畴的垃圾收集并清运至垃圾中转站；名师归纳总结 3、乙方清洁卫生服务范畴包含外墙（三米以下,不含底商铺面、广告牌）；第 1 页,共 23 页其次章乙方承包方式- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 第三条 乙方实行包工、包料、包工具、包设备、包质量、包安全、包风险等的承包方式,乙方需自行配备的保洁设备设施及用品包括：1、高压水枪、大理

3、石清洁机、拖地机、吸尘机、垃圾车（含打气筒）、洗地机（三合一） 及保洁推车等相关保洁及垃圾收集清运设施；洁设施设备, 甲方有权从乙方每月清洁服务费用中扣款,设施设备；如乙方未配置上述保 直到乙方配置齐全保洁2、水桶、铁锹、扫帚、簸箕、拖把、刷子、垃圾袋及其他日常保洁易耗品；3、保洁、保养、消杀所需洗涤剂、消杀药水、消杀用具、药品、清洁保养 剂等消耗品；第三章 甲方权益和义务第四条 甲方无偿供应仅限于服务区域内保洁工作所需用的水、电,但不承担其它任何清洁保养所必需的设备、工具、清洁材料等物品的供应； 供应工具房间供乙方放置清洁器械、 材料等物品及员工工作期间短暂休息之用,但不得在该房间内住宿,

4、其中工具房每月用电量不能超过度,超出部分按 1.2 元/ 度向甲方交纳费用,擅自使用电炉、取暖器等大功率电器,经甲方发觉,乙方应立刻停止使用,并由乙方支付200 元/ 次的违约金,同时依据违反情节之轻重,在月度考核中扣除 1-5 分考核分；如乙方对工具房进行改造或翻新, 费用由乙方自理；第五条 甲方有权监督治理乙方的清洁、 保养等服务质量及工作方法和服务礼仪,每年组织对乙方的治理体系进行一次审核,和服务质量的稳步提高；以确保乙方治理体系的有效性第六条要求训练本公司员工自觉保护小区的清洁卫生,对破坏小区清洁形象的行为应赐予准时禁止与订正,多次违章不改者应予以相应的惩罚；第七条 甲方有权监督乙方承

5、包范畴内的卫生质量,对乙方进行定期或不定期检查；发觉问题应准时向乙方现场负责人提出口头或书面看法,限期整改； 对乙方的工作要求及建议,应赐予全力支持；第八条甲方有权对乙方专业人员的技能予以评估,发觉乙方人员不称职或有违规行为,甲方有权要求乙方更换；第九条 如遇特殊清洁工作需求时, 需提前通知乙方支配人员, 进行清洁工作；名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 23 页精选学习资料 - - - - - - - - - 第十条 甲方有权制定相应之治理措施, 以保证乙方依据标书、 合同及其它双方议定要求运作；第十一条甲方有权随时抽查乙方现场服务人员的数量和工作质量,并有权对乙方违约行

6、为进行禁止和要求承担违约责任；第十二条 甲方依据环境部作业文件 、治理制度和相关法律、法规的要求, 有权对乙方违反甲方治理规定, 及未达到服务质量标准之项目提出限期整改要求,并有权按附件清洁服务质量评审细就规定内容追究乙方违约责任；对 不符合甲方规定标准的人员,甲方有权要求乙方更换；第十三条 甲方有义务按本合同规定,每月仔细、客观填写综合考核表工作验收单等并经乙方确认后,以此为依据按时向乙方支付当月保洁费；第十四条甲方有权依据项目工作需要调整乙方工作时间,暂时调用本小区乙方工作人员帮助进行清洁保养相关之工作,但须知会乙方现场负责人；第十五条依据乙方保洁人员的工作表现及服务质量, 甲方有权要求乙

7、方更换保洁员及主管 , 乙方须准时更换配置合格服务人员；第十六条 甲方严禁乙方雇用非法劳工, 否就一切后果概由乙方负责, 如甲 方因此遭受牵连,乙方必需赔偿甲方的一切名誉及经济缺失；第十七条 假如乙方有意拖欠其员工的工资, 而劳动局认为该项欠薪应追讨者,就甲方于乙方未能发放上述拖欠工资时,甲方有权从乙方应收的费用中扣除上述欠薪, 以缴交劳动部门, 凡所代缴此类薪金的款项, 得视为依据此合同而付 给乙方的合同款项；第十八条 甲方有义务和谐乙方工作过程中与业主间的关系；第四章 乙方的权益和义务第十九条乙方须严格依据双方所共同制定之各项作业标准（具体标准参见合同附件之相关规定） ,为甲方供应专业清洁

8、综合服务,并严格训练、培训和管理派驻甲方物业项目之清洁人员；遵守甲方所订规章制度, 保持良好的工作环境和秩序,爱惜甲方的财产, 保护甲方良好的形象； 对有违法乱纪或违反甲方各项 规定的乙方员工,乙方须予以庄重处理,如给甲方造成缺失,乙方应负责赔偿；其次十条乙方应向甲方提交项目治理架构及工作人员相关资料,依据甲方定编人数 _人（其中清洁工人 _人,现场主管人员 _人）,此人数依据名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 23 页精选学习资料 - - - - - - - - - 甲方要求适时调整；乙方人员必需定岗、定责、定区域、定质量,必需将定岗方 案报甲方备案；乙方应选派素养好、服

9、务热忱、形象较好、身体健康且年龄在男 60 岁（含）以下、女 58 岁（含）以下之专业人员（包括驻场负责人）进驻现场 工作；指定现场主管人员, 具体支配及全面督导日常清洁综合服务工作,巡检（包括自检和参加甲方联检） 现场清洁卫生情形及工作日记,准时处理甲方投诉, 并保持与甲方相关负责人的日常联系,以便于工作协作与和谐；其次十一条 乙方在进场 / 履行新合同前,应向甲方提交保洁服务具体工作 实施方案及治理方案,包括项目月清洁用品和用具总清单、机械设备配置清单,并依据甲方环境治理体系和职业安全卫生治理体系的要求,所使用的清洁用品等符合相关要求； 保洁人员工作时的安全防护要符合甲方执行体系的相关要求

10、；保 洁时对存在危急的情形要有安全标识；其次十二条 每月 26 日之前,依据当月现场情形,以书面形式向甲方提交下月清洁作业方案,每月25 日以前以书面形式向甲方提交上月项目保洁月度工作报告及上月问题的整改措施, 并接受甲方关于清洁方案的合理建议和要求；已制定的月度及日常清洁作业方案如需修正或调整必需准时通知甲方；乙方保证 现场员工月流淌率不高于 5 人,现场主管更换频率不高于 2 人/ 年（甲方要求更 换的情形除外）；其次十三条 每月如有对乙方的有效投诉 （特殊是服务质量问题） 未准时正 确处理和解决达两次以上的, 甲方有权提出警告, 并可在当月清洁服务费中扣除 相应的清洁服务费； 如因乙方承

11、包范畴内之清洁服务质量不达标准,而被有关部 门（环卫、市容、街道办事处等单位）予以惩罚,所需之罚金,由乙方负全部责 任；其次十四条 每月至少一次指派高层治理人员到本项目所在地检查承包范围内的清洁卫生情形, 并积极征询甲方相关负责人看法、务品质；加强沟通, 不断提高服其次十五条 乙方应严格依据国家及重庆市的有关劳动法规,为员工发放薪金、福利及办理相关的社会保险,负责办理下属员工的劳动用工手续,申办暂住证等；不得无故拖欠员工薪金, 如发生劳动纠纷由乙方负责处理并承担由此产生的一切责任；名师归纳总结 其次十六条乙方自行负责承包业务所需之全部设备、工具、清洁材料及清第 4 页,共 23 页- - -

12、- - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 洁保养技术, 按合同规定的清洁范畴和工作要求,高质量完成各项工作, 并严守有关安全作业规定,乙方员工在安全生产过程中的任何安全事故均由乙方负责；其次十七条 乙方公司派驻甲方的全部工作人员, 须向甲方提交全部工作人 员的身份证或其它相关证件 （健康证等） 复印件； 在工作时间内必需统一身着甲 方指定服装样式工作服、 工作牌,着装整齐有序； 严格遵守甲方之相关治理规定,在工作时间内不得随便离开其工作岗位；非工作时间不得在甲方治理区域内逗 留；其次十八条乙方工作人员在进入放置或张贴有甲方规章制度、信息资料等文件的办公场所、培训室等房间进

13、行室内清洁时,不得翻阅、查看上述资料,如 因特殊缘由获悉上述信息,应严守隐秘,不得向外传述、传阅；其次十九条 乙方派驻甲方的工作人员,应接受甲方分管人员的监督和指导,并接受甲方按双方确定的清洁工作检验标准, 对其工作进行检查和改正；第三十条 乙方保洁工作时间应按甲方规定执行, 小区如遇外宾或上级主管单位或有关部门的工作检查、 参观,以及市、区级有关职能部门对小区进行考评、检查,甲方需对保洁卫生进行突击清理,并保证检查合格； 遇甲方发生跑水等突发大事时, 甲方依据情形通知乙方, 乙方必需依据甲方的要求, 无条件进行加班 供应保洁服务；第三十一条 乙方在工作中应充分敬重客户的生活习惯,不影响客户休

14、息,工作时间应躲开住户上下班的高峰；乙方驻场工作人员在小区内不得大声喧哗,不得偷盗小区公共物品或业主财物,不能随便按对讲门铃或入户敲门；保洁人员不得在清洁过程中捡拾废纸皮、塑料瓶、易拉罐等物品；如因乙方喧哗、扰民、破坏环境、 偷盗及与业主发生争执, 导致业主投诉, 甲方有权扣减乙方品质督导 分数,情节严峻的甲方保留单方面解除本合同的权益并不承担由此造成的缺失；未经甲方同意乙方不得擅自向业主供应入室开荒及家政保洁服务；第三十二条 乙方应对所属员工实施有效治理, 不损坏小区公共设施设备以 及业主的财物, 防止财产缺失和二次污染； 乙方现场工作人员在保洁工作时应爱 护甲方的各种设备、 设施及公共财物

15、, 如造成损坏照价赔偿, 严峻者追究法律责 任；如遇非乙方缘由所致的保洁设施损坏或缺少时乙方人员应准时通知甲方进行 修理或完善； 在甲方管辖范畴内发觉安全隐患或可疑人员时,乙方也有责任准时 通知甲方, 协作甲方做好安全防范工作； 乙方现场工作人员不得向顾客索取小费名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 23 页精选学习资料 - - - - - - - - - 及物品；第三十三条乙方须按甲方要求的礼仪及行为标准培训员工,不得在责任区域内出口秽言、酗酒、赌博、吸毒、打架及行为不捡,如发觉,甲方授权人可责令该雇员离开,如此而引起的缺失乙方须负全责；如因乙方工作人员过错,导致本小区有任

16、何财产缺失或人身损害大事,乙方须对此承担赔偿责任；第三十四条乙方须定期对员工进行消防学问培训,并有义务参加甲方组织的消防演习；第三十五条乙方每年应按甲方要求提交冬季防冻扫雪工作预案,并在下雪时快速组织人员按市容治理部门划定的扫雪范畴清扫积雪,防止道路结冰,甲方予以支持协作；必要时喷洒融雪剂以第三十六条 乙方员工的住宿及伙食由乙方自行解决； ；第三十七条 乙方的任何雇员受伤, 而须依据劳动法规处理时, 甲方概不负 责,乙方须赔偿因应对此类索偿遭受之一切缺失及所支付的费用；因工作缘故或 工作进行中而招致任何人士身体伤亡大事,或招致任何动产或不动产的缺失,致 甲方遭受控告索赔时, 乙方须负全责并赔偿

17、公司所遭控告之一切缺失及所支付的 费用；第三十八条 在执行合同时,倘乙方或其属员因任何疏忽行为致甲方财产或 代管的财产受损坏时, 甲方得先进行补救措施, 然后向乙方索偿实施补救措施产 生的全部费用,届时乙方须依照甲方所开列的价单缴付；倘乙方不付上述费用,甲方将由支付予实施补救措施单位的款项由保洁款内扣除上述费用,不足之数由 乙方另行缴付；假如乙方没有依照合同所订范畴完成保洁工作而导致任何缺失及 罚款情形, 概由乙方负全责； 假如乙方没有依照合同所订范畴完成保洁工作而导 致政府有关部门检控,一切罚款、责任均由乙方承担；第五章 乙方工作人数、工作时间、工作要求及质量标准第三十九条 乙方保证从 _年

18、_月_日起支配人员共 _人（详见附件 1）开头进驻甲方现场,每日乙方到场工作人数不低于_人/ 天,其中 1 人轮休、轮值及机动人员； 合同期内, 如甲方查实乙方平均每天到场人员少于规定 到岗人数 _人（主管除外）以上的（注：考虑到劳动力市场贫乏及员工流失等因素,但必需保证清洁质量标准） ,每增缺 1 人,甲方有权按每人每月 _元的名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 23 页精选学习资料 - - - - - - - - - 标准扣减乙方当月的清洁服务费用；第四十条乙方所派驻的服务人员应外表端庄、身体健康,穿着标有乙方公司标志的统一工作降服并配戴工作证以便识别；同时,全部驻甲方

19、的清洁工人必须每日在治理中心签到以统计乙方每日供应服务人次并作考评依据之一,乙方每日保洁工作时间不得低于但不限于 小区内客户；8 小时； 乙方派驻的工作人员不得是甲方第四十条 乙方员工的保洁时间（随季节的变化作适当的调整）每日上午： 7: 00-12: 00; 中午轮值： 12: 00-14: 00; 每日下午： 14: 00-17: 30; 夜间轮值： 17:30-19: 00；如甲方需对此时间进行调整时,乙方应尽力协作甲方的工作共同协商解决；第四十一条 乙方依据甲方项目特点,制订环境治理相关制度和应急措施,报甲方备案；其中必需涉及以下内容：1、禁止将垃圾存放在垃圾房外, 中转站内垃圾按时清

20、运并按相关规定存放,做到不渗漏、不挥发、不扬洒；2、制订严格、科学的清洗垃圾桶、清洁器具的方案方法,防止在此过程中 对环境造成二次污染,清洁方法须经甲方确认；3、乙方所使用的设备及清洁中使用一些毒性和各种可燃性清洁剂,按要求 存放在固定区域,做好相关标识、标签,并向甲方报告存放品种、数量,甲方有 权随时检查；4、乙方应严格遵守国家法律法规要求,不使用相关规定禁止使用或限制使 用的药品；5、乙方清洁废水不行倒入雨水井内,只能倒入污水井中或经排水沟排放；第四十二条 除非双方另行议定, 上班时间内乙方派出的清洁服务人员不能 向甲方以外的任何单位和个人供应清洁服务；第四十三条 具体工作内容、工作质量标

21、准等事项参见双方所签订的合同附 件中的相关规定；名师归纳总结 1第四十四条在清洁用水资源的治理方面,乙方承诺实行如下措施：第 7 页,共 23 页、每次使用水管对地面进行大冲洗作业时,必需向甲方申请；- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 2、保证水管无漏水现象、发觉漏水情形应准时补救； 3、人员离开现场时必需关闭水源,以免铺张；如保洁服务质量标准有 4、训练员工节省用水意识；第四十五条保洁服务质量督导标准见本合同附件；所变动,就按甲方新的考核标准执行；第六章 考核标准第四十六条 本合同规定之清洁工作, 甲方进行综合测评, 日常工作成效占50 ,甲方治理处和

22、乙方共同月度测评占 20 ,甲方品质部月度测评 10 ,业主中意度调查结果占 20 ；综合结果以 92 分为标准,如高于 92 分以上每高出一分嘉奖乙方当月合同金额的 1 的嘉奖,如低于 92 分以下每低出一分扣除乙方当月合同金额的 1 ；第四十七条 日常工作成效测评, 甲方现场保洁负责人每周对现场工作质量进行两次全面检查, 以百分制进行测评, 月底将八次得分进行汇总核算, 公式为：（总分 8） 50 =该项得分；第四十八条 每月 25 日前后 2 日内,甲方治理处组织乙方对小区保洁成效进行综合测评,以百分制进行测评,月底进行核算,公式为：总分20 =该项得分；第四十九条每月甲方品质部不定期对

23、小区保洁成效进行一次综合测评,以百分制进行测评,月底进行核算,公式为：总分10 =该项得分；第五十条甲方每年度进行两次业主中意度调查,故1-6 月以上年度 12 月业主中意度调查结果为准进行考核,7-12 月以本年度 6 月业主中意度调查结果为准进行考核,公式为：总分20 =该项得分；第七章 托付保洁面积及合同金额第五十一条甲方托付乙方保洁的总面积为万平米；一般保洁员人,人均清洁服务费用标准：每人每月￥：元整；主管 1 人,每月￥：名师归纳总结 元整；总共人；每月清洁服务费用（人民币）： ￥：元 ,（大写人民第 8 页,共 23 页币：）；每年清洁服务总费用（人民币）： ￥：元 （大写人民币：

24、）；在人员配置上协作上述价格为暂定价格, 乙方需依据甲方保洁面积的增减,- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 甲方要求作相应调整,费用结算上依据到位保洁人员的数量据实结算；第五十二条 人均月清洁服务费用标准如需变更, 双方可以参考国家统计局发布的物价上浮指数及劳动力市场劳动力费用实际指数,经甲乙双方协商一样后,以双方签订补充协议方式进行商定变更费用标准；第五十三条 乙方签订时需一次性向甲方履约缴纳保证金小写： _ 元,大写：；在合同期满未发生意外和未发生违约行为的情形下甲方在 7 个工作日内无息全额退仍乙方；第八章 合同期限第五十四条 本合同有效期 年,从

25、 201 年 月 日至 201 年月 日止,合同期满经甲方评审乙方供应的保洁服务工作中意率达到 95及以上,甲、乙双方协商续签合同；否就合同期满自行终止；第九章 付款方式第五十五条 费用按月结算,经甲乙双方共同确认上月费用后,乙方于次月 3 日前向甲方提交有效的增值税专用发票,甲方于收到增值税专用发票之日起15 个工作日内,将应对乙方上月之清洁服务费通过转账支票支付乙方；（乙方开户行：；银行帐号：；如有变更,乙方需提前 15 天书面告知甲方）；第十章 合同的变更或解除第五十六条 除本协议另有规定外, 合同期内任何一方不得无故单方终止合同,如甲乙双方单方面需要终止合同时,需提前一个月以书面形式通

26、知对方并协商一样,否就违约方须向守约方赔偿等同于 1 个月服务费的违约金；第五十七条 双方对本合同的条款提出修订、 更换或补充看法, 经双方协商一样后,以书面形式签订补充协议；补充协议与本合同具有同等的法律效力；第五十八条 由于不行抗力因素、 甲方失去本项目物业治理权、 业主委员会反对等客观缘由导致本合同不能履行时,费用且互不承担违约责任；任一方可解除本合同, 双方应据实结算第五十九条 由于一方严峻违约,使本合同连续履行已成为不必要时,另一方可提出解除本合同； 任何一方提出变更或解除本合同,必需提前一个月以书面名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页,共 23 页精选学习资料 - -

27、 - - - - - - - 形式通知对方；第六十条 一方破产或明显显现资不抵债的情形或一方丢失履行本合同的能力, 以及不包括其他缘由要求中途解除本合同 说明告知；, 必需提前 30 天以书面形式向对方第十一章 违约责任第六十一条 甲乙双方共同商定,本合同生效之日后前三个月为承包试用期,在此期间内因乙方服务质量不合格时甲方可随时解除合约,甲方将不承担任何合同责任； 试用期过后, 任何一方一般不得无故单方面终止合同,如因甲乙任何一方因故无法履行合同时, 需提前一个月以书面形式通知对方,在取得对方同意后方可终止合同,否就均需赔偿对方缺失相等于一个月清洁服务费用之金额；如有以下情形发生,就一方可单独

28、解除合同并要求对方支付违约金；1、乙方严峻违反合同所规定之乙方责任,影响小区环境或导致甲方其它方面的严峻损害, 保洁质量长期达不到甲方商定的服务质量标准,经甲方三次书面警告及扣除违约金仍无成效或已经造成业主重大投诉后,甲方有权单方终止合同,而不需承担任何费用,给甲方造成经济缺失的,乙方应予以赔偿；2、 乙方由于员工礼仪未达标准要求,甲方可视情形实行警告、扣款、更换人员等整改要求； 如乙方员工发生盗窃公私财产或私自处理公共财物等严峻违法违纪行为, 甲方可视情形对乙方予以警告及扣当月应对费用的 50%作为违约金且乙方承担相应法律或赔偿责任；3、 甲方严禁自己的任何员工接受乙方的礼品、消遣性款待、

29、金钱或其它形式的赠送； 乙方不得有任何赠送或贿赂甲方人员的行为,否就,甲方可视情形扣当月应对费用的 50%作为违约金且乙方承担相应法律或赔偿责任；4、如甲方不按合同规定期限内向乙方付费, 经乙方多次催讨后仍未支付时,对逾期未付的费用每逾一天, 按当期应对金额的 3支付违约金； 5、如乙方未按合同要求进行优质的保洁服务 按合同标准 作业, 给甲方造成恶劣影响和缺失时 , 甲方有权向乙方收取当期应对款 当月服务费；5%违约金 , 并要求乙方退仍名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页,共 23 页精选学习资料 - - - - - - - - - 6、假如乙方派出服务人员每天岗位上人数不

30、得少于人（主管除外）, 每缺 1 人,甲方有权按每人每月元的标准扣减乙方当月的清洁服务费用；被甲方发觉并确认累计三次的, 甲方有权单方面终止合同；7、乙方应支付的违约金,甲方有权从履约保证金和应对合同款中扣除；第十二章 争议解决第六十二条 在履行合同中 , 如双方发生争议 , 双方应本着互谅互让原就友好协商解决 , 如协商不成 , 可向甲方所在地人民法院提起诉讼；第十三章 其它事项第六十五条 双方本着友好合作原就商定,乙方进驻甲方现场后,如因服务范畴扩大 / 削减或工作增加 / 削减,需增加 / 削减费用时,由双方协商量定；第六十六条 为便于双方的正常工作联系,乙方自行配备对讲机及相应设备；乙

31、方使用人员不得利用对讲机传递非工作信息,态良好；并保持在工作期间内通信状第六十七条 本合同一式肆份, 甲方持叁份, 乙方持壹份, 并具同等法律效力自双方签字盖章之日起生效；第六十八条 本合同含以下附件,为本合同组成部分,具有同等法律效力：附件一：员工岗位及人员设置附件二：清洁质量检查标准附件三：清洁作业频率标准甲附件四：清洁工作考核标准乙方（盖章）：方（盖章）：代表（签名）：代表（签名）：签订日期：年月日签订日期：年月日名师归纳总结 - - - - - - -第 11 页,共 23 页精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 12 页,共 2

32、3 页精选学习资料 - - - - - - - - - 附件 1：项目名称：员工岗位及人员设置（人）日期：年 月 日职务数量工作范畴工作职责 人 主管1 负责整个项目全面保洁治理负责整个项目保洁日常工作的支配及监督管领班工作（入场时配置）理和与甲方等单位的和谐工作负责商业和住宅保洁及部分帮助项目主管培训治理下属员工,并对日常楼层保洁环境岗位工作；保洁质量负责楼层、商业、车库、停车场及负责责任区,地面、墙面、扶手、通道、消员公区内外环境的日常保洁；防栓箱、指示灯、灯罩、公用门窗、天花板、烟惑、电梯、垃圾桶、卫生间的保洁及垃圾的清运运工作；内环境保负责小区内环境及及除渣的负责责任区人行道、绿化带地

33、面、道路、休洁员日常清洁工作；闲桌椅、健身器材、花台、水池、路灯、指示标牌、果皮箱等清洁工作及垃圾清转工作；车库及及负责现有车库及部格外环境负责小区停车库的地面、墙面等设施设备日外环境保的日常保洁工作常保洁工作洁机动负责周期性方案工作；负责定期处理周期性工作（周、半月、月及工程技术处理） ；轮休、轮负责替换休息及小区中午、夜负责公共区域清洁卫生及应急卫生大事的处值间值班理、当班期间与其他相应岗位职责相同；小计人（注：每天到岗人数：人（主管除外） ,如增加工作范畴另行协商增加相应的人员编制）注： 1、早班： 7.00AM 12:00PM 轮值： 12:00PM14:00PM；中班： 14:00

34、17:30PM；晚值17:30PM19:00 PM 2、员工岗位支配、班次和工作时间可依据现场实际情形和甲方要求做适当调整； 3、依据具体情形甲方可要求更换不合适的员工和治理人员；4、机动人员和轮休、轮值人员可以依据实际情形,由乙方作统一、敏捷的支配和调动,形成资源共享；5、保洁人员增减可依据的实际情形,双方协商达成；名师归纳总结 - - - - - - -第 13 页,共 23 页精选学习资料 - - - - - - - - - 附件 2：清洁质量检查标准区域清洁项目清洁标准检测方法首地面无污渍、水渍、尘渍、痰渍、杂物、目视层墙面纸屑、烟蒂、保持光滑、光明目视或手摸大无尘、无渍堂天花、风口无

35、尘、无渍目视及大门、玻璃无手印、污渍目视或手摸商业指示牌、标识牌无尘、无渍目视或手摸部不锈钢无手印、污渍目视或手摸分信报箱无尘、无渍目视或手摸电烟灰盅烟头不超过3 个目视废纸筒垃圾不超过容量的3/4 目视花盆无污渍、无杂物目视及手摸天花灯饰、 排气口、 气无尘、无污渍、无蜘蛛网目视梯扇、按钮无污渍、无手印、保持不锈钢亮丽目视及手摸轿厢、梯门、梯身的金属光泽名师归纳总结 楼地面保持洁净、无污渍、无纸屑、烟蒂目视第 14 页,共 23 页电梯沟槽无沙土、硬物目视地面（含地脚线）保持洁净、无污渍、水渍、尘渍、目视层墙面（含边角线）痰渍、杂物目视无尘、无污渍公天花、灯具灯罩无污渍、无尘、无蜘蛛网目视共

36、不锈钢、 铝合金、 开关保持洁净无污渍目视或手摸区送排风口、百叶窗无污渍、无尘、无蜘蛛网目视或手摸域玻璃窗无手印、无尘、无水渍目视或手摸部指示牌、悬挂牌无尘、无蜘蛛网目视或手摸分消防设施、设备无尘、无污渍目视或手摸消防地面、梯级保持洁净、无污渍、尘渍、痰渍目视楼梯墙面、开关保持无尘、无污渍目视或手摸部分天花、风口无蜘蛛网、无灰尘目视防火门无尘、无污渍、痰渍目视或手摸扶手无手印、无灰尘目视或手摸铁花、玻璃窗、 百叶窗无尘、无污渍目视或手摸- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 垃圾桶垃圾不溢出桶外、无异味目视天面地面无杂物、无泥沙目视部分下水口保持畅通目视洗灯

37、株、露体管道无明显污渍目视围栏、女儿墙无明显污渍、无积尘目视墙面无尘、无污渍、保持瓷砖明净如新目视及手摸手防滑瓷砖无尘、无污渍、无纸屑、无水渍、目视间地面保持瓷砖光亮清洁洁净目视及手摸洗手间大门无手印、无污渍部玻璃镜面无尘、无污渍、无水渍、无手印、目视及手摸分小便器、 坐厕、洗手盆无皂液、保持镜面明净目视及手摸保持无渍、无垢、无臭、并保持水流畅通无阻,瓷器明净如新外洗手间隔板无污渍、痰渍、保持洁净目视及手摸洗手间灯饰无蜘蛛网、无污渍、无手印目视及手摸洗手间天花、风口无污渍、无蜘蛛网目视垃圾桶无异味目视洗手间下水管道保持水流畅通无阻冲水数次检测地面无大件杂物、垃圾,烟头、纸屑不目视围绿化带超过

38、5 个/50 平方米目视无大件垃圾、杂物、残落叶,纸屑部路灯、指示牌、坐椅、不超过 3 个 /50 平方米目视无灰尘、无水迹、无污渍分三米以下墙身及其它附属设施、管沙井每 10 个中不超过2 个有零星杂物目视垃圾桶、无明显污渍、异味目视儿童消遣场各种设施无明显积灰、地面无垃圾目视地面无污渍、无水渍目视理窗玻璃无手印、无污渍、保持光滑目视及手摸处窗框无污渍、无尘渍目视及手摸办公窗台无污渍、无尘渍目视及手摸室地脚线无污渍、无痰渍目视部花盆无污渍目视及手摸分沙发、 桌椅、 茶几、 办无污渍、无纸屑、无尘渍目视及手摸公台名师归纳总结 饮水机无污渍、无水渍目视及手摸第 15 页,共 23 页- - -

39、- - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 灯饰、通风口、天花、无蛛丝、无污渍目视、手摸空调风口地指示牌和悬挂牌无污渍目视、手摸垃圾筒无污渍、无痰渍、无尘渍目视、手摸烟灰盅烟头不超过3 个目视废纸筒垃圾不超过容量的3/4 目视地面无尘土、无杂物目视下车库消防设施、 凸镜、 道闸无杂物、无积尘目视排水沟、集水井无积水、无结块、无杂物目视反光牌、标识牌无尘、无渍目视、手摸垃圾垃圾桶无垃圾粘附物目视站垃圾房无积水、无明显污渍、垃圾清运不目视过夜备注 1、 以上清洁质量标准在现场施工及装修期间作适当放宽,他方不规范的作业行为导致对清洁质量的破坏不列入此列；名师归纳总结 - - -

40、- - - -第 16 页,共 23 页精选学习资料 - - - - - - - - - 附件 3：清洁作业频率标准区域清洁项目每天清洁作业频率每月每周地面拖扫 4 次全面清理 2 次（循环保洁）首 层墙面1 次全面清洁 1 次全面清理 1 次大门、玻璃2 次全面清洁 1 次天花、风口、灯饰、4 次（循环保洁）除尘 1 次大堂烟灰盅、废纸桶楼层沙发、茶几1 次局部除污不锈钢保养2 次饮水机清洁1 次信报箱1 次花盆1 次全面清洗 1 次地面1 次公共墙面1 次全面清理 1 次全面清理 1 次区域玻璃窗1 次部分防火门清洁1 次指示牌、 悬挂牌、 各类1 次标识牌电梯送排风口、百叶窗扫拖 2 次

41、除尘 1 次全面擦拭 2 次消防设施、设备除尘 1 次全面擦拭 2 次天花灯饰除尘 1 次全面擦拭 1 次地面（巡回清洁）墙面2 次商铺电梯每周用墙面清理 2 次不锈钢保养油保养 3 次；住宅电梯每周用不锈钢保养油保养 1 次名师归纳总结 消防掌握面板2 次（巡回清洁）除尘帚除尘1 次不锈钢定期保养第 17 页,共 23 页不锈钢门2 次天花、排风口、灯具清洁擦拭1 次沟槽1 次局部除污清理 1 次地面、梯级清扫 1 次- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 扶手 1 次名师归纳总结 天面墙面、开关1 次1 次用毛币擦拭第 18 页,共 23 页玻璃窗、百叶窗全面清理 1 次垃圾桶擦拭 1 次清洗 1 次消防设施、设备2 次天花及灯具用除尘帚除尘1地面清扫 1 次次1 次瓷砖地面拖一次清理 1 次治理下水口清扫 1 次